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1、職業(yè)道德與職業(yè)精神講師:小XX 時(shí)間:202X年12月我們提倡這樣的學(xué)習(xí)方式:先倒空自己不帶任何偏見(jiàn),坦誠(chéng)、開(kāi)放積極參與,熱情互動(dòng)分享,說(shuō)出你的心得來(lái)傾聽(tīng)別人的心聲,那是智慧的綻放學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦說(shuō)乎目錄CONTENTS1最基本職業(yè)道德2養(yǎng)成自己的事業(yè)心態(tài) PART1 1最基本職業(yè)道德1 1問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:如果你是老板,你會(huì)選擇什么樣心態(tài)的員工?我的職業(yè)道德和價(jià)值觀是什么?1 1案例1-忠犬八公的故事 忠犬八公在主人死后還一直守候在火車站的狗狗。忠犬八公在主人死后還一直守候在火車站的狗狗。他們相遇在火車站他們相遇在火車站, ,八公被帶回了家,一直開(kāi)心的生八公被帶回了家,一直開(kāi)心的生活在一起。主人

2、離開(kāi)的那一天,八公一直等,一直活在一起。主人離開(kāi)的那一天,八公一直等,一直在等,可是主人沒(méi)有出現(xiàn)。在等,可是主人沒(méi)有出現(xiàn)??墒撬麩o(wú)法忘記主人還沒(méi)有回家,一有機(jī)會(huì)就回到可是他無(wú)法忘記主人還沒(méi)有回家,一有機(jī)會(huì)就回到了火車站那個(gè)老地方,準(zhǔn)時(shí)的在下午五點(diǎn)鐘等待著了火車站那個(gè)老地方,準(zhǔn)時(shí)的在下午五點(diǎn)鐘等待著主人走出那扇門。就算最后他預(yù)感到了自己的死亡,主人走出那扇門。就算最后他預(yù)感到了自己的死亡,他還是要回到這個(gè)地方,他要主人回來(lái)就能看到他。他還是要回到這個(gè)地方,他要主人回來(lái)就能看到他。1 1案例1-忠犬八公的故事 在這個(gè)案例當(dāng)中,你解讀到什么? 擔(dān)當(dāng):責(zé)任與義務(wù)、投入與產(chǎn)出擔(dān)當(dāng):責(zé)任與義務(wù)、投入與產(chǎn)出

3、堅(jiān)守:做正確的事情,批評(píng)或抵制堅(jiān)守:做正確的事情,批評(píng)或抵制 不對(duì)的事情不對(duì)的事情維護(hù):維護(hù)公司的利益維護(hù):維護(hù)公司的利益忠誠(chéng)忠誠(chéng)1 1案例2-買土豆的故事小趙和小王同時(shí)受雇于一家店鋪,拿同樣的薪水。一段時(shí)間后,小趙青云直上,小王卻原地踏步。小王想不通,老板為何厚此薄彼?1 1案例2-買土豆的故事老板說(shuō):“小王,你現(xiàn)在到集市上去一下,看看今天早上有賣土豆的嗎?”一會(huì)兒,小王回來(lái)匯報(bào):“只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?!薄坝卸嗌??”老板又問(wèn)。小王沒(méi)有問(wèn)過(guò),于是趕緊又跑到集上,然后回來(lái)告訴老板:“一共40袋土豆。”“價(jià)格呢?”“您沒(méi)有叫我打聽(tīng)價(jià)格?!毙⊥跷厣昝?。老板又把小趙叫去看看今天早上有賣土

4、豆的嗎?” 小趙向老板匯報(bào)說(shuō):“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆,一共40袋,價(jià)格是兩毛五分錢一斤。我看了一下,這些土豆的質(zhì)量不錯(cuò),價(jià)格也便宜,于是順便帶回來(lái)一個(gè)讓您看看。而且,咱們?nèi)抠I下還可以再適當(dāng)優(yōu)惠。所以,我把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了,他現(xiàn)在正在外面等您回話呢” 1 1案例2-買土豆的故事在這個(gè)案例當(dāng)中,你解讀到什么? 超我的態(tài)度與精神超我的態(tài)度與精神 圓滿的責(zé)任心圓滿的責(zé)任心 圓滿的周全性圓滿的周全性 胸懷大眾及社會(huì)責(zé)任感胸懷大眾及社會(huì)責(zé)任感老板精神老板精神1 1案例3- 請(qǐng)假:每年在春節(jié)放假的最后一天,只是貼貼封條,打掃衛(wèi)生,大家基本上已經(jīng)結(jié)束工作,公司考勤也是比較松的,很多人上午出勤之后,

5、很快就閃人了。2012年1月19日,前臺(tái)文員在放假的最后一天下午有事需要提前離開(kāi)公司,但她依然遞交了請(qǐng)假條。1 1案例3- 請(qǐng)假:在這個(gè)案例當(dāng)中,你解讀到什么?遵守規(guī)則遵守規(guī)則遵守規(guī)則是自我素質(zhì)的重要體現(xiàn)遵守規(guī)則是自我素質(zhì)的重要體現(xiàn)遵守規(guī)則是為了利用規(guī)則遵守規(guī)則是為了利用規(guī)則建立和打造規(guī)則是管理者重要的能力建立和打造規(guī)則是管理者重要的能力管理改善更多的通過(guò)改變規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)管理改善更多的通過(guò)改變規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)1 1案例4-追車:一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進(jìn)著,有一個(gè)人從后面緊緊地追趕著這輛車子。一個(gè)乘客從車窗中伸出頭來(lái)對(duì)追車子的人說(shuō):“老兄!算啦,你追不上的!” “我必須追上它,”這人氣喘

6、吁吁地說(shuō):“我是這輛車的司機(jī)!1 1案例4-追車:在這個(gè)案例當(dāng)中,你解讀到什么?有些人必須認(rèn)真努力,因?yàn)椴挥行┤吮仨氄J(rèn)真努力,因?yàn)椴贿@樣的話,后果就十分嚴(yán)重!這樣的話,后果就十分嚴(yán)重!然而也正因?yàn)楸仨毴σ愿?,然而也正因?yàn)楸仨毴σ愿埃瑵撛诘谋灸芎筒粸槿酥奶刭|(zhì)潛在的本能和不為人知的特質(zhì)終將充份展現(xiàn)出來(lái)。終將充份展現(xiàn)出來(lái)。1 1最基本職業(yè)道德一切在我眼中一切在我眼中一切在我心上一切在我心上一切在行動(dòng)上一切在行動(dòng)上一切在標(biāo)準(zhǔn)上一切在標(biāo)準(zhǔn)上認(rèn)真認(rèn)真 PART2 2養(yǎng)成自己的事業(yè)心態(tài)2 2問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:在工作上誰(shuí)是你想學(xué)習(xí)的榜樣,為什么?你期望什么樣的工作環(huán)境和氛圍?改善工作環(huán)境和氛圍你想怎樣做?

7、2 2 案例五一天人事文員生病,早上給主管發(fā)了短信請(qǐng)假,請(qǐng)假之后她未做任何的工作安排和交接,于是很多臨時(shí)性工作被耽誤,其他同事不知道該如何接替她的臨時(shí)性工作?2 2 案例五:我們是一個(gè)整體你覺(jué)得該如何做?為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)按照一定的為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)按照一定的規(guī)則組織起來(lái)的一群人。規(guī)則組織起來(lái)的一群人。團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作2 2團(tuán)隊(duì)合作負(fù)面文化相互扯皮、推諉被動(dòng)消極等待各自為政只管把球扔出去轉(zhuǎn) 變主動(dòng)/自愿無(wú)間合作/無(wú)縫焊接支持/信任互助/互補(bǔ)我/我們正面文化2 2案例六一位記者問(wèn)三個(gè)建筑工人他們?cè)诟墒裁矗康谝粋€(gè)工人回答:“我正在砌一堵墻?!钡诙€(gè)回答:“我正在蓋房子?!钡谌齻€(gè)回答:“我正在為人們建造漂亮

8、的家園?!比舾赡旰?,當(dāng)記者再次找到他們,結(jié)果令人大吃一驚2 2案例六當(dāng)年的第一個(gè)工人現(xiàn)在還是一個(gè)普通的建筑工人,仍然像以前一樣在砌墻;而在施工現(xiàn)場(chǎng)拿著圖紙的設(shè)計(jì)師竟然是當(dāng)年的第二個(gè)工人;至于第三個(gè)工人,他現(xiàn)在成了一家房地產(chǎn)公司的老板,前兩個(gè)工人正在為他工作。2 2養(yǎng)成自己的事業(yè)心態(tài)我只是我拿這點(diǎn)工資,還想要我做 成什么樣!這不管我的事準(zhǔn)時(shí)上下班工作是否完成與我無(wú)關(guān)工作以外時(shí)間消失打工心態(tài)轉(zhuǎn) 變事業(yè)心態(tài) 我要成為一名優(yōu)秀的員工 我要把工作做得完美、無(wú)可 挑剔 其他崗位我也想嘗試 我想學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和能力 積極主動(dòng)、滿懷熱情2 2調(diào)整個(gè)人心智的模式 找外界的原因和借口 抱怨別人和環(huán)境 指責(zé)別人、找

9、別人的毛病 要求別人 讓自己的命運(yùn)掌握在別人 手中向外看轉(zhuǎn) 變向內(nèi)看 積極開(kāi)放 接受合作 換位思維 反省自己 尋找方法 雙贏或多贏 2 2案例七有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長(zhǎng)給他們?nèi)齻€(gè)一人一個(gè)要求。美國(guó)人愛(ài)抽雪茄,要了三箱雪茄。美國(guó)人愛(ài)抽雪茄,要了三箱雪茄。法國(guó)人最浪漫,要一個(gè)美麗的女子相伴。法國(guó)人最浪漫,要一個(gè)美麗的女子相伴。而猶太人說(shuō),他要一部與外界溝通的電而猶太人說(shuō),他要一部與外界溝通的電話。話。2 2案例七三年過(guò)后:三年過(guò)后:第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人,嘴里鼻第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人,嘴里鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:孔里塞滿了雪茄,大喊道:“給我給我火,給我火!火,給我火!”原來(lái)他忘了要火了

10、。原來(lái)他忘了要火了。接著出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里接著出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子,美麗女子手里牽抱著一個(gè)小孩子,美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子,肚子里還懷著第三著一個(gè)小孩子,肚子里還懷著第三個(gè)。個(gè)。最后出來(lái)的是猶太人,他緊緊握最后出來(lái)的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō):住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō):“這三年來(lái)我這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒(méi)有停頓,反而增長(zhǎng)了沒(méi)有停頓,反而增長(zhǎng)了200200,為了表示感謝,我送你一輛勞施為了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!萊斯!”2 2案例七 這個(gè)故事告訴我們?什么樣的選擇決定什么什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇是由三年前我們的選擇決定的,而今天我們的決定的,而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰缶駬駥Q定我們?nèi)旰蟮纳畹纳?/p>

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