銀行支行上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃

1、銀行支行上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃年以來，在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營層科學(xué)決策的前提下，在各業(yè)務(wù)條線部門的有力指導(dǎo)和幫助下，我支行全體員工共同，緊緊圍繞總行年初分配的任務(wù)目標(biāo),早計劃、早部署，集我行全體員工之智慧、傾全員之力，以促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展為目的，以總行制定的任務(wù)目標(biāo)為抓手，以存款增長、不良貸款盤活為重點，在橫向推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，縱向深化現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域。力爭在做大，做強，做實現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時不斷開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。以下就年上半年度主要工作總結(jié)如下： 一、年上半年任務(wù)目標(biāo)完成情況： （一）存款完成計劃情況：截止到年6月底，我行存款余額16384萬元，較上年底存款余額上升2286萬元，

2、完成年度任務(wù)3500萬元的65.31%。其中低息存款余額為3385萬元，較上年年末上升 364萬元，完成全年500萬元任務(wù)的72.8%。 （二）不良貸款完成計劃情況：2012年12月底不良貸款余額為1745.88萬元，截止年6月底不良貸款余額為1704.27萬元，較年初下降41.6萬元，完成全年任務(wù)35萬元的118.85。表外不良貸款收回13.7萬元，完成全年任務(wù)的14萬元的97.8%。 （三）利息收入年6月底，我行實現(xiàn)表內(nèi)外貸款利息收入9.3萬元，表內(nèi)貸款利息收入為9.2萬元，表外貸款利息收入為0.1萬元?？鄢硗赓J款收息部分，我支行完成全年利息收入任務(wù)40萬的23。 （四）金農(nóng)卡發(fā)放年6月

3、底，我行金農(nóng)卡完成964張，完成全年任務(wù)的2000張的48.2的發(fā)放。金農(nóng)卡存款余額為2284.13萬元，但是卡均余額較低僅為2500元，活卡率不高。說明我行在加大發(fā)卡數(shù)量的同時未能有效兼顧發(fā)卡質(zhì)量。 （五）中間業(yè)務(wù)截至年6月底，我行中間業(yè)務(wù)收入為3.67萬元，僅完成全年任務(wù)12萬元的30.58%，較上年同期收入總量上有較大進(jìn)步，原因是atm機及通存通兌業(yè)務(wù)的有序開展，但是離年度目標(biāo)任務(wù)仍有相當(dāng)差距。 （六）電子銀行業(yè)務(wù)年6月底，我行存量pos商戶19戶，全年新發(fā)放pos機6臺，完成年度任務(wù)12臺的50；對私網(wǎng)銀發(fā)售63個，完成100個對私網(wǎng)銀任務(wù)的63%；企業(yè)網(wǎng)銀發(fā)售3個，完成全年任務(wù)4個的

4、75%；企業(yè)短信通發(fā)售2個，完成年度任務(wù)4個的50%；存量個人短通1726戶，上半年累計發(fā)售360個，完成年度任務(wù)1000個的36%。2、 上半年工作存在問題及整改措施 按照“時間過半、任務(wù)過半”工作總要求，我支行認(rèn)真查找自身不足，對準(zhǔn)差距，力爭在下半年各項業(yè)務(wù)能夠有較大進(jìn)步，爭取縮小與任務(wù)差距，進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。（一）年6月底我行存款余額為16384萬元，按照存款凈增計劃，我支行未能完成總行分配的任務(wù)。存款增長勢頭乏力，增長空間狹小，增幅靠后。針對以上實際，我支行將再次著力通過優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，延長營業(yè)時間和增加服務(wù)窗口等多種方式完善服務(wù)。同時，開展“三大工程”大走訪等多種方

5、式宣傳我行存款、中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等，在提升服務(wù)能力的同時，利用我行優(yōu)惠的利率政策，不斷宣傳我行定期存款產(chǎn)品及新型電子銀行產(chǎn)品。不斷地變被動為主動，放大我行的傳統(tǒng)優(yōu)勢，克服自身短板，加大吸儲力度，力爭完成年度目標(biāo)任務(wù)。 （二）貸款收息任務(wù)進(jìn)度緩慢，收息壓力較大。我行作為全轄最重要的存量不良貸款大戶，不良貸款余額占比較大，且這些不良貸款形成原因復(fù)雜，清收盤活難度較大。按照要求我支行全年收息任務(wù)是40萬元，目前僅僅完成9.2萬，任務(wù)差距可見一斑。下一步，我支行將繼續(xù)加大對存量不良的清收保全，加大利息催收的方式方法，力爭做到利息收入應(yīng)收盡收，減少掛息申請，盡量保全信貸資產(chǎn)。同時，開挖新的客戶資源

6、，針對聲譽狀況良好，經(jīng)營穩(wěn)健，產(chǎn)品適銷對路的自然人、個體工商戶和中小微企業(yè)等開展授信，為全年收息任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)。（三）中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，中間業(yè)務(wù)利潤貢獻(xiàn)率太低。中間業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行的一大核心業(yè)務(wù)收入來源已經(jīng)并日益引起各大商業(yè)銀行的重視。由于我行電子化發(fā)展水平緩慢，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)仍占據(jù)重要地位，業(yè)務(wù)收入80%以上均來傳統(tǒng)收息業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。年下半年，我支行將進(jìn)一步通過宣傳通存通兌、大小額支付等業(yè)務(wù)產(chǎn)品來提高全行業(yè)務(wù)收入并進(jìn)一步加大atm機使用率的監(jiān)測，幫助轄內(nèi)客戶了該產(chǎn)品，讓atm充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。（4） 電子銀行業(yè)務(wù)方面存在發(fā)展不均衡問題，個人短信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，進(jìn)度異常緩慢；金農(nóng)卡開

7、卡數(shù)量和質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，作為核心電子銀行產(chǎn)品，金農(nóng)卡是其他各項業(yè)務(wù)開展的基石，進(jìn)一步重視和宣傳金農(nóng)卡勢在必行。 由于我行服務(wù)客戶的特殊性，消費者相當(dāng)一部分是留守的農(nóng)村老爺爺老奶奶，他們對新的金融產(chǎn)品接受能力較差，一定意義上阻礙了我行電子銀行業(yè)務(wù)的開展。但是，我行將不斷克服這一實際困難，通過抓住現(xiàn)有客戶，開拓新客戶的總體思路，不斷宣傳我行新的電子銀行產(chǎn)品，重點向轄內(nèi)金融消費者提供包括uk（網(wǎng)上銀行）、手機銀行、pos機、短信通、銀聯(lián)在線支付、快捷支付等在內(nèi)的各項金融創(chuàng)新產(chǎn)品，進(jìn)一步助推我行電子銀行業(yè)務(wù)再上新臺階。（5） 按照總行業(yè)務(wù)管理部關(guān)于超時效貸款風(fēng)險的提示（阜東農(nóng)銀提字【】13號）提示

8、反饋情況，我支行截至年5月14日，表內(nèi)超訴訟時效貸款1190筆，金額1127.27萬元，均為信用貸款，占表內(nèi)不良貸款的66.1%。其中：年超訴訟時效貸款25筆，金額33.08萬元；2012年度超訴訟時效貸款43筆，金額63.8萬元；2011年度超訴訟時效貸款122筆，金額128.27萬元。其余1000筆，金額902.12萬元為2010年度以前形成。超時效貸款占比之大不不容忽視。超時效貸款的廣泛存在也進(jìn)一步暴露我行在貸款管理方面存在的諸多漏洞，進(jìn)一步說明貸款清收保全勢在必行、刻不容緩！針對上述風(fēng)險隱患，我支行將著重就以下幾個方面開展工作，加大不良資產(chǎn)清收保全力度，努力實現(xiàn)信貸資產(chǎn)的再保全，遏制信

9、貸資產(chǎn)持續(xù)不斷嚴(yán)重流失的勢頭。首先，成立超時效貸款核對保全工作組，明確相關(guān)責(zé)任人員。按照超時效年限和原貸款責(zé)任人劃分保全和管理責(zé)任人。其次，建立健全超時效貸款監(jiān)測臺賬，繼續(xù)對存量貸款進(jìn)行全面摸底排查，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。 再則，通過以下六種方式保全時效： 1、下發(fā)貸款催收通知書 2、由借款人歸還部分借款 3、由借款人簽定還款計劃 4、利用村委會出具證明的方法 5、利用電視、報紙公共媒體公布借款的方法 6、對有意逃、廢債的釘子戶，協(xié)同法院采取筆錄的方式，或依法起訴。 最后，在加強超時效貸款整改的同時，監(jiān)測尚未超時效貸款的管理工作，防止新的超時效貸款再次發(fā)生。支行年下半年工作思路按照總行

10、7月5日召開的年年中工作總結(jié)會暨年下半年工作計劃會議精神，我支行于7月8日組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，及時傳達(dá)貫徹。集全行之智制定下半年工作總體思路：圍繞任務(wù)找差距，以完成全年任務(wù)目標(biāo)為著眼點尋求新的業(yè)務(wù)發(fā)展突破，兼顧內(nèi)控執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建和安全保衛(wèi)工作。一、針對各項任務(wù)目標(biāo)，召開專題會議，廣泛聽取大家對業(yè)務(wù)發(fā)展的建議和意見。首先，努力找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，圍繞“發(fā)展瓶頸”想方法、找思路。針對存款問題，通過廣泛宣傳我行利率政策、服務(wù)水平與服務(wù)便捷性、動員廣大員工家屬、親戚參與，主動上門營銷、開挖機構(gòu)類客戶等方式加大吸儲力度。其次，強化服務(wù)、發(fā)揮優(yōu)勢、落實措施，穩(wěn)定增加儲蓄存款。我行將進(jìn)一步加強

11、宣傳，進(jìn)一步讓廣大客戶認(rèn)識到，我行作為地方性金融機構(gòu)，其發(fā)展壯大將更加有力的助推乃至整個阜陽地區(qū)的發(fā)展，更加促進(jìn)區(qū)域金融生態(tài)的穩(wěn)定，有力推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展。同時，將任務(wù)分解到人，建立存款工作責(zé)任制，支行行長親自抓，主管會計具體抓，全體人員共同抓；進(jìn)一步完善考核激勵機制，從分配機制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款。再者，采取有效措施，促進(jìn)對公存款及低成本存款的穩(wěn)步增長。加強對公存款管理，爭取所有對公賬戶在我開了戶就有存款；抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點，及時捕捉敏感信息，特別是口孜東礦、的搬遷賠償資金、安置區(qū)的保證金項目資金，要積極與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門溝通協(xié)調(diào)力度，吸納更多的專項資金、賠償金、社保金等

12、資金的入駐。同時，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，讓更多的存量資金以活期存款的形式存在于我行，降低我行的資金占用成本。 二、狠抓不良貸款的清收，加大對已超時效貸款保全力度，明確未超時效貸款管理責(zé)任人，嚴(yán)格考核問責(zé)。不良貸款始終是我支行沉重的歷史包袱，針對上半年暴露出的超訴訟時效貸款問題，我支行已經(jīng)制定措施報總行業(yè)務(wù)部備案。首先，成立超時效貸款核對保全工作組，明確相關(guān)責(zé)任人員；按照超時效年限和原貸款責(zé)任人劃分保全和管理責(zé)任人。其次，建立健全超時效貸款監(jiān)測臺賬，繼續(xù)對存量貸款進(jìn)行全面摸底排查，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。再則，通過多種方式保全時效（上半年工作總結(jié)部分）。 最后，在加強超時效貸款整改的同時，

13、監(jiān)測尚未超時效貸款的管理工作，防止新的超時效貸款再次發(fā)生。3、 加大對存量貸款的催收力度，做到利息收入應(yīng)收盡收；同時開挖新的客戶資源，對優(yōu)質(zhì)客戶公開授信，拓寬收入來源。4、 進(jìn)一步加強宣傳，擴寬中間業(yè)務(wù)收入來源。 下半年我支行將重點在做大做強現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)品種的同時，積極參與總行的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步拓寬中間業(yè)務(wù)品種，參與代收電費業(yè)務(wù)，并積極做好前期宣傳推廣工作；積極推廣金農(nóng)社?？?，提高活卡率；提高atm機的使用效率，廣泛宣傳和使用大小額、通存通兌等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)品種。此外，積極營銷電話銀行、企業(yè)銀行、自助銀行、手機銀行等新型中間業(yè)務(wù)品種，增加收入種類，擴大收入份額。 五、繼續(xù)深入推進(jìn)“內(nèi)控強化年

14、”活動開展。下半年，我支行成將繼續(xù)僅僅圍繞“建，學(xué)，考，做，查，改，罰”這一主題，即通過建立健全各項規(guī)章制度、組織全員學(xué)內(nèi)控，學(xué)規(guī)章，學(xué)法規(guī)等、測試員工掌握內(nèi)控制度的程度、形成爭做執(zhí)行內(nèi)控制度的合格員工的良好氛圍，并不斷通過對內(nèi)控制度執(zhí)行情況的再監(jiān)督、再檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，排查隱患，落實整改，進(jìn)而推進(jìn)內(nèi)控強化年各項任務(wù)的落實。最終使合規(guī)真正成為農(nóng)金文化的核心，成為我們創(chuàng)造價值的源泉。 六、繼續(xù)做好“標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建工作”。作為一級標(biāo)準(zhǔn)基層行社，我行員工時刻注意事事嚴(yán)格要求，嚴(yán)格按照流程辦理業(yè)務(wù)開展工作，全員已經(jīng)能夠充分認(rèn)識到“雙建”工作的重要性，并積極參與到“雙建”工作中。但是一級行社的保持任重而

15、道遠(yuǎn)，我行繼續(xù)把“雙建”任務(wù)落實到人，做到主動合規(guī)、人人合規(guī)、常抓不懈。7、 深入推進(jìn)“三大工程”建設(shè)。首先，進(jìn)一步公開陽光信貸工程，制定公示制度，明確“公開貸款受理流程”、“公開貸款辦理須知”和“公開貸款定價標(biāo)準(zhǔn)”等的相關(guān)規(guī)定，重點對轄內(nèi)小微企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶、個體工商戶開展集中走訪、逐戶建立臺賬，完善經(jīng)濟(jì)檔案授信，穩(wěn)固我行傳統(tǒng)市場，提升我行支農(nóng)、惠農(nóng)水平。助力轄內(nèi)中小微企業(yè)等的發(fā)展，對于確有需求并符合我行授信支持條件的各類種養(yǎng)殖戶、個體工商戶等我支行將予以重點支持。 其次，實施金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程。全力推進(jìn)金融服務(wù)點進(jìn)駐便民服務(wù)中心和鄉(xiāng)村工作，在經(jīng)濟(jì)較差、地處偏遠(yuǎn)，但人口相對密集地區(qū)安裝銀行卡助農(nóng)取款機（pos機）等方式，解決農(nóng)戶小額取款等金融