萬(wàn)力房地產(chǎn)置業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案

1、萬(wàn)力房地產(chǎn)置業(yè)公司萬(wàn)力房地產(chǎn)置業(yè)公司 2008-2012 年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案 批準(zhǔn)人（簽名及日期）： 起草人（簽名及日期）： 咨詢助理（簽名及日期）： 青青島島智智聯(lián)偉業(yè)聯(lián)偉業(yè)企企業(yè)業(yè)管理咨管理咨詢?cè)冇邢薰居邢薰?2008 年年 3 月月 2 日日 目目 錄錄 序序.3 一、一、企企業(yè)業(yè)內(nèi)部管理內(nèi)部管理診診斷和外部形斷和外部形勢(shì)勢(shì)分析分析報(bào)報(bào)告告.4 （一）、企業(yè)內(nèi)部管理診斷.4 1、三類問(wèn)題的影響和作用.4 2、企業(yè)職能的影響和作用診斷.8 （二）、企業(yè)外部形勢(shì)分析.12 1、pest 分析.12 2、五種力量模型分析.14 （三）、小結(jié).17 1、內(nèi)部管理診斷結(jié)果.1

2、7 2、外部環(huán)境分析結(jié)果.17 3、本節(jié)小結(jié).18 二、二、企企業(yè)發(fā)業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃.19 （一）、戰(zhàn)略規(guī)劃選擇與制定.19 1、戰(zhàn)略問(wèn)題的提出.19 2、swot 分析.20 3、價(jià)值鏈分析.23 4、資源能力評(píng)價(jià).24 5、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析.30 6、戰(zhàn)略方向與目標(biāo)制定.31 （二）、職能戰(zhàn)略規(guī)劃.34 1、人力資源與組織運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃.34 2、土地資源戰(zhàn)略規(guī)劃.39 3、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃.40 4、財(cái)務(wù)及融資戰(zhàn)略規(guī)劃.43 5、品牌與企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃.45 三、后三、后記記.47 序序 接受伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限責(zé)任公司管理層的委托，自 2008 年 1 月起與企 業(yè)全體員工共同制定

3、公司2008 年2012 年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 本規(guī)劃主要包括“企業(yè)內(nèi)部管理診斷和外部形勢(shì)分析報(bào)告”及 “發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”兩大部分內(nèi)容。 通過(guò)訪談、問(wèn)卷、觀察及將收集到的資料進(jìn)行整理、匯總，對(duì) 企業(yè)的內(nèi)外部情況有了細(xì)致的了解，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析并得出初 步判斷，就成為企業(yè)內(nèi)部管理診斷和外部形勢(shì)分析報(bào)告的主要內(nèi)容。 對(duì)報(bào)告結(jié)果進(jìn)一步分析，從中總結(jié)出比較清晰的發(fā)展脈絡(luò)之后，提出企業(yè)發(fā) 展戰(zhàn)略思路。 在進(jìn)一步細(xì)化公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，提出職能子戰(zhàn)略，主要包括以人力資 源為核心的企業(yè)管理體系戰(zhàn)略規(guī)劃、土地資源戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái) 務(wù)及融資戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌與企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃五個(gè)部分。 本方案參考了收集

4、到的以下資料： 1 萬(wàn)力公司員工問(wèn)卷調(diào)查（發(fā)放 44 份，回收有效問(wèn)卷 42 份，回收有效率 95.5%，問(wèn)卷有效）； 2 與高層、中層、基層共計(jì) 18 位員工的訪談及錄音； 3 萬(wàn)力公司簡(jiǎn)介（2007 年版） 4 各部門提供的簡(jiǎn)單的管理規(guī)章制度、流程等。 、 企企業(yè)業(yè)內(nèi)部管理內(nèi)部管理診診斷和外部形斷和外部形勢(shì)勢(shì)分析分析報(bào)報(bào)告告 （一）、企（一）、企業(yè)業(yè)內(nèi)部管理內(nèi)部管理診診斷斷 萬(wàn)力公司內(nèi)部管理診斷是戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn)。 根據(jù)萬(wàn)力公司實(shí)際情況和最新的研究成果，內(nèi)部管理診斷將圍 繞行政審批管理、策劃調(diào)研與經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、工程技術(shù) 管理、材料設(shè)備供應(yīng)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、企業(yè)文化等八個(gè) 主

5、要職能單元展開(kāi)。 圖圖 1 在對(duì)前期所收集到的資料進(jìn)行詳細(xì)分析之后，我們認(rèn)為萬(wàn)力公司有三類突 出問(wèn)題是當(dāng)前直接影響到企業(yè)發(fā)展的，分別是人員管理素質(zhì)（人才）問(wèn)題、資金籌 集和資金管理問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，這三類問(wèn)題在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中相互牽連地影響 著企業(yè)的發(fā)展。 1、 三三類問(wèn)題類問(wèn)題的影響和作用的影響和作用 人才問(wèn)題影響 人才問(wèn)題影響 資金的籌措 到經(jīng)營(yíng)管理 和使用效率 水平的提高 內(nèi)部管理內(nèi)部管理診診斷主要內(nèi)容斷主要內(nèi)容 行政審批 管理 策劃調(diào)研與 經(jīng)營(yíng)管理 人力資源 管理 工程技術(shù) 管理 材料設(shè)備供 應(yīng)管理 營(yíng)銷管理企業(yè)文化財(cái)務(wù)管理 人員管理素質(zhì) （ 人才）問(wèn)題 經(jīng)營(yíng)管理 問(wèn)題 資 金 籌 集 和

6、 資 金 管 理 問(wèn) 題 經(jīng)營(yíng)管理水平的 高低決定資金籌集 和資金管理效率 圖圖 2 人員管理素質(zhì)（人才）問(wèn)題?？傮w來(lái)講，萬(wàn)力公司員工比較敬業(yè)，但在對(duì)待 利益觀念、站在企業(yè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的高度看問(wèn)題方面仍需提高，在個(gè)人目 標(biāo)與組織目標(biāo)、部門利益發(fā)生沖突的時(shí)候往往更看重前者。扯皮、推諉的 現(xiàn)象普遍存在，責(zé)任心也亟待提高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在組織內(nèi)部，出現(xiàn)沖突的原 因多種多樣，但多是在責(zé)任承擔(dān)上采取不知、不理等逃避責(zé)任。 資金籌集和資金管理問(wèn)題。作為典型的房地產(chǎn)企業(yè)，從現(xiàn)實(shí)中講屬于半 金融企業(yè)，資金籌集是正常發(fā)展的關(guān)鍵要素之一，但萬(wàn)力公司的規(guī)模決 定了資金籌集的局限性和難度，這其中也受到人才能力的影響；另一方

7、面，較低的經(jīng)營(yíng)管理水平使資金管理亟待提高，這表現(xiàn)在資金使用成本 較高、財(cái)務(wù)成本分析和稅收繳納有一定的挖掘潛力； 經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)管理是表象，即由于高水平人才的缺乏，導(dǎo)致在工作 過(guò)程中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。 因此，由于人才的缺乏使得經(jīng)營(yíng)管理、資金管理、工程管理、預(yù)算管理、人員 管理諸方面出現(xiàn)問(wèn)題，從而影響了企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展。 （1）、人員管理素質(zhì)（人才）問(wèn)題對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的影響 人員素質(zhì)特別是管理人員素質(zhì)不高，在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展，從伊 旗的發(fā)展歷史來(lái)看，一個(gè)農(nóng)牧業(yè)為主導(dǎo)的國(guó)家級(jí)貧困縣由于資源的發(fā)現(xiàn)、挖掘和 政策支持一躍成為超越溫飽、小康而富裕的城市，它沒(méi)有經(jīng)歷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所必需的 各種歷練

8、，至少在時(shí)間上不夠，換言之，當(dāng)人才、觀念、管理、思路、意識(shí)等等沒(méi) 有充分準(zhǔn)備好的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就推動(dòng)伊旗進(jìn)入了一個(gè)需要這些要素的時(shí)期， 很遺憾，我們不具備這些條件，這也就是萬(wàn)力公司人才缺乏、觀念陳舊、管理落 后的主要原因。進(jìn)一步說(shuō)，本地的歷史原因、員工的年齡結(jié)構(gòu)、房地產(chǎn)作為本地 快速發(fā)展的新興行業(yè)都是影響公司人才引進(jìn)和使用的主要因素。 從年齡上看，35 歲以下的員工占 70%，30 歲以下的占一半多，這其中許多管 理人員都是從學(xué)校走向企業(yè)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的風(fēng)雨，也沒(méi)有十分成功的管理經(jīng) 驗(yàn)，剛剛走出校門的畢業(yè)生，年輕爭(zhēng)強(qiáng)好勝、較少寬容、經(jīng)驗(yàn)缺乏得不到正確示 范引導(dǎo)，使企業(yè)整體素質(zhì)產(chǎn)生問(wèn)題。專業(yè)

9、方面，管理、經(jīng)營(yíng)等人文科學(xué)專業(yè)人才 少之又少，專業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理導(dǎo)致思維方式趨同，這是影響整體素質(zhì)的一個(gè)大問(wèn) 題。人員素質(zhì)直接導(dǎo)致企業(yè)文化不能落實(shí)貫穿到工作本身而只能停留在表面和 紙面。 人員素質(zhì)主要包括思想素思想素質(zhì)質(zhì)（大局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、心理承受能力）、知知識(shí)識(shí)素素 質(zhì)質(zhì)（專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、相關(guān)知識(shí)）、能力素能力素質(zhì)質(zhì)（創(chuàng)新能力、駕馭能力、應(yīng)變能力、 社交能力）和觀觀念更新素念更新素質(zhì)質(zhì)。企業(yè)管理人員的素質(zhì)主要體現(xiàn)在對(duì)責(zé)、權(quán)、利的觀念 和執(zhí)行上。 人員素質(zhì)專業(yè)結(jié)構(gòu)合理化。通過(guò)引進(jìn)有成熟經(jīng)驗(yàn)背景的管理 人員提高企業(yè)整體管理水平； 目前管理人員素質(zhì)問(wèn)題主要體現(xiàn)在能力素質(zhì)、對(duì)待利益和責(zé) 任方面，

10、如部門協(xié)調(diào)時(shí)以本部門利益為首要考慮因素、組織 目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)首要考慮后者等等。解決這方面 問(wèn)題的辦法有：一、盡快建立完善的人力資源體系，清晰地 規(guī)范個(gè)人行為，促進(jìn)人員素質(zhì)的不斷提高；二、具體問(wèn)題具 體分析，當(dāng)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)如果對(duì)組織損失 不大，可以個(gè)人目標(biāo)為先，從而“以情感人” ，在大部分情 況下要以組織目標(biāo)為主；三、如果不能解決問(wèn)題，建立人員 儲(chǔ)備和分流機(jī)制，可以考慮人員調(diào)整，包括上下調(diào)整、崗位 調(diào)整、辭退等； 總經(jīng)理的工作作風(fēng)有些隨意，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，程序化、 規(guī)范化是今后的大趨勢(shì)，因此應(yīng)當(dāng)減少類似的現(xiàn)象發(fā)生； 中層管理人員在工作過(guò)程中存在自私的成份，考慮自己的

11、多、 考慮企業(yè)的少，患得患失，建議這一層多從自身特別是性格 方面找找原因，多一點(diǎn)奉獻(xiàn)精神、少一點(diǎn)斤斤計(jì)較，多一點(diǎn) 企業(yè)至上、少一點(diǎn)個(gè)人利益至上； 解決溝通問(wèn)題。重點(diǎn)是改善高層與中層的溝通障礙、建立總 經(jīng)理與全體員工的對(duì)話通道、充分發(fā)揮行政綜合部的協(xié)調(diào)服 務(wù)職能，溝通作為管理者的工作職能之一體現(xiàn)在考核體系中。 總經(jīng)理從我做起，安排工作時(shí)解釋的更具體更明確些，發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題直接指出來(lái)，努力改善溝通弱勢(shì)；下級(jí)管理人員主動(dòng)溝 通，互通有無(wú)，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，達(dá)不成共識(shí)要服從上 級(jí)；從公司大局著眼，建立互相信任的基礎(chǔ)，求同存異，在 共同價(jià)值觀的前提下推動(dòng)公司健康發(fā)展。 表表1 1 行政行政 審審批批 管理

12、管理 行政審批是公司工作的前提 和基礎(chǔ)，公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能否順利 展開(kāi)和實(shí)施取決于行政審批的質(zhì) 量和時(shí)效，而這項(xiàng)工作主要是要 有相關(guān)的人才； 策劃策劃 調(diào)調(diào)研研 與與經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng)管管 理理 公司以往的隨意性主要源 于策劃、前期調(diào)研和經(jīng)營(yíng)管 理工作做的不到位，方案很 多情況下落實(shí)的不好與人才 缺乏息息相關(guān)； 人力人力 資資源源 管理管理 崗位職責(zé)不具體且落實(shí)不力， 工作內(nèi)容不能及時(shí)完成； 溝通流于形式； 績(jī)效考核起不到相應(yīng)作用； 薪酬體系不能充分、全面反 映工作成績(jī)； 有上崗沒(méi)有下崗考核體系和 流程； 工程工程 技技術(shù)術(shù) 管理管理 公司的快速發(fā)展要求有 更多的工程技術(shù)管理人才， 但目前這方面仍是瓶頸；

13、 材料材料 設(shè)備設(shè)備 供供應(yīng)應(yīng) 管理管理 公司經(jīng)營(yíng)的成敗、利潤(rùn)的高 低與材料設(shè)備供應(yīng)管理水平有密 切的關(guān)系，體制不完善、人員問(wèn) 題也影響了材料設(shè)備供應(yīng)管理水 平的提高； 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù) 管理管理 財(cái)務(wù)只剩下核算管理， 沒(méi)有財(cái)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)收支計(jì) 劃，分析更談不上； 資金的籌集也存在更多 的問(wèn)題； 營(yíng)銷營(yíng)銷 管理管理 因此缺乏相關(guān)人才，公司在 這方面外包，雖然回避了問(wèn)題， 但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還要進(jìn)一步加強(qiáng)； 企企業(yè)業(yè) 文化文化 公司良好且積極向上的 企業(yè)文化沒(méi)有形成，今后可 能影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 （2）、資金籌集和資金管理問(wèn)題對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的影響 如果說(shuō)萬(wàn)力公司是一個(gè)健康的人，那么資金就是人正常生存和發(fā)展的

14、血液， 但公司短短三年的歷史還沒(méi)有完全形成良性的造血機(jī)制，也就是沒(méi)有形成資金 籌集、使用、管理的良性機(jī)制，因此當(dāng)務(wù)之急就是盡快建立資金的籌措和管理機(jī) 制。 資資金籌集金籌集。外部政策的更加嚴(yán)格和規(guī)范化使的資金籌集困難增加，銀行 信貸會(huì)增加資金使用成本；而私募資金的成本又太高，所以財(cái)務(wù)部門應(yīng) 當(dāng)積極設(shè)計(jì)資金籌集方案并予以實(shí)施； 資資金管理金管理。公司的資金管理目前主要是日常核算，而資本運(yùn)作、資金籌 劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)籌劃并沒(méi)有相應(yīng)展開(kāi)，因此公司在資金管 理和資金使用效率提高方面存在較為嚴(yán)重的問(wèn)題，特別是稅務(wù)籌劃和合 理避稅問(wèn)題更是公司目前財(cái)務(wù)管理工作中的當(dāng)務(wù)之急。資金管理問(wèn)題對(duì) 企業(yè)生

15、存和發(fā)展有直接的影響。 （3）、經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的影響 如果說(shuō)萬(wàn)力公司的人才問(wèn)題是未來(lái)發(fā)展的根本問(wèn)題，那么經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題就 是現(xiàn)階段的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如上所述，沒(méi)有合適的人才導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)滯后，但經(jīng) 營(yíng)管理的表現(xiàn)卻不是完全表現(xiàn)在人才上，它通過(guò)部門之間、崗位之間、人員之間 在工作配合、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)諸方面表現(xiàn)出來(lái)。 經(jīng)營(yíng)管理的混亂直接威脅企業(yè)的生存發(fā)展，如果說(shuō)項(xiàng)目的成敗決定收入的 多少，那么經(jīng)營(yíng)管理水平的高低就決定了利潤(rùn)、成本和費(fèi)用。 經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題主要表現(xiàn)在： 部門職責(zé)不清。公司雖然有五個(gè)部門，但部門之間、部門內(nèi)部的工作內(nèi) 容、職責(zé)分工卻十分不明確，人員在工作中自然就會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)配合“腸埂 阻”；

16、 崗位劃分不明。在問(wèn)卷中，許多員工在寫崗位名稱時(shí)寫下了部門名稱。 崗位工作的不明確，使崗位之間、員工之間往往出現(xiàn)推諉、扯皮、沖突等 現(xiàn)象，結(jié)果是影響了工作、影響了團(tuán)結(jié)、影響了效率； 考核不準(zhǔn)確。由于上面的原因，自然在考核指標(biāo)的提煉、考核內(nèi)容的劃 分、考核方法的選擇上不能準(zhǔn)確地體現(xiàn)出來(lái)，結(jié)果是每每到了考核期便 會(huì)產(chǎn)生員工不滿意、有怨言，從而影響員工的情緒； 制度不完善。在一個(gè)企業(yè)里，明確的工作內(nèi)容、工作流程、工作規(guī)范是合 理調(diào)節(jié)工序各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工作單元的根本，制度之于企業(yè)如同法律之 于國(guó)家一樣，隨著公司的快速發(fā)展，這一問(wèn)題更是顯得重要，但經(jīng)過(guò)問(wèn) 卷和收集討論，目前公司在這方面十分薄弱。 公司沒(méi)

17、有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，至少是沒(méi)有清晰、且員工了解的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃； 戰(zhàn)略的缺位，使員工工作沒(méi)有方向感，也就不可能和個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃掛起鉤 來(lái)。 萬(wàn)力公司發(fā)展至今，一方面是公司高層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)發(fā)展 脈博，另一方面趕上了一個(gè)良好的房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展機(jī)遇，取得了如今可以稱 得上是輝煌的成就。 今后，隨著國(guó)家出臺(tái)越來(lái)越規(guī)范的房地產(chǎn)市場(chǎng)政策，房地產(chǎn)行業(yè)遲早必將出 現(xiàn)大整合、大洗牌、大重組的一天，在這一過(guò)程中，企業(yè)間比的是管理水平、成本 費(fèi)用的控制、員工凝聚力、企業(yè)文化的優(yōu)劣、核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱、品牌知名度高 低等等內(nèi)功。一大批房地產(chǎn)企業(yè)將在這一輪洗牌中被清洗出局，只有管理嚴(yán)格、 工作高效、無(wú)形

18、資產(chǎn)深厚的高質(zhì)量房地產(chǎn)企業(yè)才能幸存下來(lái)，任何行業(yè)概莫能外。 而要闖過(guò)這一關(guān)，我們要做的第一條就是制定明確、清晰、全體員工都了解、 能夠分解、落實(shí)、執(zhí)行的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 只要有了明確的目標(biāo)，企業(yè)就會(huì)知道發(fā)展的道路對(duì)不對(duì)、員工就會(huì)將自己的 前途和企業(yè)的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)、通過(guò)目標(biāo)分解與工作績(jī)效掛起鉤來(lái)能夠提高員工 的效率、戰(zhàn)略的分解能夠?qū)⑵髽I(yè)的計(jì)劃編制更加準(zhǔn)確，管理的事中和事后控制更 多的擴(kuò)大和轉(zhuǎn)移到事前來(lái)，從而節(jié)約寶貴的溝通、協(xié)調(diào)資源，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力， 減少內(nèi)耗，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 2、 企企業(yè)職業(yè)職能的影響和作用能的影響和作用診診斷斷 在對(duì)影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行分析后，我們還需要對(duì)企

19、業(yè)前述 的八項(xiàng)職能中存在的問(wèn)題做細(xì)致分析，以使對(duì)內(nèi)部的診斷更準(zhǔn)確、更全面。 1行政審批管理 如上所述，行政審批對(duì)公司來(lái)講是前提也是基礎(chǔ)，萬(wàn)力公司由伊旗內(nèi)的一個(gè) 公司經(jīng)過(guò)發(fā)展壯大成為鄂爾多斯市一家小有名氣的房地產(chǎn)企業(yè)，其社會(huì)關(guān)系也 須相應(yīng)提升甚至提前建立，實(shí)際上，公司在這方面有些滯后或者至少?zèng)]有同步進(jìn) 行，所以在行政審批工作中多少影響了工作進(jìn)度。 2策劃調(diào)研與經(jīng)營(yíng)管理 策劃策劃調(diào)調(diào)研研 由于公司在前期策劃調(diào)研方面存在比較嚴(yán)重的滯后性，因而帶來(lái)了隨意性 比較強(qiáng)的問(wèn)題，實(shí)際上，自 2004 年公司正式成立，所經(jīng)營(yíng)的“萬(wàn)安小區(qū)”、 “吉祥苑”、 “沙圪堵”項(xiàng)目、 “萬(wàn)力商貿(mào)城”建設(shè)均是在沒(méi)有成熟經(jīng)驗(yàn)、

20、缺乏能干人才、沒(méi)有有效 管理體系等因素的情況下建成的，所以建設(shè)當(dāng)中的調(diào)整勢(shì)在必行； 由于缺乏相應(yīng)人才，公司在項(xiàng)目實(shí)施前的調(diào)研、與準(zhǔn)客戶的溝通、了解都不 到位，因此在設(shè)計(jì)、施工過(guò)程中的調(diào)整在所難免； 公司流程的缺乏，導(dǎo)致與設(shè)計(jì)院、施工單位、監(jiān)理公司之間存在的協(xié)調(diào)和溝 通不順暢，從而出現(xiàn)遲滯工期、核算不準(zhǔn)、材料供應(yīng)產(chǎn)生問(wèn)題等現(xiàn)象； 公司沒(méi)有有效的管理體系，使得各部門、各崗位、各人員之間在工作配合方 面出現(xiàn)問(wèn)題，主要表現(xiàn)在工作內(nèi)容不明確、工作職責(zé)不清晰、績(jī)效考核不到位、 業(yè)務(wù)流程不具體。 經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理管理 經(jīng)營(yíng)管理診斷主要從體現(xiàn)在企業(yè)的決策、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)性管理職 能中分析。 表表 2 決策

21、決策 1 決策缺乏整體規(guī)劃和足夠的財(cái)務(wù)分析論證支持，隨意性大，影響 了決策的優(yōu)化和貫徹執(zhí)行； 2 缺乏整體指標(biāo)體系，現(xiàn)有指標(biāo)存在兩重性，即必要性和補(bǔ)充性； 3 決策程序需要進(jìn)一步規(guī)范化。 計(jì)計(jì)劃劃 1 計(jì)劃不完善，大多數(shù)計(jì)劃只有目標(biāo)，對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)意義不大； 2 計(jì)劃不完整，公司、部門及年度、季度、月度計(jì)劃、進(jìn)度、完成情況 分析等部分缺失； 3 計(jì)劃不完全，真正對(duì)實(shí)際操作具有指導(dǎo)意義的完成措施缺失； 4 計(jì)劃中的財(cái)務(wù)指標(biāo)、人員指標(biāo)指導(dǎo)意義不強(qiáng)。 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 1 專業(yè)限制和考核指標(biāo)限制成為協(xié)調(diào)的主要障礙； 2 協(xié)調(diào)會(huì)后的決議落實(shí)經(jīng)常不能完全實(shí)現(xiàn)。 控制控制 控制存在著過(guò)于放松和過(guò)于從緊的矛盾，有

22、些的工作控制過(guò)嚴(yán)， 下屬權(quán)限太少，有些工作控制過(guò)松，會(huì)產(chǎn)生一些放任的結(jié)果。 3人力資源管理 人力資源管理在公司中問(wèn)題突出，缺少人力資源流程規(guī)劃，有上無(wú)下，考核 的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有以工作分析為基礎(chǔ)，工作量確定不準(zhǔn)確。 表表 3 現(xiàn)現(xiàn)狀狀 公司工作分析、職務(wù)說(shuō)明、績(jī)效管理、招聘、培訓(xùn)、薪酬體系建設(shè)等 內(nèi)容均沒(méi)有完善的體系化，造成管理混亂。 人力人力資資 源源規(guī)規(guī)劃劃 人力資源規(guī)劃缺失，不能為人力資源其他職能的發(fā)揮打下良好的 基礎(chǔ)； 人才梯隊(duì)與人才儲(chǔ)備沒(méi)有建立起來(lái)，不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 工作分工作分 析析 沒(méi)有工作分析，一方面不能準(zhǔn)確崗位職責(zé)，為科學(xué)的考核打下基礎(chǔ)， 另一方面在招聘和日常、年末考評(píng)時(shí)難以精確

23、量度工作量，影響人才的 發(fā)現(xiàn)、使用和公平、公正地評(píng)價(jià)員工工作成果。 培培訓(xùn)訓(xùn)和和 發(fā)發(fā)展展 公司在培訓(xùn)方面投入的并不太多，一方面重視程度不夠，另一方面 員工的流動(dòng)性也影響了培訓(xùn)效果的體現(xiàn)，員工職業(yè)生涯規(guī)劃的缺失使 其在公司工作中心有不安，難以看到自己的前途與企業(yè)未來(lái)發(fā)展的相 關(guān)性，因而對(duì)企業(yè)的歸屬感并不強(qiáng)烈。 考核和考核和 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 沒(méi)有完整的考核體系； 考核指標(biāo)不全面、準(zhǔn)確性有待進(jìn)一步提高； 作為考核基礎(chǔ)的工作量核定不準(zhǔn)確，存在鞭打快牛的現(xiàn)象； 績(jī)效考核主觀性較強(qiáng)； 考核結(jié)果對(duì)員工工作主動(dòng)性、積極性有影響。 薪酬薪酬 政策政策 薪酬體系不完整，缺乏連續(xù)性； 績(jī)效考核主觀性較強(qiáng)導(dǎo)致薪酬體系不能

24、達(dá)到設(shè)計(jì)者的期望. 4工程技術(shù)管理 工程技術(shù)管理方面的問(wèn)題主要表現(xiàn)在人員素質(zhì)參差不齊，經(jīng)驗(yàn)不太豐富，特 別是缺少協(xié)調(diào)的能力，包括與設(shè)計(jì)院、施工隊(duì)伍、監(jiān)理單位、供貨商，特別是與材 料設(shè)備供應(yīng)部門、經(jīng)營(yíng)部門等業(yè)務(wù)關(guān)系密切的部門和單位扯皮現(xiàn)象多、協(xié)調(diào)難度 大。 5材料設(shè)備供應(yīng)管理 材料設(shè)備供應(yīng)存在的主要問(wèn)題是計(jì)劃性差、不能及時(shí)到貨、配合協(xié)調(diào)難度大、 人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。還有的問(wèn)題就是關(guān)系并不太順暢，相關(guān)部門有些 煩言。 與商貿(mào)公司業(yè)務(wù)關(guān)系是引起一些部門疑慮的原因之一，今后的方案設(shè)計(jì)必 須避免這一情況。 6財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題主要集中在財(cái)務(wù)成了事務(wù)性的工作，缺少財(cái)務(wù)的事中特別 是事前的預(yù)期

25、，沒(méi)有給予高層領(lǐng)導(dǎo)以相應(yīng)的決策信息依據(jù)；事后的財(cái)務(wù)管理在成 本分析、費(fèi)用控制方面也做的不到位。 表表 4 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理管理診診斷斷 資資金籌集金籌集 外部政策的更加嚴(yán)格和規(guī)范化使的資金籌集困難增加，銀行信 貸會(huì)增加資金使用成本；而私募資金的成本又太高，所以財(cái)務(wù)部門應(yīng) 當(dāng)積極設(shè)計(jì)資金籌集方案并予以實(shí)施 會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)核算核算 財(cái)務(wù)部目前的職責(zé)主要是對(duì)公司各部門的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯總， 整個(gè)財(cái)務(wù)配套體系不健全，沒(méi)有穩(wěn)健的財(cái)務(wù)管理體系； 財(cái)務(wù)部工作處于被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)各部門、子公司信息真實(shí)性、核對(duì) 缺乏必要的指導(dǎo)措施，報(bào)銷、記賬錯(cuò)誤時(shí)有發(fā)生。 資資金管理金管理 缺乏資金的有效管理，沒(méi)有資金計(jì)劃、更沒(méi)有資金運(yùn)作規(guī)

26、劃； 資金運(yùn)作低效率、沉淀且收益率低時(shí)有表現(xiàn)。 成本控制成本控制 成本核算制度不完善； 成本核算不清導(dǎo)致利潤(rùn)計(jì)算不準(zhǔn)，戰(zhàn)略制定缺乏可靠的依據(jù)， 成本控制沒(méi)有方向； 沒(méi)有嚴(yán)格意義上財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，年度成本分析和決 算也不能真正反映公司的實(shí)際情況。 財(cái)務(wù)監(jiān)財(cái)務(wù)監(jiān)控控 業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重； 財(cái)務(wù)的集權(quán)式管理不充分，工程業(yè)務(wù)核算的直接控制與間接控 制相結(jié)合方式不完善，強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的過(guò)程控制和預(yù)算管理不 到位； 對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有完全發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)控作用；對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)缺乏應(yīng)有的事前、事中和事后控制，更不能根據(jù)變化的環(huán) 境提供及時(shí)的財(cái)務(wù)支持。 7營(yíng)銷管理 營(yíng)銷管理存在下列問(wèn)題。 圖圖 3 進(jìn)一

27、步分析，在上圖中，進(jìn)入市場(chǎng)前期的“信息獲取”問(wèn)題是主要的和亟待解 決的問(wèn)題。 8企業(yè)文化 萬(wàn)力公司成立近四年來(lái)，歷經(jīng)風(fēng)雨，在繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu) 秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上沉淀了一些優(yōu)秀文化如誠(chéng)信、質(zhì)量等理念，員 工對(duì)企業(yè)具有一定的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度，但也存在著許多影響企業(yè)文 化發(fā)展和起作用的東西主要是： 企業(yè)文化仍然沒(méi)有成為員工自覺(jué)的價(jià)值觀和認(rèn)同核心，使其成為 核心競(jìng)爭(zhēng)力仍是需要努力的目標(biāo)； 如上所述，配合和協(xié)調(diào)仍然是企業(yè)內(nèi)部的突出矛盾之一；各部之間 推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重仍然是配合和協(xié)調(diào)需要解決的關(guān)鍵； 企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)在很大程度上沒(méi)有形成共識(shí)，影響歸屬感的 形成； 管理者與員工的溝通不足，沒(méi)有完成

28、員工的情感需求； 對(duì)企業(yè)的核心文化和表現(xiàn)形式存在理解上的問(wèn)題。 服務(wù)服務(wù)客戶管理客戶管理市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查規(guī)劃規(guī)劃品牌品牌渠道渠道 沒(méi)有營(yíng)銷規(guī) 劃 市場(chǎng)情報(bào)收集 不規(guī)范 沒(méi)有科學(xué) 的客戶關(guān) 系管理和 準(zhǔn)確的需 求分析 售前、售 中、售后 服務(wù)都不 足 渠道不明 確、整合 能力不強(qiáng) 公司的品 牌優(yōu)勢(shì)不 明顯 圖圖 4 （二）、企（二）、企業(yè)業(yè)外部形外部形勢(shì)勢(shì)分析分析 萬(wàn)力公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中經(jīng)常受到內(nèi)外部各種因素的影響，在上 節(jié)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種因素進(jìn)行詳細(xì)分析之后，本節(jié)將對(duì)企業(yè)所處外部 環(huán)境進(jìn)行一個(gè)具體而詳盡的分析，以期從紛繁復(fù)雜的信息與線索中 清理出重點(diǎn)影響企業(yè)發(fā)展的主要外部因素，為公司確定未來(lái)五年的

29、 戰(zhàn)略提供一個(gè)扎實(shí)的事實(shí)基礎(chǔ)。 1、 pest 分析分析 pest 分析是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，用于分析萬(wàn)力公司 所處的外部環(huán)境對(duì)于戰(zhàn)略的影響。其中 pest 是分別代表四類影響 企業(yè)戰(zhàn)略制定因素的英文單詞首字母縮寫：政治的(political)、經(jīng)濟(jì) 的(economic)、社會(huì)的(social)、技術(shù)的(technological)。 主要外部環(huán)境影響 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 貨幣政策 利率、匯率 投資、就業(yè) 政治、法律環(huán)境 政府 法律 法規(guī) 技術(shù)環(huán)境 建筑技術(shù)變革 速度、施工新 技術(shù)等 社會(huì)文化、自然環(huán)境 人口、地理 教育 社會(huì)價(jià)值 生態(tài)保護(hù)等 萬(wàn)力公司 圖圖 5 （1）、政治法律環(huán)境

30、 表表 5 影響萬(wàn)力公司戰(zhàn)略制定及實(shí)施的影響萬(wàn)力公司戰(zhàn)略制定及實(shí)施的 政治和法律因素內(nèi)容政治和法律因素內(nèi)容 與政府的關(guān) 系 是最重要的因素； 能夠決定土地、行政審批手續(xù)、規(guī)劃等因素； 決定公司未來(lái)發(fā)展的相關(guān)政策。 政府換屆 有相當(dāng)大的影響； 俗話說(shuō)，一朝天子一朝臣，在目前的政治環(huán)境下， 政府政策變化較快，執(zhí)行也有較大彈性，因此政 府領(lǐng)導(dǎo)人更換就會(huì)帶來(lái)更大的變數(shù)。 政府的管理 與管制 房地產(chǎn)是受到政府管理或管制最大的行業(yè)之一， 目前情況下，房地產(chǎn)已經(jīng)是民生的重要風(fēng)向標(biāo)， 政府對(duì)本行業(yè)的管理或管制必將越來(lái)越大，公司 的制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)一定要考慮這個(gè)因素。 政府采購(gòu)規(guī) 模和政策 基本沒(méi)關(guān)系。 產(chǎn)業(yè)政策

31、 影響非常大，房地產(chǎn)業(yè)是產(chǎn)業(yè)政策中的支柱產(chǎn)業(yè)。 財(cái)政與貨幣 政策的變化 呈正相關(guān)，財(cái)政與貨幣政策的緊縮會(huì)在明顯影響 公司所處行業(yè)發(fā)展。 稅法的改變 從目前的情況看，本行業(yè)作為大多數(shù)人認(rèn)為的暴 利行業(yè)，政府今后在制定稅收方面的政策時(shí)必定 更加從嚴(yán)，公司能做的就是盡量選擇在這方面有 豐富經(jīng)驗(yàn)和造詣的財(cái)務(wù)專門人員，為公司的利潤(rùn) 提供空間。 勞動(dòng)保護(hù)法 對(duì)于合法經(jīng)營(yíng)、以人才為核心、與員工共謀發(fā)展 的萬(wàn)力來(lái)講，有沒(méi)有該法都一樣。 政府其它法 規(guī) 公司正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展的保護(hù)者； 約束企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某些行為。 通過(guò)上述分析可以看到，萬(wàn)力公司與政府之間的關(guān)系密切相關(guān)，通過(guò)上述分析可以看到，萬(wàn)力公司與政府之間的關(guān)系密切

32、相關(guān)， 與國(guó)家政策息息相關(guān)，與法律呈正相關(guān)關(guān)系。政府是我們工作的重與國(guó)家政策息息相關(guān)，與法律呈正相關(guān)關(guān)系。政府是我們工作的重 點(diǎn)，包括土地、行政審批、營(yíng)銷、資金、信息諸方面都要求我們制點(diǎn)，包括土地、行政審批、營(yíng)銷、資金、信息諸方面都要求我們制 定相應(yīng)的傾斜服務(wù)政策并把這一因素作為工作重點(diǎn)，這項(xiàng)工作做的定相應(yīng)的傾斜服務(wù)政策并把這一因素作為工作重點(diǎn)，這項(xiàng)工作做的 好壞直接影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展；另外，法律是我們合法經(jīng)營(yíng)的保好壞直接影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展；另外，法律是我們合法經(jīng)營(yíng)的保 護(hù)神。護(hù)神。 （2）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中，須考慮各種影響的經(jīng) 濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等多種

33、因素。主要回答以下問(wèn)題： 首先是目前宏觀經(jīng)濟(jì)處于何種階段？首先是目前宏觀經(jīng)濟(jì)處于何種階段？ 非典之后，從 2003 下半年起，我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了井噴式的 增長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)五年的快速發(fā)展，2003 至 2006 年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率都超過(guò) 了 9%，2007 年甚至超過(guò)了 11%，cpi（物價(jià)指數(shù)）也接近 7%，目 前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是高增長(zhǎng)高通脹，國(guó)家從緊控制的意圖已經(jīng)是十分明 顯，加上美國(guó)的次貸危機(jī)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨著前所未有的壓力，這對(duì) 萬(wàn)力公司來(lái)講不是什么好事。 其次是人均收入狀況其次是人均收入狀況 鄂爾多斯由于擁有“揚(yáng)眉吐氣”一躍成為西部未來(lái)的經(jīng)濟(jì)明星， 目前人均 gdp 已經(jīng)超過(guò)了一萬(wàn)美元，對(duì)萬(wàn)力公司的

34、發(fā)展十分利好。 再次是價(jià)格因素再次是價(jià)格因素 如上所述，2007 年 cpi（物價(jià)指數(shù)）接近 7%，預(yù)計(jì) 2008 年會(huì) 更高，而且房?jī)r(jià)指數(shù)也繼續(xù)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，這對(duì)萬(wàn)力公司來(lái)講屬 于雙面刃，從產(chǎn)品來(lái)講是利好、從材料來(lái)講是成本費(fèi)用提升的原因 之一。 最后是投資情況最后是投資情況 房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的快速高價(jià)增長(zhǎng)，目前在一線城市已呈現(xiàn) 疲態(tài)，雖然不會(huì)大幅下挫，但也不會(huì)象前幾年一樣瘋長(zhǎng)，但對(duì)二線、 三線或者中西部地區(qū)來(lái)講，縮小與東部、一線城市的差距，快速拉 升房地產(chǎn)價(jià)格幾乎是必然趨勢(shì)，國(guó)家雖然為了 cpi（物價(jià)指數(shù)）要 嚴(yán)格控制投資規(guī)模，但合理化的政府投資體制注定不會(huì)停歇，所以 投資和本地的房?jī)r(jià)都

35、對(duì)萬(wàn)力公司有利。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)萬(wàn)力公司的未來(lái)發(fā)展有利，雖然有國(guó)家的宏觀調(diào)控、經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)萬(wàn)力公司的未來(lái)發(fā)展有利，雖然有國(guó)家的宏觀調(diào)控、 cpi 上漲、房?jī)r(jià)的大幅拉升等問(wèn)題，但總體來(lái)講是有利的。上漲、房?jī)r(jià)的大幅拉升等問(wèn)題，但總體來(lái)講是有利的。 （3）、技術(shù)環(huán)境 建筑技術(shù)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)講已經(jīng)比較成熟，目前公司需要提升 的主要是施工管理水平和管理水平。 （4）、社會(huì)文化、自然環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境是指企業(yè)業(yè)務(wù)涉及地區(qū)或市場(chǎng)的民族特征、文化 傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等；自 然環(huán)境涉及地理、氣候、資源、生態(tài)等環(huán)境。 伊旗地處鄂爾多斯中心地帶，距離新市區(qū)中心僅一步之遙，目 前正處于飛速

36、發(fā)展的初期；萬(wàn)力公司以商業(yè)地產(chǎn)為主，這與鄂爾多 斯快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)同步，因此未來(lái)的良好增長(zhǎng)十分可期。 伊旗是以漢族和蒙古族為主的多民族聚居的地區(qū)，人口只有 15 萬(wàn)，作為伊旗政府所在地的阿鎮(zhèn)常住人口不足 10 萬(wàn)，發(fā)展空間巨大。 綜上所述，萬(wàn)力公司建設(shè)以伊旗為根據(jù)地、以鄂爾多斯市為基綜上所述，萬(wàn)力公司建設(shè)以伊旗為根據(jù)地、以鄂爾多斯市為基 礎(chǔ)、輻射內(nèi)蒙古自治區(qū)、以商業(yè)地產(chǎn)為核心的行業(yè)翹楚，用礎(chǔ)、輻射內(nèi)蒙古自治區(qū)、以商業(yè)地產(chǎn)為核心的行業(yè)翹楚，用 pest 方法進(jìn)行分析在方法進(jìn)行分析在“天時(shí)、地利和人和天時(shí)、地利和人和”方面具備天時(shí)、地利的優(yōu)勢(shì)，方面具備天時(shí)、地利的優(yōu)勢(shì)， 三分優(yōu)勢(shì)有其二。三分優(yōu)勢(shì)有其

37、二。 從天時(shí)來(lái)講，中國(guó)的房地產(chǎn)東部已經(jīng)取得在發(fā)展，目前處于向從天時(shí)來(lái)講，中國(guó)的房地產(chǎn)東部已經(jīng)取得在發(fā)展，目前處于向 中西部過(guò)渡的階段，而且經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展要求商業(yè)地產(chǎn)有相中西部過(guò)渡的階段，而且經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展要求商業(yè)地產(chǎn)有相 應(yīng)的支持；應(yīng)的支持； 從地利來(lái)講，鄂爾多斯的從地利來(lái)講，鄂爾多斯的“揚(yáng)眉吐氣揚(yáng)眉吐氣”將成為西部大發(fā)展的動(dòng)將成為西部大發(fā)展的動(dòng) 力，萬(wàn)力公司處于鄂爾多斯市中心地區(qū)，擁有得天獨(dú)厚的地利條件，力，萬(wàn)力公司處于鄂爾多斯市中心地區(qū)，擁有得天獨(dú)厚的地利條件， 未來(lái)本土經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必將帶來(lái)商業(yè)地產(chǎn)的大量需求，這種需要是萬(wàn)未來(lái)本土經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必將帶來(lái)商業(yè)地產(chǎn)的大量需求，這種需要是萬(wàn)

38、 力公司成長(zhǎng)為一家大公司的主要推動(dòng)力。力公司成長(zhǎng)為一家大公司的主要推動(dòng)力。 2、 五種力量模型分析五種力量模型分析 五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中，以 此分析商業(yè)地產(chǎn)業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，五種力量模型確定了五種主要 來(lái)源，即供應(yīng)商和購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替 代品的威脅，以及最后一點(diǎn)來(lái)自目前同行業(yè)的公司間競(jìng)爭(zhēng)。 潛在的新進(jìn)入者 替代品 的其他企業(yè) 供 應(yīng) 商 購(gòu) 買 者 銷售者之間的競(jìng)爭(zhēng) 來(lái)自企業(yè)爭(zhēng)奪有利 市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì) 圖圖 6 （1）、客戶的討價(jià)還價(jià)能力 在買方市場(chǎng)，客戶的討價(jià)還價(jià)能力是很強(qiáng)的，特別是在目前我國(guó)這樣一種極 不規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育過(guò)程中就更

39、是如此。下面，我們從萬(wàn)力公司所處的房地產(chǎn) 行業(yè)大背景下進(jìn)行相關(guān)分析。 萬(wàn)力公司的客戶主要有兩大部分即商業(yè)地產(chǎn)客戶和民用住宅客戶，其中前 者又包括終端商業(yè)地產(chǎn)客戶（即自購(gòu)用于自己經(jīng)營(yíng)）、投資商業(yè)地產(chǎn)客戶（即自購(gòu) 用于出租經(jīng)營(yíng)）。 對(duì)于民用住宅客戶來(lái)講，由于當(dāng)前地產(chǎn)市場(chǎng)高漲，在大多數(shù)情況下處于劣勢(shì) 地位，所以這部分客戶的討價(jià)還價(jià)能力較差，要么接受，要么不購(gòu)買； 對(duì)于終端商業(yè)地產(chǎn)客戶和投資商業(yè)地產(chǎn)客戶要更復(fù)雜一些，他們除了價(jià)格 方面的權(quán)衡外，更重要的是地理位置、人氣、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、投資回報(bào)、設(shè)計(jì)布置、面 積及相關(guān)設(shè)施，考慮的因素多了，討價(jià)還價(jià)能力自然會(huì)提高；實(shí)際上這些客戶更 容易大批量購(gòu)買，這一點(diǎn)才是提

40、升討價(jià)還價(jià)能力的關(guān)鍵。 所以，客所以，客戶戶的的討討價(jià)價(jià)還還價(jià)能力來(lái)自于價(jià)能力來(lái)自于購(gòu)買購(gòu)買的數(shù)量，由于當(dāng)前市的數(shù)量，由于當(dāng)前市場(chǎng)問(wèn)題場(chǎng)問(wèn)題客客戶這戶這方方 面的能力相面的能力相對(duì)對(duì)并不并不強(qiáng)強(qiáng)。 。 （2）、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 對(duì)我公司來(lái)講，在本行業(yè)大多數(shù)時(shí)候處于買方市場(chǎng)的情況下，材料設(shè)備供應(yīng) 商的討價(jià)還價(jià)能力較弱；例外情況：建筑行業(yè)有少數(shù)材料因品牌、質(zhì)量等因素而 處于壟斷地位，這樣的供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力比較高，如蒙西水泥，因其品質(zhì)在 一定的情況下無(wú)法替代，只能接受。 但是資金供應(yīng)商（銀行、私人資金提供者等）的討價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng)。 （3）、來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響 目前，外部環(huán)境的主要問(wèn)題除政府外

41、恐怕就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了，這主要存在于兩 個(gè)方面：一是對(duì)手較多，在鄂爾多斯能構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)威脅的就有幾十家；二是不規(guī)范 競(jìng)爭(zhēng)，或者說(shuō)把關(guān)系、回扣等非經(jīng)濟(jì)因素作為競(jìng)爭(zhēng)的主要決定內(nèi)容。 客觀的說(shuō)，在當(dāng)前不規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，土地的排他性因素能夠減弱大 部分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力，目前萬(wàn)力公司所擁有的豐厚土地儲(chǔ)備讓我們擁有了 相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （4）、新進(jìn)入者的威脅 經(jīng)過(guò)上面特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力分析，我們可以看到這方面的問(wèn)題并不 嚴(yán)重，對(duì)于新進(jìn)入者來(lái)講，政府的成立審批是一大關(guān)、能拿到土地更是一大關(guān)， 行政手續(xù)審批是第三大關(guān)，能夠過(guò)這三關(guān)相當(dāng)?shù)牟蝗菀祝孕逻M(jìn)入者會(huì)很少， 這方面的競(jìng)爭(zhēng)較之再有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加弱化。

42、 （5）、替代品的威脅 作為建設(shè)項(xiàng)目，替代品的威脅很少，可以忽略不計(jì)。 （6）、萬(wàn)力公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及行業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 圖圖 7 首先從圖 9 中找出影響萬(wàn)力公司競(jìng)爭(zhēng)的五力要素建立基本模型如下： 購(gòu)買購(gòu)買者：者：終端商業(yè)地產(chǎn)客戶、投資商業(yè)地產(chǎn)客戶和民用住宅客戶等。 企企業(yè)間業(yè)間的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)：爭(zhēng)：擁有相鄰地塊、相似建設(shè)項(xiàng)目、實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，符合這 些條件的同行很少，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不足慮。 替代品：替代品：相鄰地塊、相似建設(shè)項(xiàng)目等。 潛在的新潛在的新進(jìn)進(jìn)入者：入者：處于下一階段的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 供供應(yīng)應(yīng)商：商：提供所需要的材料、設(shè)備和資金供應(yīng)者。 對(duì)上面的五力模型我們運(yùn)用排除法尋找影響公司生存發(fā)展的核 心

43、要素： 潛在的新潛在的新進(jìn)進(jìn)入者入者 處于下一階段的競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手 替代品替代品 相鄰地塊、相似建設(shè) 項(xiàng)目 供供應(yīng)應(yīng)商商 提供所 需要材 料、設(shè) 備和資 金供應(yīng) 者 購(gòu)買購(gòu)買者者 終端商業(yè)地產(chǎn) 客戶、投資商業(yè) 地產(chǎn)客戶和民 用住宅客戶等 企企業(yè)間業(yè)間的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng) 擁有相鄰地塊、相似建設(shè)項(xiàng)目、 實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，符合這 些條件的同行很少，所以競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手不足慮。 供供應(yīng)應(yīng)商：商：在本行業(yè)，公司進(jìn)行工程設(shè)計(jì)和施工中所需要購(gòu)買的裝備、材料基本 上都是買方市場(chǎng)，而且?guī)缀醪淮嬖谫I不到的情況，供應(yīng)商處于弱勢(shì)地位，因 此不是影響我們的核心要素；但資金供應(yīng)商（銀行、私人資金提供者等）的討 價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng)是影響我們

44、的核心要素。 潛在的新潛在的新進(jìn)進(jìn)入者：入者：從現(xiàn)在的情況看，新進(jìn)入者難度較大，對(duì)萬(wàn)力公司構(gòu)成的威 脅不大； 企企業(yè)間業(yè)間的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)：爭(zhēng)：每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠生存必定有自己的生存之道，這些生存 之道千差萬(wàn)別，互相之間構(gòu)成了小小的壁壘，在中國(guó)、在房地產(chǎn)、在鄂爾多斯 這樣的不完全競(jìng)爭(zhēng)、處于發(fā)展階段的市場(chǎng)中完全競(jìng)爭(zhēng)概率很小，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手不是影響我們的核心要素； 購(gòu)買購(gòu)買者：者：終端商業(yè)地產(chǎn)客戶、投資商業(yè)地產(chǎn)客戶和民用住宅客戶等是影響業(yè) 務(wù)生成的關(guān)鍵點(diǎn)，所以購(gòu)買者是影響我們的核心要素； 替代品：替代品：對(duì)于能夠達(dá)到“相鄰地塊、相似建設(shè)項(xiàng)目”的替代品要求可能性不大， 所以替代品不是影響我們的核心要素；

45、圖圖 8 供供應(yīng)應(yīng)商商 資金供應(yīng)商 （銀行、私人 資金提供者 等）等 購(gòu)買購(gòu)買者者 終端商業(yè)地產(chǎn)客戶、 投資商業(yè)地產(chǎn)客戶 和民用住宅客戶等 萬(wàn)力公司萬(wàn)力公司 生存發(fā)展的核心 要素 （三）、?。ㄈ?、小結(jié)結(jié) 在本節(jié)中，通過(guò)對(duì)收集到的各種資料進(jìn)行分析之后，從企業(yè)內(nèi) 部所擁有的資源和所處外部環(huán)境中得出以下結(jié)論。 1、內(nèi)部管理、內(nèi)部管理診診斷斷結(jié)結(jié)果果 通過(guò)前面的分析，我們得出萬(wàn)力公司關(guān)鍵問(wèn)題是人員素質(zhì)亟待提 高，因?yàn)槿瞬湃狈υ谛姓徟芾?、策劃調(diào)研與經(jīng)營(yíng)管理、人力 資源管理、工程技術(shù)管理、材料設(shè)備供應(yīng)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷 管理、企業(yè)文化特別是經(jīng)營(yíng)管理、銜接配合、工程管理、資金管 理、材料管理、人力資

46、源管理諸方面存在較大的問(wèn)題。 目前存在的現(xiàn)實(shí)是：工作出發(fā)點(diǎn)在許多情況下不是出于公司整體 利益考慮；其結(jié)果必然是各自為政、部門利益和不能快速推動(dòng)企 業(yè)發(fā)展。應(yīng)當(dāng)改變這種現(xiàn)狀，中層管理人員在工作過(guò)程中有自私 的成份，考慮自己的多、考慮企業(yè)的少，患得患失，建議這一層 多從自身特別是性格方面找找原因，多一點(diǎn)奉獻(xiàn)精神、少一點(diǎn)斤 斤計(jì)較，多一點(diǎn)企業(yè)至上、少一點(diǎn)個(gè)人利益至上。 2、外部、外部環(huán)環(huán)境分析境分析結(jié)結(jié)果果 運(yùn)用 pest 法和“五力模型”兩種方法進(jìn)行分析； 萬(wàn)力公司目前面臨的政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、技術(shù)和社會(huì)人文環(huán)境， 利弊參半，政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)略差；技術(shù)和社會(huì)人文環(huán)境 略好，本土的地利會(huì)彌補(bǔ)外部環(huán)境的

47、不足； 購(gòu)買者（終端商業(yè)地產(chǎn)客戶、投資商業(yè)地產(chǎn)客戶和民用住宅 客戶等）和供應(yīng)商主要是資金供應(yīng)商（銀行、私人資金提 供者等） 是影響公司實(shí)現(xiàn)新飛躍的核心要素。 總之，外部環(huán)境對(duì)萬(wàn)力公司發(fā)展是有利的。 3、本、本節(jié)節(jié)小小結(jié)結(jié) 現(xiàn)代企業(yè)主要資源包括現(xiàn)代企業(yè)主要資源包括“人、財(cái)、物和信息人、財(cái)、物和信息” ，通過(guò)運(yùn)用相關(guān)技，通過(guò)運(yùn)用相關(guān)技 術(shù)的分析，萬(wàn)力公司未來(lái)發(fā)展的關(guān)健有兩個(gè)，一個(gè)是術(shù)的分析，萬(wàn)力公司未來(lái)發(fā)展的關(guān)健有兩個(gè)，一個(gè)是“人人” 、一個(gè)是、一個(gè)是 “財(cái)財(cái)” ，前者的關(guān)鍵是吸納、整合、培養(yǎng)，后者的關(guān)鍵是提升企業(yè)品，前者的關(guān)鍵是吸納、整合、培養(yǎng)，后者的關(guān)鍵是提升企業(yè)品 牌、優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)。牌、優(yōu)化

48、資金結(jié)構(gòu)。 通過(guò)解決人的問(wèn)題，進(jìn)一步解決經(jīng)營(yíng)管理、資金籌集、資金通過(guò)解決人的問(wèn)題，進(jìn)一步解決經(jīng)營(yíng)管理、資金籌集、資金 管理問(wèn)題，最終使八大職能都取得進(jìn)展，增強(qiáng)公司的發(fā)展動(dòng)管理問(wèn)題，最終使八大職能都取得進(jìn)展，增強(qiáng)公司的發(fā)展動(dòng) 力；力； 通過(guò)解決財(cái)?shù)膯?wèn)題，使公司目前的資金籌集困難得到緩解，通過(guò)解決財(cái)?shù)膯?wèn)題，使公司目前的資金籌集困難得到緩解， 同時(shí)在資金管理問(wèn)題上采取措施降低運(yùn)營(yíng)、支出成本，提高同時(shí)在資金管理問(wèn)題上采取措施降低運(yùn)營(yíng)、支出成本，提高 使用效率；使用效率； 通過(guò)解決人和財(cái)?shù)膯?wèn)題，改善企業(yè)所處外部環(huán)境，提升目前通過(guò)解決人和財(cái)?shù)膯?wèn)題，改善企業(yè)所處外部環(huán)境，提升目前 的關(guān)鍵外部因素客戶服務(wù)和資

49、金籌集水平。的關(guān)鍵外部因素客戶服務(wù)和資金籌集水平。 、 企企業(yè)發(fā)業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃 （一）、（一）、戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃選擇選擇與制定與制定 伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)三十年的高速發(fā)展，特別是自 2001 年之后房地 產(chǎn)業(yè)井噴式的增長(zhǎng)，原來(lái)市場(chǎng)化取向的房地產(chǎn)行業(yè)改革取得了巨大 的成功，住房及商業(yè)用房由原來(lái)的政府供給轉(zhuǎn)向市場(chǎng)銷售，通過(guò)市 場(chǎng)解決住房問(wèn)題的實(shí)施使本行業(yè)成為中國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)騰飛的有力支 持者。 與此同時(shí)，巨大的成功也推動(dòng)了房?jī)r(jià)的快速啟動(dòng)，在國(guó)內(nèi)一線 城市，2007 年的平均房?jī)r(jià)與 2001 年比幾乎翻了 1.5 倍，從 2005 年 起，民眾將醫(yī)療、教育和住房稱為新的“三座大山” ，也由此推開(kāi)了

50、 政府調(diào)控房地產(chǎn)業(yè)的大幕。 三年過(guò)去了，國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià)不但沒(méi)有下降或停滯，反而上漲更快、 強(qiáng)度更大，一方面說(shuō)明了政府調(diào)控經(jīng)濟(jì)的軟弱無(wú)力，另一方面也顯 示了住房的需求“剛性” ，普通民眾對(duì)此也只好無(wú)可奈何。 進(jìn)入 2007 年下半年，一線城市房?jī)r(jià)略有松動(dòng)，但年末的總體價(jià) 格還是上升了 10%以上，隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的一體化趨勢(shì)和進(jìn)程進(jìn) 一步加劇，一線城市和東部房?jī)r(jià)飚升以及房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展逐步蔓延 到中西部和二、三線城市，鄂爾多斯就是在這種情況下房地產(chǎn)業(yè)得 到強(qiáng)力啟動(dòng)的。 鄂爾多斯歷史上由于自然環(huán)境比較惡劣處于貧窮地區(qū)，自本世 紀(jì)初發(fā)現(xiàn)“揚(yáng)眉吐氣”特別是煤炭和石油天然氣等自然資源之后， 地方經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)

51、展，2007 年人均 gdp 已經(jīng)超過(guò) 1 萬(wàn)美元， 成為中國(guó)少數(shù)率先進(jìn)入“萬(wàn)美元俱樂(lè)部”的城市之一，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 自然會(huì)推動(dòng)其它相關(guān)行業(yè)，房地產(chǎn)的發(fā)展就是在這樣的背景下形成 的。 1、 戰(zhàn)戰(zhàn)略略問(wèn)題問(wèn)題的提出的提出 成立于 2004 年的伊金霍洛旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)過(guò)艱 苦創(chuàng)業(yè)，已發(fā)展成為伊旗首屈一指房地產(chǎn)企業(yè)。 三年多的時(shí)間使公司取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，今后的快速發(fā)展要求公 司有明確的戰(zhàn)略方向，經(jīng)過(guò)近幾年的良好發(fā)展，公司已經(jīng)基本擺脫 了生存危機(jī)，如何進(jìn)一步發(fā)展成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者考慮的主要問(wèn)題。 圖圖 9 2、 swot 分析分析 通過(guò)對(duì)萬(wàn)力公司內(nèi)外部各種因素進(jìn)行分析，從中尋找出影響戰(zhàn) 略制定的關(guān)

52、鍵要素并對(duì)這些要素進(jìn)一步分析組合，再結(jié)合其它研究 成果，獲得能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短、客觀且具操作性的戰(zhàn)略方案。 經(jīng)過(guò)資料分析，萬(wàn)力公司 swot 分析的影響因素主要有： 公司如何制定公司如何制定發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略方向才能達(dá)到五年后上市的略方向才能達(dá)到五年后上市的 要求？要求？ 公司的公司的經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理如何才能管理如何才能邁邁上一個(gè)新臺(tái)上一個(gè)新臺(tái)階階？ 核心核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力如何確定，怎爭(zhēng)力如何確定，怎樣實(shí)現(xiàn)樣實(shí)現(xiàn)？ 表表 6 優(yōu) 勢(shì) s1:萬(wàn)力公司良好的社會(huì)形 象 s2:房地產(chǎn)公司資質(zhì) s3:總經(jīng)理深厚的洞察力及 對(duì)未來(lái)方向的把控能力 s4:在伊旗良好的社會(huì)關(guān)系 s5:儲(chǔ)存的豐厚土地資源 s6:已經(jīng)積累的工程、管

53、理 經(jīng)驗(yàn) s7:較高利潤(rùn)率 s8:比較淳樸的員工 劣 勢(shì) w1:企業(yè)規(guī)模不太大 w2:融資能力及資金實(shí)力相對(duì) 較弱 w3:缺乏戰(zhàn)略方向 w4:缺乏優(yōu)秀人才 w5:經(jīng)營(yíng)、工程、財(cái)務(wù)、人員 管理技能及水平不高，企業(yè)管 理體系不健全 w6:品牌知名度不高 w7:鄂爾多斯市社會(huì)關(guān)系需要 進(jìn)一步拓展 潛 在 機(jī) 會(huì) o1:地方政府政策 o2:經(jīng)濟(jì)環(huán)境 o3:社會(huì)、文化、自然環(huán)境 o4:進(jìn)入新地區(qū)市場(chǎng) o5:高增長(zhǎng)預(yù)期 潛 在 威 脅 t1:客戶的議價(jià)能力 t2:供應(yīng)商議價(jià)能力 t3:客戶需求變化導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng) 把握難度越來(lái)越大 t4:國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的從緊 政策 根據(jù)“立足優(yōu)勢(shì)、挖掘機(jī)會(huì)、減少劣勢(shì)、回避威脅

54、”的原則從 上表的影響因素中設(shè)定備選戰(zhàn)略并進(jìn)一步考察。 （1）、swot 方法核心思想 表表 7 優(yōu)勢(shì) 機(jī) 會(huì) 優(yōu)勢(shì)（strengths）劣勢(shì)(weaknesses) 機(jī)會(huì)(opportunities) so 戰(zhàn)略 發(fā)揮萬(wàn)力優(yōu)勢(shì)，充分 利用外部機(jī)會(huì) wo 戰(zhàn)略 利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌 補(bǔ)萬(wàn)力內(nèi)部劣勢(shì) 威脅(threats) st 戰(zhàn)略 利用萬(wàn)力優(yōu)勢(shì)回避 外部威脅 wt 戰(zhàn)略 減少萬(wàn)力劣勢(shì)，回避 外部威脅 根據(jù) swot 方法我們分解為： so優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì) wo劣勢(shì)與機(jī)會(huì) st優(yōu)勢(shì)與威脅 wt劣勢(shì)與威脅 在此基礎(chǔ)上對(duì)各項(xiàng)條件因素進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)不同的分析得出相 應(yīng)的可選擇的戰(zhàn)略方向。 （2）、so優(yōu)勢(shì)與機(jī)

55、會(huì)可選戰(zhàn)略 表表 8 優(yōu) 勢(shì) 機(jī) 會(huì) s1:萬(wàn)力公司良好的社會(huì)形象 s2:房地產(chǎn)公司資質(zhì) s3:總經(jīng)理深厚的洞察力及對(duì)未來(lái) 方向的把控能力 s4:在伊旗良好的社會(huì)關(guān)系 s5:儲(chǔ)存的豐厚土地資源 s6:已經(jīng)積累的工程、管理經(jīng)驗(yàn) s7:較高利潤(rùn)率 s8:比較淳樸的員工 o1:地方政府政策 o2:經(jīng)濟(jì)環(huán)境 o3:社會(huì)、文化、自然環(huán)境 o4:進(jìn)入新地區(qū)市場(chǎng) o5:高增長(zhǎng)預(yù)期 第一種戰(zhàn)略選擇（第一種戰(zhàn)略選擇（p1）:利用外部環(huán)境所提利用外部環(huán)境所提 供的機(jī)遇，充分運(yùn)用公司的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)供的機(jī)遇，充分運(yùn)用公司的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè) 發(fā)展。發(fā)展。 對(duì)上表分析可以看出，外部環(huán)境所提供的機(jī)遇 （o1、o2、

56、o3、o4、o5）和公司的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì) （s1、s2、s3、s4、s5、s6、s7、s8）能夠形成可供選擇的戰(zhàn)略方 向的選擇之一。 （3）、wo劣勢(shì)與機(jī)會(huì)可選戰(zhàn)略 表表 9 劣 勢(shì) 機(jī) 會(huì) w1:企業(yè)規(guī)模不太大 w2:融資能力及資金實(shí)力相對(duì)較弱 w3:缺乏戰(zhàn)略方向 w4:缺乏優(yōu)秀人才 w5:經(jīng)營(yíng)、工程、財(cái)務(wù)、人員管理技能及 水平不高，企業(yè)管理體系不健全 w6:品牌知名度不高 w7:鄂爾多斯市社會(huì)關(guān)系需要進(jìn)一步拓展 o1:地方政府政策 o2:經(jīng)濟(jì)環(huán)境 o3:社會(huì)、文化、自然環(huán) 境 o4:進(jìn)入新地區(qū)市場(chǎng) o5:高增長(zhǎng)預(yù)期 第二種戰(zhàn)略選擇（第二種戰(zhàn)略選擇（p2）: 利用外部環(huán)境所提供的機(jī)遇，利用外部環(huán)境

57、所提供的機(jī)遇， 苦練內(nèi)功，克服萬(wàn)力公司目前存在的缺陷，為今后的發(fā)展苦練內(nèi)功，克服萬(wàn)力公司目前存在的缺陷，為今后的發(fā)展 奠定扎實(shí)的管理基礎(chǔ)。奠定扎實(shí)的管理基礎(chǔ)。 通過(guò)分析上表，我們能夠利用外部環(huán)境所提供的機(jī)遇 （o1、o2、o3、o4、o5）和苦練內(nèi)功，克服萬(wàn)力公司目前存在的 缺陷及劣勢(shì)（w2、w3、w5、w6）形成可供選擇的戰(zhàn)略方向的選 擇之一。 （4）、st優(yōu)勢(shì)與威脅可選戰(zhàn)略 表表 10 優(yōu) 勢(shì) 威 脅 s1:萬(wàn)力公司良好的社會(huì)形象 s2:房地產(chǎn)公司資質(zhì) s3:總經(jīng)理深厚的洞察力及對(duì)未來(lái)方向 的把控能力 s4:在伊旗良好的社會(huì)關(guān)系 s5:儲(chǔ)存的豐厚土地資源 s6:已經(jīng)積累的工程、管理經(jīng)驗(yàn) s

58、7:較高利潤(rùn)率 s8:比較淳樸的員工 t1:客戶的議價(jià)能力 t2:供應(yīng)商議價(jià)能力 t3:客戶需求變化導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng) 把握難度越來(lái)越大 t4:國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的從緊 政策 第三種戰(zhàn)略選擇（第三種戰(zhàn)略選擇（p3）: 充分運(yùn)用公司的各項(xiàng)優(yōu)充分運(yùn)用公司的各項(xiàng)優(yōu) 勢(shì)，克服目前面臨的各種威脅，努力提升經(jīng)濟(jì)實(shí)力勢(shì)，克服目前面臨的各種威脅，努力提升經(jīng)濟(jì)實(shí)力 和應(yīng)變能力，推動(dòng)公司向前發(fā)展。和應(yīng)變能力，推動(dòng)公司向前發(fā)展。 通過(guò)對(duì)上表分析可以看出，充分發(fā)揮公司的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì) （s1、s2、s3、s4、s5、s6、s7、s8） ，回避面臨的諸多威脅 （t1、t2、t3、t4）也是可供選擇的戰(zhàn)略方向之一。 （5）、wt劣勢(shì)與威

59、脅可選戰(zhàn)略 表表 11 劣 勢(shì) 威 脅 w1:企業(yè)規(guī)模不太大 w2:融資能力及資金實(shí)力相對(duì)較弱 w3:缺乏戰(zhàn)略方向 w4:缺乏優(yōu)秀人才 w5:經(jīng)營(yíng)、工程、財(cái)務(wù)、人員管理技 能及水平不高，企業(yè)管理體系不健 全 w6:品牌知名度不高 w7:鄂爾多斯市社會(huì)關(guān)系需要進(jìn)一步 拓展 t1:客戶的議價(jià)能力 t2:供應(yīng)商議價(jià)能力 t3:客戶需求變化導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng) 把握難度越來(lái)越大 t4:國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的從緊 政策 第四種戰(zhàn)略選擇（第四種戰(zhàn)略選擇（p4）: 通過(guò)改善人員素質(zhì)提通過(guò)改善人員素質(zhì)提 高管理水平或者與有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司合作，抵御競(jìng)高管理水平或者與有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司合作，抵御競(jìng) 爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)萬(wàn)力公司的生存和發(fā)

60、展。爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)萬(wàn)力公司的生存和發(fā)展。 在劣勢(shì)（w2、w3、w5、w6）與諸多威脅 （t1、t2、t3、t4）面前，我們并不是束手無(wú)策，只要通過(guò)多種方 法形成高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，有一個(gè)高度凝聚力的企業(yè)文化，就能夠 規(guī)避劣勢(shì)化解威脅，使公司得到生存和發(fā)展。 （6）、swot 備選戰(zhàn)略 通過(guò)分析我們已經(jīng)能夠清晰地看到萬(wàn)力公司所面臨的優(yōu)劣勢(shì)及 機(jī)會(huì)威脅和相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略舉措，對(duì)備選戰(zhàn)略進(jìn)行以下匯總并在此基 礎(chǔ)上作進(jìn)一步分析。 第一種第一種戰(zhàn)戰(zhàn)略略選擇選擇（ （p1） ）:利用外部利用外部環(huán)環(huán)境所提供的機(jī)遇，充分運(yùn)境所提供的機(jī)遇，充分運(yùn) 用公司的各用公司的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，推，推動(dòng)動(dòng)企企業(yè)發(fā)業(yè)發(fā)展。展。 第二