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文檔簡介
1、惠享存-儲(chǔ)蓄定期產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案一、產(chǎn)品研發(fā)背景在利率市場化大背景下,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、儲(chǔ)蓄存款創(chuàng)新服務(wù)的興起, 給我行攬儲(chǔ)帶來了不小的壓力。面對(duì)存款不斷流失的現(xiàn)狀,存款利率 上浮至頂?shù)膬?yōu)勢已不足以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的需要, 所以,為了更好的滿 足市場需求,實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營,圍繞我行“兩小”發(fā)展戰(zhàn)略,做大做 強(qiáng)儲(chǔ)蓄市場,特針對(duì)秦江中老年市場研發(fā)出“惠享存”特色儲(chǔ)蓄定期 產(chǎn)品。二、市場環(huán)境分析(一)儲(chǔ)蓄定期市場情況分析1 .近3年儲(chǔ)蓄定期市場數(shù)據(jù)對(duì)比分析單位:萬元從近3年儲(chǔ)蓄定期市場數(shù)據(jù)分析:(1) 2013年、2014年新增情況良好,2014年較2013年新增比例略年份月末余額年初余額比年初 %同比 %年201
2、62月18357241715092122015年月17150921541111月12年201415411111249981月 12 年 2013.12803201048322有上浮;受經(jīng)濟(jì)下行影響,2015年較2014年新增比例呈翻番下降趨勢;從2016年2月新增情況預(yù)測2016年全年新增比例與2015年新增比例持平,第一季度新增占比為全年 75%-80%年2月儲(chǔ)蓄定期市場各家金融機(jī)構(gòu)新增及占比情況較年初新增排名單位:萬元金融機(jī)構(gòu)月末余額比年初增排名農(nóng)商行657537422681郵政公司2農(nóng)業(yè)銀行3建設(shè)銀行153947133064三峽銀行5重慶銀行4883197126郵政儲(chǔ)蓄7民生村鎮(zhèn)銀行8工
3、商銀行88465-25609中國銀行29502-1353510市場占比排名金融機(jī)構(gòu)月末余額市場占比排名根據(jù)網(wǎng)站數(shù)量測算泰江城區(qū)定 期占比(文龍、古南)農(nóng)商行657537%1郵政公司%2農(nóng)業(yè)銀行%3建設(shè)銀行153947%4工商銀行88465%5郵政儲(chǔ)蓄%6三峽銀行%715%重慶銀行48831%8%中國銀行29502%9民生村鎮(zhèn)銀行%10從主城市場占比排名中可以看出,重慶銀行、三峽銀行主城定期占 比較高,“財(cái)富存”、“幸福存”成為儲(chǔ)蓄定期市場的主要競爭產(chǎn)品。 三、目標(biāo)客戶群分析(一)目標(biāo)市場戶均存款1、泰江區(qū)家庭戶均存款預(yù)估行政區(qū)域人口家庭戶數(shù)口之 家3(按計(jì)算)全區(qū)定 期存款人均定期 存款家庭戶
4、均存 款泰江區(qū)(不含 萬盛)3個(gè)街道17個(gè)鎮(zhèn)萬人萬戶1835724萬元萬元萬元(2)目標(biāo)市場存款預(yù)估行政區(qū)域人口家庭戶數(shù)口之家計(jì)3 (按算)家庭戶均存 款預(yù)估總存款全區(qū)總存款 占比文龍街道萬人萬戶7.萬元萬元409500%古南街道備注:實(shí)際城區(qū)家庭戶均存款應(yīng)遠(yuǎn)高于預(yù)估數(shù)。(二)市場客戶細(xì)分(根據(jù)年齡細(xì)分)客戶年齡層人生階段對(duì)儲(chǔ)蓄要求歲以下20成長階段大多由父母把控歲20歲-30創(chuàng)業(yè)階段積蓄相對(duì)少,且不穩(wěn)定歲-4030歲事業(yè)上升階段積累財(cái)富的主要階段。能夠承受一定風(fēng) 險(xiǎn),更看重投資收益,對(duì)結(jié)算要求相對(duì) 較局。40歲歲-50事業(yè)頂峰階段50歲-70歲享受生活階段安全、收益(三)50歲-70歲目標(biāo)客
5、戶特點(diǎn)分析1 .有一定積蓄,且積蓄相對(duì)穩(wěn)定;2 .對(duì)安全性要求高,對(duì)利率敏感,且重視小恩小惠;3 .對(duì)結(jié)算要求不那么高;歲-70歲目標(biāo)客戶需求分析(1)各大類社區(qū)服務(wù)需求度排名(2)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目需求度排名(四)主要競爭產(chǎn)品分析.除傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄定期產(chǎn)品外,我行主要的競爭產(chǎn)品為三峽銀行“財(cái)富存”、重慶銀行“幸福存”,兩款產(chǎn)品亮點(diǎn)包括:1.收益高;2.每月取息;3.提前支取部分可靠檔計(jì)息。除此之外,兩款產(chǎn)品之所以獲得成功還得益于產(chǎn)品的包裝和宣傳推廣力度。四、產(chǎn)品研發(fā)思路根據(jù)我行實(shí)際情況分析,擬定我行儲(chǔ)蓄定期產(chǎn)品創(chuàng)新思路為:針對(duì)市場競爭產(chǎn)品“財(cái)富存” “幸福存”,通過“產(chǎn)品增值服務(wù)結(jié)合高利率”方式,打造我
6、行拳頭儲(chǔ)蓄定期產(chǎn)品。五、產(chǎn)品內(nèi)容(一)具體內(nèi)容產(chǎn)品名稱:惠享存(暫定)產(chǎn)品內(nèi)容:指客戶一次性存入,到期結(jié)息支取本金的個(gè)人定期存款產(chǎn)品。產(chǎn)品期限及利率期限執(zhí)行年利率綜合收益率%年1%年 3.產(chǎn)品特點(diǎn):1、“安全”:存款保險(xiǎn)保駕護(hù)航2、“保本”:傳統(tǒng)定期更放心3、“高收益” :“0”風(fēng)險(xiǎn)享理財(cái)收益4、“享”增值服務(wù):vip生日關(guān)懷全年6項(xiàng)免費(fèi)體驗(yàn)全年18款超值換購優(yōu)先體驗(yàn)我行組織的其他活動(dòng)“享”增值服務(wù)細(xì)則:(1)vip生日關(guān)懷:存款人生日當(dāng)月可到我行領(lǐng)取生日積分存款金額生日積分9個(gè)積分萬萬(含)-2 115個(gè)積分-52萬(含)萬50個(gè)積分 萬萬(含)5-1080個(gè)積分萬(含)以上10倍積分2存款
7、人生日當(dāng)月在我行新增存款,首次積分可享新增存款金額存款期限可享積分20個(gè)積分年每萬元140個(gè)積分3年全年6項(xiàng)免費(fèi)體驗(yàn)在舁 廳p項(xiàng)目名稱體驗(yàn)時(shí)間人數(shù)限制所需積 分1免費(fèi)理發(fā)(價(jià)值15元) 序號(hào)超值換購物品1 1兀換購812兀換購洗衣 液存款金額存單期限 每半年兌換積分3月、5月、7月10 (龍?zhí)ь^ 日,其他為每月場,支-11號(hào),總行每月2號(hào)行每月1場)所 需積分3個(gè)積分顆雞蛋 3個(gè)積分每場30人2個(gè)積分2免費(fèi)修腳 15元)(價(jià)值31兀換購手,向月4月、6月、810(每月號(hào)-11 號(hào),總行每月2場,支行每月 1場)3個(gè)積分每場30人2個(gè)積分3免費(fèi)上門檢修水、電、氣 (價(jià)值60元)5元換購 金龍魚非
8、轉(zhuǎn)基因食用油()55 6元換購金龍魚優(yōu)質(zhì)大米7元換購“益足堂”保健按摩101210月、月、2月號(hào),總行每 月-11 (每月10號(hào)場,支行每月21場)25個(gè)積分30個(gè)積 分40個(gè)積分每場10人2個(gè)積分4免費(fèi)知名中醫(yī)問診元) (價(jià)值15 810元換購金龍魚非轉(zhuǎn)基因食用油(4l19月、11月、月1號(hào),每月 場)10 (每月40個(gè)積分)每場30人2個(gè)積分59 10元換購50 10元超 市提貨卡兀換購105040元購藥券個(gè)積分40個(gè)積 分2個(gè)積分6免費(fèi)養(yǎng)生講座(飲食、保 ?。┰?0 (價(jià)值11 元 換購潔牙一次10121320 元換購小型電飯鍋3月、6月、9月、12月場, 支20 (每月號(hào),總行1場)
9、行190個(gè)積分120個(gè)積分總行每場60 人,支行每 場20人。2個(gè)積分備注:1.以上活動(dòng)時(shí)間,如遇周末,順延一天;2. 客戶提前一周到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約, 定期存款余額5 萬元以上客戶可以優(yōu)先預(yù)約;3. 每位客戶每項(xiàng)體驗(yàn)限一次/ 年(養(yǎng)生講座除外) ;4. 如遇活動(dòng)客戶爆滿或無客戶情況, 由業(yè)務(wù)管理部根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。全年 18 款超值換購簽訂協(xié)議價(jià), 結(jié)賬周期 3 個(gè)月, 根據(jù)購貨量給折扣或進(jìn)價(jià))14個(gè)積分20015 (含吃?。┰獡Q購高廟五日避暑游16 50元換購血壓測量儀 250個(gè)積分350個(gè)積分元換購豆?jié){機(jī)5017450個(gè)積分18 50元換購泰江中醫(yī)院體檢卡 (二)積分規(guī)則根據(jù)存單金額和存單
10、期限每半年積一次分,可累計(jì)積分,客戶根據(jù)實(shí)1年10 個(gè)積分每萬元20個(gè)積分3年(三)產(chǎn)品辦理流程及積分兌換流程1 .柜臺(tái)填寫開戶申請(qǐng)并告知柜臺(tái)辦理“惠享存”業(yè)務(wù);2 .憑“惠享存”存單到營業(yè)廳大堂經(jīng)理處做積分登記,從開戶日 起算,每半年可到營業(yè)廳大堂經(jīng)理處進(jìn)行累計(jì)積分;3 .客戶可根據(jù)實(shí)際需求,選擇一次或多次進(jìn)行積分兌換。六、成本預(yù)算(一)根據(jù)不同期限測算每萬元計(jì)息成本存款金額存單期限每月計(jì)息成本全年計(jì)息合 計(jì)存單期滿計(jì)息合 計(jì)年1.每力兀 序號(hào)項(xiàng)目 名稱成本3年5元/免費(fèi) 理發(fā)人1 15元免費(fèi) 修腳/2 人60 元 3 / 人免費(fèi)上 門檢修水、 電、氣15 免費(fèi)知名 中醫(yī)問診 元/4人100
11、 元/ 免費(fèi)潔牙 服務(wù)人5 免費(fèi)養(yǎng)生 講座(飲 食、保健) 2000元 6/ 講1元換購7 8顆雞蛋 4元元 8 1元 換購洗衣 粉/洗衣液 元1元換 購洗滌劑 949換購金 龍魚非轉(zhuǎn) 基因食用 油元10(4l) 11 換購760g 元維維豆 奶粉34 元12換 購金龍魚 優(yōu)質(zhì)大米 元13換 購金龍魚 非轉(zhuǎn)基因 食用油()元 14元購藥券換購50 5015元超 市提貨卡50元換 購40換購“益足堂” 保健按摩 16元400元換 購豆?jié){機(jī)17 13918 元 換購小型 電飯鍋(二)禮品成本測算30019元換購血壓測量儀元500 20換購泰江中醫(yī)院體檢卡.禮品設(shè)置原則:以生活必需品及醫(yī)療保健類為主
12、(三)積分成本測算存款 金額存單 期限每半年兌換 積分及成本生日積 分生日當(dāng)月 存款積分合計(jì)積分 成本綜合支付年利 息積分成+(利息 本)每力 元1年10元元910元39元3年20元27元20元167元1元。備注:1個(gè)積分對(duì)應(yīng)成本為 (四)免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目成本在舁 廳p項(xiàng)目名稱活動(dòng)場次合 計(jì)每場預(yù)算合計(jì)預(yù)算1免費(fèi)理發(fā)(價(jià)值15元)15場360元54002免費(fèi)修腳(價(jià)值15元)15場390元58503免費(fèi)上門檢修水、電、氣元) (價(jià)值6015場600元90004免費(fèi)知名中醫(yī)問診元)(價(jià)值153場390元585056免費(fèi)養(yǎng)生講座(飲食、保?。?0 (價(jià)值元)16場1000 元16000合計(jì).45000
13、七、宣傳推廣渠道(一)d睜(二)廳堂海報(bào)(三)小區(qū)展架(四)小區(qū)電梯電梯看板廣告位于電梯轎廂內(nèi)壁,而轎廂內(nèi)屬于視覺空檔期,受眾在 等候電梯和乘坐電梯的時(shí)間從幾秒到幾十秒不等, 有充足的時(shí)間瀏覽 廣告,看板畫面與受眾視線幾乎等高,電梯空間小、視距近、直面客 戶,有強(qiáng)制閱讀并植入廣告的效果。根據(jù)調(diào)查及客戶反饋,電梯門廣 告得到9層以上客戶的肯定,排斥率低,廣告宣傳效果好。(1)小區(qū)布局及預(yù)算小區(qū)名稱轎廂數(shù)(臺(tái))單價(jià)(元/月)小計(jì)(元)楓丹韻綠堡342006800江南世豕222004400金域蘭灣82001600普惠尚城明都492009800千山美林222004400全泰棲苑82001600山予城4
14、02008000世霜e城202004000香江豐源262005200銀海新城5020010000總計(jì)28020056000根據(jù)市場調(diào)研及與廣告公司接洽情況,結(jié)合我行地域特點(diǎn),分別 在以上小區(qū)按月植入電梯廣告。(五)手機(jī)報(bào)通過一定規(guī)模的手機(jī)報(bào)信息推送,可以確定固定量的客戶群體對(duì)信息 的接收。它的優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面大,容易在客戶群體中形成較大影響;缺 點(diǎn)是現(xiàn)在獲取信息方式很多,對(duì)受眾瀏覽手機(jī)報(bào)習(xí)慣無法估量, 導(dǎo)致 效果也無法預(yù)測。媒體單價(jià)(元/期)期數(shù)小計(jì)(元)手機(jī)報(bào)10003030000(六)led車廣告led車廣告是通過廣告公司制作視頻短片,投放到 7平方雙面顯示、4平方后面顯示的移動(dòng)廣告車上,進(jìn)行全城循環(huán)流動(dòng)播放的有聲 媒介,具有流動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力強(qiáng)、直面不同群體客戶。該廣告分為單個(gè)全天循環(huán)播放和組合全天循環(huán)播放,二者相比:前者具有針對(duì)性強(qiáng),視聽效果佳,單價(jià)格較高;后者價(jià)格較為便宜,但針對(duì)性較弱媒體位置單價(jià)(元/天)天數(shù)(大)小計(jì)(元)車led全天城led全天鄉(xiāng)鎮(zhèn)20003060000led車40秒循環(huán)城區(qū)200306000車led
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