自我提升：櫥柜文化及疑難問題的應對技巧

1、- 10 - 目 錄寄語 目錄 第一課 成長宣言 第二課 成長文化第三課 成長50問 第二課：成長文化*企業(yè)文化*愿景：致力成為中國更專業(yè)的廚房產(chǎn)品開發(fā)制造商與服務提供商*經(jīng)營理念：服務至上，助人自助*價值觀：一切從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事*使命：創(chuàng)造您專屬的廚房生活方式*團隊文化： 沒有個人，只有團隊； 沒有抱怨，只有改變。*學習文化：每天進步一點點*執(zhí)行力文化： 保證完成任務 絕不拖延絕不找借口*氛圍文化： 對待業(yè)務，慎重緊張的氣氛 對待客戶，和諧服務的氣氛 對待同事，團結(jié)互助的氣氛 對待會議，嚴肅安靜的氣氛在工作面前，我們不僅有壓力，更有動力 在顧客面前，我們不僅有真誠，更有激情 在同事

2、面前，我們不僅有關(guān)心，更有體諒 在會議面前，我們不僅有嚴肅，更有嚴謹在挫折面前，我們不僅有堅強，更有樂觀 在目標面前，我們不僅有心動，更有行動第三課：成長50問 情境一：裝修公司還沒有定，暫時沒有考慮/暫時還不急，過段時間再講？答：*先生（哥）/小姐（姐），其實廚柜與裝修公司是同步的，因為裝修公司定下來就要改水電了，廚房的水電是由專業(yè)的廚柜公司出，一般大的廚柜公司在設(shè)計的時候都會出兩張圖紙：第一張是在動工前的廚房水電圖紙；第二張是等瓷磚貼好后的復合尺寸效果圖紙。家庭裝修一般都要用幾十年，（呵呵）如果一開始廚房水電沒有設(shè)計好，等瓷磚貼好了就不好改了，這樣的話就會影響到您的終身使用，所以您現(xiàn)在就要

3、開始看廚柜了。您看您是哪天有時間，我們開車接送您到您附近的店面？情境二：你們公司在哪邊，到時我自己過去看看吧?答：*先生（哥）/小姐（姐），是這樣子的，因為我們公司為了扶持我們小區(qū)部，所以您自己去可能沒有我?guī)サ膬?yōu)惠政策大，（呵呵）您周末可休息？要是休息的話是周六還是周日（答周日，問是上午還是下午;答上午，回那本周日上午十點前給您去電話）我到時去接您，帶您到我們店面我來幫您砍砍價。（呵呵）情境三：你們的廚柜多少錢一米？答：*先生（哥）/小姐（姐），我們的廚柜材質(zhì)有很多種，這個價格肯定也會有所區(qū)別，更何況我們還有*超值套餐和*活動，所以價格關(guān)鍵取決于您到店面看中的是那種材質(zhì)以及選擇什么樣的活動

4、，當然了我會在店面給您把兩種活動都算一下，最終以最實惠的活動給您。（呵呵）*先生（哥）/小姐（姐），您周末可休息？要是休息的話是周六還是周日（答周日，問是上午還是下午;答上午，回那本周日上午十點前給您去電話）我到時去接您，帶您到我們店面我來幫您砍砍價。（呵呵）情境四：你們的廚柜太貴了？答：*先生（哥）/小姐（姐），現(xiàn)在市場上的確有很多廚柜很便宜，下柜兩三百元一米的也有，但是這樣的廚柜您敢用嗎？（呵呵）我知道您想實惠，但是現(xiàn)在家庭裝修環(huán)保要放在第一位，作為廚柜來講，環(huán)保主要取決于兩個方面：第一是板材，板材有幾十元/張的到幾百多元/張的不等，差的板材沒有經(jīng)過質(zhì)量認證，沒有經(jīng)過環(huán)保檢驗，不能達到環(huán)保

5、、防潮、變形等要求；第二是生產(chǎn)設(shè)備，關(guān)鍵是廚柜柜體的封邊，這種封邊一般是需要封邊機來完成，封邊從幾千元/臺到一百多萬/臺不等，所以密封效果有很大的區(qū)別，特別是家里有小寶寶更加要注意這一點，廚柜一定要環(huán)保。我們選擇的板材都達到環(huán)保檢驗e1級以上，封邊機都是德國進口的豪邁封邊機，價格一百多萬。（呵呵）所以有點懸殊，其實我們的*套餐也很實惠啊，您看什么時候到我們店面來看看？情境五：暫時不需要，到時再聯(lián)系？答：*先生（哥）/小姐（姐），可能您還不了解我這次為什么給您打電話，因為這次我們針對您所在的小區(qū)做專場團購活動，這次的優(yōu)惠力度很大，如果您的房子暫時不裝修也可以了解下，為您下次購買做個比較。現(xiàn)在廚柜

6、市場競爭也比較激烈，導致市場比較混亂，您過來的時候我來給您講解下廚柜的市場及材料，你過來只是先了解下市場，又不是讓您非要在我們家購買。情境六：你們的廚柜質(zhì)量怎么樣？答：*先生（哥）/小姐（姐），我們保結(jié)廚飾公司從1996年開始做廚柜，主要生產(chǎn)中高檔次的廚柜，以前也碰到很多技術(shù)方面的難題，但是經(jīng)過生產(chǎn)設(shè)備的不斷先進化、材料的不斷優(yōu)質(zhì)化、生產(chǎn)工藝的不斷科學化、設(shè)計的不斷國際化，很多的一些難題在不斷地攻克。2009年順利通過iso9001質(zhì)量管理體系認證，相繼獲得國家金牌廚柜、國家環(huán)保產(chǎn)品、中國著名品牌、輕工業(yè)質(zhì)量信譽雙保障產(chǎn)品等榮譽，所以這方面您可大膽放心。情境七：你們的臺面可會滲色？答：*先生（

7、哥）/小姐（姐），一般來講，品牌人造石不易滲色，比較容易清潔，只要每次使用完畢勤清洗，就不會留下污穢。一般污穢如醬油、咖啡、菜汁等，可以使用家庭清潔劑和清水抹凈，如不慎沾上頑固性污穢，可用腐濁性家庭去污劑輕輕擦去，必要時，可用細紗紙打磨，（或者請廚柜專業(yè)人員修補）人造石的維護是很方便的。石英石抗?jié)B能力要比人造石好，物品長時間置于人造石臺面上不及時打理會有些微滲透。情境八：臺面會不會開裂，如果開裂怎么解決？答：臺面存在一定的開裂系數(shù)，有5%自然開裂的現(xiàn)象。臺面開裂不一定是質(zhì)量不好，由于天氣原因，室外和室內(nèi)的溫度幾近相同，冬冷夏熱。如果安裝師傅沒有將臺面與墻之間空出3-5毫米的伸縮距離，臺面熱脹冷

8、縮后必然發(fā)生開裂。如果受力不均也會導致開裂。不僅如此，臺面下也有學問，廚柜廠家一般都會在臺面與柜體之間墊條或者墊板，目的是起到加固的作用，使臺面受力均勻，而且能在一定程度上防止熱脹冷縮帶來的變形與開裂，墊金屬墊條的承受力較均勻，金屬墊條不會因溫度、濕度變化而變形。如果發(fā)生開裂，可聯(lián)系廠家上門進行維修處理，人造石臺面易修復，通過專業(yè)的補膠、打磨、拋光，可煥然一新。情境九：你們的廚柜是否環(huán)保？答：首先廚柜的板材需選擇達到歐洲e0、e1或國標三者中任一項環(huán)保標準的產(chǎn)品；我們保潔廚柜的板材均達到歐洲e1級標準。廚柜封邊的加工工藝是影響環(huán)保的重要因素，封邊不嚴會導致甲醛的外泄。對于有封邊的材質(zhì)，不同的封

9、邊機會對封邊嚴實產(chǎn)生不同的影響，手工封邊不及機器封邊，機器封邊也會因為機器的不同而有差別。保潔廚柜擁有全套引進德國豪邁(homag)的專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備進行廚柜板材的封邊。所以您這些問題我們都已經(jīng)幫您考慮過。情境十：你覺得你們保潔廚柜的優(yōu)勢在哪里？答：*先生（哥）/小姐（姐），雖然我們保潔廚柜可能在品牌方面沒有歐派、博洛尼、志邦這些品牌的知名度大，您知道一個品牌的建設(shè)投入的宣傳費用是巨大的，勢必會帶來價格的上漲，而我們保潔廚柜主要做口碑，這樣就大大降低了成本，因此在相同的材質(zhì)、相同的設(shè)備及生產(chǎn)工藝、相同尺寸規(guī)格的情況下我們的更加實惠。情境十一：你們收取設(shè)計和安裝費嗎？答：*先生（哥）/小姐（姐），我

10、們廚柜的設(shè)計、安裝費用是全免的，不會再單獨收取費用，并且處理好在安裝后的清潔工作。情境十二：你們的店面在哪個地方？答：（直營店：）*先生（哥）/小姐（姐），我們在合肥有逍遙津總店、望湖美家居店、青陽路美家居店，你是離那個店面比較近，我把這個店面的準確地址發(fā)到您的手機上面，這樣方便您準確找到我們店面在那個位置。（加盟店：）*先生（哥）/小姐（姐），我們店在（該區(qū)域顯著標志旁），我把這個店面的準確地址發(fā)到您的手機上面，這樣方便您準確找到我們店面在那個位置。情境十三：你們的廚柜生產(chǎn)周期多長？答：這個要看您是選擇什么樣的廚柜，不同的材質(zhì)從10天-27天不等，為了不影響你的搬家日程，所以您要提前預定并確

11、認圖紙。情境十四：廚柜按什么方式計費？ 答：廚柜一般按延長米來計費，簡單易懂、計價透明、易核算；具體米數(shù)根據(jù)您家廚房“量身打造”,以實際米數(shù)核算,標準部分按標準延米計價,非標部分及其他五金功能件按另計費事項核算，我們公司有詳細的價格體系為核算依據(jù)。情境十五：你們的門板有哪些材質(zhì)的？ 答：我們的門板有：國產(chǎn)（進口、吉林森工）雙飾面門板、吸塑模壓（歐式、歐式仿古、高光）門板、雙面同色超晶門板、烤漆（鋼琴、水轉(zhuǎn)?。╅T板、uv（uv漆、鐳射水晶）門板、金剛門板、實木門板等系列。情境十六：你們的臺面有哪些材質(zhì)的？答：我們的臺面有：保潔系列臺面（二代石、石英石）、奧維系列臺面（美之石、復合亞克力、美玉石、

12、純亞克力、金剛石）、杜邦和田玉臺面和不銹鋼臺面。情境十七：你們的柜體有哪些材質(zhì)？ 答：我們的柜體有：國產(chǎn)（合肥光大、滁州華能、東北吉林森工）原木顆粒板，此類板材都達到歐洲環(huán)保e1級標準，；德國進口的尤林帝王原木顆粒板，環(huán)保標準超過e1e0級，完全來源于歐洲的的進口板材。情境十八：為什么不銹鋼臺面做的比較少？ 答：不銹鋼的臺面的弊端比較明顯，顏色單一，亮面不銹鋼容易產(chǎn)生劃痕無法修復，而麻面不銹鋼容易藏污垢，不易清理。在臺面的各轉(zhuǎn)角部位和各接合部缺乏合理的、有效的處理手段，沒有特殊要求的話一般不建議您做不銹鋼臺面。情境十九：從你們保潔配備電器有什么好處？ 答：1）一站式購齊: 統(tǒng)一配套電器不僅省時

13、省力，讓您不用東奔西跑到市場去單獨采購電器，同時也不用耗時耗力為電器送貨而請假驗收。從保潔配套電器，送貨安裝一步到位； 2）尺寸更精準: 分開購買,不僅在電器的規(guī)格尺寸選擇上容易與實際房型不匹配,而且需要多次與設(shè)計師溝通規(guī)格尺寸是否吻合,容易產(chǎn)生差錯,避免不必要的時間浪費,而且款式與廚柜及廚房整體空間能否保持協(xié)調(diào)美觀也需要考慮； 3）售后有保障:售后與廚柜一樣有保障，所有電器產(chǎn)品質(zhì)保期均按國家標準執(zhí)行, 如保潔e族油煙機整機保修3年，電機終身維護；灶具、消毒柜保修3年；水槽、龍頭保修3年。 4）價格更優(yōu)惠:電器是廚柜的增值項目,不以利潤為主,因此價格上更有優(yōu)勢,真正達到以最優(yōu)惠的價格購買到放心

14、有保障的配套產(chǎn)品；情境二十：人造石有什么特點？ 答： 人造石是一種由天然礦石粉、高性能樹脂和天然顏料經(jīng)過真空澆鑄或模壓成型的礦物填充型高分子復合材料（簡稱實體面材或?qū)嵭陌宀模追Q人造石）人造石的特點：a) 極強的可塑性：幾乎沒有任何設(shè)計上的限制，創(chuàng)意無限，表現(xiàn)無限。b) 耐沖擊：與一般石材或聚合物相比，抗破裂、龜裂能力更強，細小的刮痕和切痕都可用砂紙除去。c) 耐熱性一般：比一般的表面材料更具耐熱性，但我們建議不能將發(fā)熱的器皿直接放在表面，請使用隔熱墊.d) 阻燃性：是一種阻燃材料。e) 食品標準：完全可以與食品做經(jīng)常性接觸。f) 衛(wèi)生性：在完全沒有毛細孔表面，霉菌、細菌以及其他微生物不能存活

15、。g) 可修復性：嚴重的損傷可以通過打磨來修復使之可長久使用。h) 無毒性：常溫下不散發(fā)任何氣體：i) 抗污性、抗劃痕性：比較石英石，易產(chǎn)生劃痕，易滲色，使用時需注意保養(yǎng)。情境二十一：你們店面的款式我不喜歡？ 答：*先生（哥）/小姐（姐），廚柜的款式太多了，（呵呵）我們不可能把每種顏色、每種材質(zhì)都按不同的風格設(shè)計好擺在店面。廚柜是定制品，每家每戶的廚柜都不會截然相同，這關(guān)鍵是看您家的戶型、尺寸、采光效果、整體風格及您的喜好來進行定制。您先講下您家是設(shè)計風格和您的要求，我們先給您做個方案，您看怎么樣？情境二十二：你們的廚柜有點貴，能不能給我再優(yōu)惠點？ 答：*先生（哥）/小姐（姐），您也知道，我們

16、這次的活動力度已經(jīng)很大了，較上個月已經(jīng)優(yōu)惠不少了，還給您送了個（），再優(yōu)惠我們實在是沒有辦法了。要不這樣子，您幫我介紹個客戶，我再幫您去向我們總監(jiān)申請下，給您加送個價值220元的水龍頭（或）。您看怎么樣？情境二十三：你們的售后怎么樣？ 答：*先生（哥）/小姐（姐），在正常情況下，我們的廚柜、電器都是3年質(zhì)保，終身維護，我們企業(yè)做廚柜已經(jīng)10多年了，做的客戶不是一家兩家，所以這個問題別人都已經(jīng)幫您問過了。我們有專業(yè)的售后服務系統(tǒng)，在我們網(wǎng)站合同上面都有電話。只要有問題我們會第一時間為您解決，我們畢竟是品牌的廚柜。情境二十四：你們的廚柜是否防水防火？ 答：*先生（哥）/小姐（姐），我們的柜體板都是

17、雙面的，都有防水防火材料；進口的封邊機使得密封性更好，在易沾水的地方如水槽下面我們都有防水紙的保護，所以廚柜的防水防火性比較好。情境二十五：我廚房太小了，準備自己打？ 答：廚房更應該找專業(yè)的廚柜公司給您設(shè)計，把空間充分的利用起來，這樣的話才會讓你在使用的時候更加的方便。其實，越小的地方越難設(shè)計，因為考慮的問題更多，只有專業(yè)才會做得更好，所以您要聽一聽我們設(shè)計師的意見。情境二十六：你們有大理石臺面嗎？ 答：沒有，用大理石是會有輻射，且不能做到無縫拼接、不能翻新拋光、檔次不高，但也有一定的優(yōu)點，其硬度強、價位便宜，但因為輻射和美觀原因，目前家庭裝修中廚柜臺面選用較少，一般不建議使用。情境二十七：石

18、英石臺面有什么利弊？ 答：優(yōu)點：石英石是在真空條件下將石英石晶體、樹脂和微量顏料等材料通過異構(gòu)聚合技術(shù)制成大規(guī)格板材，其以較高含量的石英結(jié)晶體為主體結(jié)構(gòu)，使其質(zhì)地更加堅硬、緊密，具有其他裝飾材料無法比擬的耐磨、耐壓、耐高溫、抗腐蝕、防滲透等特性。色彩豐富的組合使其具有天然石材的質(zhì)感和美麗的表面光澤，但其可塑性低于人造石，同時石英石臺面的價格也較人造石昂貴。 缺點：由于石英石的硬度很高，所以不易做很多的造型。情境二十八：切角柜、非標柜為什么要收費用？ 答：1）切角柜的存在是由于廚房中的特殊房型（如避讓管道）而充分利用空間，正規(guī)工廠是標準化流水線生產(chǎn)，切角柜的加工工藝是將原先的標準柜裁切出來之后，

19、要單獨人工再加工成切角柜，相當于標準柜體生產(chǎn)的三倍的時間，因需要二次加工，所以要收取一定的成本費用。 2）非標的產(chǎn)生并不是每家每戶都可能出現(xiàn)的，是受房型限制才會出現(xiàn)非標，工廠都是標準化的流水線生產(chǎn)，柜體尺寸是按國家標準定制，非標準尺寸需要調(diào)整機器模具單獨加工，費時費力，成本增加，所以要收取一定的費用。情境二十九：吊柜和地柜的單價為什么不一樣？ 答：1）深度不同：吊柜淺，地柜深 。 2）組成部分不同：吊柜配吊碼；地柜包含抽屜、配地腳和踢腳線。情境三十：廚柜如何防潮？ 答：水池柜是整套廚柜中最需要注意防潮的，保潔的水池柜有一層防水鋁箔紙，大大增加了柜內(nèi)防潮效果。有廚柜板落地的部位（如側(cè)封板或踢腳板

20、）不要用水沖洗地面，防止濺到門板上，柜體受潮。使用完畢，要及時關(guān)閉廚房水源，防止水池漏水，同時可經(jīng)常把柜門打開通風，也起到防潮效果。情境三十一:臺面應該怎么使用和保養(yǎng)？ 答：勿將熱鍋等受熱器皿放置在臺面上；不宜在臺面上用力斬剁或站在臺面上拿取物品；臺面使用細致的絨毛布擦拭清潔，注意切勿使用鋼絲球或粗糙的毛刷清洗，以免損壞臺面；臺面上一般污漬用濕布加清潔劑擦拭，較強的污漬、燙傷、劃痕等需要用細砂紙水磨清潔；正常保養(yǎng)可選購“安利濃縮去污劑”。情境三十二：五金件如何保養(yǎng)？ 答：鉸鏈、拉手在長時間的油污中若產(chǎn)生銹斑現(xiàn)象，需使用“無氟牙膏”擦拭，經(jīng)常清潔保養(yǎng)。拉籃配件每隔段時間需向活動部位加潤滑油保養(yǎng)。

21、情境三十三：側(cè)吸式煙機比其他款式煙機有什么優(yōu)點？ 答：樣式新穎、時尚；吸式煙機與灶面更近，更近安裝、更快排煙；用不碰頭設(shè)計，使用更安全。情境三十四：雙飾面門板有什么特點？ 答：雙飾面門板又稱三聚氫氨板，以刨花板為基材，表面為三聚氫氨面層（簡稱mfc），經(jīng)裁切后四周封邊而成。特點是表面具有耐磨、耐高溫、耐腐蝕，表面平整、不易變色、變形和彎曲等特點；而且具有加工周期短、價格經(jīng)濟、花色豐富，但該門板不可做工藝門型加工。是當前經(jīng)濟實用型廚柜的主流門板。我們進口雙飾面是德國尤林帝王雙飾面板。情境三十五：uv漆門板有什么特點？ 答：uv漆門板以刨花板為基材，經(jīng)鏤銑（雕刻）門形，表面用uv油漆涂飾烘干拋光、

22、經(jīng)裁切后四周封邊而成的亮面門板。此門板通常搭配明裝拉手，即安裝在門板表面的拉手；特點是色澤亮麗、硬度高（達到2h以上）耐磨、耐酸堿、抗氧化、不易變形、防水性能優(yōu)越、不變色，不沾油，易于打理等特點。但是被碰易傷，加工周期較長。情境三十六：烤漆面門板有什么特點？ 答：烤漆門板是噴漆后經(jīng)烘房加溫干燥工藝處理的油漆門板。以密度板為基材，背面為三聚氫氨，將密度板加工切割并鏤銑成各種造型，一次成型，工藝復雜，表面用聚酯類（pu）涂飾、烘干、拋光等工序加工而成的亮面門板。特點是色彩豐富、鮮艷，檔次較高，具有很強的視覺沖擊力，防水防潮性強，表面光潔度好，易擦洗，是目前家庭選材中的主流。情境三十七：模壓（吸塑）

23、面門板有什么特點？ 答：模壓門板或吸塑門板，以中釬板為基材，分亞光模壓板和高光模壓板兩大類，經(jīng)鏤銑門型，用pvc膜經(jīng)真空熱壓吸附后一次成型。由于pvc門板五面封成一體，無需封邊，被稱之為無缺損板材，屬高檔門板。其優(yōu)點是色彩豐富，圖案多樣且具有立體感，防水特點優(yōu)越，根據(jù)家裝風格還可以做一些仿古或者簡歐門型。情境三十八：實木門板有什么特點？ 答：實木門屬豪華型門板，其天然的木紋質(zhì)感自然，綠色環(huán)保。具有回歸自然，返樸歸真的效果，表面的多種圖案構(gòu)成歐美風格，華貴典雅，品質(zhì)高檔，深受高端消費人群的喜愛。采用的樹種主要有橡木、櫻桃木、花梨木、白蠟木等。同時實木門不帶任何人工著色成份，所以也存在著一定的色差

24、。情境三十九：刨花板和密度板有什么區(qū)別啊？到底哪個好？ 答：刨花板就是天然木材粉碎成顆料大小不等的木屑，通過一定比例樹種的配比,再經(jīng)拌膠后,熱壓壓制而成的板材,刨花板還具備著木材本身的大部分優(yōu)良的性質(zhì)。質(zhì)量好的刨花板從切面看，顆粒相對比較細密、均勻，越靠近兩側(cè)板面，顆粒越細，就像一個夾心餅。刨花板安裝連接件（比如螺釘?shù)龋├喂绦裕ㄎ蔗斄Γ┖糜诿芏劝濉Ｅ倩ò灞砻嬉匀蹥浒憋椕骐p面壓合后就稱為三聚氫氨刨花板。刨花板環(huán)保系數(shù)相對要比同等等級的密度板要高，但不可做門板造型。 密度板則是把木材等植物打成木纖維后經(jīng)過拌膠后熱壓而成。密度板是以植物木纖維為主要原料，經(jīng)熱磨、鋪裝、熱壓成型等工序制成。密度板表面

25、光滑平整、材質(zhì)細密、性能穩(wěn)定、邊緣牢固，而且板材表面的裝飾性好，緊實易于做造型。但密度板耐潮性較差，且相比之下，密度板的握釘力較刨花板差。兩種板材各有優(yōu)劣，可根據(jù)需求選擇。情境四十：請問保潔廚柜的訂購流程是怎樣的？答：電話預約、參觀展廳、了解產(chǎn)品、明確意向辦理選購手續(xù)免費上門測量3日內(nèi)出設(shè)計方案，預約看圖復核尺寸確定方案、選定材料簽訂合同、預付全款交貨安裝安裝驗收贈用戶手冊及質(zhì)?？ǘㄆ谑酆蠡卦L服務。情境四十一：你是怎么知道我的電話號碼的？答：我是聽一個朋友講您家馬上就要拿到新房子了，所以給您打這個電話。因為現(xiàn)在建材市場也多，材料的店面也有很多，你可以先跟我說下您的大概需求，我看看我們這邊有沒有

26、適合您的廚柜，畢竟我們做廚柜很多年了，如果我們這邊沒有我可以直接推薦您到符合您要求的廚柜店。這樣可以節(jié)約您的大量時間（轉(zhuǎn)移注意力）情境四十二：我先交上定金，到時要是不買了定金可以退嗎？ 答：我們交定金只是為了讓您定下這個優(yōu)惠活動，這樣不至于等到您要購買的時候，活動結(jié)束了您要花更多的錢。我們的原則是在沒有產(chǎn)生任何服務前定金可以退還。情境四十三：如何選擇廚柜的材質(zhì)及色彩？答：廚柜的材質(zhì)及色彩的選擇遵循“與整體家裝同類色”的原則，同時依據(jù)不同的裝飾風格來搭配廚柜的色彩和造型。根據(jù)整體家裝風格和廚房大小、采光度以及家庭裝修預算來選擇廚柜門板的材質(zhì)、色彩?，F(xiàn)代簡約的裝修風格可選擇高光烤漆或者雙飾面板材，

27、古典或者簡歐，可選擇仿古模壓門和實木門。小廚房及光線暗的廚房宜選色彩亮麗或是淡色的廚柜，大廚房及亮的廚房則可以選用穩(wěn)重大色的深色系廚柜。情境四十四：客戶自備電器需要注意哪些事項？ 答：1）在設(shè)計廚柜前需要將廚房所需要的電器確定好電器款式及規(guī)格，設(shè)計師根據(jù)您選擇的產(chǎn)品做水電圖布置。 2）在簽合同前需要將產(chǎn)品尺寸準確地提供給設(shè)計師，預留開孔尺寸，如開孔尺寸提供有誤，將會導致臺面開錯，導致更換臺面。如不能提供尺寸，將在現(xiàn)場開孔，現(xiàn)場灰塵比較大。 3）在廚柜安裝前要與電器廠家聯(lián)系將電器送往住處，因為大多數(shù)電器廠家送貨與安裝不是一個師傅。 4）與電器廠家預約電器在安裝廚柜當天下午來安裝，現(xiàn)場廚柜安裝人員與電器安裝人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)，如第二天再安裝電器，遇到點問題還需要再次要求廚柜和電器師傅上門解決。情境四十五：你們廚柜下柜和上柜的