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文檔簡(jiǎn)介
1、云南大學(xué)校園一卡通管理結(jié)算中心系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)與校園一卡通系統(tǒng)相關(guān)的軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)。二、負(fù)責(zé)定時(shí)、定期做好所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份工作,確保在遭遇毀滅性災(zāi)難時(shí)能安全的恢復(fù)所有數(shù)據(jù)。三、負(fù)責(zé)所轄所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全及應(yīng)用系統(tǒng)的安全管理。四、負(fù)責(zé)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)參數(shù)的設(shè)置、修改、檢查。五、負(fù)責(zé)設(shè)置和修改系統(tǒng)用戶口令(密碼)。六、定時(shí)、定期檢查所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整與正確性,杜絕可能出現(xiàn)的呆賬、虛帳。保證系統(tǒng)安全、正確、有效的運(yùn)行。七、負(fù)責(zé)授權(quán)或限制操作員、網(wǎng)絡(luò)管理員的普通用戶使用系統(tǒng)的口令(密碼)。八、定期檢查、檢測(cè)或清理文件系統(tǒng)、刪除廢棄文件,保持主機(jī)、前置機(jī)、網(wǎng)控機(jī)有足夠的貯存空間,使系統(tǒng)
2、處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。九、負(fù)責(zé)一卡通專網(wǎng)內(nèi)的各類登錄用戶管理。十、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)信息及各項(xiàng)參數(shù)文件的安裝、調(diào)試及維護(hù),并及時(shí)在中心機(jī)房軟件系統(tǒng)管理日志上做好詳細(xì)記錄。十一、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)操作員、中心機(jī)房操作員及網(wǎng)絡(luò)管理員的技術(shù)指導(dǎo);隨時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中的技術(shù)問題校園一卡通管理結(jié)算中心機(jī)房工作制度一、 所有用于業(yè)務(wù)處理、信息管理及網(wǎng)絡(luò)通訊的主機(jī)、本地業(yè)務(wù)服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、通訊控制器及部分前置機(jī)集中在校園一卡通管理結(jié)算中心機(jī)房。二、 中心機(jī)房由校園一卡通結(jié)算管理中心負(fù)責(zé)日常行政管理工作。三、 中心機(jī)房必須有消防安檢、計(jì)算機(jī)場(chǎng)地及用電合格證。四、 中心機(jī)房必須由ups電源供電,并有良好的電源避雷和接地措施。五、
3、 中心機(jī)房必須保證相關(guān)設(shè)備每天二十四小時(shí)連續(xù)通電工作。六、 中心機(jī)房避免陽光直射、強(qiáng)磁場(chǎng)及強(qiáng)輻射源;避免通風(fēng)及塵煙的侵襲。七、 中心機(jī)房應(yīng)設(shè)置空調(diào)機(jī),使市內(nèi)溫度保持在攝氏18度-26度范圍內(nèi)基本不變,相對(duì)濕度50%左右。八、中心機(jī)房嚴(yán)禁易燃、易爆、易碎、易腐蝕等物品帶入或存放。九、 中心機(jī)房應(yīng)由保衛(wèi)部門統(tǒng)一設(shè)置監(jiān)控器。十、 中心機(jī)房必須有防火、防水、防盜等安全措施和設(shè)施。十一、中心機(jī)房?jī)?nèi)的電源及相關(guān)設(shè)備未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得隨意拆卸、移動(dòng)或改變連接狀態(tài)。十二、中心機(jī)房必須制定與下述工作的安全措施和設(shè)施:1、 系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份制作、存放及使用;2、 電源故障的排除;3、 業(yè)務(wù)機(jī)器系
4、統(tǒng)故障處理及備機(jī)的啟用;4、 網(wǎng)絡(luò)通訊中斷處理及應(yīng)急通訊線路啟用;5、 應(yīng)急操作中有關(guān)人員的聯(lián)絡(luò);6、 安全設(shè)施的檢查、檢測(cè)。十三、中心機(jī)房實(shí)行雙人值班、雙人作業(yè),不得單人進(jìn)入機(jī)房操作。十四、進(jìn)出人員(包括攜帶物品)一律登記、換鞋,未經(jīng)批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入機(jī)房。十五、中心機(jī)房必須配備操作員、網(wǎng)絡(luò)管理員及系統(tǒng)管理員工作崗。十六、中心機(jī)房實(shí)施24小時(shí)值班制度,值班人員不得擅離職守,應(yīng)及時(shí)了解和掌握設(shè)備運(yùn)行情況,值班時(shí)必須認(rèn)真填寫值班日記,對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況和機(jī)房環(huán)境及對(duì)出現(xiàn)的問題和采取的措施等逐一登記清楚;遇有緊急情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告和處理。十七、中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、看書、看報(bào)、談天戲耍及劇烈
5、活動(dòng)。 十八、中心機(jī)房和開發(fā)調(diào)試機(jī)房必須隔離分設(shè),未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得在運(yùn)行的計(jì)算機(jī)內(nèi)編程、修改、更換各類軟件和編寫應(yīng)用程序系統(tǒng),嚴(yán)禁在投產(chǎn)的計(jì)算機(jī)內(nèi)編寫、修改和調(diào)試應(yīng)用程序。十九、所有運(yùn)行設(shè)備都應(yīng)按不同崗位和操作要求設(shè)置密碼,密碼位數(shù)不得少于六位;不得用相同代碼,不得多人合用一碼;每個(gè)密碼必須定期更換,不得泄密。二十、中心機(jī)房每日應(yīng)有當(dāng)前運(yùn)行的所有軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫的有效備份拷貝,其中一份存放運(yùn)行中心機(jī)房,另一份異地存放,保留時(shí)間最短半個(gè)月。二十一、使用中心機(jī)房電話時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)捷明了,嚴(yán)禁利用機(jī)房電話聊天和長(zhǎng)時(shí)間占線,以保持信息暢通。 二十二、中心機(jī)房?jī)?nèi)必須設(shè)置機(jī)房設(shè)備登記簿、中心機(jī)房
6、軟件系統(tǒng)使用登記簿、中心機(jī)房進(jìn)入人員登記簿、機(jī)房日志、中心機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀況登記簿、中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)狀況登記簿;操作人員應(yīng)按時(shí)登記,有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期檢查。二十三、有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本管理制度所及各項(xiàng)條款,應(yīng)定期進(jìn)行檢查,并根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則,擬訂考核措施。校園一卡通管理組工作職責(zé) 一、根據(jù)學(xué)校要求制定一卡通系統(tǒng)管理制度及具體實(shí)施方案。 二、負(fù)責(zé)校園一卡通系統(tǒng)所需的信息采集工作,包括教職工和學(xué)生個(gè)人身份信息的采集、整理、核對(duì)、傳遞。 三、負(fù)責(zé)各類校園一卡通的日常管理,包括一卡通發(fā)行、充值、掛失、解掛、補(bǔ)辦和注銷等工作。 四、負(fù)責(zé)校園一卡通系統(tǒng)在學(xué)院內(nèi)各個(gè)刷卡點(diǎn)機(jī)器及線路的維護(hù)、維修和與各業(yè)主定期的現(xiàn)
7、金結(jié)算工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、完整。 五、負(fù)責(zé)校園一卡通使用功能的咨詢及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。 六、負(fù)責(zé)與校園一卡通系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,充分利用一卡通的各項(xiàng)功能。 七、在校園一卡通系統(tǒng)發(fā)生緊急情況時(shí),及時(shí)向?qū)W校匯報(bào),并會(huì)同有關(guān)單位制定并組織實(shí)施應(yīng)急方案。 八、完成學(xué)院和處室的其他工作。廣西藝術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心崗位職責(zé) 主要工作職能一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行 承擔(dān)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)及信息建設(shè),合理規(guī)劃學(xué)院教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作,對(duì)各處室和二級(jí)學(xué)院組建部門網(wǎng)絡(luò)提出指導(dǎo)性意見。負(fù)責(zé)校園網(wǎng)的技術(shù)管理、技術(shù)服務(wù)和學(xué)院授權(quán)的校園網(wǎng)日常行政管理工作,保證校園網(wǎng)的正常運(yùn)行,不斷提高運(yùn)行質(zhì)量,提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的完好率和利用率。 對(duì)外
8、負(fù)責(zé)與cernet南寧中心節(jié)點(diǎn)、南寧電信及與其他高校和有關(guān)單位保持穩(wěn)定的聯(lián)系,保證我院校園網(wǎng)絡(luò)與外界通訊的暢通。 負(fù)責(zé)制訂校園網(wǎng)的規(guī)劃,實(shí)施校園網(wǎng)的建設(shè)工作,包括中心機(jī)房交換、連接設(shè)備和線路等硬件建設(shè)和組網(wǎng)工作,包括校園網(wǎng)系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的開發(fā)、引進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化等軟件建設(shè)工作,負(fù)責(zé)軟件平臺(tái)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。 負(fù)責(zé)制定校園網(wǎng)的行為規(guī)范、操作規(guī)范、安全條例等文檔,整理、保管好校園網(wǎng)絡(luò)有關(guān)資料、網(wǎng)絡(luò)信息的安全保密、中心機(jī)房的日常管理工作,為學(xué)院教學(xué)提供安全可靠的運(yùn)行平臺(tái)。 牽頭組織校園網(wǎng)輔助教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等方面的應(yīng)用推廣工作,組織各單位部門的網(wǎng)絡(luò)操作人員隊(duì)伍,協(xié)助各單位、部門信息上網(wǎng)工作和
9、管理軟件的開發(fā)工作。做好學(xué)院有關(guān)部門開展各級(jí)各類人員的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。 完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。二、網(wǎng)絡(luò)管理 負(fù)責(zé)交換機(jī)、服務(wù)器、路由器的設(shè)置、維護(hù)和管理,管理著全院行政教學(xué)區(qū)近320個(gè)連網(wǎng)信息點(diǎn)的線路和設(shè)備維護(hù)工作,學(xué)院12臺(tái)服務(wù)器和3臺(tái)核心、匯聚層交換機(jī)、40余臺(tái)接入交換機(jī)的正常運(yùn)行。 跟蹤網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),開發(fā)和用好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層軟件,負(fù)責(zé)ip地址和電子信箱的發(fā)放和管理。確保學(xué)院服務(wù)器軟件、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件的正常使用。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶提供技術(shù)支持和咨詢,及時(shí)響應(yīng)用戶上網(wǎng)、變更、故障的請(qǐng)求。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)設(shè)備的配置調(diào)整、擴(kuò)展、升級(jí)和互聯(lián)出口速率的提升工作。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的安
10、全、穩(wěn)定工作,管理好網(wǎng)絡(luò)防火墻,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)有害信息的預(yù)防、監(jiān)測(cè)和過濾,協(xié)助學(xué)院各單位搞好本單位上網(wǎng)信息的監(jiān)督、督促和管理工作。 做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的保存和備份工作,每天查看學(xué)院頁面是否正常運(yùn)行,有情況及時(shí)處理;不定期的隨機(jī)檢查服務(wù)器上的其他信息,一旦發(fā)現(xiàn)信息被非法修改或損壞,盡快從備份恢復(fù)有關(guān)數(shù)據(jù)。 完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。三、一卡通管理 負(fù)責(zé)“校園一卡通”事務(wù),實(shí)現(xiàn)校園收費(fèi)管理網(wǎng)絡(luò)化。 負(fù)責(zé)“校園一卡通” ic卡收費(fèi)系統(tǒng)規(guī)章制度和管理規(guī)定的制定和實(shí)施。 負(fù)責(zé)ic卡收費(fèi)系統(tǒng)的日常管理工作,包括收發(fā)卡、充值、取款、收數(shù)據(jù)、掛失、結(jié)賬等工作,確保ic卡收費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。 負(fù)責(zé)ic卡收費(fèi)
11、系統(tǒng)的維護(hù)工作,包括日常維護(hù)、檢查、檢測(cè)、報(bào)修等工作。 協(xié)助后勤服務(wù)承包項(xiàng)目等ic卡收費(fèi)系統(tǒng)使用者(飯?zhí)?、商鋪等)的管理工作?完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。 具體崗位職責(zé)一、網(wǎng)絡(luò)中心主任崗位職責(zé) 網(wǎng)絡(luò)中心主任在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下,主持網(wǎng)絡(luò)中心的全面工作,向宣傳部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)制定我院校園網(wǎng)建設(shè)總體規(guī)劃,年度實(shí)施計(jì)劃并組織實(shí)施.提出新建、擴(kuò)建、改建計(jì)劃和實(shí)施方案并組織實(shí)施,按年度設(shè)備經(jīng)費(fèi)制定購(gòu)置計(jì)劃、維修計(jì)劃、材料計(jì)劃等。 負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)中心管理規(guī)章制度,制定校園網(wǎng)使用管理制度;負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)安全,是校園網(wǎng)絡(luò)安全第一責(zé)任人。 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)學(xué)院網(wǎng)站及其子站點(diǎn)的開發(fā)、維護(hù),定期檢查執(zhí)行情況并向部長(zhǎng)匯報(bào)。
12、 負(fù)責(zé)審批網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。 負(fù)責(zé)安排網(wǎng)絡(luò)中心教職工完成學(xué)院下達(dá)的教學(xué)(培訓(xùn))、科研任務(wù),積極開展對(duì)外技術(shù)服務(wù)。 負(fù)責(zé)組織制定學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)規(guī)劃,并組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)制定校園網(wǎng)使用管理制度,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全,相關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)軟件的申購(gòu)、使用管理。 負(fù)責(zé)審核、分配校園網(wǎng)ip地址;負(fù)責(zé)校園網(wǎng)域名注冊(cè)審核,根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃,對(duì)院內(nèi)各使用單位合理分配域名;熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件,能解決校園網(wǎng)運(yùn)行和管理中的關(guān)鍵技術(shù)。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心教職工的考核,組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作。二、網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全,是校園網(wǎng)絡(luò)信息安全主要責(zé)任人,對(duì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
13、進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)處理不良信息和遭受的惡意破壞。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房核心交換機(jī)、主路由器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備的配置及運(yùn)行維護(hù)(包括dns學(xué)院域名解析系統(tǒng)、 www學(xué)院主頁發(fā)布系統(tǒng)、 ftp文件交換系統(tǒng)、e-mail學(xué)院電子郵局系統(tǒng)、vod學(xué)院教學(xué)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)的管理和維護(hù))。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)站的建設(shè),及時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容;協(xié)調(diào)學(xué)院網(wǎng)站及其子站點(diǎn)的開發(fā)、維護(hù)。 負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息資源的系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計(jì)、建設(shè)與維護(hù)。 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)文本、圖表等資料的收集、編目、建檔、檢查和保管工作。 負(fù)責(zé)審核、管理、分配、監(jiān)控校園網(wǎng)ip地址,確保cernet、chinanet線路的暢通。 負(fù)責(zé)校園網(wǎng)域名注冊(cè)審核
14、,根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃,對(duì)院內(nèi)各使用單位合理分配域名,熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件,能解決校園網(wǎng)運(yùn)行和管理中的關(guān)鍵技術(shù)。 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。三、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)中心各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及耗材的使用管理工作,做到帳物相符,檔案資料完備。 負(fù)責(zé)學(xué)院各處室、二級(jí)學(xué)院的上網(wǎng)配置工作,協(xié)助各部門做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。 負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)布線工程的材料驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)察、完工驗(yàn)收等工作。 負(fù)責(zé)教學(xué)區(qū)局域網(wǎng)的開通、運(yùn)行和服務(wù);網(wǎng)絡(luò)用戶帳號(hào)的管理,包括開戶、修改、暫停、注銷等。 負(fù)責(zé)教學(xué)區(qū)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的配置及運(yùn)行維護(hù)。 為網(wǎng)絡(luò)用戶提供技術(shù)支持和服務(wù)。 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù) 。四、一卡通卡部管理員崗位職責(zé)
15、負(fù)責(zé)解答所涉及ic方面的問題。 負(fù)責(zé)ic卡數(shù)據(jù)中心工作,做好數(shù)據(jù)的備份。 負(fù)責(zé)監(jiān)控院內(nèi)的ic卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),時(shí)時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況,遇到問題要及時(shí)解決。 負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作、管理和維護(hù)用戶卡片,做好卡片的發(fā)放、回收、補(bǔ)發(fā)和注銷工作。 負(fù)責(zé)管理并維護(hù)ic卡硬件、軟件設(shè)備產(chǎn)品。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)院各部門之間ic卡使用的關(guān)系。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好制卡中心與結(jié)算中心的業(yè)務(wù)往來關(guān)系。 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù) 。 “一卡通”結(jié)算人員崗位職責(zé)一、熟悉“一卡通”結(jié)算業(yè)務(wù),熟練使用“一卡通”結(jié)算系統(tǒng)。二、辦理啟用新卡業(yè)務(wù),其中包括新生集中報(bào)到和日常師生員工啟用新卡業(yè)務(wù)。三、每日,按規(guī)定的存款時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。在規(guī)定的存款時(shí)段
16、內(nèi),認(rèn)真接待和受理師生員工存款業(yè)務(wù)。四、每日,將存入的現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)匯總,連同當(dāng)日存款匯總表一并送交到財(cái)務(wù)部。遇假日,應(yīng)妥善保管好現(xiàn)金,假日結(jié)束,應(yīng)及時(shí)送交到財(cái)務(wù)部。五、月終,按照財(cái)務(wù)部的規(guī)定的截止時(shí)間,按收入單位,及時(shí)結(jié)清當(dāng)月存款總收入,將存款總收入表報(bào)送財(cái)務(wù)部。同時(shí),結(jié)出累計(jì)存款余額。累計(jì)存款余額應(yīng)與財(cái)務(wù)部應(yīng)付款賬面余額保持一致。六、在工作時(shí)間內(nèi),隨時(shí)辦理“一卡通”的掛失手續(xù)。七、學(xué)生畢業(yè)或其他原因離校及教工離校,應(yīng)將“一卡通”給予注銷。同時(shí),將注銷人員明細(xì)表報(bào)送財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一退款。八、恪守職業(yè)道德。熱情接待每位師生員工,使用文明用語,耐心回答和解釋其提出的問題。為師生員工提供親情服務(wù)
17、,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。九、積極完成財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。校園卡管理部崗位職責(zé)校園卡管理部是在信息管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)校的校園卡管理和校園卡結(jié)算業(yè)務(wù)的職能部門。其職責(zé)范圍是:1、保障校園一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行,做好系統(tǒng)管理和設(shè)備維護(hù),積極拓展校園一卡通系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,充分發(fā)揮校園一卡通在建設(shè)數(shù)字化校園進(jìn)程中的作用。2、為校園一卡通的用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù),保證用戶的資金安全,及時(shí)提供準(zhǔn)確完整的運(yùn)行數(shù)據(jù)和結(jié)算報(bào)表,為用戶經(jīng)營(yíng)管理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 3、與學(xué)校其他網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)做好系統(tǒng)接口、數(shù)據(jù)傳輸和資源共享等工作,協(xié)助中心做好與學(xué)校有關(guān)單位的溝通與合作,使校園一卡通系統(tǒng)充分融入到
18、學(xué)校教學(xué)、科研以及學(xué)生管理工作的大環(huán)境中,為學(xué)校發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。根據(jù)校園一卡通系統(tǒng)的管理需要,校園卡管理部設(shè)置以下六種崗位,具體職責(zé)如下:一、部主任主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)校園卡管理部日常工作。2、協(xié)調(diào)學(xué)校對(duì)各部門校園卡信息數(shù)據(jù)的收集管理。3、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員做好校園卡集體發(fā)放、更換、回收工作。4、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員做好轉(zhuǎn)賬工作,按時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。5、按照崗位責(zé)任制的要求,對(duì)有關(guān)人員的崗位工作施行檢查和監(jiān)督。6、按照學(xué)校及中心規(guī)定做好部門在崗人員的考勤工作。7、負(fù)責(zé)安排專人管理本部門使用的固定資產(chǎn)。8、負(fù)責(zé)制定部門管理制度、發(fā)展規(guī)劃,致力于系統(tǒng)的功能擴(kuò)展等工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作。二、會(huì)計(jì)
19、崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)部門日常賬務(wù)收集、管理工作,將手工帳與電腦賬核對(duì),做到帳表相符。2、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金交款工作,及時(shí)與收銀員聯(lián)系,做好安全工作。3、負(fù)責(zé)本部門與學(xué)校其它單位的賬務(wù)結(jié)算工作。4、負(fù)責(zé)部門工作人員考勤表收集與工資表制作工作。5、負(fù)責(zé)部門票據(jù)的領(lǐng)取、發(fā)放和銷賬等工作。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、系統(tǒng)管理員崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)中心服務(wù)器、ups、pos機(jī)等硬件設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。2、負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的日常工作維護(hù)與管理。3、負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)的安全防護(hù)。4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)消費(fèi)用戶的辦卡、換卡等業(yè)務(wù)。2、負(fù)責(zé)臨時(shí)卡辦理業(yè)務(wù)。
20、3、負(fù)責(zé)卡片掛失、解掛失、卡片流水的查詢、報(bào)表打印等日常柜臺(tái)業(yè)務(wù)。4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、前臺(tái)收銀員崗位職責(zé):1、嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)時(shí)間做好校園卡消費(fèi)用戶的現(xiàn)金充值業(yè)務(wù),收取的現(xiàn)金要做到帳實(shí)相符,送存及時(shí),日清月結(jié)。2、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部安全控制制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例,切實(shí)保證用戶的資金安全完整。3、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金長(zhǎng)、短款要及時(shí)匯報(bào),查清原因,分清責(zé)任,按章處理。4、對(duì)待工作要有高度責(zé)任心,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),練好出納基本功,提高偽鈔鑒別能力,為消費(fèi)用戶提供熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。六、倉(cāng)庫保管員崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)部門所有固定資產(chǎn)、維修材料及辦公用品的保管、登記,做好臺(tái)帳,做到帳實(shí)相
21、符。2、負(fù)責(zé)部門所有憑證及卡片的保管和發(fā)放,做好收發(fā)登記,并做好月末盤存和報(bào)表報(bào)送工作。3、隨時(shí)關(guān)注庫存材料結(jié)存情況,做好材料的申購(gòu)工作,保證貨源充足。4、完成制卡工作。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 校園卡管理部 2009.9.15 校園卡管理中心資金結(jié)算管理員崗位職責(zé) 1、每日進(jìn)行銀行對(duì)賬檢索,及時(shí)對(duì)單邊賬進(jìn)行沖正處理。2、每月與商業(yè)銀行圈存帳戶對(duì)賬單逐日核對(duì),核對(duì)無誤后,把進(jìn)賬單交財(cái)務(wù)處入賬。3、每月25日統(tǒng)計(jì)各商戶營(yíng)業(yè)額,打印報(bào)表報(bào)財(cái)務(wù)處轉(zhuǎn)各商戶。4、做好每天前臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)稽核和入賬工作。5、負(fù)責(zé)校園卡銷戶,對(duì)離校學(xué)生及調(diào)出人員進(jìn)行銷戶處理并辦理銷戶卡退款等結(jié)算手續(xù)。6、負(fù)責(zé)學(xué)生各類補(bǔ)助等
22、的發(fā)放,包括相關(guān)信息的整理。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。校園卡管理中心系統(tǒng)管理員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)。2、負(fù)責(zé)定時(shí)、定期做好所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份工作,確保在任何情況下能安全恢復(fù)所有數(shù)據(jù)。3、負(fù)責(zé)人事資料的收集、整理、建庫等工作。確保數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確。4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)參數(shù)的設(shè)置、修改、檢查。5、定時(shí)、定期檢查所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整與正確性,杜絕可能出現(xiàn)的虛帳。保證系統(tǒng)安全、正確、有效的運(yùn)行。6、定期檢查、檢測(cè)或清理文件系統(tǒng)、刪除廢棄文件,保持主機(jī)、前置機(jī)、網(wǎng)控機(jī)有足夠的貯存空間,使系統(tǒng)處于最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)。7、負(fù)責(zé)給系統(tǒng)增、刪各類用戶。8、隨時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中的技術(shù)問題。負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)、
23、數(shù)據(jù)信息及各項(xiàng)參數(shù)文件的安裝、調(diào)試及維護(hù),并及時(shí)做好詳細(xì)記錄。9、負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)設(shè)備定期巡查、維護(hù)。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。園卡管理中心綜合運(yùn)行崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)校園卡管理中心的工作,按照整體規(guī)劃,監(jiān)督實(shí)施校園一卡通系統(tǒng)的建設(shè),完善已應(yīng)用的各子系統(tǒng)。2、協(xié)調(diào)好校園卡管理中心與其他相關(guān)單位的工作,負(fù)責(zé)組織對(duì)校園卡相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理以及歸檔工作,組織有關(guān)人員做好校園卡信息的存儲(chǔ)、備份以及安全保障工作,做好校園一卡通系統(tǒng)的通信保障工作。3、按照崗位責(zé)任要求,對(duì)校園卡管理中心人員的工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并做好部門人員的考勤考績(jī)工作。4、負(fù)責(zé)安排專人管理本部門使用的固定資產(chǎn)。5、為持卡人辦理校園
24、卡注冊(cè)、掛失、解掛、補(bǔ)辦等相關(guān)手續(xù)并登記備案。6、幫助解答持卡人在使用校園卡過程中遇到的問題,并給予解決問題的方法或建議。7、負(fù)責(zé)校園一卡通系統(tǒng)文本、圖表等資料的收集、編目、建檔、檢查和保管工作。校園卡服務(wù)中心系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)。二、負(fù)責(zé)定時(shí)、定期做好所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份工作,確保在遭遇毀滅性災(zāi)難時(shí)能安全的恢復(fù)所有數(shù)據(jù)。三、負(fù)責(zé)所轄所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全管理。四、負(fù)責(zé)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)參數(shù)的設(shè)置、修改、檢查。五、負(fù)責(zé)設(shè)置和修改系統(tǒng)用戶口令(密碼)。六、定時(shí)、定期檢查所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整與正確性、杜絕可能出現(xiàn)的呆帳、虛帳。保證系統(tǒng)安全、正確、有效的運(yùn)行。七、負(fù)責(zé)授權(quán)或限制操作員
25、的普通用戶使用系統(tǒng)的口令(密碼)。八、負(fù)責(zé)定期檢查、檢測(cè)或清理文件系統(tǒng)、刪除廢棄文件,保持主機(jī)、前置機(jī)有足夠的儲(chǔ)存空間,使系統(tǒng)處于最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)。九、負(fù)責(zé)給系統(tǒng)增、刪各類用戶。十、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)信息及各項(xiàng)參數(shù)文件的安裝、調(diào)試及維護(hù)。十一、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)操作員的技術(shù)指導(dǎo),隨時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中的技術(shù)問題。十二、負(fù)責(zé)校園卡服務(wù)中心日常工作。園卡中心工作人員崗位職責(zé)與管理?xiàng)l例為了規(guī)范本中心的運(yùn)行和管理,為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的校園一卡通服務(wù),實(shí)現(xiàn)“精致管理”理念,現(xiàn)將本中心工作人員的職責(zé)和管理?xiàng)l例明列如下:1、本中心的全體工作人員應(yīng)同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取。既分工明確,又密切合作,始終以學(xué)校利益為重、以集體利益為重。
26、對(duì)商戶信息有保密的義務(wù)。2、工作中的重大問題,如系統(tǒng)故障、系統(tǒng)性能明顯降低、設(shè)備嚴(yán)重短缺、工作協(xié)調(diào)困難、用戶強(qiáng)烈投訴、因事因病請(qǐng)假等,應(yīng)向中心主任匯報(bào)。3、中心主任李濤對(duì)中心的規(guī)劃與發(fā)展、新技術(shù)的引進(jìn)、新設(shè)備的添置、人員的崗位分配、工作任務(wù)的安排、資源的配置等全局事物有建議權(quán),上報(bào)中心批準(zhǔn)后方可實(shí)施。中心內(nèi)部暫定為三個(gè)小組,分別是:1) 柜臺(tái)服務(wù)組工作內(nèi)容包括校園卡用戶管理(開戶、銷戶、凍結(jié)、照相等)、現(xiàn)金充值、咨詢解答等事宜。 該組成員由熊麗麗、周超、王苑芳、胡子帥組成。 柜臺(tái)服務(wù)組必須注意自我形象、耐心解答問題、按規(guī)范辦理校園卡、認(rèn)真進(jìn)行故障登記等。2) 硬件設(shè)備、專網(wǎng)維護(hù)組工作內(nèi)容包括對(duì)
27、校園卡系統(tǒng)硬件設(shè)備與校園卡專網(wǎng)的維護(hù)等。 該組成員由黃念、黃均森(必要時(shí)參加)組成。3) 校園卡系統(tǒng)運(yùn)行保障組該組負(fù)責(zé)校園卡系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)及后臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行和維護(hù),包括身份管理平臺(tái)、綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)及各種校園卡系統(tǒng)后臺(tái)服務(wù),如身份數(shù)據(jù)庫服務(wù)、電子錢包數(shù)據(jù)庫服務(wù)、綜合前置機(jī)、門禁控制服務(wù)、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、校園卡網(wǎng)站服務(wù)、迎新系統(tǒng)服務(wù)、注冊(cè)系統(tǒng)服務(wù)等。 該組成員由龔黎旰、黃均森組成。 校園卡系統(tǒng)運(yùn)行保障組每天檢查校園卡系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并作故障登記,問題嚴(yán)重時(shí)應(yīng)及時(shí)向中心主任報(bào)告。4、各小組成員在工作過程中必須注意:1) 小組成員之間應(yīng)互相熟悉彼此的工作,做到技術(shù)上互補(bǔ),當(dāng)某一成員不在場(chǎng)時(shí),
28、另一成員應(yīng)能夠迅速地解決出現(xiàn)的問題。2) 各小組必須做好相關(guān)問題的書面記錄,填寫規(guī)定的報(bào)表。3) 出現(xiàn)故障時(shí),相關(guān)崗位的人員均有義務(wù)加班加點(diǎn),及時(shí)排查。4) 對(duì)系統(tǒng)所做的修改應(yīng)及時(shí)通知小組內(nèi)其他成員,重大的系統(tǒng)調(diào)整應(yīng)在小組內(nèi)討論并征得中心主任的同意方可實(shí)施。5、校園卡服務(wù)中心是服務(wù)、管理雙重性質(zhì)的機(jī)構(gòu),對(duì)用戶和協(xié)作單位應(yīng)和藹有禮,不得訓(xùn)斥爭(zhēng)吵。6、由于校園卡服務(wù)中心的工作性質(zhì),所有成員實(shí)行坐班制,必須遵守現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心的“工作量管理規(guī)定”,不得遲到、早退、擅離崗位,有責(zé)任及時(shí)響應(yīng)并解決故障,有在節(jié)假日、寒暑假值班的義務(wù)。突擊性的故障搶修加班應(yīng)在“運(yùn)行監(jiān)控值班表”上記錄并報(bào)告中心主任,中
29、心據(jù)此發(fā)給適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)助(按學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。以上崗位職責(zé)和管理?xiàng)l例應(yīng)自覺遵守,努力把自身工作做好,保證校園卡系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,服務(wù)于全校師生。本條例由校園卡服務(wù)中心全體成員表決通過后(多數(shù)票)開始執(zhí)行,并報(bào)現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心備案。 深圳大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心校園卡2007年3月8日校園卡管理辦公室崗位設(shè)置及職責(zé)現(xiàn)有人員崗位崗位職責(zé)何英校園卡管理辦公室主任1、負(fù)責(zé)校園卡終端系統(tǒng)的日常事務(wù)管理與協(xié)調(diào);2、負(fù)責(zé)商戶結(jié)算財(cái)務(wù)劃賬審批;3、分析校園卡數(shù)據(jù),為決策支持服務(wù);4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與商戶有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);5、負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)金充值工作;5、協(xié)助充值、制卡及日常咨詢業(yè)務(wù)。王芳會(huì)計(jì)1、 負(fù)責(zé)制作管
30、理會(huì)計(jì)憑證;2、 負(fù)責(zé)登記總賬,編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;3、 負(fù)責(zé)南校區(qū)校園卡日清月結(jié);4、 負(fù)責(zé)商戶資金清算管理工作;5、 接受大學(xué)財(cái)務(wù)處的指導(dǎo)與監(jiān)督;6、 協(xié)助充值、制卡及日常咨詢業(yè)務(wù)7、 負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)金充值工作。伍麗英出納1、 負(fù)責(zé)北校區(qū)日常銀行存款工作,做好銀行存款日記賬;2、 根據(jù)會(huì)計(jì)憑證定期完成商戶結(jié)算工作;3、 定期與校財(cái)務(wù)處、中國(guó)銀行核對(duì)帳目;4、 負(fù)責(zé)校園卡出入庫管理工作;5、 負(fù)責(zé)北校區(qū)校園卡日清月結(jié);6、 協(xié)助校園卡充值、制卡及咨詢業(yè)務(wù)7、 負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)金充值工作。 許艷如南校區(qū)前臺(tái)工作人員1、 負(fù)責(zé)辦理與持卡人有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括開戶、
31、換卡、掛失/解掛、查詢/咨詢、銷戶、開通/關(guān)閉轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、現(xiàn)金充值、統(tǒng)計(jì)打印商戶報(bào)表、日常拍照等服務(wù);2、 負(fù)責(zé)南校區(qū)校園卡辦公室防火防盜工作;3、 負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)金充值工作。張國(guó)強(qiáng)北校區(qū)前臺(tái)工作人員1、 負(fù)責(zé)辦理與持卡人有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括開戶、換卡、掛失/解掛、查詢/咨詢、銷戶、開通/關(guān)閉轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、現(xiàn)金充值、統(tǒng)計(jì)打印商戶報(bào)表、日常拍照等服務(wù);2、 負(fù)責(zé)北校區(qū)校園卡辦公室防火防盜工作3、 負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)金充值工作。劉世注南校區(qū)前臺(tái)工作人員1、 負(fù)責(zé)辦理與持卡人有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括開戶、換卡、掛失/解掛、查詢/咨詢、銷戶、開通/關(guān)閉轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、現(xiàn)金充值、統(tǒng)計(jì)打印商戶報(bào)表、日常拍照等服務(wù)
32、;2、 負(fù)責(zé)南校區(qū)日常銀行存款工作;3、 負(fù)責(zé)南校區(qū)校園卡系統(tǒng)終端設(shè)備(包括pos機(jī)、網(wǎng)關(guān)、圈存機(jī)等)的日常巡查維護(hù),及時(shí)處理異常或與技術(shù)支持人員聯(lián)系工作。4、 負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)金充值、終端設(shè)備巡查工作。安徽工程科技學(xué)院校園卡服務(wù)中心管理制度1、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有事請(qǐng)假,不得無故曠工、遲到、早退或中途離崗。2、未經(jīng)許可非工作人員不得隨便出入卡中心,不得查詢與本部門無關(guān)的數(shù)據(jù)資料,不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。3、進(jìn)入卡中心人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。4、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)操作規(guī)程,日常工作中規(guī)范操作;工作用機(jī)嚴(yán)禁
33、使用盜版或來路不明的光盤或軟盤,嚴(yán)禁擅自連接校園網(wǎng)。5、所有操作都應(yīng)按不同崗位設(shè)置權(quán)限;嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,不得泄密;超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。6、中心工作人員應(yīng)恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。7、當(dāng)班人員必須認(rèn)真填寫“卡中心工作日志”,密切監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況以及窗口機(jī)運(yùn)行情況,確保系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行;發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照規(guī)定程序進(jìn)行處理,及時(shí)上報(bào)并作詳細(xì)記錄。8、加強(qiáng)現(xiàn)金管理,不準(zhǔn)借支和挪用現(xiàn)金,現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)解交銀行。9、愛護(hù)公共財(cái)物,自覺節(jié)約使用辦公用品;使用電話時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)捷明了,嚴(yán)禁利用中心電話聊天,以保持信息暢通。10、每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保
34、持機(jī)房整潔。11、嚴(yán)禁吸煙,注意防火;下班關(guān)電鎖門,做好安全防范工作。12、樹立“用戶第一”的服務(wù)意識(shí),自覺遵守“文明服務(wù)公約”,熱情為廣大師生員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?;展こ炭萍紝W(xué)院校園卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理制度 1、為了確保我院校園卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,保障校園卡系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行,促進(jìn)校園卡系統(tǒng)的發(fā)展,依據(jù)國(guó)家和我院對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的安全條例和規(guī)定,特制定本制度。 2、校園卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理工作由學(xué)院校園卡服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱卡中心)負(fù)責(zé)。 3、校園卡系統(tǒng)的軟、硬件資源及網(wǎng)絡(luò)僅用于與校園卡有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。未經(jīng)同意,任何部門和個(gè)人,不得擅自在本系統(tǒng)上安裝、拆卸或改裝設(shè)備,不得擅自安裝其他軟件和卸載本系統(tǒng)
35、軟件。4、校園內(nèi)從事施工、建設(shè),不得損害本系統(tǒng)的硬件設(shè)施和線路,不得影響系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸與安全。 5、與校園卡系統(tǒng)相連接的電子閱覽室、智能化控電、智能化控水、繳費(fèi)、圖書借閱等相關(guān)系統(tǒng),應(yīng)采取串口連接等方式在物理上與本系統(tǒng)分開。 6、實(shí)行系統(tǒng)用戶設(shè)置、授權(quán)報(bào)批制度,嚴(yán)格口令管理和客戶帳戶管理。相關(guān)系統(tǒng)的工作人員要按規(guī)定在卡中心登記備案。 7、卡中心工作人員要嚴(yán)格遵守系統(tǒng)操作規(guī)程,日常工作中規(guī)范操作,做好設(shè)備狀態(tài)記錄和操作日志,認(rèn)真填寫“卡中心工作日志”。8、增強(qiáng)安全防范意識(shí),做好防火、防盜工作。非工作人員不得隨便出入卡中心或查詢有關(guān)資料、嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入主機(jī)房。9、嚴(yán)禁盜用他人ip地址;嚴(yán)禁更改
36、已分配的ip地址;嚴(yán)禁以任何形式私自接外單位用戶;嚴(yán)禁將網(wǎng)絡(luò)私自聯(lián)接到本系統(tǒng)指定位置以外的地方。 10、嚴(yán)禁以任何方式侵入本系統(tǒng)的服務(wù)器、工作站等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作。 11、本系統(tǒng)的工作站必須安裝公安部門推薦的優(yōu)秀殺毒軟件(如江民kv2007、瑞星2007等殺毒軟件)并及時(shí)升級(jí)版本。對(duì)于來歷不明的可能引起計(jì)算機(jī)病毒的軟件應(yīng)立即查毒、殺毒。 12、未經(jīng)卡中心許可,嚴(yán)禁各工作站使用軟盤、光盤和優(yōu)盤。本系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)連接的通信機(jī),不得安裝數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),光驅(qū)、軟驅(qū)和usb接口采用貼封條的形式予以封閉。 13、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)定期查找操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)的漏洞,及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程
37、序,減少漏洞,找出可能存在的安全隱患,并及時(shí)報(bào)告。 14、系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用“日熱備,月冷備”制度,日備份工作由當(dāng)班工作人員完成,月備份由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。 15、做好與財(cái)務(wù)和銀行的對(duì)帳工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正差錯(cuò)。當(dāng)班工作人員每天上午要完成與銀行的上一個(gè)工作日的圈存對(duì)帳工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理單邊帳。系統(tǒng)管理員每月與后勤財(cái)務(wù)核對(duì)一次系統(tǒng)帳,保證帳帳、帳款相符。 16、違反本制度并造成損失的,上報(bào)學(xué)院對(duì)相關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的行政紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)特別嚴(yán)重并造成重大損失的,報(bào)送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。 17、本制度自公布之日起執(zhí)行。 安徽工程科技學(xué)院財(cái)務(wù)處 2004年9月24日返回安徽工程科技學(xué)院校
38、園卡服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)校園卡系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)。 2、協(xié)助系統(tǒng)管理員做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。3、做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),嚴(yán)格操作規(guī)程,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。4、隨時(shí)檢查設(shè)備線路,保證網(wǎng)絡(luò)通暢。5、配合系統(tǒng)管理員及時(shí)解決校園卡使用過程中出現(xiàn)的問題。6、負(fù)責(zé)新增終端設(shè)備的安裝與調(diào)試。7、做好設(shè)備的日常管理工作,保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全與完整。 徽工程科技學(xué)院校園卡系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)校園卡系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,完善各項(xiàng)管理制度,做到管理科學(xué)化,規(guī)范化。2、負(fù)責(zé)超級(jí)用戶密碼管理,按不同崗位設(shè)置權(quán)限,對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行授權(quán)。3、定期做好數(shù)據(jù)備份并妥善保管,保證數(shù)據(jù)安全。4、定期打印各種
39、報(bào)表,及時(shí)與相關(guān)部門對(duì)帳。5、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)各用戶操作人員的培訓(xùn),指導(dǎo)用戶正確使用窗口機(jī)并負(fù)責(zé)各用戶使用情況信息的收集與反饋工作。 安徽工程科技學(xué)院校園卡服務(wù)中心工作人員崗位職責(zé)1、掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和校園卡系統(tǒng)的操作技術(shù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。2、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)操作規(guī)程,日常工作中規(guī)范操作,做好設(shè)備狀態(tài)記錄和操作日志,認(rèn)真填寫“卡中心工作日志”。3、窗口服務(wù)文明規(guī)范,態(tài)度和藹,熱情周到,及時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供方便快捷的服務(wù),不得以任何理由與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵。4、對(duì)用戶反映的問題,如能解決的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解決;不能解決的,應(yīng)填寫或指導(dǎo)學(xué)生填寫“校園卡使用問題反饋表”,并及時(shí)將表格報(bào)送有關(guān)人員。5、加強(qiáng)現(xiàn)金管理
40、,不準(zhǔn)借支和挪用現(xiàn)金,現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)解交銀行。6、熟練掌握結(jié)算業(yè)務(wù),及時(shí)打印核算報(bào)表。每天與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫對(duì)帳,月末與財(cái)務(wù)核對(duì)掛失補(bǔ)卡、辦新卡帳。7、堅(jiān)守工作崗位,不得無故曠工,遲到早退或中途脫崗,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。8、增強(qiáng)工作安全意識(shí),非工作人員不得隨便出入卡中心或查詢有關(guān)資料,下班關(guān)電鎖門,做好安全防范工作。安慶師范學(xué)院“一卡通”管理中心卡務(wù)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位工作職責(zé)1、前臺(tái)服務(wù):負(fù)責(zé)校園卡(學(xué)生卡和教工卡)日常的前臺(tái)業(yè)務(wù),如校園卡掛失、解掛、制卡換卡受理、發(fā)卡等。負(fù)責(zé)解答校園卡用戶提出的各類問題,并盡量解決,無法解決的及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 2、硬件設(shè)備、專網(wǎng)維護(hù):負(fù)責(zé)對(duì)校園卡系統(tǒng)所安裝的自助終端、觸摸屏等設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行管理,保證可靠運(yùn)行,出現(xiàn)故障后及時(shí)處理或向中心主任報(bào)告;負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性、可靠性,每星期定期對(duì)全校的一卡通終端設(shè)備進(jìn)行巡查,并詳細(xì)做好巡查結(jié)果。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,能解決一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障。 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)線路的日常維護(hù)和故障處理:協(xié)助、配合系統(tǒng)運(yùn)行管理崗位的工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)終端設(shè)備和線路設(shè)備的技術(shù)文檔的規(guī)范、整理、匯總、歸檔工作。 4、校園卡系統(tǒng)運(yùn)行保障:負(fù)責(zé)校園卡系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)及后
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