信用社網(wǎng)上銀行推廣宣傳活動實施方案

1、信用社網(wǎng)上銀行推廣宣傳活動實施方案根據(jù)省聯(lián)社及邯鄲辦事處工作安排，武安聯(lián)社的網(wǎng)上銀行即將開通，網(wǎng)上銀行具有不受時間和地域限制查詢、支付的功能，為客戶提供24小時，全方位的服務(wù)。為確保武安聯(lián)社網(wǎng)上銀行成功開通和提高網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量，特制訂本方案。一、 實施目的保證每個柜員熟練掌握網(wǎng)上銀行的各種操作，能夠熟練為客戶介紹網(wǎng)上銀行的功能及使用。大力宣傳網(wǎng)上銀行，加大網(wǎng)上銀行的營銷力度，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提高金融服務(wù)水平。二、 加強組織、分工協(xié)作為確保網(wǎng)上銀行成功開通發(fā)行，保障網(wǎng)上銀行平穩(wěn)安全運行，聯(lián)社成立網(wǎng)上銀行推廣領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在電子銀行部。電子銀行部牽頭負(fù)責(zé)網(wǎng)

2、上銀行培訓(xùn)、宣傳、營銷、后期維護(hù)、問題解答等工作，涉及其他部門（單位）的，要全力給予配合。三、 推廣內(nèi)容網(wǎng)上銀行、支付寶快捷支付方式。四、 具體實施1. 培訓(xùn)階段 電子銀行部負(fù)責(zé)對開通網(wǎng)上銀行網(wǎng)點人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保網(wǎng)點人員能深入了解網(wǎng)上銀行的功能，熟練掌握網(wǎng)上銀行的各種操作，并能清晰、簡單地向客戶介紹網(wǎng)上銀行的功能及使用方法。2. 宣傳階段一是通過電視媒體、網(wǎng)點的電子屏幕，慶祝我社開通網(wǎng)上銀行；二是通過手機短信群發(fā)形式，宣傳我社開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)；三是在武安至邯鄲、武安至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客車，利用廣告媒體，宣傳我社開通網(wǎng)上銀行；四是有電視宣傳媒體的網(wǎng)點，播放網(wǎng)銀功能介紹影像資料；五是在網(wǎng)點客戶區(qū)，放置一臺電腦，讓客戶能夠進(jìn)行體驗；六是制作、發(fā)放宣傳折頁，宣傳網(wǎng)上銀行的各種功能、開通流程、使用方法。3. 營銷階段營銷階段與宣傳階段可同時進(jìn)行，在充分對網(wǎng)上銀行進(jìn)行宣傳后，要加大對網(wǎng)上銀行的營銷力度。各信用社網(wǎng)點、客戶部要主動積極地營銷，必要時要入戶進(jìn)行營銷。在營銷階段可采取以下促銷手段：一是在某時段開通網(wǎng)銀，免收手續(xù)費，免費送u盾。二是開通網(wǎng)銀送禮物或紀(jì)念品。五、 有關(guān)要求1.統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。充分認(rèn)識網(wǎng)上銀行對客戶帶來的便利性，對外宣傳要做到口徑一致，突出網(wǎng)上銀行的快捷性、方便性、安全性。2.各信用社、客戶部負(fù)責(zé)人為牽頭，具體負(fù)責(zé)本部門、網(wǎng)點的宣傳及營