營(yíng)銷(xiāo)稽查對(duì)降低電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的作用研究

1、 營(yíng)銷(xiāo)稽查對(duì)降低電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的作用研究 摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，電力需求量的不斷加大，電力營(yíng)銷(xiāo)工作的范圍也在日益擴(kuò)大，電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與其他各個(gè)行業(yè)之間都有著緊密的聯(lián)系，在市場(chǎng)環(huán)境中，電力營(yíng)銷(xiāo)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越高，為保障電力企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益，必須加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，最直接有效的方法便是營(yíng)銷(xiāo)稽查。營(yíng)銷(xiāo)稽查工作可以準(zhǔn)確的判斷和處理電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，能有效的降低電力營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)稽查；電力營(yíng)銷(xiāo)；風(fēng)險(xiǎn)；作用前言現(xiàn)階段我國(guó)的電力市場(chǎng)規(guī)模非常大，電力市場(chǎng)的整個(gè)消費(fèi)逐漸朝著多元化的趨勢(shì)發(fā)展，消費(fèi)的自由程度也一直不斷提升，這樣在無(wú)形當(dāng)中就會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的急劇增加

2、。要想實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，就必須要結(jié)合實(shí)際要求，保證營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的順利開(kāi)展，文章對(duì)此進(jìn)行分析，為電力系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行提供保障，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。1電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的主要項(xiàng)目1.1電力計(jì)量管理稽查電力計(jì)量的精確程度不僅意味著營(yíng)銷(xiāo)工作的成果，還意味著電力計(jì)量環(huán)節(jié)的建設(shè)程度是否科學(xué)以及完善。當(dāng)前的電力工作環(huán)境在計(jì)量管理上，主要對(duì)電力的計(jì)量依據(jù)、設(shè)備進(jìn)行稽查，稽查其是否依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行計(jì)量方式的設(shè)置以及設(shè)備裝配，由此保障基礎(chǔ)性的電力計(jì)量工作在整體的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中，能夠發(fā)揮良好的作用。1.2用電行為稽查電力在實(shí)際的使用過(guò)程中存在相關(guān)的違法現(xiàn)象，所以需要進(jìn)行相關(guān)的稽查以確保電力營(yíng)

3、銷(xiāo)項(xiàng)目的利益成果，進(jìn)而保障電力公司的穩(wěn)定運(yùn)行。電力公司與用戶之間存在相關(guān)的合同協(xié)議，主要出于維護(hù)雙方權(quán)益而進(jìn)行制定，如保障用戶的相關(guān)合法消費(fèi)權(quán)益，而對(duì)于電力公司而言則是維護(hù)其基本的工作報(bào)酬等。因此，在現(xiàn)階段的電力稽查工作中一方面需要對(duì)合同的合法性進(jìn)行核查，一方面需要對(duì)用戶的合同履行工作進(jìn)行相應(yīng)的檢查。另外，還需對(duì)非法的用電行為采取相關(guān)的整改措施，一方面保障用戶的用電安全，一方面保障電力公司的基本權(quán)益。1.3電力費(fèi)用管理稽查由于我國(guó)整體的城市環(huán)境具有多種屬性，如城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及山區(qū)等，對(duì)于智能電力設(shè)備的投入與應(yīng)用存在一定的難度，因此，在實(shí)際的電力工作中還需進(jìn)行人力方式的電力費(fèi)用核查。對(duì)此，在電力營(yíng)

4、銷(xiāo)稽查的工作中需要進(jìn)行電力核算人員的工作進(jìn)行稽查與管理，一方面保障稽查工作的有效落實(shí)，一方面保障電力公司的整體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠多方位分布。另外，在具體的電力核查工作上還需要進(jìn)行用戶的用電習(xí)慣進(jìn)行大體上的分析，對(duì)于用電量以及費(fèi)用存在較大變動(dòng)的用戶進(jìn)行相關(guān)的稽查工作等。1.4營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)稽查電力公司在營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的管理體系上需要將工作完善至員工的層次上，由此將營(yíng)銷(xiāo)的理念貫徹至電力公司的整體。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)稽查的工作，一方面需要對(duì)電力工作的營(yíng)銷(xiāo)決策進(jìn)行分析，一方面需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的人員進(jìn)行相應(yīng)相關(guān)的工作考核及評(píng)價(jià)，由此保證營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)的科學(xué)性。2電力營(yíng)銷(xiāo)存在的風(fēng)險(xiǎn)2.1電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理體系不健全電力公司業(yè)務(wù)的重要組成環(huán)

5、節(jié)就是電力營(yíng)銷(xiāo)，它對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益起著至關(guān)重要的作用。所以，電力公司必須重視營(yíng)銷(xiāo)的方法和過(guò)程，而營(yíng)銷(xiāo)的方式是比較多樣化的，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)吸引顧客是很重要的，但在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還存在很多的風(fēng)險(xiǎn)，但這些風(fēng)險(xiǎn)都沒(méi)有引起有關(guān)部門(mén)的重視，往往被忽略掉了。特別是在電力營(yíng)銷(xiāo)工作結(jié)束以后，客戶在用電期間存在很大的安全隱患。由于電力能源使用的安全可靠性比較低，將直接導(dǎo)致電力企業(yè)的可信度降低。2.2稽查工作缺乏準(zhǔn)確性在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)稽查工作時(shí)，有必要確定電力營(yíng)銷(xiāo)所涉及的風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況，確定電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作中，可能會(huì)存在不準(zhǔn)確的分析以及在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，采取的應(yīng)對(duì)措施，都會(huì)

6、影響電力企業(yè)的發(fā)展和電力營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行?；閱T必須在第一時(shí)間對(duì)發(fā)生的事故進(jìn)行相應(yīng)的處理，并對(duì)事故風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。但是，在特定情況下，由于所涉及的風(fēng)險(xiǎn)，稽查員無(wú)法采取立即采取應(yīng)對(duì)措施，這對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了很大的影響，直接阻礙電力營(yíng)銷(xiāo)工作的正常進(jìn)行。在許多情況下，稽查員無(wú)法發(fā)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的缺點(diǎn)，從而導(dǎo)致電力營(yíng)銷(xiāo)缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，造成電力能源用戶投訴數(shù)量不斷增加，導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)和社會(huì)地位受到很大影響，這將阻礙電力營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。3營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮的作用探究3.1能夠發(fā)揮良好的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不管對(duì)于電力公司營(yíng)銷(xiāo)方案的制定前期，還是期間以及后期的管理工作中，都能發(fā)揮效果顯著的作用。根據(jù)電力

7、公司以及電力市場(chǎng)的整體運(yùn)行情況，判斷營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的實(shí)施以及投入市場(chǎng)后會(huì)導(dǎo)致怎樣的經(jīng)營(yíng)變動(dòng)，并結(jié)合多方因素進(jìn)行綜合的因素判斷，如企業(yè)現(xiàn)金流、用電行為與觀念的改變以及國(guó)家政策等，由此進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作。另外，在營(yíng)銷(xiāo)稽查的工作人員或者小組上需要保證其工作的整體水平，以保證電力數(shù)據(jù)的完整性以及正確性，比如可建立完整的工作反饋體系，以保證其數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及及時(shí)性，進(jìn)而提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的整體效用。3.2能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估電力公司的營(yíng)銷(xiāo)稽查工作不僅能夠進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，還能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作對(duì)于電力公司的營(yíng)銷(xiāo)工作而言，不僅可以評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)決策風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失，還可對(duì)其影響程度進(jìn)行大體

8、上的確認(rèn)，進(jìn)而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合的評(píng)定，并為其營(yíng)銷(xiāo)工作提供良好的指導(dǎo)。另外，電力公司在營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施中期以及后期的工作過(guò)程中還可結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的具體共工作措施進(jìn)行損失、影響范圍的評(píng)定，進(jìn)而在營(yíng)銷(xiāo)稽查的工作中能夠建立良好的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)防范措施。3.3能夠提供科學(xué)的應(yīng)對(duì)策略及手段營(yíng)銷(xiāo)稽查在執(zhí)行的過(guò)程中不僅可以進(jìn)行相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及評(píng)估等工作，還可在此過(guò)程中制定具有針對(duì)性的防范措施，由此提高電力營(yíng)銷(xiāo)工作的整體水平。具體的工作措施有：及時(shí)的稽查反饋能夠及時(shí)提供電力公司的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)而以其數(shù)據(jù)作為依據(jù)，進(jìn)行其經(jīng)營(yíng)環(huán)境的總體評(píng)價(jià)；其次在經(jīng)營(yíng)方案的執(zhí)行過(guò)程中通過(guò)相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，保障電力業(yè)務(wù)工作以及風(fēng)險(xiǎn)

9、防范工作等能夠有效落實(shí)；最終通過(guò)完善的工作流程體系建設(shè)，保障其營(yíng)銷(xiāo)方案的有效性以及科學(xué)性。3.4能夠健全及發(fā)展電力營(yíng)銷(xiāo)體系從電力公司的發(fā)展角度上看，營(yíng)銷(xiāo)稽查的工作性質(zhì)在其總體的工作環(huán)節(jié)中，不僅影響營(yíng)銷(xiāo)決策，也影響著營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的實(shí)施以及發(fā)展。通過(guò)完善且科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)稽查體系，還能夠進(jìn)行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別以及評(píng)估等，一方面可以確保電力營(yíng)銷(xiāo)方案的穩(wěn)定實(shí)施，一方面可以降低風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，進(jìn)而提高電力公司的整體經(jīng)營(yíng)水平。新時(shí)期的電力營(yíng)銷(xiāo)體系需要進(jìn)行工作以及觀念上的發(fā)展與更新，由此才能進(jìn)一步提高電力公司的整體經(jīng)營(yíng)水平以及風(fēng)險(xiǎn)防范水平，良好的營(yíng)銷(xiāo)稽查工作能夠提供精確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)以及相關(guān)的工作依據(jù)，在此情況下電力公司可以采取相應(yīng)的工作措施進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的防范，進(jìn)而提高自身的盈利能力以及管理水平。4結(jié)語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)稽查是電力企業(yè)在降低電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)非常重要的措施，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的順利開(kāi)展，對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)和提升而言，也具有非常重要的作用。由此可以看出，稽查工作的實(shí)施，可以促使電力企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有所增強(qiáng)，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避。參考文