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文檔簡介
1、銀行新員工年度工作總結(jié)銀行新員工年度工作總結(jié)加入這個大集體已經(jīng)三個月了在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下逐漸完成了工作和新集體的投入和融合。無論是前期培訓(xùn)還是后期的跟班學(xué)習(xí)以及目前能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)每一點(diǎn)一滴對我都是非常大的收獲?,F(xiàn)對我這一段時間的工作匯報如下 一、入行培訓(xùn) 今年 9 月作為一名的新進(jìn)員工我很榮幸參加了今年第二期新入行會計營業(yè)人員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。雖然以前有過一年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)但是對于會計這個崗位可以說是從頭再來。由于人力資源部的合理安排這次所學(xué)的課程能夠讓我由淺入深的掌握所學(xué)知識。在短短十幾天的培訓(xùn)課程里學(xué)習(xí)了反假幣技術(shù)、會計核算基本規(guī)范、反洗錢的基本知識、臨柜基本規(guī)范、結(jié)算業(yè)務(wù)及
2、電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)。 通過這次的培訓(xùn)為我后來的跟班學(xué)習(xí)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)也為自己從一個普通的儲蓄柜員向會計人員邁出了成功轉(zhuǎn)型的一步。 二、實(shí)踐工作和學(xué)習(xí) 培訓(xùn)結(jié)束后我開始了實(shí)際操作的跟班學(xué)習(xí)雖然有過從業(yè)經(jīng)驗(yàn)但浙商的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)讓我也絲毫不敢怠慢。同事們給予耐心的講解每一筆業(yè)務(wù)的操作流程除了認(rèn)真記錄每筆交易的流程工作之余還瀏覽相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章制度很快度過了起初的不適應(yīng)迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)更是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。學(xué)習(xí)制度、懂得制度、在制度的 請求下辦事控制全方位的知識懂得政策變更、行業(yè)風(fēng)險才干會計崗位
3、上成為一名合格的職業(yè)人。 三、思想心得 我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。是一家年輕的銀行每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口它是銀行和客戶的紐帶我的一言一行都代表了的形象為此我常常提醒自己要堅持做好自己的服務(wù)。 通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)使我體會到了獨(dú)特的企業(yè)文化理解了“內(nèi)控優(yōu)先”與“合規(guī)操作”的真正含義。為我以后的工作樹立了正確的航標(biāo)。 四、存在的不足 作為一名新員工自己的不足之處總結(jié)為以下幾點(diǎn)1、對于會計知識的掌握不夠細(xì)致全面。2、辦理業(yè)務(wù)的流程特別是一些特殊業(yè)務(wù)還不夠熟練。3、對特殊情況的處理經(jīng)驗(yàn)不足。4、對于業(yè)務(wù)技能還有待于提高。當(dāng)然在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必定的欠缺我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中進(jìn)步自己發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)充不足。 五、未來規(guī)劃 時代在變、環(huán)境在變銀行的工作也時時變更著每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的情況產(chǎn)生這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的知識控制新的技術(shù)適應(yīng)周圍環(huán)境的變
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