智慧社區(qū)方案

1、智慧社區(qū)解決方案建議書目 錄一、概述5（一）智慧社區(qū)的概念5（二）智慧社區(qū)的發(fā)展5二、智慧社區(qū)組成及功能介紹6（一）、智慧家居71.1家居安防系統(tǒng)71.2遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)91.3智能家電系統(tǒng)101.4可視對講系統(tǒng)101.5情景模式111.6智慧影音系統(tǒng)11（二）、智慧社區(qū)122.1社區(qū)智能服務(wù)系統(tǒng)132.1.1 智能卡系統(tǒng)132.1.2小區(qū)一卡通消費(fèi)管理132.1.3數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站142.2社區(qū)智能管理系統(tǒng)162.2.1閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)cctv162.2.2電子巡更系統(tǒng)162.2.3停車場管理系統(tǒng)172.2.4 緊急求救系統(tǒng)和家居安防系統(tǒng)172.2.5防盜報(bào)警系統(tǒng)172.2.6遠(yuǎn)程抄表計(jì)量系統(tǒng)17

2、2.2.7建筑設(shè)備管理系統(tǒng)182.2.8數(shù)字社區(qū)電子服務(wù)系統(tǒng)18一、概述（一）智慧社區(qū)的概念人類已邁進(jìn)了二十一世紀(jì)，我們賴以生存的整個(gè)社會正面臨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的種種變革。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用不僅改變著人們工作、商務(wù)的模式，更開始全面地改變?nèi)藗兩畹挠^念和方式，在我們熟悉的物質(zhì)城市的身邊已經(jīng)迅速形成一個(gè)信息化、虛擬化或者說是數(shù)字化得“新城市”。在這個(gè)“新城市”中，可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線購物、遠(yuǎn)程醫(yī)療；可以在電腦前學(xué)習(xí)課程；人們將生活在“數(shù)字家庭”、“數(shù)字社區(qū)”、“數(shù)字城市”之中。智慧社區(qū)就是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家庭中的智慧家居系統(tǒng)、社區(qū)的物聯(lián)系統(tǒng)和服務(wù)整合在一起，使社區(qū)管理者、用

3、戶和各種智慧系統(tǒng)形成各種形式的信息交互，以達(dá)到更加方便快捷的管理，給用戶帶來更加舒適的“數(shù)字化”生活體驗(yàn)。（二）智慧社區(qū)的發(fā)展智慧社區(qū)發(fā)展歷程目前，我國住宅小區(qū)的建設(shè)已發(fā)在到了智慧社區(qū)的階段，2009年底，光大集團(tuán)與中國電信聯(lián)手打造中國首個(gè)數(shù)字化信息社區(qū)的簽約儀式在深圳景湖時(shí)代城舉行，這次的簽約意味著光大集團(tuán)攜手中國電信聯(lián)合打造的中國首個(gè)數(shù)字化信息社區(qū)正式落戶“景湖時(shí)代城”。景湖時(shí)代城智慧社區(qū)所提供的內(nèi)容囊括了家居安防、高速上網(wǎng)、視頻娛樂、數(shù)字社區(qū)等多方面數(shù)字信息化服務(wù)，通過服務(wù)的整合，讓用戶足不出戶享受到一站服務(wù)的便利與輕松。智慧社區(qū)系統(tǒng)集可視對講、家居安防、非接觸卡門禁、周界防范、電子巡更

4、、網(wǎng)絡(luò)化停車場、四表遠(yuǎn)抄、家電控制、無線安防、遠(yuǎn)程交互等系統(tǒng)于一體，集成度之高可想而知，所以當(dāng)之無愧為集成化產(chǎn)品。所有這些子系統(tǒng)都運(yùn)行于同一網(wǎng)絡(luò)平臺，所以我們又稱之為網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品。未來小區(qū)建設(shè)的發(fā)展方向可歸納為“六化”集成化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、無線化、智慧化、模塊化。二、智慧社區(qū)組成及功能介紹系統(tǒng)拓?fù)鋱D 本系統(tǒng)將智慧家庭聯(lián)接在智慧社區(qū)之中，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的數(shù)字化、人性化管理，然后通過互聯(lián)網(wǎng)以門戶網(wǎng)站為入口，使用戶能夠通過終端與小區(qū)智能管理系統(tǒng)和家庭智能家居系統(tǒng)進(jìn)行交互。下面分別對各部分的組成和功能進(jìn)行介紹：（一）、智慧家居系統(tǒng)拓?fù)鋱D智慧家居系統(tǒng)，包括安防系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、智慧家電、可視對講、情景模式、智慧

5、影音等子系統(tǒng)，用戶使用遠(yuǎn)程終端通過管理系統(tǒng)就可以方便的進(jìn)行管理。下面分別對子系統(tǒng)進(jìn)行介紹：1.1家居安防系統(tǒng)一套完善的智慧家居安防報(bào)警系統(tǒng)可確保每一個(gè)用戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。智慧家居報(bào)警系統(tǒng)由家庭報(bào)警主機(jī)和各種前端探測器組成。前端探測器可分為門磁、窗磁、煤氣探測器、煙感探測器、紅外探頭、緊急按鈕等。若有人非法入侵便會觸發(fā)相應(yīng)的探測器，家庭報(bào)警主機(jī)會立即將報(bào)警信號傳送至小區(qū)管理中心或用戶指定的電話上，以便保安人員迅速處警，同時(shí)小區(qū)管理中心的報(bào)警主機(jī)將會紀(jì)錄下這些信息，已備查閱。從安防角度來講，智慧家居安防系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)家居安防的報(bào)警點(diǎn)的等級布防，并采用邏輯判斷，避免系統(tǒng)誤報(bào)警；可采用遙控器或鍵盤對系統(tǒng)

6、進(jìn)行布防、撤防，一旦發(fā)生報(bào)警，系統(tǒng)自動確認(rèn)報(bào)警信息、狀態(tài)及位置，而且報(bào)警時(shí)能夠自動強(qiáng)制占線。以下分類介紹智慧家居安防系統(tǒng)在智慧住宅小區(qū)的應(yīng)用功能特點(diǎn)：u 報(bào)警及聯(lián)動功能。通過安裝門磁、窗磁，防止非法入侵，小區(qū)警衛(wèi)可通過安裝在住戶室內(nèi)的報(bào)警控制器在小區(qū)管理中心得到信號從而快速接警處理。同時(shí)，報(bào)警聯(lián)動控制可在室內(nèi)發(fā)生報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)向外發(fā)出報(bào)警信息的同時(shí)，可自動打開室內(nèi)的照明燈光、啟動警號等。u 緊急求助功能，安裝在室內(nèi)的報(bào)警控制器具有緊急呼叫功能，小區(qū)管理中心可對住戶的緊急求助信號做出回應(yīng)和救助。u 報(bào)警管理顯示功能。住戶離開家時(shí)，設(shè)防進(jìn)入離家模式即防盜報(bào)警狀態(tài)，為有效防止非法入侵，小區(qū)物業(yè)中心的管

7、理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)接收報(bào)警信號，自動顯示報(bào)警住戶號和報(bào)警類型，并自動進(jìn)行系統(tǒng)信息存檔。u 設(shè)/撤防聯(lián)動控制：主人外出前啟動安全防范系統(tǒng)的同時(shí)，系統(tǒng)可以聯(lián)動切斷某些家用電器的電源，例如：關(guān)掉所有的燈光，切斷電熨斗、電水壺、電視機(jī)等家用電器的插座電源等；主人回家時(shí)可調(diào)整為正常，進(jìn)入在家撤防模式，部分照明燈自動打開，門磁和窗磁離線，而室內(nèi)煙感探測器和廚房的可燃?xì)怏w探測器仍在報(bào)警模式。u 預(yù)設(shè)報(bào)警功能。智慧安防系統(tǒng)可預(yù)設(shè)報(bào)警電話，如110，120，119等進(jìn)行不同的報(bào)警，并與小區(qū)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。另外，可通過預(yù)設(shè)發(fā)警報(bào)到住戶的手機(jī)或指定電話上。1.2遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng) “安全衛(wèi)士”是中國電信作為繼“全球眼”之后推出的一款

8、針對家庭的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)基于寬帶網(wǎng)絡(luò)，高度集成了安防技術(shù)、視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，是一種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中低端視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。用戶可以利用3g手機(jī)和無處不在互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)隨地瀏覽視頻圖像，同時(shí)，系統(tǒng)支持web網(wǎng)站多平臺接入、企業(yè)客戶端和手機(jī)登錄方式，擁有強(qiáng)大的視頻瀏覽功能，能夠滿足用戶圖像分屏查看、歷史視頻查看、照片抓拍和云臺控制等，是新一代的民用安防產(chǎn)品。1.3智能家電系統(tǒng)智能家電系統(tǒng)通過家庭控制終端和智能遙控器對家用電器進(jìn)行控制，可控制家庭網(wǎng)絡(luò)中的所有電器設(shè)備，包括白熾燈、日光燈、電動窗簾/卷簾、普通電器、大功率電器、紅外電器（如電視、空調(diào)、vcd、音響等）等；1.4可視對講系統(tǒng)

9、u 業(yè)主或訪客可以通過門口機(jī)呼叫小區(qū)中任意一臺室內(nèi)主分機(jī)，與戶內(nèi)業(yè)主進(jìn)行可視對講及開鎖操作。u 如果業(yè)主不在家，可以對主機(jī)進(jìn)行留影留言操作，業(yè)主回家后，可以查看當(dāng)天的訪客信息，并查看訪客的語音視頻留言。u 業(yè)主與業(yè)主之間可以進(jìn)行戶戶可視對講，整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)可以同時(shí)進(jìn)行多路可視對講，相互之間不會干擾。u 在門口機(jī)或室內(nèi)主機(jī)可以呼叫物管人員，與物管人員進(jìn)行可視對講。1.5情景模式u 設(shè)置情景面板，可實(shí)現(xiàn)對全宅指定區(qū)域內(nèi)燈光，空調(diào)/采暖系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng)，泳池設(shè)備等的控制。 u 同時(shí)可設(shè)置多種場景（如燈光明暗組合，通音頻設(shè)備之間的組合，實(shí)現(xiàn)：看電視，休息，聊天、就餐、外出等模式，需根據(jù)主人的生活習(xí)慣進(jìn)行后

10、期設(shè)計(jì)。u 設(shè)置智慧背景音樂面板，可開啟和關(guān)閉背景音樂，選擇曲目和新聞廣播的同時(shí)，提供呼叫家庭人員或呼叫保姆服務(wù)。1.6智慧影音系統(tǒng)全宅背景音樂共享使得每個(gè)房間都可以獨(dú)立聽音樂、切換音源、調(diào)整音量大小，而且互不干擾，確實(shí)是一種愉悅身心的超級享受。而全宅音視頻共享系統(tǒng)則集全宅背景音樂系統(tǒng)與視頻共享控制于一體，構(gòu)建出一個(gè)時(shí)尚、全新的視聽家庭影院系統(tǒng)，讓您的家成為一個(gè)超級多媒體娛樂中心。安裝了全宅音視頻共享系統(tǒng)后，家里音視頻信號源就可供多個(gè)房間同時(shí)使用：背景音樂輸送到的房間，均可自由選擇音源、獨(dú)立打開、關(guān)閉本房間的背景音樂，調(diào)整音量大小，并且互不干擾；視頻輸送到的房間，均可通過本房間的電視機(jī)自由查看

11、不同的源視頻信號，如，家里的每一臺電視均可查看門口攝像頭的視頻監(jiān)控圖像，家里只需購買一臺dvd，每個(gè)房間的電視都可收看dvd的視頻節(jié)目智慧影音系統(tǒng)的特點(diǎn)：u 輸入方面 可提供多路立體聲音源輸入接口，以及多路視頻輸入接口。電腦、cd、vcd、dvd、mp3、fm（調(diào)頻收音）等均可作為音源輸入；vcd、dvd、電視機(jī)、安防攝像頭等均可提供視頻輸入。u 音頻輸出 可輸出多路立體聲，背景音樂輸送到的每個(gè)房間，均可自由選擇音源、獨(dú)立打開、關(guān)閉本房間的背景音樂和調(diào)整音量大小。 u 視頻輸出 具有多路視頻輸出功能。視頻輸送到的每個(gè)房間，均可通過本房間的電視機(jī)查看不同來源的視頻信號，如門口攝像頭的視頻監(jiān)控圖像

12、，dvd的視頻節(jié)目等。 u 控制方面：可通過音視頻開關(guān)（手動）、智慧遙控器（遙控）等方式實(shí)現(xiàn)背景音樂的開、關(guān)、音量調(diào)整、音源選擇，以及視頻切換。（二）、智慧社區(qū)系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下：智慧社區(qū)系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息集成技術(shù)，建立一個(gè)溝通住戶與住戶、住戶與小區(qū)的綜合服務(wù)中心、住戶與外部社會的多媒體的綜合信息交互系統(tǒng)。該系統(tǒng)以社區(qū)中心機(jī)房為樞紐，有機(jī)的將智慧家居住戶、社區(qū)數(shù)字化服務(wù)、物業(yè)數(shù)字化管理、社區(qū)智能化管理結(jié)合起來，真正的實(shí)現(xiàn) 1）住戶與住戶之間的信息聯(lián)通 2）住戶享受小區(qū)電子購物、家政服務(wù)、自動繳費(fèi)等快捷服務(wù) 3）社區(qū)管理自動化。下面進(jìn)行詳細(xì)介紹：2.1社區(qū)智能服務(wù)系統(tǒng)2.1.1 智能卡系

13、統(tǒng)智能卡系統(tǒng)指通過一張非接觸式身份識別卡來實(shí)現(xiàn)門禁、停車場出入、低值消費(fèi)等多種不同功能的智慧管理。非接觸式mifare卡具有傳輸速度快、加解密速度快、安全可靠、防沖撞等特點(diǎn)。門禁系統(tǒng)主要安裝在各公寓單元門、重要設(shè)備機(jī)房、電梯轎廂和各地下停車場出入口及人流出入口等處，單元門采用單向讀卡，主要機(jī)房和主要出入口采用雙向讀卡驗(yàn)證方式。管理方式采用集中管理方式，區(qū)域內(nèi)控制器通過rs485總線的方式將數(shù)據(jù)線匯總到二級機(jī)房內(nèi)，再通過tcp/ip的方式傳輸?shù)奖O(jiān)控中心機(jī)房內(nèi)。2.1.2小區(qū)一卡通消費(fèi)管理以小區(qū)現(xiàn)有連通所有家庭的寬度網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以小區(qū)停車場/門禁系統(tǒng)ic卡為載體，設(shè)立統(tǒng)一的運(yùn)營服務(wù)中心，結(jié)合數(shù)字化

14、社區(qū)、呼叫中心，協(xié)調(diào)后臺運(yùn)營支持部門、前臺服務(wù)部門和各協(xié)作商家，向業(yè)主提供綜合的、一攬子的服務(wù)，包括社區(qū)物業(yè)服務(wù)、自營的增值服務(wù)、外協(xié)的代辦業(yè)務(wù)、社區(qū)內(nèi)及周邊加盟商業(yè)提供的會員制商業(yè)服務(wù)，卡主可以使用因特網(wǎng)、電話、呼叫中心等多種途徑，通過社區(qū)一卡通運(yùn)營中心對各內(nèi)部、外部商業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)度，獲取各類型增值服務(wù)和外延服務(wù)，例如：醫(yī)療保健、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)、費(fèi)用代繳、機(jī)票服務(wù)、酒店預(yù)訂、旅游服務(wù)、汽車租賃、電、租賃、家居服務(wù)、干洗服務(wù)、花店服務(wù)、汽車代維、場館預(yù)訂等等，業(yè)主用一張卡就可以享受社區(qū)內(nèi)全部的服務(wù)，物管企業(yè)可以利用本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對住戶的全面運(yùn)營服務(wù)，同時(shí)獲取增值業(yè)務(wù)利潤。 小區(qū)一卡通及數(shù)字化社區(qū)

15、系統(tǒng)運(yùn)營圖2.1.3數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站是在本社區(qū)內(nèi)搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，將社區(qū)服務(wù)信息如物業(yè)信息、周邊商鋪信息、餐飲信息、醫(yī)療信息等發(fā)布到社區(qū)網(wǎng)站并推送到每家住戶的智慧終端，住戶通過智能終端或者電腦及移動終端就可以方便的查找自己所需要的服務(wù)，并且得到及時(shí)的上門服務(wù)。社區(qū)網(wǎng)站的主要功能：網(wǎng)上物業(yè)服務(wù)網(wǎng)上物業(yè)公告查看物業(yè)公司發(fā)布的各種通知、公告；物業(yè)費(fèi)用網(wǎng)上交費(fèi)方便住戶查看每月的應(yīng)交費(fèi)用，并可以直接網(wǎng)上支付網(wǎng)上投訴住戶在網(wǎng)上提交投訴，并查詢投訴處理結(jié)果網(wǎng)上報(bào)修住戶在網(wǎng)上提交報(bào)修要求，并查詢派工、跟進(jìn)情況社區(qū)一卡通消費(fèi)記錄網(wǎng)上查詢住戶從網(wǎng)站上查詢使用一卡通消費(fèi)的詳單，并可以網(wǎng)上支付充值社區(qū)一卡

16、通消費(fèi)記錄網(wǎng)上充值卡主通過網(wǎng)上支付為社區(qū)一卡通ic卡充值社區(qū)活動網(wǎng)上召集查看物業(yè)公司或小區(qū)居民社團(tuán)組織的各種活動安排，并可網(wǎng)上報(bào)名。網(wǎng)上調(diào)查參與物業(yè)公司、相關(guān)行業(yè)協(xié)會或政府機(jī)構(gòu)組織的各種網(wǎng)上投票調(diào)查網(wǎng)上數(shù)字化家園家庭網(wǎng)站擁有自己的個(gè)性化網(wǎng)站，網(wǎng)站的功能有：家庭blog、與生活息息相關(guān)的各類服務(wù)鏈接，等等；我的日志可記錄家庭生活的細(xì)節(jié)，使鄰居間增進(jìn)對您和您家庭的了解。家庭積分積分是對忠誠用戶的獎勵，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量后就有機(jī)會換取實(shí)物獎品或優(yōu)惠券。家庭相冊電子相冊能方便的管理家庭影集，且查看方便家庭店鋪將家庭里的閑置商品、二手物品進(jìn)行登記銷售或以物換物留言板留言板是家庭與鄰居、物業(yè)、商家最直接便

17、捷的對話窗口；給物業(yè)公司留言投訴；與商家討論產(chǎn)品與商情。社區(qū)網(wǎng)上商城小區(qū)購物能方便的購買到物美價(jià)廉的商品，其中購物與家庭積分進(jìn)行掛鉤，網(wǎng)上訂購之后配送由呼叫中心安排出租出售與權(quán)威的二手房機(jī)構(gòu)和交易網(wǎng)站合作，為業(yè)主提供方便、快捷、高效的全程無憂售物業(yè)的服務(wù)網(wǎng)上訂餐通過與服務(wù)商的結(jié)合，給您帶來大量餐飲信息和讓利實(shí)惠違章查詢登記車牌號或發(fā)動機(jī)號后，違章通知自動轉(zhuǎn)發(fā)；登記駕證號后，自動提前提醒年審的時(shí)間；看病掛號您只需在“看病掛號”上輸入該院的診療卡或身份證等有效證件號碼，預(yù)定看病時(shí)間，小區(qū)網(wǎng)即會自動幫你完成掛號任務(wù)。2.2社區(qū)智能管理系統(tǒng)2.2.1閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)cctv閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)將分別布置在

18、各公寓單元出入口、區(qū)內(nèi)主要道路、地下停車場、重要設(shè)備機(jī)房房間、公建辦公服務(wù)區(qū)以及部分重要需設(shè)防的區(qū)域。2.2.2電子巡更系統(tǒng)由于離線式電子巡更系統(tǒng)具有工程周期短，無須專門布線，擴(kuò)容方便等優(yōu)點(diǎn)，因而適應(yīng)了現(xiàn)代保安工作方便、安全、高效的管理，并為越來越多的現(xiàn)代建筑采用。2.2.3停車場管理系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)包括車輛管理、停車場交通規(guī)劃、人行誘導(dǎo)等幾個(gè)方面。所有出入口均采用聯(lián)網(wǎng)式管理，收費(fèi)方式采用mifare卡，分固定、臨時(shí)等計(jì)費(fèi)方式。2.2.4 緊急求救系統(tǒng)和家居安防系統(tǒng)根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品特點(diǎn)，我們選用家居安防和緊急求救系統(tǒng)一管理，公寓內(nèi)煤氣、門磁、紅外和緊急按鈕等多種傳感器報(bào)警信號，可通過室內(nèi)主機(jī)經(jīng)專用數(shù)據(jù)總線將