
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文檔簡(jiǎn)介
1、某縣郵政支局長(zhǎng)申報(bào)省青年崗位能手事跡材料某縣郵政支局長(zhǎng)申報(bào)省青年崗位能手事跡材料 xxx同志xxxx年來(lái)被任命為xx縣xx郵政支局長(zhǎng)以來(lái),她帶著7名員工,平均年齡不到28歲的集體,十年十大步,郵政儲(chǔ)蓄余額從不足300萬(wàn)元升至目前2億元,這不能說(shuō)不是一個(gè)奇跡,辛勤的付出得到了豐厚的回報(bào),她領(lǐng)導(dǎo)的xx支局多次被評(píng)為市、縣先進(jìn)單位。她本人也先后被評(píng)為xx省郵政系統(tǒng)先進(jìn)生產(chǎn)者、xx縣十大優(yōu)秀青年、xx市“三八”紅旗手、xx市青年崗位能手等。其先進(jìn)事跡曾被人民郵電報(bào)、中國(guó)婦女報(bào)、青年導(dǎo)報(bào)等多家新聞媒體宣傳報(bào)道。省、市、縣郵政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的工作給予了大力表?yè)P(yáng)和肯定??蛻?hù)說(shuō):我們樂(lè)意到xx郵政支局存款,是xxx
2、的真誠(chéng)打動(dòng)了心。 xxxx年,xxx接任xx郵政支局長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)她面臨的是人心思散、門(mén)庭冷落、郵政儲(chǔ)蓄余額不足300萬(wàn)元的爛攤子。xxx同志接任支局長(zhǎng)后,吃不下飯,睡不好覺(jué)。在第一次支局全體人員會(huì)上,看看大家焦急而期待的目光,xxx深情地說(shuō):“世上沒(méi)有救世主,創(chuàng)出生路靠自己?!睆拇耍推呙麊T工一起走上了充滿(mǎn)艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。 要開(kāi)創(chuàng)郵政儲(chǔ)蓄的新局面,談何容易。xxx壓根就知道困難有多大。面對(duì)不利因素,她采取“宣傳發(fā)動(dòng)、大戶(hù)建檔”雙管齊下的辦法。宣傳發(fā)動(dòng)主要走好三步棋:第一步利用新聞媒體打廣告;第二步請(qǐng)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上宣講;第三步在郵政支局內(nèi)外張貼宣傳畫(huà)、辦宣傳欄,走出支局門(mén)到田間地頭、集會(huì)發(fā)宣傳單。
3、一個(gè)月的轟轟烈烈宣傳活動(dòng),收到了明顯效果。大戶(hù)建檔,就是對(duì)企業(yè),大戶(hù)進(jìn)行普查摸底,建檔立冊(cè)。兩項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,為郵政儲(chǔ)蓄鋪平了道路。 在宣傳和摸底的基礎(chǔ)上,支局除留兩個(gè)人值班外,全部入村入戶(hù)搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)攬儲(chǔ)。xxx聽(tīng)說(shuō)一皮革大戶(hù)的愛(ài)人不慎骨折后,立即提著禮品前去看望,并陪護(hù)三天三夜,這位讓她三次上門(mén)無(wú)功而返的客戶(hù)感動(dòng)了,把一批全部貨款30萬(wàn)元一下存到郵政儲(chǔ)蓄。還有一個(gè)百貨門(mén)市部的客戶(hù),本來(lái)在銀行有親屬,xxx每次上門(mén)攬儲(chǔ),都被不客氣的堵了回來(lái),這次上門(mén)她面帶笑容,許諾兌換殘幣和零錢(qián)。這位整天為此發(fā)愁的客戶(hù),當(dāng)即答應(yīng)把錢(qián)存到郵政儲(chǔ)蓄所。這樣的例子xxx不知做了多少,也不知費(fèi)了多少心血,遭了多少白
4、眼。功夫不負(fù)有心人,xxxx年底,xx支局郵政儲(chǔ)蓄余額從年初不足300萬(wàn)元猛增到1000多萬(wàn)元,成為xx縣第一個(gè)突破千萬(wàn)的郵政儲(chǔ)蓄所。從此xxx嘗到誠(chéng)信儲(chǔ)蓄、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的甜頭。 在xx郵政儲(chǔ)蓄存取一樣方便。有一次,某皮革客戶(hù)急取30萬(wàn)元,xxx跑了幾個(gè)兄弟所湊夠現(xiàn)金20萬(wàn)元,又趕到親戚家轉(zhuǎn)借10萬(wàn)元,當(dāng)30萬(wàn)元款交到客戶(hù)手中時(shí),這位皮革大戶(hù)激動(dòng)地說(shuō):“這趟生意回來(lái),錢(qián)還存到郵政所?!痹?huà)不落空,半個(gè)月后,這位客戶(hù)不但自己來(lái)存款,還拉來(lái)兩個(gè)皮革大戶(hù),共存款50余萬(wàn)元。xx支局不僅郵政儲(chǔ)蓄余額居各支局所第一,而且集郵、速遞、零售、發(fā)行、函件、包裹等也位居全縣前列。特別是物流,該支局大樹(shù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)三農(nóng),
5、鋪設(shè)綠色通道”的金字招牌,每次都超額完成縣局下達(dá)的任務(wù)。 員工說(shuō):跟著xxx所長(zhǎng)干工作,再苦再累也覺(jué)得甜。 一花開(kāi)放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。xxx常說(shuō),一個(gè)所長(zhǎng)先進(jìn)不足為奇,能帶動(dòng)一個(gè)先進(jìn)集體才令人欣慰。有人問(wèn)起xxx一個(gè)先進(jìn)帶出一個(gè)先進(jìn)所的法寶是什么?她回答的很簡(jiǎn)短,是“嚴(yán)管厚愛(ài)”四字經(jīng)。三個(gè)女人一臺(tái)戲,xx所五女二男七名員工,她們以xxx局長(zhǎng)為軸心。在工作上她們是好搭檔,相互幫助,誰(shuí)取得成績(jī)大家一起歡呼。在生活上她們互相關(guān)照,誰(shuí)遇到困難大家一起想辦法。真正做到了支局長(zhǎng)與員工同喜同樂(lè),員工與郵局同心同德,共建和諧的郵政之家。 嚴(yán)管就是靠制度管人,也就是“人叫人動(dòng)人不動(dòng),制度調(diào)動(dòng)積極性”。xx
6、x根據(jù)農(nóng)村生活規(guī)律,制定首問(wèn)負(fù)責(zé)制,限時(shí)辦結(jié)制,延時(shí)工作制,全日工作制,全年侯工作等各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求員工做到五個(gè)一樣:領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣,生人熟人一個(gè)樣,存款取款一個(gè)樣,下鄉(xiāng)在支局一個(gè)樣。要求員工要拓寬服務(wù)渠道,做到電話(huà)服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、手機(jī)服務(wù),從儀表、語(yǔ)言、姿勢(shì)、態(tài)度等方面規(guī)范服務(wù)。在支局內(nèi)開(kāi)展“假如我是大客戶(hù)”大討論活動(dòng),在支局內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ):“郵政儲(chǔ)蓄還年輕,不足之處請(qǐng)批評(píng)”、“服務(wù)不好告訴我們,服務(wù)的好告訴別人”等。要求員工從點(diǎn)滴小事做起,面對(duì)客戶(hù)的面孔越來(lái)越好看,說(shuō)話(huà)越來(lái)越熱情。xx支局成為xx縣郵政服務(wù)行人氣指數(shù)最高的一個(gè)所。 xxx無(wú)論工作再忙,她始終不忘自己是
7、七名支局的支局長(zhǎng),時(shí)刻想著員工的婚喪嫁娶,柴米油鹽。小伙加班吃飯帶頭掏腰包。誰(shuí)家有紅白喪事,她都親自慰問(wèn)和祝賀。員工感念至深,工作互相合作,生活互相照顧,心往一處想,勁往一處使,變“要我干”為“我要干”。一次,全支局人員傳染上了流行性感冒,如都住院治療,支局關(guān)門(mén)停業(yè),員工主動(dòng)提出在支局內(nèi)打點(diǎn)滴,邊吃藥邊工作??蛻?hù)到郵政支局辦業(yè)務(wù),看到如此景象,說(shuō)郵政所變成了診所,工作精神十分難能可貴。家人說(shuō):xxx舍小家為大家,一心鋪在郵政事業(yè)上,我們理解。 xxx為了不影響工作,她說(shuō)服丈夫和兒子把被褥搬到支局,以支局為家,吃住在支局。人們都是五天度周末,xxx一個(gè)月還不回家一次。在她的日歷上沒(méi)有節(jié)假日雙休日
8、的概念,沒(méi)有打牌跳舞的記錄。每天超負(fù)荷工作12個(gè)小時(shí)以上,一年干了近兩年的工作。騎自行車(chē)為郵政奔波,每天七八十里路,工作19年繞地球八圈。她患有嚴(yán)重的腎炎,常年累月不斷藥,一犯病腰疼腿酸,腳腫的穿不上鞋,所里的人夸她是“拼命三姐”,家里人說(shuō)她是為了工作不要命,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)她是癡情郵政好支局長(zhǎng)。 提起xxx,凡是了解她的人都能說(shuō)出一串感人的故事。有一天,是她父親的生日,也就是在這一天,某鄉(xiāng)有20萬(wàn)公糧款要儲(chǔ)存。她冒著炎熱騎自行車(chē)趕到該鄉(xiāng)糧官所已是滿(mǎn)頭大汗,渾身濕透。糧官所負(fù)責(zé)人看她熱這個(gè)樣子,說(shuō)咋不租個(gè)車(chē)來(lái)。她說(shuō)天熱騎車(chē)能鍛煉人。當(dāng)辦完業(yè)務(wù)回到xx支局,再回到縣城跟爸爸祝壽時(shí)已是下午3點(diǎn)。老爸看到累得
9、像散架的女兒,心疼的說(shuō):“如果忙,就別回來(lái)了”。xxx自責(zé)地對(duì)爸說(shuō):“都怪女兒不孝,連生日禮物都忘了買(mǎi)”。在一旁的老媽馬上把一塊生日蛋糕遞到了女兒手里,xxx的淚水滴滿(mǎn)了蛋糕。 古來(lái)忠孝難兩全?;厥淄拢瑇xx心中很不是滋味。人非草木,孰能無(wú)情。當(dāng)她在xx郵政支局工作,看到別人全家團(tuán)聚夫妻相愛(ài)母子同樂(lè)時(shí),歉疚之情難以用語(yǔ)言表達(dá)。xxxx年xx月,公公突然患腦溢血住進(jìn)醫(yī)院,當(dāng)時(shí)她正在爭(zhēng)取幾家大客戶(hù),原打算辦完業(yè)務(wù)再看望公公,不料三天后公公離世,xxx聞?dòng)嵓壁s到家,公公已經(jīng)火化。她在靈前長(zhǎng)跪不起,放聲大哭,乞求公公在天之靈原諒不孝的兒媳,送葬后的第二天,她壓抑著巨大悲痛回到了工作崗位。 甘蔗難能兩頭甜。xxx為黨的郵政事業(yè)奉獻(xiàn)的太多,同時(shí)也為此付出了沉重的代價(jià)。她的寶貝兒子由于小時(shí)候得不到應(yīng)有的母愛(ài),造成了嚴(yán)重的發(fā)育不良,十分瘦弱。十歲的孩子還沒(méi)有六歲正常孩子高。凡是看到這孩子的人都深感惋惜。xxx夫婦更是常常心痛。去年冬天的一天,xxx騎自行車(chē)去十余里的某村辦理郵政業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)冰天雪地,騎不住自行車(chē),不得不步行,返回途中接到家里打來(lái)兒子發(fā)燒住院的電話(huà),當(dāng)趕到醫(yī)院時(shí)已是深夜十一點(diǎn),孩子的臉發(fā)燒通紅,正掛著吊針,這位工作責(zé)任心強(qiáng)的媽媽?zhuān)吹胶⒆拥拿婺浚瑴I珠像斷了線(xiàn)一樣,她難過(guò)的守了孩子一夜,天剛亮就安排家人一聲,騎自行車(chē)回單位了。 一份耕耘,一份收獲。xxx的工作得到了領(lǐng)
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