銀行如何設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作體系2

1、單選題1. 組織層面的戰(zhàn)略績(jī)效管理中，bsc與績(jī)效管理流程制度的修訂與發(fā)布在每年的（ ）月份之前完成： a 9 b 10 c 11 d 12 正確答案： d2. 員工個(gè)體層面的績(jī)效管理分為四個(gè)步驟，其中不包括的是： a 定目標(biāo) b 跟蹤指導(dǎo) c 考核 d 懲劣獎(jiǎng)優(yōu) 正確答案： d3. 關(guān)于推動(dòng)平衡計(jì)分卡發(fā)展的組織構(gòu)架三個(gè)層次，表述錯(cuò)誤的是： a 完善的平衡計(jì)分卡管理委員會(huì) b 合理分配戰(zhàn)略管理部門(mén)的職能 c 規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程 d 戰(zhàn)略管理滲透到每個(gè)員工的日常工作中 正確答案： c4. 將戰(zhàn)略管理滲透到員工的日常工作中的正確方式是： a 給下屬定目標(biāo)，展開(kāi)績(jī)效面談 b 薪酬激勵(lì) c 樹(shù)立員

2、工的主人翁意識(shí) d 建立共同的企業(yè)價(jià)值觀 正確答案： a5. 規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程中，數(shù)據(jù)收集涉及的部門(mén)不包括： a 數(shù)據(jù)處理部門(mén) b 數(shù)據(jù)監(jiān)控部門(mén) c 數(shù)據(jù)提供部門(mén) d 數(shù)據(jù)需求部門(mén) 正確答案： b6. 對(duì)于有多年認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，且績(jī)效表現(xiàn)卓越的員工，應(yīng)采取的績(jī)效指導(dǎo)方式是： a 紅外線掃描式方式 b 設(shè)定目標(biāo)，要求結(jié)果 c 介入的指導(dǎo)方式 d 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制 正確答案： b7. 績(jī)效會(huì)議的內(nèi)容安排分為四個(gè)步驟，表述錯(cuò)誤的是： a 第一步經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告 b 第二步戰(zhàn)略績(jī)效述職報(bào)告 c 第三步戰(zhàn)略績(jī)效的質(zhì)詢 d 第四步kpi質(zhì)詢 正確答案： d8. 下列選項(xiàng)中，不屬于平衡計(jì)分卡報(bào)告系統(tǒng)要素的是：

3、 a 公司戰(zhàn)略地圖報(bào)告 b 圍繞戰(zhàn)略主題和目標(biāo)的特別說(shuō)明 c 戰(zhàn)略績(jī)效質(zhì)詢記錄 d 戰(zhàn)略kpi指標(biāo) 正確答案： c9. 被考核人認(rèn)為評(píng)價(jià)不公平時(shí)可以申訴，申訴的原則不包括： a 書(shū)面申訴 b 不可越級(jí)向直屬上級(jí)進(jìn)行申訴 c 必須填寫(xiě)績(jī)效申訴表格、表單 d 確保管理的權(quán)威性 正確答案： b10. 考核結(jié)果與薪酬回報(bào)對(duì)接的方法主要有三個(gè)，其中不包括的是： a 層差法 b 正態(tài)分布法 c 計(jì)算公式法 d 等差法 正確答案： d判斷題11. 平衡計(jì)分卡或戰(zhàn)略績(jī)效管理委員會(huì)，由公司的高層管理人員組成。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤12. 公司的每個(gè)部門(mén)既是數(shù)據(jù)提供部門(mén)，也是數(shù)據(jù)需求部門(mén)。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 正確13. 績(jī)效會(huì)議體系分為公司、部門(mén)、主管和個(gè)人四級(jí)會(huì)議體系。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤14. 使用正態(tài)分布法考核結(jié)果與酬薪對(duì)接時(shí)，內(nèi)部員工的平均得分應(yīng)不低于部門(mén)經(jīng)理的當(dāng)期績(jī)效得分。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤15.