汽車用品銷售顧問培訓(xùn)方案

1、薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀

2、蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁

3、薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿

4、蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿

5、蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀

6、蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈

7、螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈

8、莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿

9、蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇

10、蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈

11、蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈

12、薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆

13、薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇

14、薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆

15、蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅

16、蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆

17、螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆

18、螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄

19、莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞

20、蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆

21、蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄

22、蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄

23、薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂

24、薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃

25、蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃

26、螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁

27、蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿莆螈蝿羋蒞蒈螞膄莄薀袇聿莃螞蝕羅莂莂裊袁蒂蒄蚈膀蒁薆襖肆蒀蠆蚇羂葿蒈袂羈蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿蒆蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕羇腿膀荿螀肅膀薂羅肁腿蚄袈羇膈螆蟻芆膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃羋芃蚅蚆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁莈莁羈肇莈蒃螁羃莇薆羆衿 汽車用品銷售顧問培訓(xùn)建議方案培訓(xùn)方案背景：中國汽車市場是全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠囅M市場，2010年前我國新車年銷量將突破1000萬輛，中國還有數(shù)億人預(yù)備進入有車生活時代。同時汽車行業(yè)人才需求劇增，市

28、場對人才的要求也越來越高，汽車企業(yè)已越來越難找到合格人才。權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，未來三年內(nèi)汽車營銷人才缺口將達80萬人。汽車營銷人才已成為維系汽車行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊缺和最關(guān)鍵的資源，企業(yè)之間激烈搶奪優(yōu)秀汽車營銷人才的現(xiàn)象十分普遍。目前，汽車市場競爭激烈，4s店整車銷售的利潤變得越來越低，售后市場的服務(wù)成為了經(jīng)銷商經(jīng)營的重心，其中汽車用品這一塊，更被看成是利潤的增長點。車主購買什么的汽車用品，購買什么品牌的產(chǎn)品，汽車銷售顧問的推薦起到非常重要的作用。所以一個優(yōu)秀的汽車用品銷售顧問的銷售技巧的提升成為銷售業(yè)績提高的重要因素。培訓(xùn)方案架構(gòu)：壹、針對店長的培訓(xùn)內(nèi)容（叁天）店長角色認知：做一個優(yōu)秀的店長店面

29、的日常運營管理培訓(xùn)：店面運營管理技能人員管理：創(chuàng)建高績效的店面銷售團隊客戶管理：優(yōu)質(zhì)店面服務(wù)管理貳、針對店員的技能培訓(xùn)內(nèi)容（貳天）店面銷售基本功訓(xùn)練請客入店鑒別和發(fā)展顧客需求產(chǎn)品展示異議引領(lǐng)達成銷售處理客戶投訴總結(jié)與運用壹、針對店長的培訓(xùn)方案第壹、店長角色認知：做一個優(yōu)秀的店長培訓(xùn)流程：店長工作自我分析及職責(zé)認知測角色認知培訓(xùn)制作店長工作職責(zé)手冊工作檢查與分析培訓(xùn)目標：使店長對自己的管理角色有清晰的認知，實現(xiàn)從優(yōu)秀店員到店長的轉(zhuǎn)變使店長明確自己的管理職責(zé)培訓(xùn)時間：1天課程大綱：做一個優(yōu)秀的店長f角色認知游戲f導(dǎo)購與店長工作的差別f優(yōu)秀店長的標準店長的工作職責(zé)f日常運營管理f人員管理f客戶管理f

30、行動計劃：制作店長職責(zé)手冊第貳、店面的日常運營管理培訓(xùn)：店面運營管理技能培訓(xùn)流程：了解店面的日常管理流程和管理設(shè)計培訓(xùn)課程現(xiàn)場培訓(xùn)制定應(yīng)用計劃培訓(xùn)目標：使店長清晰地了解公司的規(guī)章制度和操作方法掌握日常業(yè)務(wù)管理的方法掌握貨品管理的方法掌握現(xiàn)金管理的方法培訓(xùn)時間：1天培訓(xùn)大綱：1、店長的作業(yè)時段管理f清晨早會f營業(yè)準備f營業(yè)過程監(jiān)控f人員換班f午后激勵f營業(yè)結(jié)束時的檢查f當日總結(jié)會2、店面貨品管理f訂貨管理f缺貨管理f庫存管理f防盜管理f報表管理3、店面現(xiàn)金與安全管理f嚴格遵守財務(wù)制度f現(xiàn)金清點f現(xiàn)金存放f防盜管理第叁、人員管理：創(chuàng)建高績效的店面銷售團隊培訓(xùn)流程：了解店面的日常管理流程和管理設(shè)計培

31、訓(xùn)課程現(xiàn)場培訓(xùn)制定應(yīng)用計劃培訓(xùn)目標：掌握店員激勵的技巧掌握店員的輔導(dǎo)技巧掌握團隊管理技巧培訓(xùn)時間：1天培訓(xùn)大綱：1、店面員工的有效管理與激勵f現(xiàn)場測試：你了解你的員工嗎？f你的員工需要什么f激勵店面員工是店長的責(zé)任f有效管理店面員工的方法f如何激勵店面員工2、員工輔導(dǎo)f員工輔導(dǎo)要做哪些工作？f銷售和服務(wù)技能是店面員工的關(guān)鍵技能f如何提升店面員工的銷售技能f如何提升店面員工的服務(wù)技能f問題員工的輔導(dǎo)技巧f新員工的上崗指導(dǎo)3、店面銷售團隊管理 f團隊的核心概念f店面團隊的特點f高績效店面團隊的打造路徑f店面團隊如何達成共同目標？f怎樣提升店面的執(zhí)行力？第肆、客戶管理：優(yōu)質(zhì)店面服務(wù)管理培訓(xùn)流程：客戶

32、投訴統(tǒng)計與分析確定客戶滿意的關(guān)鍵點設(shè)計培訓(xùn)課程和服務(wù)手冊培訓(xùn)實施培訓(xùn)目標：1、樹立顧客滿意意識2、掌握處理客戶投訴的技巧3、掌握店面顧客管理的方法和技巧培訓(xùn)時間：1天培訓(xùn)大綱：1、全面顧客滿意f 我們的目標-全面顧客滿意f 顧客的期望是什么？f 超越顧客期望是提升顧客忠誠度的方法f 卡諾顧客服務(wù)感知模型在店面銷售工作中的應(yīng)用f 店面服務(wù)從每一個接觸點入手f 案例分享2、有效處理顧客投訴f有投訴好不好-對顧客投訴的認知f顧客投訴產(chǎn)生的原因分析f如何有效減少顧客投訴？f有效處理顧客投訴的技巧f處理顧客投訴的“宜”與“忌”3、做好店面顧客管理f誰是目標顧客f如何建立顧客檔案？f收集顧客資料的方法f顧

33、客檔案與個性化服務(wù)的關(guān)系f顧客檔案使用與管理的幾點建議貳、針對銷售人員的培訓(xùn)技能培訓(xùn)方案培訓(xùn)時間：2天店面銷售基本功訓(xùn)練產(chǎn)品銷售準備f各種產(chǎn)品的fab分析f清晰熟練地介紹產(chǎn)品的客戶價值f為每個產(chǎn)品編制利益網(wǎng)制定策略f將產(chǎn)品類組合f確定重點產(chǎn)品f確定產(chǎn)品的推介組合策略請客入店主動相迎迎合客戶的特點建立輕松的氛圍將客人留住鑒別和發(fā)展顧客需求客戶需求分析f客戶為什么會購買我們的產(chǎn)品f典型的客戶分類f不同客戶的典型表現(xiàn)制定需求鑒別路線圖f第一個問題開啟交流的大門f第二層問題找到銷售的方向f第三層問題深入發(fā)掘客戶需求需求鑒別f巧妙開場，激發(fā)交流興趣f拋出誘餌，獲得客戶反饋f順藤摸瓜，定向挖掘需求引領(lǐng)拉升

34、需求f源于客戶熟悉情景的需求引領(lǐng)f源于客戶自身的需求引領(lǐng)f三種需求拉升的方法產(chǎn)品展示確定展示序列nfab價值陳述實物展示幫助和鼓勵客戶試用回答客戶疑問異議引領(lǐng)了解異議的來源把異議轉(zhuǎn)化成對產(chǎn)品深入了解的機會找到化解異議的鑰匙成功化解異議達成銷售指導(dǎo)客戶付款幫助包裝商品交流售后服務(wù)事項和使用要點道別，致謝送賓處理客戶投訴先讓客戶倒完苦水分析投訴產(chǎn)生的原因幫助客戶解決問題向客戶致歉總結(jié)與運用總結(jié)培訓(xùn)要點如何將培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作中去此方案為初始方案，可根據(jù)企業(yè)的需要做針對性的修改?？蓳芤既庖妓疗赓E玖零零壹鐘老師聯(lián)絡(luò)。鐘靈老師簡介如下表短評二十年資深營銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,業(yè)內(nèi)知名銷售行為研究專家。曾為海

35、馬汽車、比亞迪汽車、一汽大眾、天津賽克電動車集團、廣州三雅摩托車等知名企業(yè)提供市場營銷管理技能的培訓(xùn)與咨詢項目。借助對營銷學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)運營的實戰(zhàn)經(jīng)驗，融合個人風(fēng)格及智慧，架構(gòu)成一套最實用的營銷理念和方法。授課經(jīng)驗風(fēng)格通過互動式的教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)員在最短的時間內(nèi)洞悉營銷精妙，掌握營銷工具及技術(shù)，了解知名企業(yè)營銷之道。授課過程中更貫穿獨特的智慧與幽默使學(xué)員在快樂與思考之中獲得激勵與啟發(fā)。主講課程銷售培訓(xùn)系列i b2b: 情景銷售、專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技巧、大客戶營銷策略、大客戶銷售模式、大客戶銷售謀略、銷售業(yè)績管理、銷售隊伍管理。銷售培訓(xùn)系列 ii b2c:銷售渠道

36、管理、促銷管理與促銷策略、區(qū)域經(jīng)理職業(yè)技能訓(xùn)練、經(jīng)銷商管理與培訓(xùn)銷售培訓(xùn)系列 iii 通用課程:高級銷售管理、支持銷售的談判技巧、銷售團隊建設(shè)市場培訓(xùn)系列:營銷戰(zhàn)略、整合營銷傳播、營銷對銷售的支持、品牌戰(zhàn)略與管理、打造強勢品牌、打造市場營銷力客戶服務(wù)培訓(xùn)系列:優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系管理、顧問式大客戶管理、曾培訓(xùn)的公司中國移動中國電信海馬汽車一汽大眾深圳比亞迪tcl集團天津賽克電動車集團廣州三雅摩托車美的集團容聲電器日本吉之島日本大金空調(diào)學(xué)員評價通俗易懂，將復(fù)雜的概念簡易化，有章可循。課程詳細系統(tǒng)，講師知識全面，表達方式清晰、幽默，案例充分。對行業(yè)信息熟悉掌握，能詳盡反映實戰(zhàn)操作方法，實操性強，與行業(yè)相結(jié)

37、合，更加具體和量化。 薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄

38、薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂

39、蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂

40、蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃

41、蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁

42、螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁

43、螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞

44、螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀

45、裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀

46、袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻

47、羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿

48、薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀

49、薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕

50、蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈

51、蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿

52、蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇

53、螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇

54、蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈

55、袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆

56、襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚅羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅蒀莂蟻羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂