公安中心衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理自查總結(jié)

1、公安中心衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理自查總結(jié)年10月30日、31日兩天，我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組對照廣西優(yōu)質(zhì)工程活動考評標(biāo)準(zhǔn)對我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程進(jìn)行考評?，F(xiàn)做以總結(jié)如下：我院于2010、2011年就已經(jīng)貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理思想，大家統(tǒng)一思想，牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以規(guī)范護(hù)理服務(wù)為力點，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，為患者提供安全、滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們于今年9月開始設(shè)立一個病房為示范病房，已初見成效。1、我們認(rèn)真開展了患者公休會，聽取患者及家屬意見，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。進(jìn)行滿意度調(diào)查，通過滿意度調(diào)查，分析改進(jìn)我們的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證一切“以病人為中心”提高我們的醫(yī)護(hù)和管理能力。2、落實基礎(chǔ)護(hù)理， 公示分級護(hù)理內(nèi)容：根據(jù)衛(wèi)生部綜合

2、醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目，制定分級護(hù)理服務(wù)項目。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：根據(jù)病人身心特點給予細(xì)致周到護(hù)理，將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)照，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時告知，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性，提高治療效果。4、拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)鍛煉等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。在日常護(hù)理工作中，注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等，讓病人體會到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)，感受到護(hù)理人員的專業(yè)水平和工作熱情。5、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)1）完善考核標(biāo)準(zhǔn) :修訂有關(guān)的護(hù)理規(guī)章制度和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”工作開展情況進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。2）簡化護(hù)理文書 : 讓護(hù)士少寫多做，用簡化方式完成病人情況的記錄和資料的收集，騰出更多時間為病人服務(wù)。我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，剛剛處于摸索階段，通過這次檢查我們發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作還存