2021優(yōu)質護理工作總結3篇骨科護理工作總結

1、2021優(yōu)質護理工作總結3篇_骨科護理工作總結 隨著優(yōu)質服務的順當開展，我們從內心真正熟悉到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深化病房時，發(fā)覺患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者準時處理，解決到位。 我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、專科護理外，還每天為重癥病人檢查基礎護理狀況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、

2、皮膚護理等。在病人多、護士少的狀況下，大家依舊加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿足度大大提高。 同時，我們也糊涂的熟悉到，優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過詳細的行為舉止把你的歡迎之意、敬重之意、熱忱之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品嘗出我們的優(yōu)質所在。在優(yōu)質護理服務上護理人員還有很長一段路要走，我信任，我們會走的越來越好! 曾經有人這樣比方，他說“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻如同天際!”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個人心中勝利的處事之道。作

3、為護士，更是盼望真正走進患者內心世界，了解他們，關心他們。然而，始終以來護患相處卻常常消失“相識簡單，相處難”的尷尬局面。 隨著優(yōu)質護理服務活動的全面啟動，不僅標志著我院護理工作進入新的里程，同時，護患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識簡單，相處難”不再是我們的尷尬。 如今，走進外六病區(qū)的病房，護士們開心地在自己的責任病人床前，或快樂交談，或作細心的疾病指導，或賜予愛護地梳頭一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當護士做完每一項操作，患者和家屬總會真誠地道上一聲“感謝”。 是啊，患者一入院，責任護士就會熱心的將他領進病房開頭具體的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己

4、，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉瞬間患者的生疏感消逝，拉近了護患距離。早晨，病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今日看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了，護士具體地告知患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消退了。檢查前，護士把檢查的目的、協作等留意事項一一告知，患者內心的恐驚不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經不遠了。 作為護士，最悅耳的是患者或家屬真誠的“感謝”。優(yōu)質護理服務活動的開展使得這一切真正實現。 我們感慨護患之間心的距離有多遠?護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼! 優(yōu)質護理工作總

5、結2021優(yōu)質護理工作總結（2） 來到xx運輸實習也近一個月了，在這里我明白了運輸對于整個物流系統(tǒng)的重要性。運輸活動及其載體所構成的運輸系統(tǒng)是物流管理系統(tǒng)中最重要的組成部分，通過運輸活動，物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)才能有機地聯系起來，物流系統(tǒng)的目標才能得以實現。運輸是物流的主要職能之一，也是物流業(yè)務的中心活動。 應當說一切產品的移動都離不開運輸環(huán)節(jié)。物流業(yè)務活動過程中直接耗費的人力勞動和物化勞動所支付的直接費用有：運輸費、保管費、包裝費、裝卸搬運費、運輸損耗等。其中運輸費所占的比重最大，是影響物流費用的最主要因素。所以，當前對企業(yè)的運輸系統(tǒng)進行合理的整合進行現代化是很有必要的。組織貨物合理運輸,在發(fā)運

6、地和到達地之間往往有多條運輸線路,存在多種運輸方式。物流運輸合理化的目的，是在保證物流準時、平安運輸的前提下，如何有利于提高物流公司的綜合運輸水平，降低運輸費用。物流運輸合理化標志的確立，必需符合這一基本目的要求。因此，組織商品合理運輸，必需從實際動身，依據當前的交通運輸條件，合理選擇運輸線路和運輸工具，保證運輸任務的完成。因此，必需加強運輸環(huán)節(jié)的聯系，做到環(huán)節(jié)緊扣，親密協作，使貨物合理運輸的工作得以順當進行。 可以說，穩(wěn)定牢靠、敏捷快捷的運輸支持系統(tǒng)是任何物流系統(tǒng)勝利運作的關鍵所在。因此，物流管理者需要對運輸問題有很好的熟悉。運輸是制造產品的地點價值。就物流而言，組織運輸工作應貫徹準時、精確

7、、平安、經濟的基本原則。 1、準時就是要求根據客戶規(guī)定的時間把商品運往目的地。 2、精確就是要防止商品短缺、錯放等意外事故、保證把商品精確無誤地運達目的地。 3、平安就是在運輸過程中保證商品的完整和平安。 4、經濟是以最經濟合理的方法運輸產品，降低運輸的總成本。 xx運輸的車輛主要分為噸車、自備柜車和碼頭柜車三大塊。他們負責國內的車輛調派，依據上述運輸工作中的基本原則滿意客戶的對于車輛的需求。平常車輛調度員接到訂車單后，依據其訂車要求完成派車，并對車輛作業(yè)進行實時跟蹤，準時的和司機溝通，確認其所屬司機的動態(tài)，以及其運輸過程中可能消失的特別狀況。假如作業(yè)中發(fā)生特別，那么，調度要準時的反饋給客戶，

8、保持與客戶的適時、有效的溝通，以確保能夠快速的解決特別，完成作業(yè)。 要做到以最少的時間，最低的成本精確的完成作業(yè)，那么就要求調度員能夠了解車輛的運作狀況，精確的把握前一天車輛動態(tài)。調度員每天要做好車輛動態(tài)調度工作日志，這樣能精確的記載車輛每日的運作狀況和行駛車公里，有助于依據油耗支出確認其實際運輸成本，得以掌握司機的實際油耗，使其油耗在公司的規(guī)定范圍內。而平常在派車過程中把握客戶的裝、卸貨地點和作業(yè)規(guī)律，才能與客戶進行良好的溝通，并向客戶提出更加合理化的建議。 調度員要嫻熟把握各種車型的尺寸、裝貨數量、車輛投保狀況。完成其負責的車輛的司機出車時間、運輸地點、行車路線等等信息的統(tǒng)計工作，以便月底

9、為財務結算工作供應精確的數據。還要嫻熟把握合作運輸公司的應付費用，依據市場變化準時提出調整應付費用的建議。平常要負責應收壓車費、返空費、代墊費等費用的計算及確認工作，向客戶做好壓車緣由的解釋工作，并最終得到客戶的書面確認。 近年來，隨著我司安裝使用gps定位系統(tǒng)以及行駛記錄儀的運輸車輛的增加，gps等在道路運輸平安管理中發(fā)揮的作用越來越大。對于加入gps系統(tǒng)的車輛管理，就要求調度員嫻熟把握gps的跟蹤、運輸管理系統(tǒng)的操作，準時地、精確地了解司機的車輛動態(tài)，監(jiān)控車輛實際行駛的速度和公里數。這樣就切實的轉變了監(jiān)控不到位、疏于管理的狀況，還很大程度上消退車輛違章運輸的隱患。從而形成運行有效的監(jiān)控網絡

10、，進一步提升運輸過程掌握管理力量和效率，有效掌握超速行車，疲憊駕駛現象，從而為車輛平安行駛，確保人員貨物平安供應了有力保證。 而且，調度員還需負責審核、幫助打單員督促司機按時交還托運單、簽收單、報關單等相關單證，以確保單證的完整性。負責審核、確認車輛在運輸過程中發(fā)生的費用，嚴格執(zhí)行公司費用標準，對超標費用的支出進行審核、確認并報部門經理審批。 此外，公司還有一個柯xx訪纗x零部件轉廠運輸項目（簡稱：t2項目），t2項目是直接面對制造企業(yè)生產線的運輸服務，柯xx訪纗x的生產制造方式是一種精益生產方式（just in time簡稱jit），這種生產方式的核心是追求一種無庫存的生產系統(tǒng)，或使庫存達到

11、最小的生產系統(tǒng)。所以這也就要求我司對柯尼卡訪纗xt2項目的服務實現標準化和規(guī)范化。秉著科學、經濟、合理的調度原則，選擇最佳的運輸路徑，進一步優(yōu)化操作流程，提高運輸質量。為分供方降低成本損耗，爭取最大的經濟效益，保持了與各分供方良好的合作關系。 隨著不同崗位的學習，也慢慢地把物流行業(yè)的整個作業(yè)流程漸漸地串連起來。在實習的這段日子里，是一個將校內里學到的學問從感性熟悉上升為理性熟悉的過程。從剛開頭的不諳世事，到現在的事事知悉。剛入公司，一切都顯得那么生疏，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做，有許多新的東西需要自己去學習和適應。對我來說能把一天的工作完善的結束就是我這一天最大的勝利了，當然，完善

12、的結束一天的工作只是我現在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完善的過程中，自己才能變得更加完善。 醫(yī)院開展優(yōu)質護理服務活動護士工作總結2021優(yōu)質護理工作總結（3） 今日下午在醫(yī)院一會議室里華西護理學院的陳紅主任深化淺出給我們上了一堂生動的講課作為一名一般的護士，應當怎么開展優(yōu)質護理服務活動，感受頗深。 是的，在這次活動中，我也有過很多的迷茫，護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿足等等，這些畢竟在哪里能夠得到體現？我們工作時勤勤懇懇的付出，盼望能夠得到病人的認可，社會的承認，可是為什么那么難？夯實基礎護理，基礎護理又是什么？是生活護理嗎？曾經我也有過幻想

13、和激情，我也深深地喜愛著這個職業(yè)，但當醫(yī)療的進展不能滿意人民的需求時，一切都發(fā)生了轉變。這有很多方方面面的緣由，作為一名護士，我也在思索，思索我們自己的路應當怎么樣走？前段時間，東院長曾經給迷茫的我們指出了一條三專的進展道路，是的，護理事業(yè)要進展，就必需要有自己的特色，護理事業(yè)要得到社會的敬重，首先我們自己得敬重護士這個職業(yè)。在急診科工作久了，每天面對形形色色的病人，有時真的很麻木，每天機械的重復著輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價值在哪里？假如再被病人無端指責、醉酒病人無理取鬧的話，覺得委屈，更覺得前途暗淡無光，可是只要一句病人的“感謝了”便讓全部的陰霾一掃而光。是的，能被病人真誠的理解

14、和信任，能得到病人的認可，比什么都強，而這些簡簡潔單用手去工作確定是實現不了的，我們用匠人的標準嚴格要求自己，為病人做每項操作時規(guī)范操作，能為與病人建立良好的關系打下堅實的基礎，用專家的眼光和標準去評估病人的需求，盡可能去滿意病人疾病時的心理需要，能進一步與病人建立信任關系；假如在病人疾病過程中，能夠專心去付出，去理解病人，設身處地的為病人著想，病人會真誠的感謝你，由于他感受到了你的真心，感受到了你的愛，感受到了你專業(yè)特色的魅力服務！ 有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續(xù)40度多，家長很焦急，一次一次地去找醫(yī)生，吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了，患兒還是高燒不退?；純杭议L開頭對急診科

15、有意見了，認為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去，關鍵是家長擔憂患兒高熱驚厥，將心比心，假如你家的小孩也高熱不退，你確定也會很焦急的，在這種狀況下，我了解狀況，去做患兒家長的思想工作，認真地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧l(fā)覺他們給小孩喂藥的劑量不對，應當是5ml，喂成了4ml，當然量不夠，退熱效果確定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點效果都沒有了。當我把這些講給家長聽的時候，家長立刻就給患兒喂了5ml，可是沒過多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什么會吐，是由于他疾病的緣由嗎？還是由于喂得太急了？亦或是由于味道的緣由（這個藥的味道甜甜的有點澀口）？原來是喂得急再加上患兒不喜愛這種味道，一喝下

16、去就忍受不了全吐了，知道了緣由，我實行了另一種方法，首先是做患兒的工作，取得他的協作，再將藥分成五等份，每一等份喝了后立刻喝點水，患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒有再吐。半個小時后，患兒熱退了，甜甜的睡著了。家長興奮極了，言語間我能感受到家長的信任和深深的謝意，那一刻我感覺到了我的價值，我為患兒解除了病痛，雖然疾病仍舊有反復，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長的心是相通的，我們一起共同戰(zhàn)勝了疾??！這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價值的，我只要專心的工作就能得到病人的認可，這對我們這時候迷茫的心靈來說是一劑良藥，這同時也甘甜了我的心，給了我盼望。優(yōu)質護理活動是什么？是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，