內(nèi)訓(xùn)師成長培訓(xùn)課程大綱

1、內(nèi)訓(xùn)師成長培訓(xùn)課程大綱講師：成永亮課程前沿1、 內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)知識，技能傳承的最直接的人2、 內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)的體現(xiàn)，可能展示后續(xù)企業(yè)發(fā)展的路線3、 然而很多內(nèi)訓(xùn)師不是很清楚培訓(xùn)的真正含義，認為培訓(xùn)就是講課4、 教材的編寫不懂，把ppt做成了word5、 現(xiàn)場溝通輔導(dǎo)是作為企業(yè)，尤其是制造企業(yè)常用的輔導(dǎo)手段課程收益1、知悉內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)定位2、了解成人學(xué)習(xí)心理3、充分掌握內(nèi)訓(xùn)師授課技巧4、學(xué)各種不同類型課程的演繹模式，以及常用的一些教學(xué)方法5、學(xué)會教材編寫的常用步驟和ppt技巧6、掌握現(xiàn)場溝通輔導(dǎo)的常見方法和注意事項課程對象1、企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師2、想成為內(nèi)訓(xùn)師的人3、部門經(jīng)理4、后續(xù)需要輔導(dǎo)學(xué)員同時進行授

2、課的人員課程時間3天（18小時） am9：0012：00 pm14：00-17：002夜 （6小時） pm18：00-21:00課程形式講授法，討論法，游戲法，電影法課程綱要第一單元 內(nèi)訓(xùn)師定位認知1 培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)與發(fā)展1、 培訓(xùn)師的職業(yè)訓(xùn)練理念2、 培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)3、 培訓(xùn)師的職業(yè)生涯發(fā)展4、 培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)之道1 培訓(xùn)師的素質(zhì)、職責(zé)與角色 1、培訓(xùn)師的基本素質(zhì) 2、培訓(xùn)師的兩個職責(zé)3、培訓(xùn)師的三重角色1 職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育 1、培訓(xùn)的目的與內(nèi)容 2、課堂、培訓(xùn)師、學(xué)員之間的關(guān)系 3、職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別第二單元 成人學(xué)習(xí)心理研讀1 成人學(xué)習(xí)的障礙1、學(xué)習(xí)的第一個條件是注意力、好奇心

3、和興趣2、缺乏邏輯性3、沒有時間進行知識轉(zhuǎn)換4、學(xué)員無法將自己的感性知識上升到理性水平5、需求知識量多，但是一般很難接受太多知識1 成人學(xué)習(xí)心理1、 速成原則的認知心理2、 學(xué)用一致原則的認知心理3、 及時強化原則的認知心理4、 精選原則的認知心理5、 學(xué)員特別注重參與，(互動)6、 參加培訓(xùn)的人員極易分神，因此不斷需要給出亮點7、 參加培訓(xùn)的人員都是有一定經(jīng)驗的，對任何事物都用懷疑的眼光1 成人學(xué)習(xí)心里對于我們的影響1、 多一些互動2、 進行課程更好的設(shè)置，互動，參與3、 進行課程設(shè)計1 一分鐘展示為了找出問題1 一分鐘展示為了找出自己的授課風(fēng)格1 一分鐘展示更好的了解掌握自己1 大師授課風(fēng)

4、采學(xué)習(xí)1、大師授課風(fēng)采展示2、大師授課為何如此受歡迎呢3、大師的課程演繹學(xué)習(xí)第三單元 講師授課技能提升1 技能一：課程前準備工作1、 課前1小時在干什么2、 課前30分鐘在干什么3、 課前15分鐘在干什么4、 課前5分鐘在干什么1 技能二：克服緊張技巧1、提前進入課室，熟悉課室環(huán)境，調(diào)試設(shè)備2、掃視全場，微笑面對3、小道具可以幫你忙 4、用涼水捏自己的耳垂1 技能三：表達自己站立1、站立的要求2、站立的作用3、運氣聯(lián)系1 技能四：讓別人注意到你的存在亮出自己 1、3分鐘自我介紹，介紹什么 2、開場白的實用技巧 a、開門見山 b、故事吸引 c、問題切入 d、事實陳述 e、彼此交流 f、利用道具1

5、 技能五：控制全局1、使用眼神 2、使用聲音 3、使用肢體語言 4、使用小獎品1 技能六：無意注意-有意注意 1、培訓(xùn)演講中要避免的舉止和動作 2、雙手下崔聯(lián)系 3、雙手抱胸聯(lián)系 4、回歸自然聯(lián)系1 技能七：移動 1、培訓(xùn)中為何需要移動 2、怎么移動 3、移動過程中的注意事項1 技能八：和學(xué)員交流意見和想法-目光交流1 技能九：讓分神學(xué)員注意課堂氣氛-提問 1、需要考慮提問哪些人 2、提問的方式如何 3、如何應(yīng)對答非所問的問題1 技能十：不讓自己尷尬-應(yīng)對刁難的學(xué)員 1、直接回復(fù)法 2、轉(zhuǎn)移法 3、拖延法 4、移花接木法1 技能十一：應(yīng)對突發(fā)事件 1、突發(fā)事件都有那些 2、講師如何應(yīng)對 3、對

6、于講師高層要求1 技能十二：聲音是你最好的工具 1、講師聲音的作用 2、講師聲音藝術(shù) 3、保護嗓子的秘訣1 技能十三：全力提升你的演講水平1 技能十四：講師禮儀 1、內(nèi)訓(xùn)師課堂禁忌 2、內(nèi)訓(xùn)師注視禮儀標準 3、親合力的“三笑”1 技能十五：畫龍點睛的收尾 1、要點回顧 2、故事啟發(fā) 3、行動促進 4、小組競賽1 技能十六：向右腦進發(fā) 1、右腦和左腦的區(qū)別 2、如何向右腦進發(fā) 3、需要注意的事項1 技能十七：學(xué)會多思多悟 1、多悟的原因 2、感悟的舉例說明 3、感悟訓(xùn)練 4、學(xué)會更好收集資料第四單元 課程演繹設(shè)計1 不同類型課程的演繹模式 1、了解ask模型 2、不同類型課程的演繹模式 3、突破

7、環(huán)節(jié)1 不同授課方式學(xué)習(xí) 1、電影教學(xué)法 2、游戲教學(xué)法 3、工作坊 4、對比聯(lián)想法 5、方法和實際運用的對比1 素材收集及其常用辦法1、長期積累的案例素材2、網(wǎng)絡(luò)搜集來的素材3、通過編輯來的素材編輯常用工具1 小工具的使用1、三分法的使用2、視頻剪接工具使用3、素材的整理，編輯第五單元 教材編寫與ppt技巧1 課程設(shè)計1、選擇課程培訓(xùn)方法a、了解常用的課程培訓(xùn)方法b、不用類型課程的培訓(xùn)方式的選擇c、ask不同課程授課方式選擇實例2、設(shè)計培訓(xùn)課程體系a、培訓(xùn)課程體系的分類b、基于智能的課程體系c、基于職級的課程體系3、企業(yè)常見的三階培訓(xùn)4、技術(shù)類課程的動作分解1 素材收集 1、多悟的原因 2、

8、感悟的舉例說明 3、感悟訓(xùn)練 4、學(xué)會更好收集資料1 教材大綱 1、右腦和左腦的區(qū)別 2、如何向右腦進發(fā) 3、需要注意的事項1 ppt技巧1、ppt概論 a、ppt就是“力量的點” b、ppt的作用 c、ppt的具體要求和目的d、對自己所要呈現(xiàn)的內(nèi)容起到引領(lǐng)的作用e、給學(xué)員是一個梳理思路的過程f、多種表現(xiàn)手法提升可視性2、插入演示文稿3、制作3d立體效果4、插無插入組織結(jié)構(gòu)圖中圖表類型5、圖片效果處理6、動畫制作a、動畫制作的步驟b、各個檔位的具體介紹c、效果展示7、滾動文件筐設(shè)置a、滾動條的使用原則b、滾動條設(shè)置的步驟c、滾動條設(shè)置的實例8、其他設(shè)置 a、從excel中快速粘貼圖片到ppt b、對象位置微調(diào) c、消除應(yīng)為下邊的紅色波浪線 d、設(shè)置ppt自動保持的時間 e、隱藏投影片第六單元 現(xiàn)場輔導(dǎo)的手法和手段1 現(xiàn)場輔導(dǎo)的時機確定1、 新工作崗位勝任的時候2、 調(diào)換到新崗位3、 休長假回來進行4、 新技術(shù)，新知識引進時5、 對于現(xiàn)有工作流程大家有不同看法時6、 一定周期以后，一般為一年時間1 企業(yè)常見的三階培訓(xùn)1、 公司級培訓(xùn)及輔導(dǎo)2、 部門級培訓(xùn)及輔導(dǎo)3、 現(xiàn)場級培訓(xùn)及輔導(dǎo)1 現(xiàn)場技術(shù)討論會1、 何為現(xiàn)場技術(shù)研討會2、 技