醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案

1、縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作實施方案為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，根據(jù)局黨委關(guān)于縣衛(wèi)生系統(tǒng)落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作考核方案的通知要求，結(jié)合醫(yī)院實際情況制定醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作實施方案。一、考評范圍：全院醫(yī)、藥、護、技等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。二、考評內(nèi)容：（一）尊重患者，一視同仁1、有較強的工作責(zé)任心，堅守崗位，盡職盡責(zé)，熱愛本職工作，尊重患者權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密；2、對待患者不分性別、職業(yè)、地位、貧富、民族都平等對待，不得歧視。3、維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。4、在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動

2、中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。（二）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。2、著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。3、認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（三）遵紀守法，廉潔行醫(yī)1、嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。2、在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到

3、其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。4、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。5、不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（四）因病施治，規(guī)范行為1、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。2、認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。（五）顧全大局，團結(jié)協(xié)作 積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)等醫(yī)療活動。（六）嚴謹求實，創(chuàng)新技術(shù)1、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。2

4、、增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。三、考評方法醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，定期考核納入醫(yī)院管理體系，每季度進行一次。我院醫(yī)德考核領(lǐng)導(dǎo)小組為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。考評工作分為三個步驟：（一）自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。（二）科室初評。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室負責(zé)人根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。（三）單位總評。由我院醫(yī)德考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施，根據(jù)自我評價和科室初評的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。四、醫(yī)德考評結(jié)果及其應(yīng)用醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴格堅持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。對本單位的醫(yī)務(wù)人員進行年度考核時，職業(yè)道德考評作為一項重要內(nèi)容，醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核