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文檔簡介

1、a man is not old as long as he is seeking something. a man is not old until regrets take the place of dreams. 悉心整理助您一臂(頁眉可刪)證券公司工作總結模板5篇 證券公司工作總結 篇1年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實現(xiàn)了北京三個營業(yè)部的集中交易。公司指派我負責這個項目的實施。當時沒有集中交易,更談不上體驗。當時只能一邊實施一邊探索經(jīng)驗。往返于三個售樓處之間,搭建測試環(huán)境,認真測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。一個多月后,系統(tǒng)終于順利上線。在這個項目中,我學到了很多,積累了很多經(jīng)驗

2、,為以后的集中交易打下了基礎。之后負責中關村證券b股集中交易,因為之前做過幾個類似的項目,所以比較得心應手。兩個星期后,十幾個售樓處上線,系統(tǒng)運行正常。從上一年開始,公司意識到我們專柜軟件的版本不統(tǒng)一,給升級維護帶來了很大的麻煩??傂袥Q定統(tǒng)一專柜版本。我負責國投阜外營業(yè)部、中信百家莊營業(yè)部、金鑫京華營業(yè)部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專柜軟件版本的統(tǒng)一。由于券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的kb32柜臺軟件系統(tǒng)。3月份,我負責漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛上線,還存在一些問題。所以這段時間的維護量比較大。4月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區(qū)域集中項目。我

3、主要負責漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成漢唐南京營業(yè)部、漢唐蚌埠營業(yè)部、漢唐湛江營業(yè)部(兩個營業(yè)部、四個服務部)、漢唐茂名營業(yè)部、漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。精心的工作讓系統(tǒng)順利上線,沒有問題。也得到了漢唐證券總部的認可。8月,他被調回北京,負責日常維護、盈余分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在9月份開始做區(qū)域集中。先把銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。然后在北京實施三個售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門售樓處)的區(qū)域集中。銀河北京完成區(qū)域集中后,公司派我到天津實施天津三個銷售處(銀河天津云晶銷售處、銀河天津大連路銷售處、銀河黑龍江路銷售處)的區(qū)域集中。到12月底,整

4、個項目順利完成。過去一年,各方面都取得了一定的進展。通過平時做工程和售后服務,積累了很多經(jīng)驗,證券行業(yè)實時性很強,需要及時準確的發(fā)現(xiàn)問題。在工程和維護方面,客戶的問題基本得到及時解決。在工程和售后維護過程中保持強烈的責任感、認真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少、數(shù)量大的情況下,能夠按時完成公司下達的任務。根據(jù)公司要求,手機24小時不關機,能在工作時間或休息時間為客戶提供電話維修或上門維修服務,與客戶相處融洽,得到客戶認可。有很強的團隊精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項目。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發(fā)事件的能力和程序水平。今后,我們將繼續(xù)加強學習,提高技術和業(yè)務水平,更好地為客戶服

5、務,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回顧過去,展望現(xiàn)在,展望未來,我相信,通過我們所有金證人的不懈努力,金證會有更美好的明天。證券公司工作總結 篇2時光飛逝,歲月如梭!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年,回顧這半年的工作歷程,作為信達證券的一名員工,我深深感到信達證券蓬勃發(fā)展的熱情,營銷團隊每個人拼搏的精神!回想自己這半年的工作中,有壓力也有動力,有高興也有悲傷。壓力是證券大環(huán)境差,致使營銷困難、任務重!動力是營業(yè)部領導和團隊同事給予的幫助和鼎力支持!悲傷的是自己在工作過程中所付出的努力、辛苦!高興的是自己的努力和辛苦也算沒有白費。對比去年年底的業(yè)績情況,略有增長,但也僅是略有增長。

6、這半年中自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,在日常的事務工作中,自己積極著手,在確保工作質量的前提下盡力完成任務。對潛在客戶方面給予耐心細致的講解理財知識。對公司老客戶積極進行客戶反饋工作,拉近與客戶之間的距離做好溝通。讓客戶能理性投資,很好的樹立了公司的良好形象??偨Y半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,在新的半年里自己首先要在去年工作得失的基礎上取長補短,積極做好業(yè)務宣傳工作,同時嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護。其次要多

7、學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。不斷的充實自己提高業(yè)務能力水平!下半年,我會滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向既定目標進發(fā)! 為更多的精彩加油!證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了下半年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:一、帶著一顆“愛心”去工作1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。2、

8、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。二、自身素質方面在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水平。1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功

9、或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的

10、干勁科學化、高效率。沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為好人制定的,它使好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成好人。在管住壞人的同時,也使好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。證券公司工作總結 篇320_年是我樹立價值投資理念非常重要的一年,這一年經(jīng)

11、歷了海普瑞投資失敗的痛,痛定思痛通過學習巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價值投資理念。下半年在市場極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時,敢于在別人恐懼時抓住這次重大機會以6倍市盈率逐步建倉銀行股,完成了建倉工作?,F(xiàn)將今年的投資工作回顧如下:一、無知20_年10月20_買入海普瑞,44倍市盈率,據(jù)公司年報顯示三年年均利潤增幅196%,肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內(nèi)占比51%,公司具有fda認證、獨創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質量優(yōu)勢、行業(yè)龍頭和壟斷性等護城河特征,具有很強的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流,公司正在擴大產(chǎn)能、拉長產(chǎn)業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長性,長遠看是個有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當時

12、我所做的就是全倉買入海普瑞一只股票,在20_年4月19日前我信心十足絲毫不為股價的波動擔心,在持股過程中不斷對海的原料供應情況進行跟蹤,但對企業(yè)的產(chǎn)品銷售價格及生產(chǎn)形勢的變化無法了解,對企業(yè)的利潤變化無法預估。20_年4月18日的一季報公布利潤同比陡降39%,超乎尋常的高增長必然帶來噩夢,業(yè)績的快速變臉導致高成長泡沬的破裂,市場給予強烈反映連續(xù)三個跌停板,在第三個打開停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會賠錢呢?我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領域的無知付出了沉重的代價。二、學習在至元的介紹下我開始關注我是股東價值投資博文,從此接觸了價值投資理念,后來我又系統(tǒng)學習了如何選擇成

13、長股彼得林奇的成功投資聰明的投資者安全邊際巴菲特的投資理念等名著,通過學習巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,認識到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價值投資理念。三、投資理念我的投資理念:在安全邊際為中心思想指導下,在能力圈范圍內(nèi)選擇35只財務穩(wěn)健的優(yōu)秀公司,長期專注等待機會;在便宜的時候分批買進,建立適度分散化的投資組合;不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結所感染,長期持股耐心等待;當價格高估時分批賣掉,根據(jù)大盤的市盈率歷史波動區(qū)間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門股、題材股、新股和未來成長股,堅持低市盈率買入法安全投資。1、能力圈:把自己的投資目標限定在自己能力

14、所及的領域內(nèi),對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境及生產(chǎn)形勢的變化能隨時了解和感受到,不熟不做、不懂不做。2、所選企業(yè)的財力穩(wěn)健,資本支出少,自由現(xiàn)金流充足。3、所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,所選企業(yè)是行業(yè)龍頭,4、企業(yè)具有護城河特征,是壟斷性企業(yè);5、企業(yè)贏利能力強:具有長期穩(wěn)定經(jīng)營歷史,凈資產(chǎn)收益率、毛利率高,企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平;6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性,具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,值得依賴。7、參照大盤及個股的歷史市盈率運行區(qū)間,確定買賣時機。在大盤pe45市場情緒高漲,是分批賣出的時候。做到人取我舍,人舍我取。四、失敗原因根據(jù)投資理念的十個方面分析hpr:公司財務穩(wěn)健,現(xiàn)金流充足;國內(nèi)第一家fda認

15、證競爭力強是行業(yè)龍頭;國內(nèi)產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實很強;是私營企業(yè)管理層也很優(yōu)秀??傮w企業(yè)是個好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯,錯在我的投資理念不成熟,主要表現(xiàn)在以下方面。1、超出了能力圈:醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營形勢及發(fā)展趨勢我無法了解和判斷,其銷售價格的巨幅波動、定價方式及原料供應情況更是無法深入了解,所有對基本面的研究都是靠企業(yè)的年報資料無法對企業(yè)未來的經(jīng)營進行客觀的評價,基本是不熟又不懂。2、違背了低市盈率買入法:以44倍市盈率買入為海普瑞付出了一個非常高的價格是導致風險的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀,買入時市盈率都必須小于15倍,這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買入,保證資金安全。

16、3、要集中投資但必須適度分散:全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯誤的,任何企業(yè)內(nèi)部問題、產(chǎn)品質量問題、經(jīng)濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會導致業(yè)績出現(xiàn)大幅波動,從而帶來嚴重損失,投資要集中但必須適度分散。4、違背安全投資原則:hpr是個剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來的優(yōu)勢都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高,當時醫(yī)藥板塊很熱門,導致買入價過高。歷史證明每個時代紅極一時的資產(chǎn)都會讓它的擁有者窮困潦倒,堅決不碰熱門股、上市不足3年的新股、未來的所謂高成長股、題材股,盤點20_年的十大財富絞肉機一部分是發(fā)行市盈率高達50、60倍的中小板新股(hpr),一部分是題材股(如20_年12

17、月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個跌停板)還有一部分是業(yè)績變臉股(金風科技)或者是高市盈率加業(yè)績變臉股(漢王科技)??傊饕e誤是出價過高和過度集中,再好的企業(yè)如果出價過高,也很難有好的收益,必要的分散是對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境突變的一種風險控制策略。證券公司工作總結 篇4從20年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺

18、正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進

19、行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從20年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及

20、時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服

21、務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。證券公司工作總結 篇520_年工作即將開始,在新的一年里我將倍加珍惜,努力學習,堅持勤懇做

22、事、誠懇做人的原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作,為公司和團隊的發(fā)展盡一份責任。年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經(jīng)驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,仔細的測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗,為做以后的集中交易奠定了基礎。之后,負責中關村證券b股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運行正常。從前年開始,公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一,給升級和維護造成很大的麻煩??偣緵Q定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負責做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。由于券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份,我負責漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比

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