秋電子政務(wù)答案匯總

1、2014 年秋 電子政務(wù)答案精品資料姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師簽名2014年春季電子政務(wù)平時(shí)作業(yè)（一）（第一章一一第三章）、名詞解釋?zhuān)款}10分，共4題）1、服務(wù)型政府：是指在公民本位、社會(huì)本位和權(quán)利本位的指導(dǎo)下，通過(guò)法定程序，按照公 民的意志組建起來(lái)，承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，履行服務(wù)職能的政府。它是對(duì)傳統(tǒng)管 制型政府模式的一種根本性變革2、政府績(jī)效：是指政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的結(jié)果、效益及其管理工作效率、效能，是政府在行使其功能、實(shí)現(xiàn)其意志過(guò)程中體現(xiàn)出的管理能力。3、電子政務(wù)受理應(yīng)用：主要指政府部門(mén)單向接受企業(yè)或公眾的網(wǎng)上申報(bào)等事項(xiàng)，回復(fù)則延續(xù)原來(lái)的 網(wǎng)下渠道進(jìn)行。4、視頻會(huì)議：是指不同地方的個(gè)人或群體

2、，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)門(mén)的多媒體設(shè)備，實(shí)時(shí)地互傳聲 音、影像及文件資料，實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)的交流溝通，從而實(shí)現(xiàn)異地會(huì)議的目 的。二、單選題（每題 5分，共3題）1、政務(wù)的處理方式是以（c ）為中心的。a.國(guó)家權(quán)力b.公共管理c.政府機(jī)構(gòu)和職能d.社會(huì)公眾2、憑借（a ）,政府可以建立政府組織問(wèn)，政府與企業(yè)、政府與社會(huì)、政府與公民間溝通，可以打破時(shí)間、空間層級(jí)的制約，促進(jìn)民主政治的發(fā)展。a.網(wǎng)絡(luò)b.信息c.行政管理d.電子政務(wù)3、（ a ）是未來(lái)世界各國(guó)“電子政務(wù)”建設(shè)中的一個(gè)焦點(diǎn)。a.電子民主b.電子信息c.政府信息d.通信網(wǎng)絡(luò)三、多選題（第一題 6分，第二題為多項(xiàng)選擇填空，每空 1分，共4分）1、電子政務(wù)

3、的有關(guān)行為主體包括：（abcd ）a.政府b.政府雇員c.企事業(yè)單位d.社會(huì)公眾2、網(wǎng)上在線事務(wù)處理是政府對(duì)外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的（），它要求（）能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線完成（）。（）是外網(wǎng)受理的實(shí)現(xiàn)、內(nèi)網(wǎng)流程的協(xié)同優(yōu)化和政府信息資源的高度整合。bdcaa.前提b.最圖目標(biāo)c.用戶申請(qǐng)d.政府部門(mén)四、簡(jiǎn)述題（每題5分，共3題）1、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的基本含義。答：電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，將政府的管 理和服務(wù)職能通過(guò)精簡(jiǎn)、優(yōu)化、整合、重組后在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，以打破時(shí)間、 空間以及條塊分割的制約，從而加強(qiáng)對(duì)政府業(yè)務(wù)運(yùn)作的有效監(jiān)管，提高政府的 科學(xué)決策能力。并為社會(huì)公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)，廉潔的一體

4、化管理和服務(wù)。2、簡(jiǎn)述政府外部事務(wù)處理信息系統(tǒng)發(fā)展階段基本情況。答：電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，將政府的管 理和服務(wù)職能通過(guò)精簡(jiǎn)、優(yōu)化、整合、重組后在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，以打破時(shí)間、 空間以及條塊分割的制約，從而加強(qiáng)對(duì)政府業(yè)務(wù)運(yùn)作的有效監(jiān)管，提高政府的 科學(xué)決策能力。并為社會(huì)公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)，廉潔的一體化管理和服務(wù)。3、簡(jiǎn)述網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)的意義。網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)的意義如下：對(duì)于企業(yè)和公眾而言：縮短了冗長(zhǎng)的辦事程序，節(jié)省了辦事時(shí)間，避免了企業(yè) 和公眾的奔波之苦。對(duì)于政府而言：一方面可以規(guī)范政府職能部門(mén)的各項(xiàng)工作流程，提高辦事效率 及服務(wù)質(zhì)量，增加政府行政的透明度；另一方面

5、可通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系中的過(guò)程監(jiān)督、管理評(píng)審、人力資源等管理要素，積累相關(guān)數(shù)據(jù)，為政府職能 部門(mén)績(jī)效考核體系提供有效的評(píng)估依據(jù)。五、論述題（每題10分，共2題）1、試述電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)的前提因素。電子政務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)以下幾個(gè)因素：（1）政府信息的公開(kāi)（2）發(fā)展公用電子資料庫(kù) （3）政府信息與通信網(wǎng)絡(luò)的 發(fā)展（4）政府業(yè)務(wù)的電子化 （5）政府服務(wù)模式的創(chuàng)新 （6）電子政務(wù)與政府“再造” （7）電子政務(wù)的法律與制度 （8）電子化政府的安全環(huán)境 （9）公務(wù) 員的教育與培訓(xùn)2、試述辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的主要特征及其功能。支撐群體辦公的自動(dòng)化技術(shù)的特征是網(wǎng)絡(luò)化（互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)），即系統(tǒng)是建 立在網(wǎng)

6、絡(luò)上、依靠網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)信息的支持而運(yùn)轉(zhuǎn)，信息系統(tǒng)支持政府管理組織 的動(dòng)態(tài)變化和跨地區(qū)、跨部門(mén)的協(xié)同交互業(yè)務(wù)。姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師簽名從系統(tǒng)功能的角度看，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)包括以下內(nèi)容：電子郵件、業(yè)務(wù)查詢(xún)、 公文管理、流程監(jiān)控、日常事務(wù)處理、電子日程管理、視頻會(huì)議管理、信息服 務(wù)、檔案管理。2014年春季電子政務(wù)平時(shí)作業(yè)（二）（第四章一一第五章）、名詞解釋?zhuān)款} 10分，共4題）1、決策：是人們?cè)诟脑炜陀^世界中為實(shí)現(xiàn)主觀目的而進(jìn)行策略或方案選擇的一種行 為，它必然帶有決策者的大量主觀因素。2、政務(wù)智能：即是分析型的電子政務(wù)系統(tǒng)，是面向政務(wù)數(shù)據(jù)分析的決策支持系統(tǒng)。3、業(yè)務(wù)流程：是一系列連續(xù)有規(guī)律的活動(dòng)

7、，以確定的方式執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。4、政府流程重組：是實(shí)施電子政務(wù)的必需環(huán)節(jié)，但是與企業(yè)相比，政府的服務(wù)及管理活動(dòng)具有其特殊 性,所以政府的流程重組應(yīng)該在保證政府管理活動(dòng)持續(xù)穩(wěn)定的前提下逐步推行。二、單選題（每題 5分，共3題）1、對(duì)某一決策過(guò)程的環(huán)境及規(guī)劃，能用確定的模型或語(yǔ)言描述，以適當(dāng)?shù)乃惴óa(chǎn)生決策方案并能從多種方案中選擇最優(yōu)解的決策是（b） oa.決策b.結(jié)構(gòu)化決策c.非結(jié)構(gòu)化決策d.半結(jié)構(gòu)化決策2、決策支持各級(jí)組織中最復(fù)雜、最難實(shí)現(xiàn)的部分是（ a ）a.模型庫(kù)子系統(tǒng)b.方法庫(kù)子系統(tǒng)c.問(wèn)題處理系統(tǒng)d.新型決策支持系統(tǒng)3、（ c ）是電子政務(wù)發(fā)展達(dá)到成熟階段的標(biāo)志。a.業(yè)務(wù)流程b

8、.政府流程c.流程重組d.內(nèi)部流程三、多選題（第一題 6分，第二題為多項(xiàng)選擇填空，每空 1分，共4分）1、政府的層級(jí)制結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是（ abc ）,這些曾很好地適應(yīng)了行 政管理的需要，成為長(zhǎng)期備受推崇的組織形式。a.權(quán)力集中b.職能明確c.講究秩序d.循規(guī)蹈矩2、（ ）的實(shí)質(zhì)在于對(duì)傳統(tǒng)的（）進(jìn)行改革、優(yōu)化和重組，通過(guò)一系列便民、高效、優(yōu)質(zhì)的（）與社會(huì)公眾接觸，直接體現(xiàn)出（）的優(yōu)越性。badca.政府業(yè)務(wù)b.電子政務(wù)建設(shè)c.服務(wù)型政府d.政府業(yè)務(wù)流四、簡(jiǎn)述題（每題5分，共3題）1、簡(jiǎn)述電子政務(wù)流程重組的發(fā)展過(guò)程。僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝5精品資料電子政務(wù)流程重組的發(fā)展過(guò)程包

9、括五個(gè)主要階段：1.營(yíng)造環(huán)境；2.分析、診斷并重新設(shè)計(jì)流程；3.技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施支持；4.確定組織轉(zhuǎn)型的路 線；5.持續(xù)運(yùn)行和擴(kuò)展。2、簡(jiǎn)述核心流程的含義及特點(diǎn)。答：所謂核心流程就是服務(wù)性高而績(jī)效性低，與政府目標(biāo)最為相關(guān)的那些流 程。一般情況下，核心流程運(yùn)行周期長(zhǎng)、性能不穩(wěn)定，制約著整個(gè)流程體系的 運(yùn)行質(zhì)量，因此是再造和優(yōu)化的重點(diǎn)。3、簡(jiǎn)述知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的主要功能。答：知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能主要有兩個(gè)：一是回答對(duì)知識(shí)庫(kù)知識(shí)增、刪、改等 知識(shí)維護(hù)的請(qǐng)求；二是回答決策過(guò)程中問(wèn)題分析與判斷所需知識(shí)的請(qǐng)求。五、論述題（每題10分，共2題）1、試述決策支持系統(tǒng)的主要功能。決策支持系統(tǒng)的主要功能歸納如下：隨時(shí)提

10、供與決策問(wèn)題有關(guān)的組織內(nèi)部信息；收集、管理并提供與決策問(wèn)題有關(guān)的組織外部信息；收集、管理并提供各項(xiàng)決策方案執(zhí)行情況的反饋信息；能以一定的方式存儲(chǔ)和管理與決策問(wèn)題有關(guān)的各種數(shù)學(xué)模型；能夠存儲(chǔ)并提供常用的數(shù)學(xué)方法及算法；上述數(shù)據(jù)、模型與方法能容易地修改和添加；能靈活地運(yùn)用模型與方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、匯總、分析、預(yù)測(cè)、得出所需的綜 合信息與預(yù)測(cè)信息；具有方便而友好的人機(jī)對(duì)話和圖像輸出功能，能滿足隨機(jī)的數(shù)據(jù)查詢(xún)要求；提供良好的數(shù)據(jù)通信功能，以保證及時(shí)收集所需數(shù)據(jù)并將加工結(jié)果傳送給使用 者；具有使用者能忍受的加工速度與響應(yīng)時(shí)間，不影響使用者的情緒。2、試述政府核心業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容。姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師簽名

11、政府核心內(nèi)務(wù)的主要內(nèi)容分為以下八種：（1）公共服務(wù)產(chǎn)品的交付（2）項(xiàng)目 批復(fù)（3）信息的查詢(xún)與交付（4）執(zhí)照與許可證的獲?。?）投訴管理（6）合 同管理（7）個(gè)人與企業(yè)的信用認(rèn)可（8）緊急服務(wù)2014年春季電子政務(wù)平時(shí)作業(yè)（三）（第六章一一第七章）一、名詞解釋?zhuān)款} 10分，共4題）1、信度：是指標(biāo)精確性的反映。2、效度：效度能否真實(shí)反映電子政務(wù)績(jī)效的狀況，即績(jī)效模型的效度，是在指標(biāo)設(shè) 計(jì)過(guò)程中的關(guān)鍵和難點(diǎn)。3、政府信息資源：是指由政府行政機(jī)關(guān)及從屬于政府的事業(yè)單位（包括研究機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī) 院、圖書(shū)館、檔案館等）生產(chǎn)、組織和管理，并且與社會(huì)公眾有著直接或問(wèn) 接聯(lián)系的信息集合。4、信息資源管理：

12、信息資源管理有狹義和廣義之分。狹義的信息資源管理是指對(duì)信息本身， 即信息內(nèi)容實(shí)施管理的過(guò)程；廣義的信息資源管理是指對(duì)信息內(nèi)容及與信 息內(nèi)容相關(guān)的資源如設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)、投資、信息人員等進(jìn)行管理的過(guò) 程。二、單選題（每題 5分，共3題）1、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系總體分為（ c）級(jí)a. 一級(jí)b.二級(jí)c.三級(jí)d.四級(jí)2、（ a ）具有價(jià)值高、數(shù)量大、儲(chǔ)存分散、搜尋難等特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)對(duì)其有 效管理的主要工具有政府信息定位系統(tǒng)及信息政策。a.政府信息資源b.技術(shù)管理c.信息管理d.知識(shí)管理3、實(shí)施電子政務(wù)的目的是為了（ b ）a.引導(dǎo)電子政務(wù)工作發(fā)展b.提高公共管理的水平c.提高工作效率d.提高公眾滿意

13、度三、多選題（第一題 6分，第二題為多項(xiàng)選擇填空，每空 1分，共4分）1、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估要在一定的理論指導(dǎo)下設(shè)計(jì)指標(biāo)體系，確定實(shí)施方 式，要遵循（abcd ）原則。a.科學(xué)性b.系統(tǒng)優(yōu)化c.實(shí)用性d.目標(biāo)導(dǎo)向2、（）的主要目標(biāo)之一是確保一個(gè)組織在（）方面的投資能夠以最佳的方式運(yùn)作，這就要求（）必須將信息視作一種寶貴的資源，并視信息資源共享為一種（）而不是例外。cabda.信息資源b.有關(guān)人員c.信息資源管理d.規(guī)則四、簡(jiǎn)述題（每題 5分，共3題）1、簡(jiǎn)述美國(guó)政府的信息資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。答：美國(guó)政府的信息資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略主要包括以下內(nèi)容：政府和私營(yíng)企業(yè)密切合作，保障資金的投入； 重點(diǎn)建設(shè)數(shù)據(jù)

14、庫(kù)資源，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)；加強(qiáng)信息政策法規(guī)研究，創(chuàng)造信息資源開(kāi)發(fā)的良好環(huán)境；重視信息人才的開(kāi)發(fā)，吸引外國(guó)有關(guān)科研人員。2、簡(jiǎn)述政府信息資源主要分哪幾種類(lèi)型?答：政府信息資源主要分為以下幾種類(lèi)型：法規(guī)信息、政府工作中的信息、教育信息、公共健康信息、文化信息、農(nóng)業(yè)信息、國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀信息、環(huán)境信息3、簡(jiǎn)述電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：效益準(zhǔn)則；效率準(zhǔn)則；回應(yīng)性準(zhǔn)則；公平性準(zhǔn)則五、論述題（每題10分，共2題）1、試述電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的基本原則。電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的基本原則有以下幾點(diǎn)：科學(xué)性；系統(tǒng)優(yōu)化；通用可比；實(shí)用性；目標(biāo)導(dǎo)向原則。2、試述信息

15、資源管理的原則。信息資源管理主要遵循以下四項(xiàng)原則：（1）信息是一種組織資源；（2）信息資源管理要職責(zé)分明；姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師簽免（3）業(yè)務(wù)規(guī)劃與信息資源規(guī)劃要緊密結(jié)合；（4）充分開(kāi)發(fā)和利用。2014年春季電子政務(wù)平時(shí)作業(yè)（四）（第八章一一第十章）一、名詞解釋?zhuān)款} 10分，共4題）1、基礎(chǔ)設(shè)施：僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝11精品資料通常指的是如交通、能源等大型的基礎(chǔ)性物質(zhì)資源。2、電子政務(wù)信息資源庫(kù)：是指政府各部門(mén)共建共享的包括黨務(wù)、政務(wù)和行業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的電子政 務(wù)信息資源庫(kù)，如國(guó)家的政策法規(guī)，工商，稅務(wù)和海關(guān)等部門(mén)的業(yè)務(wù)管理 信息或數(shù)據(jù)等等。3、信息應(yīng)用系統(tǒng)：是指各種

16、各樣的應(yīng)用信息系統(tǒng)和大量的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，它是國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)總的重要組成部分。4、政府上網(wǎng)：是指各級(jí)各地政府部門(mén)利用internet /intranet等計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，在互 聯(lián)網(wǎng)上建立正式站點(diǎn)，推動(dòng)我國(guó)政府辦公自動(dòng)化與政府網(wǎng)上便民服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò) 上實(shí)現(xiàn)政府在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活等諸多領(lǐng)域中的管理和服務(wù)職能。二、單選題（每題 5分，共3題）1、（ a ）作為信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在整個(gè)信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中發(fā)揮著相當(dāng) 重要的作用。a.通信信息網(wǎng)絡(luò)b.通信網(wǎng)絡(luò)c.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)d.廣播電視網(wǎng)2、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估階段的結(jié)果，采用一定的方法和手段，對(duì)已標(biāo)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)在措施，將電子政務(wù)系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受的范圍

17、是（ c ）a.反病毒技術(shù)b.入侵偵測(cè)技術(shù)c.安全風(fēng)險(xiǎn)控制d.軟件系統(tǒng)管理3、我國(guó)電子政務(wù)一期重點(diǎn)工程中由國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)牽頭，財(cái)政部、商務(wù)部、中國(guó)人民銀行、國(guó)資委等部門(mén)共同承擔(dān)的，宏觀經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)是（b ）a.金保工程b.金宏工程c.金財(cái)工程d.金審工程三、多選題（第一題 6分，第二題為多項(xiàng)選擇填空，每空1分，共4分）1、為保障電子政務(wù)的安全，外部服務(wù)機(jī)制極為重要，社會(huì)化的信息安全服 務(wù)體系是保障電子政務(wù)安全的重要環(huán)節(jié)。它包括（ abcd ）a.信息安全管理服務(wù)b.信息安全測(cè)評(píng)認(rèn)證c.信息安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)d.信息安全教育服務(wù)2、（）是各種各樣的（）和大量的（），它是國(guó)家（）中的重要組

18、成部分，它給相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門(mén)、企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了便利和效率，對(duì)提高整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)效率和人民生活質(zhì)量具有重要意義。dcbaa.信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)b.應(yīng)用軟件系統(tǒng)c.應(yīng)用信息系統(tǒng)d.信息應(yīng)用系統(tǒng)四、簡(jiǎn)述題（每題 5分，共3題）1、簡(jiǎn)述“十二金”工程主要內(nèi)容。答：“十二金”工程主要內(nèi)容分為：金橋工程、金關(guān)工程、金稅工程、金盾工 程、金保工程、金卡工程、金宏工程、金財(cái)工程、金農(nóng)工程、金水工程、金審 工程、金質(zhì)工程。2、簡(jiǎn)述軟件管理系統(tǒng)主要內(nèi)容。保護(hù)軟件系統(tǒng)的完整性；保證軟件存儲(chǔ)的安全；保障軟件的通信安全；保障軟件的使用安全。3、簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行服務(wù)的主要內(nèi)容。網(wǎng)上銀行服務(wù)主要包括：賬戶查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬、網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上支付、銀證 轉(zhuǎn)賬存折炒股、外匯買(mǎi)賣(mài)。五、論述題（每題10分，共2題）1、試述我國(guó)電子政務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)實(shí)施的意義。1、電子政務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)信息安全保障體系的重要組成部分，是政府進(jìn)行宏 觀管理的重要依據(jù)。信息安全標(biāo)準(zhǔn)不僅關(guān)系到國(guó)家安全，同時(shí)也是保護(hù)國(guó)家利 益、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種重要手段。在網(wǎng)絡(luò)安全的