HR必備管理工具1

1、袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆

2、裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇

3、羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅

4、羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆

5、羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆

6、肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄

7、肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅

8、膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅

9、螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膄芄蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅羋莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蟻袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螁羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螅袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂 建議你們買一本林澤炎主編的執(zhí)行人力資源規(guī)劃看一下。這個(gè)資料也是我在其中的一本書上打印出來存在電腦里的。時(shí)間長了也想不起是哪本書了。所謂密碼解釋如下：招聘我總結(jié)出來的2357，另外發(fā)兩個(gè)制度給你們。我也想寫成一個(gè)精品，但要花很多時(shí)間。2代表勝任力和潛力，3代表能力與崗位匹配，

10、性格與崗位匹配，價(jià)值觀與公司匹配。5代表經(jīng)過五次篩選，一是篩選簡歷，2是電話溝通，3是專業(yè)知識考試，4是面談，5是性格測試。面談時(shí)從7個(gè)方面提問一是引入式問題，二是背景性問題，三是行為式問題，四是智力式問題，五是動機(jī)式問題六是虛擬情景式問題七是壓力式問題。這是結(jié)構(gòu)化面試的比較全面的操作技巧。培訓(xùn)發(fā)一個(gè)培訓(xùn)管理制度給你們，這個(gè)制度里面包含了我所講的內(nèi)容。12個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是靜態(tài)需求、動態(tài)需求、需求人次數(shù)、需求覆蓋率、人均需求小時(shí)、培訓(xùn)百分比、培訓(xùn)普及率、顯性成本、隱性成本、講師負(fù)荷、平均滿意度。薪酬發(fā)我做的薪酬方案給你們?？冃Оl(fā)一個(gè)咨詢公司的方案給你們?？冃Ыㄗh你們買一本康士勇寫的績效管理書看一下，

11、康寫了幾本，我買了其中的兩本。我看后總結(jié)了一下，其中的內(nèi)容我沒打印下來。包括績效指標(biāo)定義表、績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、績效行動計(jì)劃表、員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表、績效申訴表、部門分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表、公司分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表、績效改進(jìn)表。另外的就是績效考核表。勞動關(guān)系涉及到的22個(gè)控制點(diǎn)，我形成了思路，但做那些實(shí)在需要很多時(shí)間還沒弄。是我出去參加一個(gè)勞動合同法培訓(xùn)后根據(jù)那個(gè)律師事務(wù)所的講課提綱整理的。這個(gè)做起來工作量很大，所以一直沒弄。包括員工閱讀公司規(guī)章制度簽字單、簽訂勞動合同通知、勞動合同、勞動合同文本領(lǐng)取簽收單、終止勞動關(guān)系通知、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議、競業(yè)禁止協(xié)議、委托授權(quán)書、續(xù)訂勞動合同調(diào)查表、續(xù)訂勞動合同通知、續(xù)訂勞動合同

12、申請、變更勞動合同協(xié)議、變更勞動合同申請、變更勞動合同通知、中止勞動合同協(xié)議、解除勞動合同協(xié)議、終止勞動合同通知、終止勞動合同協(xié)議、離職證明、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金領(lǐng)取證明、勞動合同登記表職業(yè)生涯管理的見另外的08文件。企業(yè)文化建設(shè)主要是兩維五化。兩維即ci和五化。這是看了一個(gè)博士寫的篇關(guān)于企業(yè)文化的文章后我提煉出的。借助規(guī)章制度強(qiáng)化、借助良好風(fēng)氣定勢化、借助英雄人物人格化、借助群體活動共識化、借助儀式情境化。中歐國際人力資源規(guī)劃八步法編制人力資源規(guī)劃的初愿進(jìn)目的是要落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，傳達(dá)和執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)為合適的工作獲取合適的人才。計(jì)劃的時(shí)間段：即該計(jì)劃從何時(shí)

13、開始到何時(shí)結(jié)束計(jì)劃目標(biāo)：具體的人力資源供需平衡目標(biāo)，人力資源數(shù)據(jù)化情景分析：目前狀況，未來狀況計(jì)劃內(nèi)容：該項(xiàng)涉及內(nèi)容較多 ，如工作分析、員工績效評估、員工培訓(xùn)、招聘等計(jì)劃制定者：如董事會、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理計(jì)劃制定的時(shí)間：如董事會正式通過的時(shí)間或總經(jīng)理批準(zhǔn)的時(shí)間編寫人力資源規(guī)劃一般都包括制定職務(wù)編制計(jì)劃、制定人員配置計(jì)劃、預(yù)測人員需求、確定人員供給狀況，制定培訓(xùn)計(jì)劃，制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃、編寫人力資源管理費(fèi)用預(yù)算和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)八個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際狀況進(jìn)行裁減。第一是制定職務(wù)編制計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展過程中，不但會產(chǎn)生許多新的職務(wù)，原有職務(wù)也會發(fā)生很大的變化，所以要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃做好

14、職務(wù)分析，編制職務(wù)計(jì)劃，詳細(xì)陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。第二是制定人員配置計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀確定每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動，職務(wù)人員空缺數(shù)量等，掌握企業(yè)整體的人員配置情況，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定人員配置計(jì)劃，描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。第三是預(yù)測人員需求。預(yù)測人員需求是整個(gè)人力資源規(guī)劃中最困難和最重要的部分。在做人員需求預(yù)測時(shí)，應(yīng)注意將預(yù)測中需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等詳細(xì)列出，形成一個(gè)標(biāo)明員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別，及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次分列表，依據(jù)該表有目的的實(shí)施日后的人員補(bǔ)充計(jì)劃。第四是確定人員供給狀

15、況。通過分析人力資源過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成，人員流動、年齡變化和錄用的資料，預(yù)測未來某個(gè)特定時(shí)間的供給狀況，針對企業(yè)晉代員需求的預(yù)測，便可制定出對策性計(jì)劃，即人員供給計(jì)劃，主要包括人員供給方式（內(nèi)部提升、外部招聘），人員內(nèi)外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。第五是制定培訓(xùn)計(jì)劃。對員工進(jìn)行必要的、有計(jì)劃、系統(tǒng)的培訓(xùn)，已成為企業(yè)發(fā)展必不可少的內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃中要包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果評估及培訓(xùn)考核等內(nèi)容，每一項(xiàng)都要有詳細(xì)的文檔，并具有時(shí)間進(jìn)度和可操作性。第六是制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。人力資源政策調(diào)整涉及企業(yè)的方方面面，包括招聘政策調(diào)整、績效考核制度

16、調(diào)整、薪酬和福利調(diào)整、激勵(lì)制度調(diào)整、員工管理制度調(diào)整等等。為了更好地實(shí)施人力資源調(diào)整，實(shí)現(xiàn)調(diào)整的目的，必須出臺相應(yīng)的人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃，明確闡述人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。第七是編寫人力資源費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算包括招聘費(fèi)用、員工培訓(xùn)費(fèi)用，工資費(fèi)用，勞保福利費(fèi)用等等。人力資源部應(yīng)編制詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算，讓公司人員尤其是高層知道本部門的每一筆錢花在什么地方，這樣才更容易得到?jīng)Q策層的支持。第八是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在編寫人力資源計(jì)劃時(shí)，還要注意防止人力資源管理中可能會遇到的風(fēng)險(xiǎn)，比如優(yōu)秀員工被獵頭公司相中，新的政策導(dǎo)致員工情緒不滿、內(nèi)部提升遇到阻力。外部招聘失敗等。這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)有些甚至?xí)?/p>

17、響到公司的正常運(yùn)作，甚至造成致使的打擊。規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)是人力資源部的一項(xiàng)重要職責(zé)，在編寫人力資源計(jì)劃時(shí)要結(jié)合公司實(shí)際，提出可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對辦法，盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)帶來損失。人力資源規(guī)劃方案編寫完畢后，須積極地與各部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，根據(jù)溝通的結(jié)果進(jìn)行修改，最后再提交公司決策層通過。參考案例2012年度人力資源管理計(jì)劃一、職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃根據(jù)公司2012年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門制定了公司2000年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在2012年，公司將劃分為8個(gè)部門，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開

18、發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下：（一）決策層5人：總經(jīng)理1名，行政副總一名，財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營銷總監(jiān)1名，技術(shù)總監(jiān)1名（二）行政部8人：行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、前臺1名（三）財(cái)務(wù)部4人。財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名（四）人力資源部4人。人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓(xùn)專員1名（五） 銷售一部19人：銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長3名、銷售代表12名、銷售助理3名（六）銷售二部13人：銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長2名、銷售代表8名、銷售助理2名（七）開發(fā)一部19人：開發(fā)一部經(jīng)理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理2名（八

19、）開發(fā)二部19人：開發(fā)二部經(jīng)理1名，開發(fā)組長3名，開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理2名（九）產(chǎn)品部5人：產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營銷策劃1名，公共關(guān)系2名，產(chǎn)品助理1名二、人員招聘計(jì)劃（一）招聘要求根據(jù)2012年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量為96人，到目前為止公司只有83人，還需要13人，具體職務(wù)和數(shù)量如下：開發(fā)組長2名、開發(fā)工程師7名、銷售代表4名。（二）招聘方式開發(fā)組長：社會招聘和學(xué)校招聘開發(fā)工程師：學(xué)校招聘銷售代表：社會招聘（三）招聘策略學(xué)校招聘主要通過參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘廣告、網(wǎng)上招聘4種形式；社會招聘主要通過參加人才交流會，刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘3種形式。（四

20、）招聘人事政策1.本科生（1）待遇：轉(zhuǎn)正后3000元，其中基本工資2500元，住房補(bǔ)助200元，社會保障金300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等）。試用期基本工資2000元，滿半月有住房補(bǔ)貼；（2）考上研究生后協(xié)議書自動解除；（3）試用期三個(gè)月，簽訂三年勞動合同。2.研究生（1）待遇：轉(zhuǎn)正后6000元，其中基本工資5500元，住房補(bǔ)助200元，社會保障金300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等）。試用期基本工資4000元，滿半月有住房補(bǔ)貼；（2）考上博士后協(xié)議書自動解除；（3）試用期三個(gè)月，簽訂三年勞動合同；（4）成為公司骨干員工后，可享有公司股份。（五）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測1. 由于優(yōu)秀的本科

21、生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，須留有候選人員。2. 由于計(jì)算機(jī)專業(yè)研究生愿意在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。所以研究生招聘有一定難度，應(yīng)重點(diǎn)通過社會招聘來填補(bǔ)“開發(fā)組長空缺”。（三）選擇方式調(diào)整計(jì)劃2011年開發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。在2012年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程序，并且加強(qiáng)非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。（四）績效考評政策調(diào)整計(jì)劃2010年已經(jīng)開始對公司員工進(jìn)行了績效考評，每位員工都有了考評記錄。另外，在2011年對開發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評。在

22、2012年，績效考評政策將做以下調(diào)整：1. 建立考評溝通制度，由直接上級在每月考評結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評溝通；2. 建立總經(jīng)理季度書面評語制度，讓員工及時(shí)了解公司對他的評價(jià)，并感受到公司對員工的關(guān)心；3. 在開發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開發(fā)人員明確自己在開發(fā)團(tuán)隊(duì)位置；4. 加強(qiáng)考評培訓(xùn)，減少考評誤差，提高考評的可靠性和有效性。五、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。崗前培訓(xùn)在2009年已經(jīng)開始進(jìn)行，管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從2000年開始由人力資源部負(fù)責(zé)。在2012年，培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整：1. 加強(qiáng)崗前培訓(xùn)2. 管理培訓(xùn)與公司專職管理人員合作開展，不聘請外面的專業(yè)

23、培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。3. 技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。六、人力資源預(yù)算（一）招聘費(fèi)用預(yù)算1. 招聘講座費(fèi)用：計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元，預(yù)算2400元；2. 交流會費(fèi)用：參加交流會4次，每次平均400元，共計(jì)1600元；3. 宣傳材料費(fèi)：2000元4. 報(bào)紙廣告費(fèi)：6000元（二）培訓(xùn)費(fèi)用2009年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。（三）社會保障金2009年社會保障金共交納xxxxx元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年社會保障金總額為xx

24、xxx元。 羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋

25、莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿

26、蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿

27、葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇

28、薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂芁荿蒁蚅膇莈薃袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螂蝕肆蒃蒂羆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈膆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃腿膃薅聿肅膂蚇袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇薆袆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肀莁蕆螄羆莀蠆羀羂荿螂袂