市場營銷1doc

1、蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆

2、蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀

3、螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄

4、薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈

5、袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃

6、蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇

7、葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羈蒅蒁肁肄羋螀肀膆蒃蚆聿羋芆薂聿肈蒂薈肈膀莄袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄螞膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蟻螈芄蒈薇螇莆芀裊螇肅蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃襖羀芇葿袃肂蒂螈袂芄芅螄袁莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薇蚆羇肅莀薂羆膅薆蒈羅莈莈袇羅肇芁

8、螃羄腿蕆蠆羃節(jié)芀薅羂 市場營銷學(xué)參考答案 1.社會(huì)市場營銷觀念要求企業(yè)求得企業(yè)利潤、消費(fèi)者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。 （ x ） 2從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。 （ x ）3市場營銷就是推銷和廣告。 （ x ）4制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要做的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。 （ v）5“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆麥卡錫教授首先提出來的。 （ v ）6企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。 （ x ）7恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低 （ x ）8國外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請明星們穿用他們的產(chǎn)品可

9、收到顯著的示范效應(yīng)這是利用了社會(huì)階層對消費(fèi)者的影響 x ） 9生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。 （ v ）lo顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)晶在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。 （ x ）1場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。 （ x ）2因果分析預(yù)測方法的主要工具是各種不同的趨勢線。 （ x）3在市場調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。 （v ）4擇型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。 （ x）5市場補(bǔ)缺者

10、取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。 （ v ）6在同類產(chǎn)品市場上，同一細(xì)分i了場的顧客需求具有較多的共同性。 （ v ）7差異性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。 （ x）8場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。 （v ）9一個(gè)產(chǎn)品，即使其內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，但若沒有完善的服務(wù)，實(shí)際上是不合格的產(chǎn)品。 （ v ）10一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。 （ v ） 1產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。 （ x ）2按照市場營銷學(xué)對新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。 （ x ）3，美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把

11、價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是撇脂價(jià)格策略。 （ v）4產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。 （ v ）5尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)董可靠。 （ x ）6日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。 （v ）7，自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商。 （v ）8特許專營組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)。 （ x）9，網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用，從而降低

12、了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。 （ v ）10，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。 （ v ） 1企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推”的策略，則廣告的作用最大；如果采用“拉”的策略，則人員推銷的作用更大些。 （x ）2促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。 （ x ）3勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。 （ x ）4職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)轟是可以滿足不同顧客群的需要。 （ x ）5企業(yè)的營銷控制主要有年度計(jì)劃計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法 （v ） 6所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無形的。 （ x ）7服務(wù)的

13、不可儲存性意味著服務(wù)是無法被儲藏起來以備將來使用的 （ v ）8制定正確的價(jià)格能傳遞適當(dāng)?shù)男畔ⅲ且环N對服務(wù)的有形展示。 （ v ）9國際市場營銷與國際貿(mào)易是一回事。 （ x ）10直接出口進(jìn)人國際市場方式與間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險(xiǎn)小。 （ x ）2單選題 1，市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（ b ）。a世紀(jì)50年代 b20世紀(jì)初 c20世紀(jì)70年代 d18世紀(jì)中葉2市場營銷的核心是（ c ）。 a生產(chǎn) b，分配 c交換 d，促銷3市場營銷觀念的中心是（b ）。a推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 b發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們c。制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品 d制造大量產(chǎn)品并推銷出去4在波士頓咨詢集團(tuán)

14、矩陣圖中，某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15，相對市場占有率為15，該業(yè)務(wù)單位屬于（d ）。a問題類 b明星類 c金牛類 d狗類5消費(fèi)者個(gè)人收人中扣除稅款和推稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（ b ）。a個(gè)人全部收人 b個(gè)人可支配收人 c個(gè)人可任意支配的收人 d人均國民收人6當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（c ）策略。a轉(zhuǎn)移 b減輕 c對抗 d競爭7某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（ a）。a扭轉(zhuǎn)性營銷 b恢復(fù)性營銷 c刺激性營銷 d協(xié)調(diào)性營銷8一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（a ）開始的。a引起需要 b籌集經(jīng)費(fèi)

15、 c收集信息 d決定購買9在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是（ c ）。a接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)b安排汀貨程序 c執(zhí)行情況的反饋和評價(jià)d詳細(xì)說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量10消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于（ c ）。a經(jīng)常性購買 b選擇性購買 c探究性購買 d多變型1回歸分析技術(shù)是（ d ）預(yù)測方法的主要工具。a對數(shù)直線趨勢 b線性變化趨勢c時(shí)間序列 d因果分析2，市場營銷調(diào)研的第一步是（d ）。 a確定一個(gè)抽樣計(jì)劃 b收集信息c進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì) d確定問題研究目標(biāo)3以防御為核心是（ a ）的競爭策略。a市場領(lǐng)先者 b市場挑戰(zhàn)者

16、c市場跟隨者 d市場補(bǔ)缺者4當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。?b ）競爭策略。a進(jìn)攻策略 b專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營c市場多角化 d防御策略5同一細(xì)分市場的顧客需求具有（ b ）。a絕對的共同性 b較多的共同性c較少的共同性 d沒有共同性6無差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ b ）。a市場占有率強(qiáng) b成本的經(jīng)濟(jì)性c。市場適應(yīng)性強(qiáng) d。需求滿足程度高7市場細(xì)分是根據(jù)（ a ）的差異對市場進(jìn)行的劃分。a買方 b賣方c產(chǎn)品 d中間商8企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（ c ）。a深度 b長度c。寬度 d相關(guān)性9用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（

17、 d ）。a配套包裝 b附贈(zèng)品包裝c分檔包裝 d再使用包裝10注冊后的品牌有利于保護(hù)（ d ）。a商品所有者 b資產(chǎn)所有者c消費(fèi)者 d品牌所有者1在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采?。?a ）促銷方式。a廣告 b人員推銷 c價(jià)格折扣 d營業(yè)推廣2日歷自動(dòng)手表屬于哪種類型的新產(chǎn)品：（b ）a全新產(chǎn)品 b換代產(chǎn)品 c改進(jìn)產(chǎn)品 d新牌子產(chǎn)品3由于密切接觸市場，熟悉競爭情況，（ c ）往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最好來源之一。a企業(yè)營銷人員 b企業(yè)高級管理人員 c經(jīng)銷商 d競爭者4理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（ d ）。a確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤b準(zhǔn)確了解競爭

18、者的價(jià)格c正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本d找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值5某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（b ）類產(chǎn)品效果明顯。a產(chǎn)品需求缺乏彈性 b產(chǎn)品需求富有彈性 c生活必需品 d名牌產(chǎn)品6市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（ b ）。a甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品b甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品c甲為低檔產(chǎn)品乙為高檔產(chǎn)品d甲為高檔產(chǎn)品乙為低檔產(chǎn)品7下列情況下的（ c ）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。a單價(jià)低、體積小的日常用品b處在成熟期的產(chǎn)品c技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品d生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品8以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能：（ d ）c

19、a。集散商品 b溝通產(chǎn)銷信啟、c。承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn) d，延長產(chǎn)品的生命同期9，以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：（ b ）。a競爭更公平 b溝通更有效 c成本更節(jié)省 d。品質(zhì)更保障10intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（ b ）定價(jià)策略。a撇脂定價(jià) b滲透定價(jià) c彈性定價(jià) d理解價(jià)值定價(jià)1以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：（ c ）。a形象生動(dòng)逼真感染力強(qiáng)b專業(yè)性強(qiáng)，針對性強(qiáng)c簡便靈活，制作方便，費(fèi)用低廉d表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)2人員推

20、銷活動(dòng)的主體是（ c ）。a推銷市場 b推銷品 c推銷人員 d推銷條件 。3當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（ a ）。a認(rèn)識了解商品，提高知名度 b促成信任、購買c增進(jìn)信任與偏愛 d滿足需求的多樣性4企業(yè)促銷的實(shí)質(zhì)是（a ）。a信息溝通 b尋找買主c細(xì)分市場 d促進(jìn)競爭5產(chǎn)品一市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是（a ）。a組織管理費(fèi)用太高b有些產(chǎn)品和市場容易被忽略c容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)d不能及時(shí)得到足夠的市場信息6服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（ d ），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。a管理權(quán) b保護(hù)權(quán) c所有權(quán) d使用權(quán)7在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組

21、成部分，均可稱作服務(wù)的（ a ）。a有形展示b無形展示c服務(wù)藍(lán)圖d支持過程8以下哪一個(gè)屬于非關(guān)稅措施：（ a）。a進(jìn)口許可證b進(jìn)口附加稅c進(jìn)口稅d出口稅9對一種現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)變動(dòng)，以適應(yīng)國際市場不同需求的策略就是（d ）。a產(chǎn)品延伸策略 b產(chǎn)品創(chuàng)新策略c產(chǎn)品擴(kuò)展策略 d.產(chǎn)品調(diào)整策略10國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（ d ）。a統(tǒng)一定價(jià)策略 b多元定價(jià)策略c控制定價(jià)策略d轉(zhuǎn)移定價(jià)策略3多選: 1銷售觀念的特征主要有（abe ）。a產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡期間b大力施展推銷與促銷技術(shù)c制造質(zhì)量好的產(chǎn)品d通過

22、滿足消費(fèi)者需求，來開拓市場，擴(kuò)大銷售e仍未脫離“以產(chǎn)定銷以生產(chǎn)為中心的范疇2以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)：（ abce ）。a，長遠(yuǎn)性 8不可控性c全局性 d指導(dǎo)眭e。抗?fàn)幮?密集性增長戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有（ acd ）a，市場滲透 b價(jià)格折扣c市場開發(fā) d產(chǎn)品開發(fā)e同心多角化4以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有（ ace ）。a經(jīng)濟(jì)環(huán)境 b競爭者 c政治環(huán)境 d。經(jīng)銷商e社會(huì)文化環(huán)境等5消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)：（ ace ）。a商品差異不大 b不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息c消費(fèi)者對所需要的商品很不了解 d商品一般價(jià)格高，購買頻率低e消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷1市場營

23、銷信息系統(tǒng)是由（ abcd ）構(gòu)成的。a市場營銷調(diào)研系統(tǒng)b市場營銷決策系統(tǒng)c內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)d市場營銷情報(bào)系統(tǒng)e市場營銷信、患分析系統(tǒng)2以下哪幾個(gè)是市場領(lǐng)先者的策略：（ abd ）。a開辟產(chǎn)品的新用途 b提高市場占有率c季節(jié)折扣 d陣地防御e，正面進(jìn)攻3除了對某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（ abcde ）等差異所決定的。a個(gè)性 b年齡c地理位置 d文化背景e購買行為4企業(yè)在市場定位過程中，（ abc ）。a要了解競爭產(chǎn)品的市場定位b要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度c要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象d要避開競爭者的市場定位e要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢5品牌是

24、一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌（cde ）。a屬性 b利益 c價(jià)值 d文化 e個(gè)性1新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有（abcde ）等方面ca企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員 b。購買者c競爭者d報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)e分銷商和供應(yīng)者2影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最?。海╝bce ）。a與生活關(guān)系密切的必需品b缺少替代品，且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品c知名度高的名牌產(chǎn)品d與生活關(guān)系不十分密切，且競爭產(chǎn)品多的非必需品e消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品3以下（ bcde ）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略a產(chǎn)品需

25、求的價(jià)格彈性小b生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低 c新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先d企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)e新產(chǎn)品競爭激烈4下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略：（ ab ）。a產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣 b企業(yè)生產(chǎn)量大，營銷能力強(qiáng)c產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng) d產(chǎn)品體積大e產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性強(qiáng)5網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要有（ abce ）。a信息收集 b信息發(fā)布 c銷售促進(jìn)d保護(hù)產(chǎn)品 e網(wǎng)址推廣1影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有（abcd ）。a產(chǎn)品類型與特點(diǎn)b。推或拉的策略c?，F(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況 d產(chǎn)品生命周期的階段e市場細(xì)分廣播媒體的優(yōu)越性是（ abcd ）。a傳播

26、迅速、及時(shí)b制作簡單，費(fèi)用較低c較高的靈活性d聽眾廣泛e針對性強(qiáng)，有的放矢3下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)：（ acd ）。a產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略b行政管理簡單c產(chǎn)品經(jīng)理對自己所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題能及時(shí)作出反應(yīng)d為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃e企業(yè)可根據(jù)不同顧客群的需要開展一體化的營銷活動(dòng)4服務(wù)的特征主要有（ abce ）。a無形性b不可分離性c可變性 d異步性e不可貯存性5選擇國際營銷渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ abcd ）。a目標(biāo)市場的狀況b地理位置c經(jīng)營條件d中間商的資信條件e產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性四、簡答 1.銷售觀念是在什么背景下產(chǎn)生的？它與市場營銷觀念有何不同？答

27、：產(chǎn)生背景：賣方市場向買方市場過渡的階段，致使部分產(chǎn)品供過于求。具體表現(xiàn)如下：1、生產(chǎn)的社會(huì)化程度的提高，促使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，商品數(shù)量增加，許多商品開始供過于求。2、竟?fàn)幍募觿。蛊髽I(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣出去，以強(qiáng)化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不力的產(chǎn)品，為了爭奪顧客，有些企業(yè)采取了欺騙和硬性推銷的行為，反而招致了消費(fèi)者的反感。兩者的區(qū)別： 1、營銷出發(fā)點(diǎn)。推銷觀念是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)；市場營銷觀念是以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。2、營銷目的。推銷觀念是通過大量推銷產(chǎn)品獲利；市場營銷觀念是通過滿足需求達(dá)到長期利潤的。3、基本營銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟?fàn)?；市場營銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求竟?fàn)?/p>

28、。側(cè)重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主；市場營銷觀念是實(shí)施整體營銷方案。2、企業(yè)的多角化增長戰(zhàn)略有哪幾種具體途徑？答：具體的三種途徑有：1、同心多角化 指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的新產(chǎn)品2、水平多角化。指企業(yè)仍面向過去的市場，通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的種類和品種。3、復(fù)合多角化。指企業(yè)通過購買、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方式，擴(kuò)大營領(lǐng)域，增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或服務(wù)。3、企業(yè)面臨環(huán)境威脅的對策如何？答：企業(yè)對付環(huán)境威脅的對策有三種：1、對抗策略。企業(yè)試圖通過自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展。2、減輕策略。企業(yè)

29、力圖通過改變自己的某些策略，以降低環(huán)境變化威脅對企業(yè)的負(fù)面影響程度。3、轉(zhuǎn)移策略。企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對企業(yè)的威脅。1、竟?fàn)幷咴谑袌龇磻?yīng)可分為哪幾種類型？答：競爭者的市場反應(yīng)可以分為四種類型：1、遲鈍型競爭者對市場競爭措施的反應(yīng)不強(qiáng)烈，行動(dòng)遲緩。2、選擇型競爭者對不同市場競爭措施的反應(yīng)是有區(qū)別的。3、強(qiáng)烈反應(yīng)型競爭者對市場競爭因素變化十分敏感，迅速作出強(qiáng)烈的反應(yīng)。4、不規(guī)則型競爭者對市場競爭措施的反應(yīng)通常是隨機(jī)的，不可捉摸2、差異性市場策略有什么優(yōu)缺點(diǎn)？企業(yè)在什么條件下適宜采用并異性市場策略？答：差異性策略的優(yōu)點(diǎn)：能分別滿足不同消費(fèi)者群的需

30、要，提高消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力，擴(kuò)大銷售，有利于樹立企業(yè)形象，提高顧客對企業(yè)產(chǎn)品的信賴程度和購買頻率。差異性策略的缺點(diǎn)：成本和銷售費(fèi)用都會(huì)增加。一般來講，對于特性變化快的產(chǎn)品，市場需求差異較大，在核算上升的利潤能夠抵消所消耗的費(fèi)用等等條件下適用差異性戰(zhàn)略。3、對品牌設(shè)計(jì)有哪些基本要求？ 答：1、標(biāo)記性2、適應(yīng)性3、藝術(shù)性1、什么是需求導(dǎo)向定價(jià)法？其主要有哪兩種方法？答：需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者的需求為中心的企業(yè)定價(jià)方法，是根據(jù)消費(fèi)者對商品的需求強(qiáng)度和對商品價(jià)值的認(rèn)識程度來制定企業(yè)價(jià)格。其中主要有兩種方法： 1、理解價(jià)值定價(jià)法按照消費(fèi)者對商品及其價(jià)值的認(rèn)識程度和感覺定價(jià)。2、區(qū)

31、分需求定價(jià)法又叫差別定價(jià)法，是在特定條件下，根據(jù)需求中的某些差異而使價(jià)格有差別的方法。2、簡述選擇中間商數(shù)目的三種形式？答：在考慮產(chǎn)品在市場上的地位和特征以及企業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，選擇中間商的數(shù)目的三種形式為：1、 普遍性銷售/密集分銷，即生產(chǎn)企業(yè)對經(jīng)銷商不加任何選擇，經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)越多越好，力求使產(chǎn)品能廣泛地和消費(fèi)者接觸，方便消費(fèi)者購買2、選擇性銷售，即生產(chǎn)企業(yè)選擇幾家批發(fā)商或零售商銷特定的產(chǎn)品，如特許經(jīng)銷或代銷的形式把經(jīng)銷關(guān)系固定下來 3獨(dú)家銷售，即生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場區(qū)域內(nèi)，僅選擇一家批發(fā)商或代理商經(jīng)銷特定的產(chǎn)品3、網(wǎng)絡(luò)營銷主要有哪些職能？答：1、信息收集2、信息發(fā)布3、銷售促進(jìn)4、銷售渠道

32、免 5、顧客服務(wù)與顧客關(guān)系6、網(wǎng)址推廣1企業(yè)進(jìn)行有效溝通級促銷組合時(shí)需經(jīng)過哪個(gè)七個(gè)步驟？答：1、找出目標(biāo)受眾絡(luò)2、決定溝通目標(biāo)3、設(shè)計(jì)溝通信息5、制定促銷預(yù)算6、決定促銷組合。2、與實(shí)體產(chǎn)品相比，服務(wù)主要有哪些方面特性？答：與實(shí)體產(chǎn)品相比，服務(wù)主要有四個(gè)特征：1、無形性2、不可分離性3、可變性4、來可儲存性3、通過國內(nèi)的出口貿(mào)易機(jī)構(gòu)出口產(chǎn)品有什么優(yōu)缺點(diǎn)？答：優(yōu)點(diǎn)： 1、可降低成本，獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)槠髽I(yè)可以在國外市場獲得便宜的勞動(dòng)力和原料，節(jié)省國際運(yùn)輸費(fèi)用2、可以繞過東道國設(shè)置的市場壁壘。同時(shí)，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售，有利于產(chǎn)品營銷適 缺點(diǎn)：主要缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)較大。二、第一次作業(yè)案例分析問題一

33、：通用汽車出現(xiàn)巨額虧損的原因是什么？要點(diǎn)：虧損原因主要是沒能順應(yīng)全球節(jié)能、環(huán)保的外在環(huán)境大趨勢，在公司發(fā)展戰(zhàn)略方向上作出了錯(cuò)誤的判斷，把產(chǎn)品定位在油耗巨大的運(yùn)動(dòng)型多功能車上，導(dǎo)致大敗。問題二：從通用汽車與豐田汽車的對比中你得到了哪些啟發(fā)？要點(diǎn)：從通用汽車與豐田汽車的失敗和成功的對比中我們可以體會(huì)到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有外在性、預(yù)應(yīng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、競爭性的特點(diǎn)，所以企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品定位時(shí)一定要用“pest模型”認(rèn)真分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境，并用“五力競爭模型”分析競爭對手，做出正確判斷。答：通用汽車出現(xiàn)虧損的原因主要是把握住市場的發(fā)展方向，沒有向市場提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。通用汽車主要生產(chǎn)能量消耗巨

34、大的運(yùn)動(dòng)型多功能車，這不符合汽車的市場發(fā)展趨勢，沒有滿足消費(fèi)者對低能耗、低排放的要求。這種觀念屬于舊的市場觀念，主要著眼于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和外觀改善和提高，沒有考慮到消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求。而豐田公司率先研發(fā)出的低耗電油兩用車，滿足了消費(fèi)者對節(jié)能環(huán)保的要求，市場上受到消費(fèi)者的追捧。這屬于新的市場觀念，除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外，還考慮潛在的消費(fèi)者需要，再滿足消費(fèi)者需要、符合社會(huì)長遠(yuǎn)利益的同時(shí)，求得企業(yè)的長期利潤。通用公司和豐田公司的經(jīng)營結(jié)果告訴我們：1、以市場營銷觀念替代以往的舊的觀念是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。2、企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想經(jīng)歷的從市場觀念、銷售觀念到市場營銷觀念的變化，依賴于市場狀況的變化。

35、3、由生產(chǎn)觀念經(jīng)過銷售觀念再發(fā)展為市場營銷觀念的這種演進(jìn)次序，也顯示出一定的規(guī)律。4、隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代市場觀念必然會(huì)取代我國許多企業(yè)過去和現(xiàn)在仍在奉行的舊市場觀念第二次作業(yè)案例分析智強(qiáng)集團(tuán)的市場競爭策略從總體上說應(yīng)該是集中差異化。通過對液態(tài)奶市場進(jìn)行市場細(xì)分，找出花色奶這一細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場。采取市場集中化策略，先把這一目標(biāo)市場作為作為突破口，集中人力、物力、財(cái)力、技術(shù)去攻克。同時(shí)配合這一策略在產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)施差異化戰(zhàn)略，利用自己在核桃粉產(chǎn)品中的技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)不同于其它企業(yè)產(chǎn)品的核桃奶。這一策略應(yīng)該是正確的，符合目前智強(qiáng)的特點(diǎn)及液態(tài)奶行業(yè)競爭特點(diǎn)的第三次作業(yè)案例分析本案例

36、通過索尼公司通過“創(chuàng)造需求”開發(fā)出新產(chǎn)品walk man 的例子來說明技術(shù)人員“創(chuàng)造需求”的重要性。這給我們一個(gè)啟發(fā)，企業(yè)在發(fā)掘新產(chǎn)品的過程中，也要注重研發(fā)人員的靈感，可以突發(fā)奇想發(fā)明新產(chǎn)品后再去引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。其實(shí)“投其所好”與“創(chuàng)造需求”看似矛盾，其實(shí)并不矛盾。“投其所好”是基礎(chǔ)，“引導(dǎo)消費(fèi)”也是必須的。兩者應(yīng)該是相輔相成的關(guān)系。應(yīng)該看到，盛田邵夫之所以能夠突發(fā)奇想發(fā)明walkman，也是受井深需求的影響的。因此，在開發(fā)新產(chǎn)品中，既要調(diào)查消費(fèi)者的需求，也要充分發(fā)揮研發(fā)人員的創(chuàng)造性，前瞻性。第四次作業(yè)案例分析通過分析案例，我們認(rèn)為派克鋼筆全球一體化戰(zhàn)略失敗的主要原因在于，他們這一戰(zhàn)略忽視了各

37、地細(xì)分市場的消費(fèi)差異，忽略了地方宣傳的靈活性，在全球性銷售運(yùn)動(dòng)中要求一切都應(yīng)有“統(tǒng)一模樣、統(tǒng)一聲響”，所有計(jì)劃都由總部制定，每一項(xiàng)同銷售有關(guān)的工作都要標(biāo)準(zhǔn)化，沒有根據(jù)各地市場的不同在實(shí)施一體化戰(zhàn)略的時(shí)候進(jìn)行本土化改造，從而造成了他們的失敗。從案例中我們可以得到以下啟示：在市場營銷中，充分研究細(xì)分市場的特點(diǎn)，對公司統(tǒng)一戰(zhàn)略根據(jù)細(xì)分市場的特點(diǎn)進(jìn)行本土化改造是非常必要的。特別是對跨國公司的經(jīng)營顯得尤其重要，因?yàn)楦鲊目缥幕町愂呛艽蟮摹５谖宕巫鳂I(yè)參考答案 例：1.嘉陵會(huì)被打敗嗎? 一向被譽(yù)為“中國摩托工業(yè)排頭兵”的嘉陵集團(tuán)，1996年的日子卻并不好過。其產(chǎn)量雖然從110萬輛增加到113萬輛，產(chǎn)值也比

38、上年有不足3的增幅，但企業(yè)銷售收入和實(shí)現(xiàn)利稅卻比上年有所下降，這是、在其十多年“排行第一”的輝煌歷史中從來沒有過的。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?用嘉陵總裁的話說就是“買方市場，企業(yè)太多，產(chǎn)品太多，供大于求。”1996年，全國納入各部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表的摩托車企業(yè)是115家，沒有納入統(tǒng)計(jì)的至少300多家。1996年全國摩托車產(chǎn)量是900萬輛，而當(dāng)年市場銷量是800萬輛。這就是1996年嘉陵集團(tuán)面臨的市場環(huán)境。 面對迅猛而來的買方市場，面對空前激烈的市場競爭，嘉陵曾經(jīng)痛苦、抱怨，但更多的是冷靜分析自己所處的競爭環(huán)境，制定自己的競爭戰(zhàn)略努力靠自己的實(shí)力打敗競爭對手。 嘉陵的競爭對策是： 1.加強(qiáng)新品開發(fā)主導(dǎo)產(chǎn)品

39、從坐式、跨式兩種，發(fā)展到踏板式和太子式等四種。 2.加強(qiáng)市場開發(fā)除了增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，充實(shí)銷售隊(duì)伍外，產(chǎn)品進(jìn)一步向國外拓展，擴(kuò)大國際市場。 3.加強(qiáng)成本核算企業(yè)內(nèi)部實(shí)行市場化管理，工序之間實(shí)行成本核算，將產(chǎn)品成本降到最低。4.加強(qiáng)內(nèi)部管理職工一律實(shí)行招聘，能進(jìn)能出；干部升遷與實(shí)績掛鉤，能上能下。層層明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)管理。 除了上述對策，嘉陵還有著多年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，嘉陵仍保留著市場占有率等幾項(xiàng)“全國第一”，不久前，一座投資5億元的全國最大、最先進(jìn)的摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)車間已經(jīng)投產(chǎn)，至此，嘉陵已經(jīng)形成年產(chǎn)200萬輛摩托的生產(chǎn)能力，而每年5 000萬元的新品開發(fā)投入，更給嘉陵增添了充足的后勁。 嘉陵會(huì)被打

40、敗嗎?嘉陵總裁自信地說“不，當(dāng)然不!” 問題：1.嘉陵在市場上處于什么樣的競爭地位?2.它制定的競爭對策是否得當(dāng)？為什么？你有什么建議？答：1嘉陵是市場上的領(lǐng)頭兵，即處于市場的領(lǐng)先者競爭地位。2嘉陵制定的競爭對策基本上是恰當(dāng)?shù)?，這是基于其對自己所處的競爭環(huán)境冷靜分析后所做出的決策，符合其市場領(lǐng)先者地位和市場競爭要求。市場領(lǐng)先者策略又?jǐn)U大需求量策略、保護(hù)市場占有率策略和提高市場占有率策略。建議：進(jìn)一步加強(qiáng)對消費(fèi)者需求和競爭對手的研究，加強(qiáng)企業(yè)自身品牌、形象宣傳，綜合運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，積極應(yīng)對激勵(lì)的市場競爭。 蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁薈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿芁薅襖螂膇薄薄肇肅膁蚆袀

41、罿膀螈肆羋腿蒈袈膄羋薀肄肀芇蚃袇羆芇裊蝕蒞芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁羂芇莁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀肇膆莆薂衿肂蒞蚄肅羈蒅螇袈芆蒄蒆蝕膂蒃蕿袆膈蒂螁蠆肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁薈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿芁薅襖螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肆羋腿蒈袈膄羋薀肄肀芇蚃袇羆芇裊蝕蒞芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁羂芇莁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀肇膆莆薂衿肂蒞蚄肅羈蒅螇袈芆蒄蒆蝕膂蒃蕿袆膈蒂螁蠆肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁薈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿芁薅襖螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肆羋腿蒈袈膄羋薀肄肀芇蚃袇羆芇裊蝕蒞芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁羂芇莁蚄螄

42、膃莁螆羀聿莀蒆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀肇膆莆薂衿肂蒞蚄肅羈蒅螇袈芆蒄蒆蝕膂蒃蕿袆膈蒂螁蠆肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁薈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿芁薅襖螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肆羋腿蒈袈膄羋薀肄肀芇蚃袇羆芇裊蝕蒞芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁羂芇莁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀肇膆莆薂衿肂蒞蚄肅羈蒅螇袈芆蒄蒆蝕膂蒃蕿袆膈蒂螁蠆肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁薈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿芁薅襖螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肆羋腿蒈袈膄羋薀肄肀芇蚃袇羆芇裊蝕蒞芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁羂芇莁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀肇膆莆薂衿肂蒞蚄肅羈蒅螇袈芆蒄蒆蝕膂蒃蕿袆膈蒂螁蠆肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁薈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿芁薅襖螂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿膀螈肆羋腿蒈袈膄羋薀肄肀芇蚃袇羆芇裊蝕蒞芆薅羅芁芅蚇