1165373123洗車(chē)管理制度

1、洗車(chē)管理制度洗車(chē)管理制度 洗車(chē)管理制度 （一） 公司員工車(chē)輛日益增多，經(jīng)常由于員工車(chē)輛的清洗會(huì)影響到客戶車(chē)輛交車(chē)時(shí)間的延長(zhǎng)，同時(shí)洗車(chē)臺(tái)次的增加也會(huì)影響到洗車(chē)的質(zhì)量，從而影響客戶滿意度并增加售后運(yùn)營(yíng)成本，因此制定以下制度規(guī)范洗車(chē)事宜。 一、洗車(chē)只對(duì)在本廠維修的車(chē)輛、商品車(chē)、出險(xiǎn)代步車(chē)及試乘試駕開(kāi)放，上述車(chē)輛一律憑票洗車(chē)，對(duì)無(wú)票車(chē)輛，洗車(chē)員有權(quán)拒絕清洗。 二、嚴(yán)禁員工車(chē)輛在正常上班時(shí)間內(nèi)交由洗車(chē)組清洗（除當(dāng)天有過(guò)有償維修的車(chē)輛），如發(fā)現(xiàn)洗車(chē)票中有本公司員工的車(chē)輛（當(dāng)天無(wú)有償維修），一律不計(jì)提成，對(duì)洗車(chē)組人員每人處以50元/車(chē)。 三、試乘試駕、商品車(chē)及出險(xiǎn)代步車(chē)的清洗須在非忙時(shí)進(jìn)行，如上班后半小時(shí)或

2、下班前半小時(shí)內(nèi)完成。公司車(chē)輛在清洗時(shí)要遵循洗車(chē)秩序，不得插隊(duì)，清洗完畢應(yīng)立即移出洗車(chē)區(qū)，不得堵塞交通。 四、對(duì)于客戶來(lái)店只要求洗車(chē)的，sa有權(quán)拒絕客戶的要求，但必須做好相應(yīng)的解釋工作。對(duì)保養(yǎng)或維修車(chē)輛，客戶本次未要求洗車(chē)的，sa一律發(fā)放一張洗車(chē)票，客戶可根據(jù)自己的時(shí)間自行開(kāi)車(chē)來(lái)店洗車(chē)。 五、各主管、sa要嚴(yán)管手中的洗車(chē)票，不得隨意將洗車(chē)票交于非維修車(chē)輛的車(chē)主，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況，每次考核100元。洗車(chē)票上須注明車(chē)牌、日期、是否維修、開(kāi)票人，開(kāi)票人必須是sa或鈑噴主管的簽字，否則無(wú)效，如發(fā)現(xiàn)假冒他人簽字的行為，考核100元/次。 售后服務(wù)部宣 洗車(chē)管理制度 （二） 第一條 為加強(qiáng)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理

3、，規(guī)范城市車(chē)輛的清洗保潔活動(dòng)，根據(jù)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。 第二條 凡在城市內(nèi)從事車(chē)輛清洗保潔經(jīng)營(yíng)和監(jiān)督管理的，必須遵守本辦法。 本辦法所稱車(chē)輛，是指客車(chē)、貨車(chē)、特種車(chē)等機(jī)動(dòng)車(chē)輛。 第三條 國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)主管全國(guó)城市車(chē)輛清洗管理工作。 省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)主管本行政區(qū)域內(nèi)的城市車(chē)輛清洗管理工作。 城市人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)主管本行政區(qū)域內(nèi)城市車(chē)輛清洗管理工作。 第四條 符合下列條件的城市可以設(shè)立進(jìn)城車(chē)輛清洗站： （一）直轄市、省會(huì)（自治區(qū)首府）城市、計(jì)劃單列城市； （二）獲得城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀的地級(jí)城市、潔凈城市、園林城市、國(guó)家衛(wèi)生城市；

4、 （三）市區(qū)道路狀況良好、市容環(huán)境衛(wèi)生良好、并經(jīng)省、自治區(qū)建設(shè)行政主管部門(mén)核準(zhǔn)的其他城市。 第五條 城市人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)在車(chē)輛清洗管理上的主要職責(zé)是： （一）編制城市車(chē)輛清洗的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定城市車(chē)輛清洗的管理規(guī)范； （二）審核城市車(chē)輛清洗站的新建、改建、擴(kuò)建方案； （三）對(duì)城市車(chē)輛清洗站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和城市車(chē)輛容貌進(jìn)行監(jiān)督管理； （四）受理對(duì)違反有關(guān)車(chē)輛清洗管理規(guī)定的行為的投訴。 第六條 車(chē)輛進(jìn)入市區(qū)，必須保持車(chē)體整潔。凡車(chē)身有污跡、有明顯浮土，車(chē)底、車(chē)輪附有大量泥沙，影響市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和市容觀瞻的，在進(jìn)入市區(qū)前應(yīng)當(dāng)將車(chē)輛清洗干凈。 在市區(qū)內(nèi)行駛的車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)建立車(chē)輛清洗保潔責(zé)任制度。車(chē)容不

5、潔的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)清洗干凈。 第七條 符合標(biāo)準(zhǔn)的清潔車(chē)輛和執(zhí)行任務(wù)的軍車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)、警衛(wèi)車(chē)，以及裝載易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品和有特殊防潮要求物品的車(chē)輛，免予清洗。 上述車(chē)輛在執(zhí)行任務(wù)完成后，不潔的亦應(yīng)當(dāng)清洗干凈。 第八條 城建監(jiān)察人員對(duì)市內(nèi)車(chē)輛容貌實(shí)施監(jiān)督管理。駕駛員應(yīng)當(dāng)服從城建監(jiān)察人員的監(jiān)督管理，自覺(jué)遵守有關(guān)法規(guī)。 第九條 城市車(chē)輛清洗站的選址，應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和城市環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃的要求。車(chē)輛清洗站的建設(shè)和管理，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)城車(chē)輛清洗站的選址不得超過(guò)城市建成區(qū)邊沿公里，且進(jìn)城道路狀況應(yīng)當(dāng)良好。 第十條 進(jìn)城車(chē)輛清洗站的建立，由省級(jí)人民

6、政府建設(shè)行政主管部門(mén)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)審批；建成區(qū)內(nèi)車(chē)輛清洗站的建立，由城市人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)審批。 第十一條 申請(qǐng)建立城市車(chē)輛清洗站的單位（或個(gè)人），應(yīng)當(dāng)向建設(shè)行政主管部門(mén)提交下列文件、資料： （一）城市規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)的選址意見(jiàn)書(shū)； （二）建設(shè)資金來(lái)源及關(guān)資信證明； （三）清洗服務(wù)的方式，與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的工藝方案和主要設(shè)備選型； （四）污水和污泥處理工藝方案和其他環(huán)境保護(hù)措施； （五）建設(shè)行政主管部門(mén)所要求的其他文件、資料。 第十二條 城市車(chē)輛清洗站的設(shè)計(jì)、施工，應(yīng)符合國(guó)家的規(guī)定。 第十三條 城市車(chē)輛清洗站建成后，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向原審批的建設(shè)行政主管部門(mén)提出運(yùn)營(yíng)驗(yàn)收申請(qǐng)，并提交下列文

7、件、資料： （一）工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料； （二）設(shè)備安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告； （三）人員組成情況； （四）經(jīng)營(yíng)所需的流動(dòng)資金證明； （五）建設(shè)行政主管部門(mén)要求的其他文件。 第十四條 經(jīng)驗(yàn)收合格的城市車(chē)輛清洗站，由建設(shè)行政主管部門(mén)向其頒發(fā)國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)統(tǒng)一印制的“城市車(chē)輛清洗站運(yùn)營(yíng)證”（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)證”）。 城市車(chē)輛清洗站取得“運(yùn)營(yíng)證”后，方可運(yùn)營(yíng)。“運(yùn)營(yíng)證”每三年換發(fā)一次。嚴(yán)禁無(wú)“運(yùn)營(yíng)證”的車(chē)輛清洗站運(yùn)營(yíng)。 第十五條 城市車(chē)輛清洗站前要標(biāo)明名稱。站內(nèi)各種指示標(biāo)志要醒目、齊全。清洗作業(yè)要文明、衛(wèi)生、有序。 第十六條 不潔車(chē)輛的清洗方式應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自愿的原則，由駕駛員決定。駕駛員可請(qǐng)清洗站代為清洗；也

8、可以利用車(chē)輛清洗站設(shè)備、工具和水等條件，自己動(dòng)手清洗。 第十七條 經(jīng)清洗后的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)符合下列要求： （一）客車(chē)的車(chē)身可觸及部位手觸無(wú)污跡； （二）貨車(chē)、特種車(chē)輛的車(chē)頭手觸無(wú)污跡，車(chē)廂或可刷洗部位目測(cè)無(wú)泥沙； （三）玻璃明亮； （四）車(chē)底、車(chē)輪目測(cè)無(wú)明顯泥沙。 第十八條 城市車(chē)輛清洗服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)合理，收費(fèi)范圍和標(biāo)準(zhǔn)由省級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)提出，報(bào)同級(jí)物價(jià)、財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)，并在站內(nèi)掛牌公布。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得收費(fèi)。 第十九條 城市車(chē)輛清洗站應(yīng)當(dāng)根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的范圍開(kāi)展?fàn)I業(yè)服務(wù)。嚴(yán)禁攔車(chē)強(qiáng)制清洗。 對(duì)城市車(chē)輛清洗站違反有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的行為，車(chē)輛駕駛?cè)藛T和其他人員有權(quán)檢舉、揭發(fā)和控告。 第二十條 由

9、清洗站代為清洗造成車(chē)輛或所載貨物損壞時(shí)，車(chē)輛清洗站應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。 第二十一條 城市車(chē)輛清洗站經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的，城市人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其拆除或停業(yè)整頓，并可處以罰款： （一）未經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)擅自建立城市車(chē)輛清洗站的； （二）無(wú)“運(yùn)營(yíng)證”的城市車(chē)輛清洗站擅自運(yùn)營(yíng)的； （三）強(qiáng)制清洗的； （四）違反規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的； （五）洗車(chē)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)態(tài)度惡劣，造成不良影響的； （六）隨意排放不符合國(guó)家有關(guān)排放標(biāo)準(zhǔn)的污水或污泥的。 第二十二條 對(duì)進(jìn)入城市市區(qū)或在市區(qū)道路行駛的車(chē)容明顯不潔的車(chē)輛，城市人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)或其授權(quán)單位應(yīng)當(dāng)責(zé)令其立即清洗干凈，情節(jié)嚴(yán)重的可處以罰款

10、。 第二十三條 建設(shè)行政主管部門(mén)或其授權(quán)單位的工作人員，在城市車(chē)輛清洗管理工作中玩忽職守、濫用權(quán)力、徇私舞弊的，由其所在單位或上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。 第二十四條 在本辦法實(shí)施前已開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的城市車(chē)輛清洗站，其經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按本辦法申請(qǐng)補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。 第二十五條 省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)可根據(jù)本辦法制訂實(shí)施細(xì)則。 第二十六條 本辦法由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。 第二十七條 本辦法自*年月日起施行。 洗車(chē)管理制度 （三） 1、上班前把工作場(chǎng)地打掃干凈，調(diào)試機(jī)器，泡沫充足，工具到位。做好當(dāng)天工作的準(zhǔn)備。 2、下班后關(guān)好設(shè)備、收好所有工具并在規(guī)定位

11、置擺放整齊，需要維修保養(yǎng)的工具、設(shè)備上報(bào)主管并做記錄。 3、工作時(shí)間分工不分家，相互協(xié)作，配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)分配。工作時(shí)間工作場(chǎng)合不得吸煙。 4、在雨天或工作不忙時(shí)組織學(xué)習(xí)，新老員工多溝通，做好帶頭模范作用，提高積極性。 5、下班后美容主管進(jìn)行檢查監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)毛巾沒(méi)洗，機(jī)器沒(méi)保養(yǎng)，工作場(chǎng)地衛(wèi)生沒(méi)打掃，機(jī)器設(shè)備沒(méi)關(guān)閉，一次每人樂(lè)捐20元，在洗車(chē)過(guò)程中若遇客戶投訴，扣20元 6、薪金待遇：主管，基本工資850元、加班工資150元、崗位工資150元、全勤考核100元、月度考核100元。美容技工，基本工資850元、加班費(fèi)150元、技能工資0-500元、全勤獎(jiǎng)50元、月度考核元、每洗一輛車(chē)提成2元（內(nèi)部

12、洗車(chē)不計(jì)）、升級(jí)美容服務(wù)提成5%、相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售1%，月底隨工資發(fā)放。學(xué)徒工由專職師傅指導(dǎo)并接受考核，考核通過(guò)上崗后按相應(yīng)工資發(fā)放。 工作總結(jié)格式（范本） 總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 （一）基本情況。 1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得

13、的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。 3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。（二）寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題 1 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2 條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 3 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要

14、的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?年度工作計(jì)劃格式(范文）一、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃:1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)，年度工作計(jì)劃格式: 1、讓自己做到清清楚楚、明明白白，計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。 2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候

15、，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。記得當(dāng)時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家：“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái)，然后又有一位部門(mén)負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問(wèn)大家：“又有誰(shuí)了解咨詢部的工作”，這一次沒(méi)有人回答；接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén)，還是沒(méi)有人回答?，F(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話了：“為什么我們的工作會(huì)

16、出現(xiàn)那么多問(wèn)題，為什么我們會(huì)抱怨其他部門(mén)，為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)，停頓片刻”，“因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的，誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒(méi)有問(wèn)題嗎？顯然不可能。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無(wú)形為有形，如何化，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會(huì)的人，聽(tīng)了這番話沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了，通過(guò)工

17、作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。二、工作計(jì)劃怎么寫(xiě)首先要申明一點(diǎn)：工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話，主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃四大要素：?(1)工作內(nèi)容 （做什么：what）?(2)工作方法?（怎么做：how）?(3)工作分工 （誰(shuí)來(lái)做：who）?(4)工作進(jìn)度 （什么做完：when）缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的

18、。最后就會(huì)走入形式主義，陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃，喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)

19、現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。其次，各部門(mén)每月工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén)，通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟

20、蹤執(zhí)行和檢查。工作計(jì)劃書(shū)格式工作計(jì)劃書(shū)的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項(xiàng)。1、標(biāo)題計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱；計(jì)劃時(shí)限；計(jì)劃內(nèi)容摘要；計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫(xiě)法：（1）四種成分完整的標(biāo)題，如村二oxx年規(guī)劃要點(diǎn)。其中“村”是計(jì)劃單位；“二oxx年”是計(jì)劃時(shí)限；“規(guī)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要；“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱。（2）省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題，如廣東省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃。 （3）公文式標(biāo)題，如xx省關(guān)于二oxx年農(nóng)村工作的部署。計(jì)劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼；計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明，一般時(shí)限不明顯的，可以省略；計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題；計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際，確切地使用名稱。如所訂計(jì)

21、劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個(gè)人計(jì)劃，則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。2、正文除寫(xiě)清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng)：（1）目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計(jì)劃奮斗方向。因此，計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。（2）措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，

22、動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫(xiě)得明確具體，切實(shí)可行。（3）步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。執(zhí)行希望，需在正文的最后寫(xiě)出，為計(jì)劃的結(jié)尾部分。但是，這部分的內(nèi)容，要看實(shí)際情況決定要不要。3、落款在正文