移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)投資分析

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)投資分析1、國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀 1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)模分析 1.1.1 市場(chǎng)規(guī)模 1.1.2 用戶規(guī)模1.1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入構(gòu)成 2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 2、移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈一般模型 2.2 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商分析 2.2.1 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介2.2.2 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商針對(duì) 3g 業(yè)務(wù)的應(yīng)用方式 2.2.3 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商面臨的問(wèn)題2.3 服務(wù)提供商簡(jiǎn)介 2.4 服務(wù)對(duì)象分析2.4.1 對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)認(rèn)可2.4.2 消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)終端的態(tài)度2.4.3移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式3、3g 給移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) .3.1 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)上的革新3.

2、2移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)上的變革3.2 3g 給移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇用戶群基礎(chǔ)增大 3.2.1 用戶群基礎(chǔ)增大3.2.2 業(yè)務(wù)覆蓋面變廣3.2.3 產(chǎn)業(yè)鏈參與者聯(lián)動(dòng)性增強(qiáng)3.3 3g 給移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.4 3g 時(shí)代移動(dòng)電子商務(wù)重點(diǎn)拓展 b2c 市場(chǎng)4、移動(dòng)電子商務(wù)投資分析4.1移動(dòng)電子商務(wù)受益公司投資思路 4.2移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)觀點(diǎn) 4.3移動(dòng)電子商務(wù)受益公司投資策略1、國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀 1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)模分析 1.1.1 市場(chǎng)規(guī)模 艾瑞咨詢 2011 年 1 月 25 日發(fā)布分析報(bào)告指出，2010 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 1513.2 億，同比 2009 年增長(zhǎng)

3、 53.9%。 2010 年中國(guó) 3g 部署和推廣漸入佳境，用戶規(guī)模及終端出貨量不斷提升， 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈迅速整合成型并擴(kuò)大發(fā)展。電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企 業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端/設(shè)備廠商、信息服務(wù)提供商均采取優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)延伸策 略試水移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從終端到應(yīng)用探索傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度整合。這些 因素推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展。 2010 年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 202.5 億元，同比增長(zhǎng) 31.1%。預(yù)計(jì)隨著細(xì) 分行業(yè)的發(fā)力及新型服務(wù)創(chuàng)新，2011 年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將迎來(lái)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。1.1.2 用戶規(guī)模 根據(jù) dcci 報(bào)告顯示，2010 年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，截至 201

4、0 年 12 月，中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)用戶數(shù)達(dá) 8.6 億，手機(jī)網(wǎng)民用戶數(shù)達(dá) 3.3 億。預(yù)計(jì)到 2011 年底，手機(jī)用戶達(dá) 9.7 億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 4.5 億。在 2015 年手機(jī)用戶規(guī) 模達(dá) 13.8 億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 10.6 億，滲透率接近 77%。在 2013 年，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)將有可能超越 pc 網(wǎng)民數(shù)：同時(shí) 3g 用戶也在高速增長(zhǎng)，截至 2010 年 12 月，我國(guó)共有 3g 用戶 4705.2 萬(wàn)。 其中， 中國(guó)聯(lián)通 1406 萬(wàn)， 占比 29.88%； 中國(guó)電信 1229 萬(wàn)， 占比 26.12%； 中國(guó)移動(dòng) 2070.2 萬(wàn)（移動(dòng)總用戶數(shù) 5.84017 億） ，占比 44.

5、00%。 根據(jù) cnnic 調(diào)查報(bào)告顯示，手機(jī)應(yīng)用商店模式成功地整合了大量個(gè)人開(kāi)發(fā)者和團(tuán)隊(duì)，使得基于不同操作系統(tǒng)平臺(tái)的手機(jī)應(yīng)用數(shù)量大幅提升，極大豐富了用戶個(gè)性化需求，提升了用戶黏性和體驗(yàn)度。1.1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入構(gòu)成 根據(jù)易觀報(bào)告顯示，2010 年中國(guó)市場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入構(gòu)成如下圖：無(wú)線音樂(lè)、手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大娛樂(lè)應(yīng)用，手機(jī)購(gòu)物漸成時(shí)尚。2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 cnnic2008 年 7 月發(fā)布的第 22 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱(chēng):截至 2008 年 6 月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到 2.53 億,網(wǎng) 民規(guī)模躍居世界第一位,截至

6、 2008 年 6 月底,中國(guó)網(wǎng)民中的 28.9%在過(guò)去半年曾經(jīng)使用手機(jī)上過(guò)網(wǎng),手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 7305萬(wàn)人.手機(jī)上網(wǎng)成為網(wǎng)絡(luò)接入的一個(gè)重要發(fā)展方向.2007 年中國(guó)移動(dòng)信息化市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 147 億元,同比增長(zhǎng) 31.3%. 全球移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)同樣也保持高速增長(zhǎng). data-monitor的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示, 2008 年, 全球移動(dòng)商務(wù)用戶數(shù)量將達(dá)到 16.7 億, 年收入將達(dá)到 5540 億美元. 計(jì)世資訊預(yù)計(jì),到 2009 年,中國(guó)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 300.5 億元人民幣,年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到 30.9%. 2. 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈一般模型 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈一般模型我國(guó)移動(dòng)電子商

7、務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)，所有的參與者由外向內(nèi), 逐層靠近用戶, 最終將內(nèi)容服務(wù)傳遞到用戶的手上, 實(shí)現(xiàn)價(jià)值,而每個(gè)參與者最終獲得應(yīng)得的利潤(rùn). 我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈如圖所示: 圖1 移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng) 2.2 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商分析 2.2.1 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是為移動(dòng)商務(wù)提供一個(gè)范圍廣,使用方便的業(yè)務(wù)平臺(tái),為 3g 用 戶提供快捷方便的接入,并在安全,計(jì)費(fèi),支付等方面提供支持.3g 用戶,服 務(wù)提供商和銀行在此平臺(tái)上交換信息.典型應(yīng)用如中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng),其服務(wù) 提供商合作伙伴有 600 多家,提供了超過(guò) 7 萬(wàn)種業(yè)務(wù).移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)控制移動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),占有主動(dòng)權(quán),并自主選擇內(nèi)容提供商.作為移

8、動(dòng)價(jià)值鏈的樞紐,移動(dòng) 運(yùn)營(yíng)商確保參與者的交易信息安全.通過(guò)與內(nèi)容提供商合作,也可以吸引用戶, 擴(kuò)大客戶群. 2.2.2 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商針對(duì) 3g 業(yè)務(wù)的應(yīng)用方式 3g 移動(dòng)業(yè)務(wù)讓我們享受到更快的無(wú)線上網(wǎng)速度,更豐富的多媒體服務(wù)的先 進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò),讓我們的生活更加便捷,時(shí)尚,多姿多彩.隨時(shí)隨地,暢通自由享 受移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的好處. 在此次調(diào)查中,有 67.65%的調(diào)查人員會(huì)用手機(jī)終端應(yīng)用 3g 業(yè)務(wù),有 74.51% 調(diào)查人員會(huì)利用筆記本上網(wǎng),有 4.90%的調(diào)查人員會(huì)用 pda,其他的和不適用的 各占 10.78%和 2.94%.可見(jiàn)手機(jī),無(wú)線上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本對(duì)客戶的吸引最大.在本 次調(diào)查中的比例如圖

9、3 所示.圖 3 3g 業(yè)務(wù)應(yīng)用方式選擇針對(duì)以上三種方式,運(yùn)營(yíng)商推出了如下三種應(yīng)用方法: (1)3g 手機(jī)可實(shí)現(xiàn)可視通話、高速上網(wǎng)、手機(jī)電視、刷卡支付等功能. (2) 上網(wǎng)卡無(wú)線上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),為計(jì)算機(jī)用戶提供在 3g 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)任何地點(diǎn)高速無(wú)線上網(wǎng)的服務(wù).他具有以下業(yè)務(wù)功能: (3)3g 上網(wǎng)本 2.2.3 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商面臨的問(wèn)題隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,用戶的需求原來(lái)越高,在本次調(diào)查中,用戶的需求如圖 4 來(lái)源于問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果分析5 所示.2.3 服務(wù)提供商簡(jiǎn)介 移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商為移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)提供系統(tǒng)支撐服務(wù) ,根據(jù)技術(shù)與應(yīng)用層次不同 ,提供系統(tǒng)支持服務(wù)的 3

10、g 電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商可分為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商( internet content provider , icp) 應(yīng)用服務(wù)提供商(application service provider , asp)。隨著移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)提供商的作用越來(lái)越明顯,但隨之而來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多.如提供的服務(wù)單一,不能全面滿足顧客的需求. 提供服務(wù)的安全性不能讓人滿意。2.4 服務(wù)對(duì)象分析根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室常用的技術(shù)消費(fèi)者類(lèi)型為模式將消費(fèi)者劃分為5種類(lèi)型:創(chuàng)新采用者,早期采用者,早期大眾,晚期大眾和落后采用者. 當(dāng)代大學(xué)生,是一群會(huì)用網(wǎng)絡(luò),手機(jī)等科技,互相溝通,串聯(lián)并參與特定族群活動(dòng),做出實(shí)際行動(dòng)

11、的人,即將發(fā)動(dòng)全球新一波消費(fèi)文化革命.我們也確實(shí)看到,這股消費(fèi)潮流不容忽視,許多知名企業(yè)也開(kāi)始向他們靠攏.他們不是主流群體,而是愛(ài)鉆研也敢于嘗試新技術(shù)的狂熱分子,他們積極追求新產(chǎn)品,樂(lè)于探索新產(chǎn)品的新能.是早期評(píng)估新技術(shù),新應(yīng)用的最佳人選.在新產(chǎn)品推廣過(guò)程中, 如能找到這些人并針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo)和傳播等活動(dòng),則是新產(chǎn)品推廣成功的保證. 2.4.1 對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)認(rèn)可調(diào)查顯示當(dāng)代大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可程度很高,在被調(diào)查人群中,81.37% 的人有過(guò)電子商務(wù)經(jīng)歷(圖 10),相對(duì)于其他人群,這個(gè)比率已經(jīng)相當(dāng)?shù)母? 同時(shí),當(dāng)被問(wèn)到對(duì)電子商務(wù)的前景的看法時(shí),83.33%的人認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展很有前途.

12、圖 10 是否有過(guò)電子商務(wù)經(jīng)歷2.4.2 消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)終端的態(tài)度 消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)終端的態(tài)度雖然人們可以通過(guò)手機(jī),上網(wǎng)本,pda 等多種終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù),但調(diào)查顯示,人們還是習(xí)慣于利用上網(wǎng)本進(jìn)行商務(wù)活動(dòng).在被調(diào)查人群中,74.51% 的人選擇使用上網(wǎng)本作為移動(dòng)商務(wù)終端, 67.65%的人選擇手機(jī)作為終端 (圖 11) . 雖然這一數(shù)據(jù)相差不大,但是透過(guò)另一個(gè)數(shù)據(jù),我們便可看出問(wèn)題.調(diào)查顯示, 52.94%的人開(kāi)通了手機(jī)上網(wǎng)的業(yè)務(wù),但只有 31.37%的人有過(guò)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)歷.從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明雖然手機(jī)上網(wǎng)方便,快捷,但大家還是偏愛(ài)于傳統(tǒng)的上網(wǎng)本進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù). 圖 11 移動(dòng)電子商務(wù)終

13、端工具2.4.3 移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式根據(jù)各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈主體對(duì)自己在整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)中的不同定位和各個(gè)主體公司本身在資金，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，用戶資源，發(fā)展戰(zhàn)略等方面的因素，不同產(chǎn) 業(yè)鏈主體作為主導(dǎo)方會(huì)具有不同的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式。根據(jù)中國(guó)三大 運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)情況和各自的地位和戰(zhàn)略發(fā)展思路，中國(guó)移動(dòng)將會(huì)采用以電 信運(yùn)營(yíng)商為中心的主導(dǎo)模式，并以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為中心發(fā)展其他的產(chǎn)業(yè)鏈 主體。而在運(yùn)營(yíng)商中相對(duì)弱勢(shì)的聯(lián)通和電信將可能采用傳統(tǒng)電子商務(wù)提供 商為主導(dǎo)的服務(wù)模式來(lái)快速，有效的建立自己的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，借助 傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商本身在互聯(lián)網(wǎng)的成熟運(yùn)作模式和地位來(lái)發(fā)展自己的移 動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式：

14、中國(guó)移動(dòng)以運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式 中國(guó)聯(lián)通電信以運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式3、3g 給移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) .3.1 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)上的革新在電子商務(wù)時(shí)代,任何一種新的商務(wù)模式都必須有一個(gè)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)來(lái)支持. 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)施的基礎(chǔ)保障,在3g網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)前后,出現(xiàn)了很多支撐移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)施和發(fā)展的區(qū)別于有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù), (1) 無(wú)線應(yīng)用協(xié)議 wap 、(2)移動(dòng) ip 技術(shù)、 (3)藍(lán)牙 (bluetooth) 、(4)通用分組無(wú)線業(yè)務(wù) gprs 、(5)第三代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)(3g) 3.2移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)上的變革在 3g 出現(xiàn)之前,開(kāi)展了許多移動(dòng)電子

15、商務(wù)業(yè)務(wù):移動(dòng)數(shù)據(jù)增值服務(wù)/移動(dòng)通訊終端的小額支付業(yè)務(wù),移動(dòng)終端在線交易業(yè)務(wù)等. 3g 出現(xiàn)過(guò)后,憑借其優(yōu)質(zhì)的傳輸能力以及高速的傳輸速度,3g 服務(wù)商可以 為客戶提供通訊,資訊,娛樂(lè),多媒體,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)定位等類(lèi)型的增值業(yè)務(wù). 3.2 3g 給移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇用戶群基礎(chǔ)增大 3.2.1 用戶群基礎(chǔ)增大針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)用戶群的調(diào)查,我們分兩個(gè)方面進(jìn)行.第一部分是普通學(xué) 生和白領(lǐng)階層的消費(fèi)者.調(diào)查結(jié)果如圖:圖 13 普通用戶對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的態(tài)度 大部分的被調(diào)查者對(duì) 3g 較為期待,而且有使用意向,但由于目前移動(dòng)電子商務(wù)缺點(diǎn)較多,因此小部分持觀望態(tài)度.調(diào)查的第二部分是淘寶網(wǎng)店店主,他們作為

16、目前 b2c 的主要參與者,也將成為 3g 移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商與服務(wù)提供商的主要客戶群之一.圖 14 3.2.2 業(yè)務(wù)覆蓋面變廣移動(dòng)通信服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展異常迅猛, 由傳統(tǒng)的語(yǔ)音服務(wù)發(fā)展到今天多元化的數(shù)據(jù)增值服務(wù),這一進(jìn)程廣泛而深入地影響和改變著我們的消費(fèi),娛樂(lè),生活和工作方式.移動(dòng)電子商務(wù)真正的做到了隨時(shí),隨地,隨身 隨心.也正因此移動(dòng)電子商務(wù)可以滿足不同消費(fèi)者群體的要求,提供的服務(wù) 也更加全面 3.2.3 產(chǎn)業(yè)鏈參與者聯(lián)動(dòng)性增強(qiáng)即將到來(lái)的 3g 時(shí)代將在應(yīng)用設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面根本地改變電商務(wù)的發(fā)展方向 電子商務(wù)的移動(dòng)信息化 將成為未來(lái)的主題. 而隨著移動(dòng)信息化的發(fā)展, 移動(dòng)電子商務(wù)也

17、具有了更強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)性. 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,服務(wù)提供商和消費(fèi)者的關(guān)系更加緊密,過(guò)去的買(mǎi)-賣(mài)關(guān)系將發(fā)生巨大變化,取而代之的是聯(lián)動(dòng)性更強(qiáng)的協(xié)作關(guān)系.另外,在移動(dòng)電子商務(wù) 時(shí)代,銀行和第三方支付平臺(tái)也將成為移動(dòng)支付重要的一部分,他們與運(yùn)營(yíng)商, 服務(wù)提供商也將建立更多的合作接口,業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)性也將得到增強(qiáng). 圖 16 3g 時(shí)代,作為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)的移動(dòng)通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)正發(fā)生著急劇的變革, 產(chǎn)業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)主體和商業(yè)模式都發(fā)生著顯著而深刻的變化.從本質(zhì)上講,這一產(chǎn) 業(yè)變革是要打破阻礙發(fā)展的壟斷封閉的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈, 再造和優(yōu)化新的價(jià)值創(chuàng)造與 運(yùn)作的機(jī)制與模式. 盡管傳統(tǒng)電子商務(wù)借助于 3g 網(wǎng)絡(luò)體系和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了信息的跨地

18、域流動(dòng) 和在推廣和支付模式上的便利化, 但是它卻面臨著傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作中所不曾遇見(jiàn)的 瓶頸. 在這些瓶頸中,有些是由于技術(shù)原因造成的,但是最主要的是企業(yè)必須 面對(duì)的安全性問(wèn)題,目標(biāo)消費(fèi)者群體數(shù)量和結(jié)構(gòu),在線購(gòu)買(mǎi)的需求欲望,物流運(yùn) 輸與網(wǎng)上交易的適配性等等. 移動(dòng)電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)不容小視. 3.3 3g 給移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)3g 在金融危機(jī)背景下的推出以及發(fā)放第三代移動(dòng)通信牌照對(duì)于拉動(dòng)內(nèi)需, 優(yōu)化電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈成熟具有重要作用.但對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),如何 讓消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的 3g 業(yè)務(wù)掏腰包, 才是決定 3g 是不是最終能夠成功的重要標(biāo)志. 因此,3g 業(yè)務(wù)在充滿機(jī)遇的同時(shí)又面臨很多挑戰(zhàn)

19、. 圖 17 客戶放棄考慮購(gòu)買(mǎi)和使用 3g 的原因 3g 牌照一發(fā),3g 網(wǎng)絡(luò)的跑道上就要有 3g 的車(chē),在很多中國(guó)消費(fèi)者至今也不 是非常了解 3g 的跑道的時(shí)候,該跑什么車(chē)反倒成為了一個(gè)問(wèn)題.因此,誰(shuí)能挖 掘 3g 時(shí)代用戶的潛在需求,成功引導(dǎo)消費(fèi)者需求,培育規(guī)?；南M(fèi)者的 3g 業(yè)務(wù)使用習(xí)慣,更好地把握終端與服務(wù)的相互融合,誰(shuí)就能在 3g 時(shí)代掌握更大 的主導(dǎo)權(quán). 此外,3g 終端的一直被認(rèn)為是 3g 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸,3g 終端不僅需要全面解決芯片,電源技術(shù)存儲(chǔ),操作系統(tǒng)和軟件部分以及傳輸標(biāo)準(zhǔn)等方面的,還要解決好一直存在的終端款式少,價(jià)格高,待機(jī)時(shí)間短,操作復(fù)雜以及對(duì)于 3g 業(yè) 務(wù)

20、的支持能力不足等問(wèn)題.由于無(wú)線數(shù)據(jù)提供鏈的復(fù)雜性,有效的商業(yè)過(guò)程和運(yùn)作方式在 3g 業(yè)務(wù)的提供過(guò)程中顯得尤其重要.對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),除了必須不斷 建設(shè)完善 3g 網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)其覆蓋范圍和覆蓋深度外,還必須對(duì)大量的不同的合作伙伴進(jìn)行有效的管理,理順業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上的各參與者,確保為用戶提供無(wú)縫的無(wú)線服務(wù).從這些方面來(lái)看,3g 業(yè)務(wù)的開(kāi)展并不會(huì)很順利,因此基于 3g 網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)電 子商務(wù)必然會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn). 3.4 3g 時(shí)代移動(dòng)電子商務(wù)重點(diǎn)拓展 b2c 市場(chǎng)傳統(tǒng)的電子商務(wù)在 b2b 市場(chǎng)獲得了較成功的應(yīng)用. iresearch 據(jù) (艾瑞咨詢) 測(cè)算, 目前 b2b 電子商務(wù)市場(chǎng)交易額占中國(guó)整個(gè)電子商務(wù)

21、市場(chǎng)交易額的 95%左右. 對(duì)于發(fā)展 b2c 市場(chǎng)而言,移動(dòng)商務(wù)相比傳統(tǒng)電子商務(wù)具有很多優(yōu)勢(shì),為我國(guó)的 b2c 發(fā)展帶來(lái)契機(jī). 手機(jī), 以及掌上電腦設(shè)備作為移動(dòng)商務(wù)的主要使用終端, pda 可以隨時(shí)隨地地把用戶和移動(dòng)商務(wù)聯(lián)系在一起,為其提供更好的個(gè)性化服務(wù).相 對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù)而言, 手機(jī)等移動(dòng)終端對(duì)用戶的這種移動(dòng)性和可識(shí)別性更適合 于 b2c 市場(chǎng),在 b2c 市場(chǎng)發(fā)展移動(dòng)商務(wù)會(huì)有廣闊的發(fā)展空間.我們必須充分利用 b2c 移動(dòng)商務(wù)的優(yōu)勢(shì),來(lái)驅(qū)動(dòng)我國(guó) b2c 移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展. 4、移動(dòng)電子商務(wù)投資分析4.1移動(dòng)電子商務(wù)受益公司投資思路： 1、未來(lái)一兩年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)面臨井噴發(fā)展期：3g 用戶

22、規(guī)模性增長(zhǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管制政策逐步放松、以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)移動(dòng)支付平臺(tái)打 造是我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)即將爆發(fā)的直接驅(qū)動(dòng)因素；2、從移動(dòng)電子商務(wù) 發(fā)展特征看，先期以游戲、音樂(lè)、信息等虛擬內(nèi)容交易為主，中期以電子 交易、票務(wù)等大額虛擬交易為主，后期發(fā)展到以實(shí)物交易為主的發(fā)展趨 勢(shì)，支付方式從初期以短信、到遠(yuǎn)程、最后到現(xiàn)場(chǎng)支付的演進(jìn)趨勢(shì)；3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)虛擬內(nèi)容的繁榮和移動(dòng)支付平臺(tái)的興起是移動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展 的必經(jīng)階段，這也正是本報(bào)告的兩條投資主線，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龍頭是神州泰岳，移動(dòng)支付龍頭是國(guó)民技術(shù)。 4.2移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)觀點(diǎn) 1、根據(jù)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)情況和各自的地位和戰(zhàn)略發(fā)展思路，中國(guó)移動(dòng)將會(huì)采用以電信運(yùn)營(yíng)商為中心的主導(dǎo)模式，并以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為中心發(fā)展其他的產(chǎn)業(yè)鏈主體。而在運(yùn)營(yíng)商中相對(duì)弱勢(shì)的聯(lián)通和電信將可能采用傳統(tǒng) 電子商務(wù)提供商為主導(dǎo)的服務(wù)模式來(lái)快