年終工作計(jì)劃匯總六篇

1、the realization of the goal is based on my strong desire to succeed.整合匯編簡(jiǎn)單易用（頁(yè)眉可刪）年終工作計(jì)劃匯總六篇 年終工作計(jì)劃 篇1一、師德師風(fēng)建設(shè)1、以教師道德行為規(guī)范、教師行為六不準(zhǔn)等相關(guān)資料作教師師德師風(fēng)建設(shè)教材，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)校年度工作計(jì)劃。2、完善教師師德師風(fēng)考核方案、教師師德師風(fēng)建設(shè)管理辦法，定期檢查，逗硬考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。3、開(kāi)展樹(shù)“師德師風(fēng)”標(biāo)兵活動(dòng)，在教師中評(píng)選一批師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著的教師，作為教師榜樣，以典型帶動(dòng)全面。4、加強(qiáng)教師主人翁意識(shí)培養(yǎng)，讓“校興我榮、校衰我恥”的理念深入教師心中，成為教師

2、工作、學(xué)習(xí)、生活的源動(dòng)力。二、教師業(yè)務(wù)水平提高工作1、組織好“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”活動(dòng)。請(qǐng)有教改成效、教學(xué)成果顯著的知名教師到校辦講座。積極選派學(xué)校教師外出參加各種培訓(xùn)和教學(xué)觀摩等活動(dòng)。2、充分利用上資源，對(duì)全校教師業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn)。3、積極開(kāi)展校本培訓(xùn)、開(kāi)展好“傳、幫、帶”活動(dòng)，年度工作計(jì)劃學(xué)校年度工作計(jì)劃。針對(duì)我校代課教師中有不少新手的情況，在教研會(huì)上，學(xué)校選出各年級(jí)段的重難點(diǎn)作為突破口，讓新手盡快進(jìn)入角色，掌握適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。三、學(xué)生德育工作1、繼續(xù)推行“月評(píng)活動(dòng)”、“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗活動(dòng)”并細(xì)化活動(dòng)細(xì)則，并加強(qiáng)檢查落實(shí)力度，以規(guī)范學(xué)生言談舉止。2、開(kāi)展主主題中隊(duì)活動(dòng)。將學(xué)生必備的道德品質(zhì)分解細(xì)

3、化在一個(gè)個(gè)專題中隊(duì)活動(dòng)中得以培養(yǎng)，如“寬容是一種美德”、“爭(zhēng)做守信小公民”等活動(dòng)。3、繼續(xù)完善“紅領(lǐng)巾廣播站”建設(shè)。開(kāi)辟適合學(xué)生口味，能展現(xiàn)學(xué)生才華的欄目，如：作文展示、故事沙龍、校園時(shí)訊、表?yè)P(yáng)站等。4、每周一舉行升國(guó)旗儀式。注重國(guó)旗下講話這一環(huán)節(jié)，結(jié)合當(dāng)周中隊(duì)活動(dòng)主題，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。5、完善校園文化建設(shè)，以標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)等形式為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)好的德育環(huán)境，并開(kāi)辟如“涂鴉墻”等供學(xué)生展示自己才藝的小天地。6、加強(qiáng)與家長(zhǎng)、社會(huì)的溝通，為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的德育場(chǎng)年終工作計(jì)劃 篇2上學(xué)期，我校語(yǔ)文教研組緊緊圍繞學(xué)校教科室制定的工作計(jì)劃，以促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)、全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)

4、為目標(biāo)，一方面致力小學(xué)語(yǔ)文和諧課堂的構(gòu)建，推進(jìn)課堂教學(xué)改革，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果，一方面開(kāi)辟多個(gè)渠道，搭建多種平臺(tái)，打造一流教師隊(duì)伍，圓滿地完成了本學(xué)期的語(yǔ)文教研工作。一、學(xué)習(xí)交流，更新理念。首先，集中學(xué)習(xí)了語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)等理論書(shū)籍。其次，推進(jìn)了“讀書(shū)計(jì)劃”。鼓勵(lì)老師們多閱讀、多反思、多執(zhí)筆。 再次，組織了讀書(shū)心得交流。推動(dòng)了讀書(shū)活動(dòng)的深入，發(fā)展了師生的語(yǔ)文素養(yǎng)。二、實(shí)踐研討，提升水平。1.加強(qiáng)集體備課，充分發(fā)揮了集體備課的效能。2.舉行中青年教師說(shuō)課賽，提升了教研水平。3.開(kāi)展師生經(jīng)典美文誦讀活動(dòng)，鍛煉了語(yǔ)文素養(yǎng)。4.上好課題研究課，并進(jìn)行了全程拍攝。不少教師還在校園上對(duì)相關(guān)課堂教學(xué)情況進(jìn)行了

5、跟蹤報(bào)道和點(diǎn)評(píng)。5. 青藍(lán)結(jié)對(duì)，教學(xué)相長(zhǎng)。組織專題研討，有力地提升了教師們的教科研素養(yǎng)。有幾位老師在區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)中脫穎而出。20_年，我們組全體成員在學(xué)校教科室的指導(dǎo)下，將繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)進(jìn)取的精神，再創(chuàng)語(yǔ)文教研工作的新局面。一、指導(dǎo)思想：圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo)，以課程改革為中心，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展教學(xué)研究，樹(shù)立以“學(xué)生發(fā)展為本“的教育思想。緊緊抓住教學(xué)主渠道，以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以優(yōu)化語(yǔ)文課堂教學(xué)為中心，著力研究語(yǔ)文課堂教學(xué)中存在的具體問(wèn)題，以校本研究為主要方式，繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，扎扎實(shí)實(shí)地提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合語(yǔ)文教研組全體教師的教研實(shí)際，為教師營(yíng)造良好的教研

6、氛圍和展示舞臺(tái)，全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力，為全體學(xué)生的健康發(fā)展服務(wù)。二 、工作目標(biāo)：1教學(xué)質(zhì)量大提升。2、細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)常規(guī)工作，發(fā)揮教研組每位教師的主觀能動(dòng)性，有序、有效、積極的開(kāi)展各項(xiàng)語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)。三、工作措施：（一）強(qiáng)化語(yǔ)文教研組建設(shè)，積極發(fā)揮教研組的團(tuán)隊(duì)合作力量。本學(xué)期我們將以教研組為單位進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)研究，把本教研組作為一個(gè)有力的團(tuán)體，打團(tuán)隊(duì)仗，讓每一位教師在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的潛能，凝聚智慧，創(chuàng)造智慧。1、教研組要針對(duì)學(xué)校教研工作要求，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。2、教研組每一位教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，科學(xué)合理布置作業(yè)，認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)學(xué)校要求，工作不滿五年的教師要手寫(xiě)詳案，電子備課教師

7、要認(rèn)真進(jìn)行二次備課，開(kāi)學(xué)后將進(jìn)行備課情況的跟蹤檢查。3、組織學(xué)科類校級(jí)比賽活動(dòng)。教研組本學(xué)期將組織，青年教師的三字比賽、備課上課比賽、讀書(shū)筆記展評(píng)。4、組織教學(xué)研討活動(dòng)。有教有研，有教必研，以研促教，以研興教，要圍繞“教學(xué)”工作開(kāi)展一系列形式多樣的“教學(xué)研究”活動(dòng)本學(xué)期將繼續(xù)組織老師們按年級(jí)進(jìn)行集體備課，組織公開(kāi)的教研活動(dòng)，組內(nèi)老師之間互相進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。（二）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。1加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。 全面落實(shí)課程計(jì)劃，嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度，備課內(nèi)容上課，提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時(shí)下課，每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，按時(shí)清校。2做好教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)

8、。每一位教師都要樹(shù)立質(zhì)量為主的思想，繼續(xù)做好培優(yōu)輔差工作，并在效率上下苦功夫，花巧功夫。學(xué)校在期末對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)一的檢測(cè)，并對(duì)檢測(cè)的情況進(jìn)行全面的總結(jié)，及時(shí)分析教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出今后改進(jìn)的措施。3、重視培養(yǎng)特長(zhǎng)生,重視成績(jī)。語(yǔ)文教研組設(shè)立朗讀、書(shū)法等興趣小組，每位輔導(dǎo)老師自主地創(chuàng)造性地實(shí)施輔導(dǎo)，把興趣組活動(dòng)逐步走向課程化，規(guī)范化。每個(gè)興趣組有切實(shí)輔導(dǎo)成績(jī)，成為學(xué)校學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽的生力軍。5古詩(shī)文誦讀充實(shí)學(xué)生閱讀書(shū)庫(kù)。把古詩(shī)文按年級(jí)納入學(xué)生的課外閱讀內(nèi)容。（三）在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高教師的隊(duì)伍素質(zhì)。教師的發(fā)展才能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，學(xué)校的發(fā)展。1進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作，繼續(xù)實(shí)施“青

9、藍(lán)工程”、“名師工程”，有目標(biāo)，有層次，有措施地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)優(yōu)秀青年教師參加大浦中心小學(xué)的名師班學(xué)習(xí)，讓優(yōu)秀青年教師在專業(yè)化道路上快速成長(zhǎng)。抓好骨干教師示范。繼續(xù)積極參加教學(xué)沙龍、骨干老師示范課活動(dòng)。（每柆老師每次聽(tīng)課后都要上發(fā)表意見(jiàn)，提高評(píng)課水平，作為聽(tīng)課依據(jù)之一。）2抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。3開(kāi)展走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)活動(dòng)。鼓勵(lì)教師積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作，回來(lái)后上好匯報(bào)課，并談一談自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，使一人學(xué)習(xí)，大家受益。4鼓勵(lì)大膽使用現(xiàn)有的現(xiàn)代化教育手段進(jìn)行語(yǔ)文課堂教學(xué)，加快信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的步伐。5以敢于爭(zhēng)先的勇氣與決心參加區(qū)局各項(xiàng)各類的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，其中包括學(xué)科基本功比賽、課堂教學(xué)比賽、教

10、學(xué)案例設(shè)計(jì)等。6、教研組開(kāi)展草根式研究，以研促教。四、月份工作安排23月份：1假期校本培訓(xùn)；2制訂語(yǔ)文教研組工作計(jì)劃；3“草根式課題”研究計(jì)劃；4進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)；5. 交流教師個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃；6. 制定教學(xué)計(jì)劃、教研課和集體備課計(jì)劃。落實(shí)好一人一節(jié)教研課；7.參加市、區(qū)教研活動(dòng)。4月份 ：1骨干教師展示課；235周歲以下青年教師教學(xué)基本功競(jìng)賽及“三字”達(dá)標(biāo)考核；3開(kāi)展有效課堂培訓(xùn)活動(dòng)；4參加市、區(qū)教研活動(dòng)。5月份：1. 青年教師跟蹤課；2.“一課三設(shè)”教學(xué)基本功競(jìng)賽；3. 課題中期研討；4. 教師自制課件評(píng)比；5. 參加市、區(qū)級(jí)教研活動(dòng)。6月份：1. 教師讀書(shū)筆記展覽；2. 快樂(lè)讀書(shū)：“中華經(jīng)

11、典誦讀”展示活動(dòng)，評(píng)選讀書(shū)小明星；3. 進(jìn)行教學(xué)工作檢查；4. 參加市、區(qū)級(jí)教研活動(dòng)。7月份：1. 教科研論文收集、整理、匯編；2. 做好語(yǔ)文教科組總結(jié)工作；3. 整理材料歸檔。年終工作計(jì)劃 篇3歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職_大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門(mén)各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào)，并就x年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。作為國(guó)際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過(guò)x年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出

12、了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái)，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，x年度，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況，統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約

13、等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培

14、訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳45級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。5、建立餐廳案例收集

15、制度，減少顧客投訴幾率本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的

16、目的。三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有顧客滿意經(jīng)營(yíng)、餐飲營(yíng)銷知識(shí)一、餐飲營(yíng)銷知識(shí)二、餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)、餐飲美學(xué)、高效溝通技巧、如何有效的管理員工等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)

17、緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、員工心態(tài)訓(xùn)練、服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉、員工禮儀禮貌、酒水知識(shí)等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)、餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化

18、服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了執(zhí)行力課程，使

19、管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。四、存在的問(wèn)題和不足本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量

20、方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語(yǔ)速太快餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。x年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員

21、的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水x年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把x年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。x年度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细?/p>

22、友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！年終工作計(jì)劃 篇4一是深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線、以支出為重點(diǎn)、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)、以效益為目標(biāo)實(shí)施審計(jì)，不斷提高財(cái)政預(yù)決算審計(jì)水平，促進(jìn)建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范預(yù)算分配行為。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)資金的審計(jì)，確保財(cái)政公共服務(wù)投入的安全、效益;三是深化對(duì)重大投資項(xiàng)目的審計(jì)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)、

23、水利、交通、生態(tài)、環(huán)境、基本公共服務(wù)體系建設(shè)等重點(diǎn)投資項(xiàng)目的審計(jì)。擴(kuò)大審計(jì)范圍，揭露重大損失浪費(fèi)問(wèn)題，推進(jìn)資源節(jié)約型、生態(tài)友好型社會(huì)的建設(shè)，提高財(cái)政資金使用效益。同時(shí)充分發(fā)揮審計(jì)社會(huì)中介組織和審計(jì)力量的積極作用;四是進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評(píng)價(jià)體系，拓寬對(duì)干部監(jiān)督、考核的渠道，為客觀公正評(píng)價(jià)干部提供重要依據(jù)，也為縣委、政府選拔、任用干部提供決策服務(wù);五是進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)展工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的范圍，通過(guò)審計(jì)杜絕工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各種跑、冒、滴、漏等行為，實(shí)現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大限度地發(fā)揮資金的投入效率。六是按照“積極探索，提高，穩(wěn)妥推進(jìn)，逐步規(guī)范”的原則，有計(jì)劃、有步驟地逐步推

24、行審計(jì)結(jié)果公告制度，增加審計(jì)工作的透明度，擴(kuò)大審計(jì)影響，增強(qiáng)審計(jì)執(zhí)法能力;七是加強(qiáng)對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，特別是對(duì)審計(jì)法、財(cái)政違法行為處罰處分條例等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法水平;八是加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè)，特別是開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)所需的一些設(shè)備，以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要;年終工作計(jì)劃 篇5作為一名辦公室員工，我對(duì)自己的過(guò)去一年的工作首先是肯定的，辦公室是一個(gè)大集體，我一直都認(rèn)為很多事情是應(yīng)該有有一個(gè)好狀態(tài)去迎接，過(guò)去的一年已經(jīng)結(jié)束了，在工作上面我認(rèn)為自己也是努力了，細(xì)細(xì)去回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，也對(duì)工作有了一個(gè)新的了解，對(duì)過(guò)去一年來(lái)

25、的辦公室工作我總結(jié)一番。首先我非?？隙ㄟ@份工作，這對(duì)我來(lái)講是再適合不過(guò)了，我喜歡辦公室的工作氣氛，我也非常希望能夠在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備，我一直都有著非常端正的工作態(tài)度，面對(duì)一直以來(lái)的工作我都有保持著很開(kāi)心的狀態(tài)，未來(lái)的工作當(dāng)中一定會(huì)有更加精彩的事情會(huì)等著我，我也相信我能夠處理好相關(guān)的事宜，簡(jiǎn)單的回顧20_年首先我做到了問(wèn)心無(wú)愧，我也對(duì)辦公室業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解了，在日常的工作當(dāng)中雖然每天都是非常的緊張，辦公室的工作是繁多的，所以一定要有條不紊的進(jìn)行，落實(shí)好每一件事情的，過(guò)去的一年我一直本著端正友好的態(tài)度，在做這么一件事情我非?？释軌蛟谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中繼續(xù)努力，為了能夠在工作當(dāng)中進(jìn)一步

26、做好相關(guān)的工作，我會(huì)在20_年更細(xì)心地處理好自己的工作的。在工作當(dāng)中有很多事情不能夠主管的去判斷，有些事情應(yīng)該有要有一個(gè)好的客觀的態(tài)度才是，未來(lái)的工作當(dāng)中不能有絲毫的松懈，辦公室工作讓我能夠靜下心來(lái)去想自己還有哪些事情沒(méi)有做好，當(dāng)然我是非常清楚這一點(diǎn)的，我做了很多思想準(zhǔn)備，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是缺少一個(gè)好的態(tài)度，一直以來(lái)我都有認(rèn)真的在思考自己到底是需要什么，后來(lái)慢慢的了解到了工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都是蘇姚做好的，現(xiàn)在我也意識(shí)到了有些事情應(yīng)該有一個(gè)端正的心態(tài)才是，無(wú)論是什么時(shí)候都要認(rèn)真負(fù)責(zé)好，這一年來(lái)在辦公室同事們的幫助下，我么都做的不錯(cuò)，我也相信有很多事情會(huì)繼續(xù)等待著我們?nèi)ネ瓿?，只有不斷的落?shí)好了相關(guān)工作，

27、在未來(lái)才能夠做的更好，這也是我們每一位辦公室員工的本職所在。展望20_年我會(huì)把自己的缺點(diǎn)慢慢糾正，用一個(gè)好的心態(tài)去對(duì)待工作，過(guò)去一年我一些不足的地方，現(xiàn)在我意識(shí)到的時(shí)候真的是很慚愧，所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)做的更好的，堅(jiān)決服從=上級(jí)安排，落實(shí)好相關(guān)的工作制度，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。年終工作計(jì)劃 篇6一、提高車隊(duì)管理工作力度，落實(shí)崗位責(zé)任制，為明年創(chuàng)建模范車隊(duì)工作計(jì)劃提供有力的保證。1.健全車隊(duì)管理的機(jī)構(gòu)，完善車隊(duì)管理的分工與合作。根據(jù)車隊(duì)創(chuàng)建工作的要求，通過(guò)員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會(huì)成員，相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊(duì)的各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu);車隊(duì)管理堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立起以責(zé)任制為中心的管

28、理制度。2.根據(jù)車隊(duì)推行管理和創(chuàng)模范車隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)車隊(duì)工作的管理，每月(周)召開(kāi)工作的會(huì)議，全面分析車隊(duì)工作計(jì)劃的進(jìn)展情況。3.為更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作，明年創(chuàng)建重點(diǎn)要加強(qiáng)：(1)對(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督;(2)加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員、車組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升對(duì)創(chuàng)建管理水平;(3)每周召開(kāi)一次隊(duì)務(wù)會(huì)議，全面總結(jié)車隊(duì)制定創(chuàng)建計(jì)劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;(4)創(chuàng)建工作的分工，達(dá)到分工不分家，全面落實(shí)創(chuàng)建計(jì)劃。二、 安全服務(wù)工作方面計(jì)劃：針對(duì)年度發(fā)生交通(服務(wù))事故頻率及服務(wù)投訴的原因分析后，安全服務(wù)工作重點(diǎn)：(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控，復(fù)雜路段的蹲點(diǎn)，對(duì)駕駛員操作跟車指導(dǎo);(2)以各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活

29、動(dòng)為動(dòng)力，定期與員工溝通，全面展開(kāi)談心、各項(xiàng)會(huì)議和專項(xiàng)培訓(xùn);(3)加強(qiáng)行車安全路況指引的考核，提高對(duì)路況熟悉程度;(4)細(xì)化員工的分類管理，責(zé)任到人;(5)認(rèn)真落實(shí)“三定”及人體生物中的工作，加強(qiáng)對(duì)車組長(zhǎng)排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對(duì)培訓(xùn)的力度，總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)和存在問(wèn)題;(6)加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的專項(xiàng)培訓(xùn)與考核;(7)定期對(duì)交通事故、服務(wù)事故的案例分析;(8)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)vcd，每季度進(jìn)行再培訓(xùn)工作;(9)加強(qiáng)信息反饋，以家訪的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。1.第一季度計(jì)劃：結(jié)合春運(yùn)及百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)駕駛員的道路行車安全路況的專項(xiàng)培訓(xùn)并測(cè)試合格，對(duì)不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)

30、及測(cè)試到合格為止，由各助理負(fù)責(zé)落實(shí);由于新招駕駛員對(duì)服務(wù)技巧欠缺，估計(jì)服務(wù)投訴率偏高;因此車隊(duì)重點(diǎn)對(duì)新招駕駛員的服務(wù)技巧專項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測(cè)試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。2.第二季度計(jì)劃：結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng);舉辦安服業(yè)務(wù)知識(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng)，提升對(duì)安全知識(shí)的掌握度;通過(guò)對(duì)事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析，使員工自覺(jué)提高到一個(gè)新的安全行車階段，工作總結(jié)車隊(duì)年終總結(jié)工作計(jì)劃。3.第三季度計(jì)劃：根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要，有效及時(shí)地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦bi培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。4.第四季度計(jì)劃：安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)交通事故、治安事故、服務(wù)事故