【地產(chǎn)文案】房地產(chǎn)崗位說(shuō)明書(shū)_第1頁(yè)
【地產(chǎn)文案】房地產(chǎn)崗位說(shuō)明書(shū)_第2頁(yè)
【地產(chǎn)文案】房地產(chǎn)崗位說(shuō)明書(shū)_第3頁(yè)
【地產(chǎn)文案】房地產(chǎn)崗位說(shuō)明書(shū)_第4頁(yè)
【地產(chǎn)文案】房地產(chǎn)崗位說(shuō)明書(shū)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩32頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)(一) 總經(jīng)理崗位名稱(chēng)總經(jīng)理崗位編號(hào)0101所在部門(mén)崗位定員1直接上級(jí)董事會(huì)所轄人員直接下級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理辦本職:負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作,公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作、處理公司重大突發(fā)事件職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議和董事會(huì)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)組織實(shí)施工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)的確定負(fù)責(zé)向董事會(huì)進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)示批準(zhǔn)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)在各個(gè)部門(mén)內(nèi)的展開(kāi)工作,并進(jìn)行審核職責(zé)二職責(zé)表述:主持公司日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事

2、長(zhǎng)辦公會(huì)議所作出的各項(xiàng)工作決定負(fù)責(zé)召集和主持總裁辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各線業(yè)務(wù)工作進(jìn)展負(fù)責(zé)代表經(jīng)營(yíng)班子向董事長(zhǎng)辦公會(huì)議建議并任命經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)各有關(guān)部門(mén)和下屬公司正副經(jīng)理負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)和工程方面的全局工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)與施工方面的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目階段性策劃方案和活動(dòng)推廣預(yù)算負(fù)責(zé)制訂工程材料采購(gòu)階段性方案及預(yù)算職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件工作任務(wù)根據(jù)授權(quán),處理特殊事項(xiàng)或重大突發(fā)事件向董事會(huì)匯報(bào)特殊事件解決方案,并請(qǐng)求授權(quán)事后對(duì)解決過(guò)程進(jìn)行總結(jié),向董事會(huì)進(jìn)行匯報(bào)職責(zé)五職責(zé)表述: 由董事長(zhǎng)授權(quán)處理

3、的其他重要事項(xiàng)權(quán)力:總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂的建議和實(shí)施權(quán)解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)具體工作開(kāi)展的決策權(quán)對(duì)部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有決策權(quán)對(duì)階段性策劃活動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算有決策權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)所有部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系市建委、市計(jì)委、區(qū)委、政府及其他相關(guān)部門(mén)任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)、房地產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷知識(shí)具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)技能技巧熟練使用microsoft office專(zhuān)業(yè)辦公軟件具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷

4、與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班備注:總經(jīng)理由董事會(huì)聘任,其工作對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),董事會(huì)閉會(huì)期間對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)(二) 市場(chǎng)總監(jiān)崗位名稱(chēng)市場(chǎng)總監(jiān)崗位編號(hào)0201所在部門(mén)崗位定員1直接上級(jí)總經(jīng)理所轄人員直接下級(jí)投資發(fā)展部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部本職:負(fù)責(zé)本公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)中投資管理、策劃和銷(xiāo)售等市場(chǎng)方面工作,在工作中對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:主持項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理工作工作任務(wù)組織研究、擬定房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和投資發(fā)展報(bào)告組織項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位和可行性報(bào)告的撰寫(xiě)組織項(xiàng)目整

5、體策劃和銷(xiāo)售方案的制訂工作,送總經(jīng)理審批負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售推廣活動(dòng)的展開(kāi)和落實(shí)職責(zé)二職責(zé)表述:組織擬訂房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)管理制度和公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)置工作任務(wù)負(fù)責(zé)制訂開(kāi)發(fā)管理各項(xiàng)制度,整合業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程,劃分部門(mén)設(shè)置向董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)經(jīng)理人選會(huì)同人事主管部門(mén)對(duì)上述各部門(mén)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、績(jī)效考核職責(zé)三職責(zé)表述:主持項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)日常管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)簽署項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作日常行政、業(yè)務(wù)文件定期向總經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況,在得到總經(jīng)理授權(quán)下,負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作中的突發(fā)事件,職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)和投資管理方面的全局工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)具體工作負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目具體策劃

6、方案和具體活動(dòng)推廣預(yù)算職責(zé)五職責(zé)表述:由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)權(quán)力:項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂權(quán)和實(shí)施權(quán)解決項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作中特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)具體工作開(kāi)展的決策權(quán)對(duì)部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有決策權(quán)對(duì)具體策劃活動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算有決策權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系主管工程副總經(jīng)理、策劃部、銷(xiāo)售部外部協(xié)調(diào)關(guān)系廣告公司、房地產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)單位等任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)、房地產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷知識(shí)具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)技能技巧

7、熟練使用microsoft office專(zhuān)業(yè)辦公軟件具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等備注:副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)任命,其工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)工作情況和后期工作思路(三) 副總經(jīng)理(主管工程、人事)崗位名稱(chēng)副總經(jīng)理崗位編號(hào)0202所在部門(mén)崗位定員1直接上級(jí)總經(jīng)理所轄人員直接下級(jí)工程部、預(yù)算部、人事行政部本職:負(fù)責(zé)本公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)中工程設(shè)計(jì)、施工、預(yù)決算、人事行政等方面

8、工作,在工作中對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:主持項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)新項(xiàng)目建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的選擇負(fù)責(zé)與建筑設(shè)計(jì)方的接洽工作組織新項(xiàng)目建筑方案、施工方案等的審核工作職責(zé)二職責(zé)表述:組織編制項(xiàng)目施工計(jì)劃開(kāi)發(fā)計(jì)劃以及各開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的報(bào)批、設(shè)計(jì)、施工計(jì)劃和進(jìn)度安排工作任務(wù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃與進(jìn)度的制訂與落實(shí)工作組織開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的報(bào)批工作負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工計(jì)劃的制訂工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃與進(jìn)度執(zhí)行的監(jiān)督工作職責(zé)三職責(zé)表述:主持項(xiàng)目工程施工日常管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)簽署項(xiàng)目工程施工日常行政、業(yè)務(wù)文件定期向總經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況,在得到總經(jīng)理授權(quán)下,負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目施工過(guò)程中的突發(fā)事件,職責(zé)四職責(zé)表述

9、: 由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)權(quán)力:項(xiàng)目整體施工計(jì)劃和進(jìn)度的制訂權(quán)和實(shí)施權(quán)解決項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作中特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)具體工作開(kāi)展的決策權(quán)對(duì)部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有決策權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系主管營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理、工程部、預(yù)算部、物業(yè)公司外部協(xié)調(diào)關(guān)系規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、房地產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)單位等任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)、房地產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷知識(shí)具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)技能技巧熟練使用microsoft office專(zhuān)業(yè)辦公軟

10、件具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等備注:副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)任命,其工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理匯報(bào)工程施工進(jìn)度,材料供應(yīng)等工作(四) 投資發(fā)展部崗位名稱(chēng)投資發(fā)展部經(jīng)理崗位編號(hào)030101所在部門(mén)投資發(fā)展部崗位定員1直接上級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)所轄人員3直接下級(jí)市調(diào)主管、投資主管、儲(chǔ)備項(xiàng)目經(jīng)理本職:負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目可行性研究、投資發(fā)展研究等方面的工作,為公司項(xiàng)目投資決策提供依據(jù)。職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)

11、一職責(zé)表述: 具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性研究工作任務(wù)負(fù)責(zé)收集宏觀、行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局信息負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息平臺(tái)的建立工作負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并形成報(bào)告負(fù)責(zé)對(duì)公司下達(dá)的特定項(xiàng)目的可行性研究負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)參與公司領(lǐng)導(dǎo)的討論論證職責(zé)二職責(zé)表述:參與公司項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)工作任務(wù)參與重大設(shè)計(jì)方案、重大設(shè)計(jì)變更方案的論證會(huì),評(píng)選最優(yōu)方案參與公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝坏臏贤▍f(xié)商工作參與審核設(shè)計(jì)方案通知書(shū)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件、項(xiàng)目勘查報(bào)告等項(xiàng)目前期文件職責(zé)三職責(zé)表述:部門(mén)內(nèi)行政管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃、資金使用計(jì)劃負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)的綜合計(jì)劃負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作權(quán)力:市場(chǎng)研究方案的建議

12、和實(shí)施權(quán)土地儲(chǔ)備工作的建議權(quán)開(kāi)發(fā)組織總設(shè)計(jì)的審核權(quán)對(duì)部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有建議權(quán)內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)所有部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系市建委、區(qū)建委、廣告公司、其他與工作相關(guān)的社會(huì)資源任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)、房地產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷知識(shí)具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)技能技巧熟練使用microsoft office專(zhuān)業(yè)辦公軟件具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃

13、與執(zhí)行能力其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等(五) 營(yíng)銷(xiāo)策劃部崗位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理崗位編號(hào)030201所在部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃部崗位定員1直接上級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)所轄人員2直接下級(jí)策劃主管、銷(xiāo)售主管本職:負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目策劃總體思路、銷(xiāo)售策略制訂和執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程;負(fù)責(zé)策劃部的日常工作管理。職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:參與公司項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)工作任務(wù)參與重大設(shè)計(jì)方案、重大設(shè)計(jì)變更方案的論證會(huì),評(píng)選最優(yōu)方案參與公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝坏臏贤▍f(xié)商工作參與審

14、核設(shè)計(jì)方案通知書(shū)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件、項(xiàng)目勘查報(bào)告等項(xiàng)目前期文件職責(zé)二職責(zé)表述: 負(fù)責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和公司品牌管理與企業(yè)文化研究工作任務(wù)根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、 部門(mén)職責(zé)的重新分配及業(yè)務(wù)的重組等要求,定期或不定期對(duì)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化負(fù)責(zé)公司、項(xiàng)目品牌的建設(shè)、推廣與維護(hù)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的研究職責(zé)三職責(zé)表述:依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),制定本部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售計(jì)劃,并予以追蹤控制,以確保其達(dá)成或超越工作任務(wù)根據(jù)本公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確定項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃與銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算對(duì)部門(mén)工作計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,并加以控制職責(zé)四職責(zé)表述:督導(dǎo)所屬營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行人員推銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的銷(xiāo)售計(jì)劃工作任務(wù)對(duì)所轄員工進(jìn)行

15、合理分工,選用最適當(dāng)人選,發(fā)揮最佳工作效率負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況和負(fù)責(zé)每月銷(xiāo)售情況的總結(jié)工作職責(zé)五職責(zé)表述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷(xiāo)售全面工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃方案的執(zhí)行評(píng)估項(xiàng)目整體銷(xiāo)售策劃方案的效果職責(zé)六職責(zé)表述:部門(mén)內(nèi)行政管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃、資金使用計(jì)劃負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)的綜合計(jì)劃負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作權(quán)力:市場(chǎng)研究方案的建議和實(shí)施權(quán)對(duì)部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有建議權(quán)內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán) 銷(xiāo)售策劃方案制定和建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)所有部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系市建委、區(qū)建委、廣告公司、其他與工作相關(guān)的社會(huì)資源任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)

16、業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)、房地產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷知識(shí)具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)技能技巧熟練使用microsoft office專(zhuān)業(yè)辦公軟件具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等(六) 工程部崗位名稱(chēng)工程部經(jīng)理崗位編號(hào)030301所在部門(mén)工程部崗位定員1人直接上級(jí)副總經(jīng)理所轄

17、人員1人直接下級(jí)主管工程師本職:負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行,代表公司進(jìn)行施工材料的合同簽訂職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述: 參與公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期設(shè)計(jì)工作,負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)院的具體技術(shù)溝通工作工作任務(wù)參與項(xiàng)目前期設(shè)計(jì),協(xié)助主管工程副總經(jīng)理工作具體與設(shè)計(jì)院進(jìn)行技術(shù)方面的溝通工作,參與方案論證工作職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)工程具體施工計(jì)劃安排工作任務(wù)具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃的制訂工作經(jīng)主管副總、總經(jīng)理、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行工作現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程施工計(jì)劃的執(zhí)行情況職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作工作任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)指揮施工工作處理施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)方面的問(wèn)題對(duì)發(fā)生的緊急突發(fā)時(shí)間,及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提交解決方

18、案權(quán)力:本部門(mén)工作計(jì)劃的制訂和實(shí)施權(quán)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的建議權(quán)內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系策劃部、辦公室、工程部、財(cái)務(wù)部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)工民建專(zhuān)業(yè)、建筑設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)等建筑業(yè)相關(guān)教育經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷工程施工管理培訓(xùn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷技能技巧熟練使用autocad、天正等制圖軟件其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等備注:崗位名稱(chēng)工程部副經(jīng)理崗位編號(hào)030302所在部門(mén)工程部崗位定員1人直接上

19、級(jí)工程部經(jīng)理所轄人員直接下級(jí)主管工程師本職:負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行,代表公司進(jìn)行施工材料的合同簽訂,配合工程部經(jīng)理工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述: 參與公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期設(shè)計(jì)工作,負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)院的具體技術(shù)溝通工作工作任務(wù)參與項(xiàng)目前期設(shè)計(jì),協(xié)助主管工程副總經(jīng)理工作具體與設(shè)計(jì)院進(jìn)行技術(shù)方面的溝通工作,參與方案論證工作職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)工程具體施工計(jì)劃安排工作任務(wù)具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃的制訂工作經(jīng)主管副總、總經(jīng)理、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行工作現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程施工計(jì)劃的執(zhí)行情況職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作工作任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)指揮施工工作處理施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)方面的問(wèn)題對(duì)發(fā)生的緊急突發(fā)時(shí)間,及

20、時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提交解決方案權(quán)力:本部門(mén)工作計(jì)劃的制訂和實(shí)施權(quán)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的建議權(quán)內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系策劃部、辦公室、工程部、財(cái)務(wù)部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)工民建專(zhuān)業(yè)、建筑設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)等建筑業(yè)相關(guān)教育經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷工程施工管理培訓(xùn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷技能技巧熟練使用autocad、天正等制圖軟件其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等備注:(七) 預(yù)算部崗位名稱(chēng)預(yù)算部經(jīng)理崗位編號(hào)

21、030401所在部門(mén)預(yù)算部崗位定員1人直接上級(jí)副總經(jīng)理所轄人員2人直接下級(jí)設(shè)備造價(jià)工程師、土建造價(jià)工程師本職:職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述: 工作任務(wù)職責(zé)二職責(zé)表述: 工作任務(wù)職責(zé)三職責(zé)表述: 工作任務(wù)權(quán)力:內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系策劃部、辦公室、工程部、財(cái)務(wù)部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)工民建專(zhuān)業(yè)、建筑設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)等建筑業(yè)相關(guān)教育經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷工程施工管理培訓(xùn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷技能技巧其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文

22、檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等備注:(八) 人事行政部崗位名稱(chēng)人事行政部經(jīng)理崗位編號(hào)030501所在部門(mén)人事行政部崗位定員1人直接上級(jí)副總經(jīng)理所轄人員2人直接下級(jí)人力資源主管、行政主管、后勤主管本職:負(fù)責(zé)全面主持公司人力資源、行政、后勤方面的管理工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合工作,密切與供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的工作聯(lián)系工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織勞動(dòng)法及地方政府有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的貫徹落實(shí);負(fù)責(zé)組織制定公司人事、勞資、紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施和考核評(píng)比工作;負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整,合理配置工作崗位。做好公司各部門(mén)人員的定編工作,結(jié)合實(shí)際需要,及時(shí)組

23、織勞動(dòng)額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司聘用、薪酬和考核工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、培訓(xùn)、差假、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、考核、推薦、娛樂(lè)、工會(huì)等勞動(dòng)人事、行政、后勤系列化基礎(chǔ)管理工作負(fù)責(zé)公司會(huì)議管理、文印管理工作負(fù)責(zé)抓好公司勞動(dòng)紀(jì)律管理工作,嚴(yán)格考勤制度,定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律正確預(yù)測(cè)公司為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所需人力資源的需求,制定并滿(mǎn)足這些需要的計(jì)劃負(fù)責(zé)核定各崗位的薪資福利標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)組織公司培訓(xùn)工作,配合各部門(mén)做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作工作任務(wù)及時(shí)察別、

24、分析公司員工技能、態(tài)度等狀況,組織有針對(duì)性的和引導(dǎo)和培訓(xùn),保證培訓(xùn)效果對(duì)改善績(jī)效發(fā)揮作用權(quán)力:本部門(mén)工作計(jì)劃的制訂和實(shí)施權(quán)行使對(duì)公司所有行政管理工作的權(quán)力行使公司人力資源管理工作的計(jì)劃、監(jiān)督、執(zhí)行權(quán)力行使公司全部后勤服務(wù)管理的權(quán)力有權(quán)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提議本部下屬人選,并對(duì)其工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系策劃部、辦公室、工程部、財(cái)務(wù)部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)、mba優(yōu)先培訓(xùn)經(jīng)歷hr管理培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷技能技巧熟練使用msoffice等辦公軟件其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所

25、工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等備注:(九) 財(cái)務(wù)部崗位名稱(chēng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位編號(hào)030601所在部門(mén)財(cái)務(wù)部崗位定員1人直接上級(jí)總經(jīng)理所轄人員 未定直接下級(jí)財(cái)務(wù)主管、融資主管本職:負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及稅務(wù)事宜。依據(jù)健全的財(cái)務(wù)管理原則,發(fā)揮財(cái)務(wù)管理功能;擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算制度;有效地籌劃與運(yùn)用公司的資金,維持賬款的登錄與整理;編制財(cái)務(wù)報(bào)告,提供管理決策依據(jù)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:按公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,提出年度財(cái)務(wù)計(jì)劃,作為資金運(yùn)用的依據(jù)。工作任務(wù)根據(jù)本公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確定公司發(fā)展的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃依年度財(cái)務(wù)計(jì)劃,籌措與動(dòng)用公司的資金,以確保資金的

26、有效運(yùn)用。負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資金使用計(jì)劃負(fù)責(zé)公司其他發(fā)展項(xiàng)目的資金使用計(jì)劃職責(zé)二職責(zé)表述:提出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及預(yù)算等制度,并負(fù)責(zé)其施行時(shí)有關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作 工作任務(wù)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出合適的公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作在具體實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作監(jiān)督公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度的實(shí)施狀況職責(zé)三職責(zé)表述:按公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃,辦理有關(guān)銀行借款及往來(lái)事項(xiàng)工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司的銀行往來(lái)帳戶(hù)的管理工作依據(jù)員工儲(chǔ)蓄存款管理辦法,核辦有關(guān)員工儲(chǔ)蓄存款事宜按會(huì)計(jì)制度規(guī)定定期進(jìn)行存貨盤(pán)點(diǎn),以確保公司的資產(chǎn),并使實(shí)際存量與賬列數(shù)字彼此符合督導(dǎo)所屬人員,依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效執(zhí)行

27、其工作,確保本單位目標(biāo)的達(dá)成職責(zé)四職責(zé)表述:依據(jù)稅法規(guī)定,處理公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工對(duì)稅法的熟悉了解,做到依法辦事負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜,做到合理避稅職責(zé)五職責(zé)表述:部門(mén)內(nèi)行政管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)的綜合計(jì)劃負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作權(quán)力:本部門(mén)工作計(jì)劃的制訂和實(shí)施權(quán)公司資金使用方案的建議權(quán)公司融資工作的執(zhí)行權(quán)內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系銀行、稅務(wù)局、工商行政管理局等機(jī)構(gòu)任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)等相關(guān)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其

28、他經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)資金管理或融資工作經(jīng)歷,具備會(huì)計(jì)任職資格知識(shí)具備相應(yīng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)技能技巧熟練使用microsoft office專(zhuān)業(yè)辦公軟件具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等備注:1. 受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告。2. 以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提有關(guān)本單位 3. 工作的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑,予以解答。4.

29、 經(jīng)由直轄本單位的總經(jīng)理,督導(dǎo)各單位的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)處理事項(xiàng)。5. 視業(yè)務(wù)需要,對(duì)各部門(mén)等資金作有效調(diào)度。6. 與金融機(jī)構(gòu)及其他有關(guān)機(jī)關(guān)維持良好的關(guān)系。7. 為達(dá)成本單位的任務(wù),與其他有關(guān)方面,建立并保持必要的聯(lián)系。(十) 總經(jīng)理辦崗位名稱(chēng)總經(jīng)理辦主任崗位編號(hào)030701所在部門(mén)總經(jīng)理辦崗位定員1人直接上級(jí)總經(jīng)理所轄人員直接下級(jí)總經(jīng)理秘書(shū)、法律顧問(wèn)、報(bào)建員本職:負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)事務(wù)管理事宜;負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的報(bào)建方面的工作;負(fù)責(zé)公司對(duì)外法律方面的工作;辦理處理文書(shū)、布置辦公場(chǎng)所、保管辦公用品,協(xié)調(diào)其他部門(mén)的工作,促使公司業(yè)務(wù)有效而經(jīng)濟(jì)地實(shí)施職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),

30、擬訂本單位的目標(biāo)及工作計(jì)劃工作任務(wù)根據(jù)本單位工作計(jì)劃,估計(jì)所需的款項(xiàng)支出,編制本單位年度預(yù)算對(duì)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,并加以控制職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司的對(duì)外接待合作,監(jiān)督執(zhí)行費(fèi)用接待標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待工作,安排住宿與餐飲負(fù)責(zé)來(lái)賓的訪問(wèn)行程安排負(fù)責(zé)制訂公司來(lái)賓接待制度負(fù)責(zé)監(jiān)督接待制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)每月接待工作情況的總結(jié)工作職責(zé)三職責(zé)表述:分配所屬工作人員和值班留守人員等的工作并隨時(shí)督察其工作效率工作任務(wù)將本單位工作、按所屬人員的能力,予以合理分派,促進(jìn)各屬員間工作的聯(lián)系與配合運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵(lì)所屬人員的士氣,提高工作效率督導(dǎo)所屬人員,依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效執(zhí)行其工作,確保本單

31、位目標(biāo)的達(dá)成職責(zé)四職責(zé)表述:研究設(shè)計(jì)及改進(jìn)公司文書(shū)、事務(wù)等管理辦法與其作業(yè)流程,以求達(dá)到作業(yè)簡(jiǎn)化、責(zé)權(quán)分明、處理方便的功效工作任務(wù)負(fù)責(zé)制訂公司文書(shū)、事務(wù)等管理辦法與其作業(yè)流程根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、 部門(mén)職責(zé)的重新分配及業(yè)務(wù)的重組等要求,定期或不定期對(duì)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬人員,并隨時(shí)給予機(jī)會(huì)教育以提高其工作能力與素質(zhì)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的研究職責(zé)五職責(zé)表述:制訂公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效考核,提供處理意見(jiàn)工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的工作績(jī)效考核工作按期公布公司對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的處理意見(jiàn)職責(zé)六職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司的預(yù)算管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)保管公司歷

32、史文件、資料檔案負(fù)責(zé)將歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,為預(yù)算工作提供參照標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)審核公司各部門(mén)提交的預(yù)算報(bào)告職責(zé)七職責(zé)表述:負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)會(huì)議秘書(shū)性作業(yè)及有關(guān)公司整體策劃事宜;編訂經(jīng)營(yíng)會(huì)議的議程并促進(jìn)議定案件的有效的推行權(quán)力:本部門(mén)工作計(jì)劃的制訂和實(shí)施權(quán)公司員工考核制度的制訂權(quán)和執(zhí)行權(quán)公司來(lái)賓接待規(guī)格的建議權(quán)對(duì)部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有建議權(quán)內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)所有部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系市建委、區(qū)建委、經(jīng)貿(mào)委、統(tǒng)計(jì)局及其他業(yè)務(wù)往來(lái)單位等任職資格:教育水平大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)、房地產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷辦公室管理培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他經(jīng)驗(yàn)

33、3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷知識(shí)具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)其他:使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報(bào)文件或報(bào)告、規(guī)章制度等備注:swot分析法【圖文】swot分析法(自我診斷方法)是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素,以及對(duì)自己不利的、如何去避開(kāi)的東西,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個(gè)分析,可以將問(wèn)題按輕重緩急分類(lèi),明確哪些是目前急需解決的問(wèn)題,哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)兒的事情,哪些屬于戰(zhàn)

34、略目標(biāo)上的障礙,哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問(wèn)題。它很有針對(duì)性,有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在單位的發(fā)展上做出較正確的決策和規(guī)劃。1、swot的含意swof四個(gè)英文字母代表strength,weakness,qpportunity,threat。意思分別為:s,強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì);w,弱項(xiàng)、劣勢(shì);0,機(jī)會(huì)、機(jī)遇;t,威脅、對(duì)手。從整體上看,swot可以分為兩部分。第一部分為sw,主要用來(lái)分析內(nèi)部條件;第二部分為ot,主要用來(lái)分析外部條件。另外,每一個(gè)單項(xiàng)如s又可以分為外部因素和內(nèi)部因素,這樣就可以對(duì)情況有一個(gè)較完整的概念了。在發(fā)達(dá)國(guó)家,許多公司、醫(yī)院、政府機(jī)構(gòu)、工廠、學(xué)校,不管是盈利單位,還是非盈利單位,都非常關(guān)注本單位

35、的發(fā)展。所以,他們經(jīng)常用這種方法進(jìn)行分析、研究,有的一季度一次,有的一年一次,有的甚至一兩個(gè)月一次。因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)慣了對(duì)目前的情況、存在的問(wèn)題、條件和環(huán)境的變化經(jīng)常進(jìn)行了解,以期得到較清晰、連續(xù)的跟蹤,并根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo),做出一套相適應(yīng)的計(jì)劃和規(guī)范來(lái)保證達(dá)到目的。他們非常希望知道本單位的市場(chǎng)、產(chǎn)品、顧客、服務(wù)等的定位情況。比如我在英國(guó)留學(xué)時(shí),許多教師在給我們上第一堂課時(shí)都會(huì)先聲明:“同學(xué)們,不論你們有什么問(wèn)題,都可以隨時(shí)問(wèn)我。這是我辦公室和家里的電話(huà)。不要怕麻煩或不好意思?!碑?dāng)我問(wèn)老師為什么要這樣時(shí),老師說(shuō):“因?yàn)閷W(xué)生就是我的顧客,是這些顧客給我發(fā)的工資。我的產(chǎn)品是講課,產(chǎn)品的質(zhì)量好壞直接影

36、響到我的顧客。如果他們不愿意聽(tīng)我的課,可能我就不會(huì)有工資了?!庇秩纾涸谟?guó)的大街上,無(wú)論你遇到什么困難,你都可以去找警察。而警察也會(huì)非常熱心和耐心地問(wèn)你,他能為你做些什么。這是因?yàn)榫旆浅G宄麄兊墓べY來(lái)自于納稅人,而大街上的行人就是納稅人,他們的服務(wù)對(duì)象就是納稅人,他們所提供的合格產(chǎn)品就是為納稅人服務(wù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者首先要明確:我們的顧客是誰(shuí)?在哪兒?產(chǎn)品是什么?應(yīng)該提供什么服務(wù)?在管理運(yùn)作中怎樣應(yīng)付不斷出現(xiàn)的變化?存在哪些威脅和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?會(huì)發(fā)生什么樣的競(jìng)爭(zhēng)?怎樣去改進(jìn)并完善自己?只有這樣,事業(yè)才能發(fā)展壯大。用swot分析法分析國(guó)內(nèi)單位時(shí),一定要考慮到中國(guó)的國(guó)情和單位的具體情況,不能全盤(pán)

37、照搬。只有將swot分析法同本單位的實(shí)際結(jié)合起來(lái),并考慮到中國(guó)的文化、經(jīng)濟(jì)、政治、人文等因素,才能得出較正確的結(jié)論。2、案例用swot分析法分析國(guó)內(nèi)一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(為便于分析,暫不考慮人文、政治等因素,表85)。s:強(qiáng)項(xiàng),優(yōu)勢(shì)(外部)在國(guó)內(nèi)外有一定的知名度,是層次較高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一,具有幾項(xiàng)培訓(xùn)的資格。(內(nèi)部)有一部分素質(zhì)較好、積極肯干的員工;有一批國(guó)外贈(zèng)送的設(shè)備(交通工具、計(jì)算機(jī)、教學(xué)設(shè)備等),這些設(shè)備質(zhì)量較好;受訓(xùn)人員層次較高,有政府官員、也有企業(yè)管理者。w:弱項(xiàng),劣勢(shì)(外部)顧客面較窄,僅限于政府官員和部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);在一些培訓(xùn)班的組織上受制約較多;沒(méi)有形成自己的網(wǎng)絡(luò),信息反饋少;沒(méi)有在外面

38、叫得響的、具有自己特色的產(chǎn)品;對(duì)外宣傳力度不夠,對(duì)外聯(lián)絡(luò)不夠廣泛、主動(dòng)。(內(nèi)部)少部分人員自身素質(zhì)不高,達(dá)不到現(xiàn)代培訓(xùn)的要求,缺少自己的師資力量,沒(méi)有能夠承擔(dān)高層次講課的教師;單位的福利差些,人員的數(shù)量和工作所需相比多了些。另外,行政后勤人員多于培訓(xùn)人員,大鍋飯的意識(shí)較濃,管理還不夠完善。以上兩項(xiàng)是單位的內(nèi)部環(huán)境和情況。o:機(jī)會(huì),機(jī)遇(外部)國(guó)內(nèi)外有不少單位希望同該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立友好關(guān)系,進(jìn)行資助并建立合作項(xiàng)目;國(guó)內(nèi)的高層次培訓(xùn)需求量大,培訓(xùn)市場(chǎng)大。有不少單位希望接受高級(jí)管理強(qiáng)化培訓(xùn),并到國(guó)外進(jìn)行實(shí)地考察、研究。(內(nèi)部)已有許多待開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,包括和國(guó)外的合作項(xiàng)目;有能夠開(kāi)拓創(chuàng)新的人,有能力執(zhí)行國(guó)

39、內(nèi)、外的項(xiàng)目;還可以進(jìn)行多方位的開(kāi)發(fā),如出教材、拍電視片、建立聯(lián)合網(wǎng)絡(luò);有可開(kāi)發(fā)的大市場(chǎng),也可以創(chuàng)造出較好的產(chǎn)品。t:威脅,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(外部)國(guó)家又成立了一家類(lèi)似的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并給予較大的投 入,如人員、資金等;許多省、市、自治區(qū)和各部、委相繼成立了自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行行業(yè)管理培訓(xùn);這些機(jī)構(gòu)都在擴(kuò)大自己的市場(chǎng),尋找自己的顧客;培訓(xùn)課程的內(nèi)容雷同或相似。(內(nèi)部)產(chǎn)品單一,質(zhì)量和內(nèi)容有待根據(jù)發(fā)展和現(xiàn)時(shí)需求而提高。自滿(mǎn)感較強(qiáng),服務(wù)意識(shí)不到位;管理機(jī)制未進(jìn)一步理順,少部分人員由于福利較差而不穩(wěn)定;工作量安排不合理;激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度不健全。沒(méi)有自己的ci(企業(yè)文化)和中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)。以上兩項(xiàng)是外

40、部環(huán)境和情況。3、分析從以上swot分析中可以看出,在目前的情況下,這個(gè)單位內(nèi)部和外部情況從總體上來(lái)講還是基本可以的。但是如果不抓緊對(duì)發(fā)展的研究、分析,則很快就會(huì)滑向劣勢(shì)。因?yàn)樗膬?yōu)勢(shì)是暫時(shí)的,隨著市場(chǎng)的發(fā)展和需求的變化,如果不迅速擴(kuò)大自己的市場(chǎng)范圍,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),則勢(shì)必會(huì)遇到強(qiáng)勁的挑戰(zhàn);如果不能適應(yīng),還會(huì)被淘汰。而制約著市場(chǎng)和產(chǎn)品的重要因素之一就是管理,這樣一來(lái)就給這個(gè)單位的管理層提出了一個(gè)刻不容緩的、需認(rèn)真考慮的問(wèn)題:怎樣針對(duì)主要問(wèn)題加強(qiáng)管理,改變觀念,適應(yīng)形勢(shì),完善發(fā)展。從內(nèi)部講,首先這個(gè)單位應(yīng)充分利用自己目前的優(yōu)勢(shì),如聲譽(yù)好、層次高、有資格認(rèn)證等。其次,它應(yīng)該抓緊時(shí)間,立即策

41、劃自己的ci(企業(yè)文化),盡快提高自身素質(zhì),改變觀念,使單位和員工適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展,用經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)和意識(shí)去考慮問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí),它應(yīng)迅速建立一支高質(zhì)量的師資隊(duì)伍,開(kāi)始研究市場(chǎng)需求,并能講授市場(chǎng)上急需的課程。第三,加緊同外單位的聯(lián)系,利用召開(kāi)反饋會(huì)、通氣會(huì)、研討會(huì)和其他手段,持續(xù)、穩(wěn)定地提高自己的知名度。這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該通過(guò)swot反映出來(lái)的情況,清楚地意識(shí)到本單位在發(fā)展道路上所處的環(huán)境和可能遇到的威脅與挑戰(zhàn);這些競(jìng)爭(zhēng)會(huì)威脅到單位的哪些領(lǐng)域,危及到自己的哪些產(chǎn)品、顧客和市場(chǎng)。同時(shí),還要認(rèn)真分析、研究單位內(nèi)部的具體問(wèn)題,如為什么少部分人心不穩(wěn),是單位的福利差,還是看不到單位的希

42、望和前途,或是其他原因。人心問(wèn)題非常嚴(yán)峻,因?yàn)樗梢砸l(fā)許多其他意想不到的后果。從外部情況來(lái)看,這個(gè)單位由于自己的優(yōu)勢(shì)較多,所以它生存的機(jī)會(huì)、發(fā)展的機(jī)遇比較多。這些可以轉(zhuǎn)化為發(fā)展的有利因素,有時(shí)也可以轉(zhuǎn)化為不利因素,關(guān)鍵就是怎樣看待、處理和把握這些優(yōu)勢(shì),使它們向有利因素方面發(fā)展。決不能躺在這些優(yōu)勢(shì)和以前的成績(jī)上,不再開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域,不再拓展新的市場(chǎng)。對(duì)其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,應(yīng)清楚地看到他們能在這里分得多少市場(chǎng)份額,形成什么威脅,能給本單位留下多少比例,并制定一個(gè)整體戰(zhàn)略決策。面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是個(gè)非常棘手的問(wèn)題:第一你不能取消這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu);第二你不能干涉那些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng);第三你本身沒(méi)有下指令性文件要求

43、別人接受培訓(xùn)的權(quán)利。這樣,激烈的競(jìng)爭(zhēng)就出現(xiàn)了。4、總結(jié)從以上的分析來(lái)看,這個(gè)單位的面前是一條布滿(mǎn)障礙的道路。從目前來(lái)看,情況也不容樂(lè)觀。如果發(fā)展得好,前景不錯(cuò)。但是,必須正視現(xiàn)實(shí),研究?jī)?nèi)部、外部的情況,并針對(duì)目前的產(chǎn)品和發(fā)展力量進(jìn)行深層次的研究。要從戰(zhàn)略的高度和角度來(lái)看待整體性的開(kāi)發(fā)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題越早抓,對(duì)這個(gè)單位就越有利。應(yīng)該采取以下措施來(lái)完成發(fā)展規(guī)劃。(l)設(shè)立單位的ci(企業(yè)文化)和整體發(fā)展理念。目標(biāo)如何設(shè)定,要由全體職工討論決定,由領(lǐng)導(dǎo)牽頭實(shí)施,從點(diǎn)滴入手,建立、發(fā)展、完善企業(yè)自身的形象。(2)認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,劃分好自己的市場(chǎng),找準(zhǔn)自己的顧客群,加強(qiáng)聯(lián)系和溝通。(3)建立一支有效的課

44、題隊(duì)伍,針對(duì)目前市場(chǎng)所需,設(shè)置一套好的教材和案例。(4)建立一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,敢于并勝任高層次的課程。(5)利用自身的優(yōu)勢(shì),迅速同國(guó)內(nèi)外建立新的、有特色的合作項(xiàng)目。(6)在創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí),注意較大幅度地提高經(jīng)濟(jì)效益,并將其中相當(dāng)一部分作為再發(fā)展資金。(7)建立有效的激勵(lì)制度和管理發(fā)展制度。最后一條最關(guān)鍵,那就是要調(diào)整機(jī)構(gòu),起用能人,并設(shè)重獎(jiǎng),激勵(lì)員工為單位的發(fā)展做貢獻(xiàn)。內(nèi)部環(huán)境-swot分析法一、 wot分析的一般方法swot分析是一種對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析,在分析時(shí),應(yīng)把所有的內(nèi)部因素(包括公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))都集中在一起,然后用外部的力量來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。這些外部力

45、量包括機(jī)會(huì)和威脅,它們是由于競(jìng)爭(zhēng)力量或企業(yè)環(huán)境中的趨勢(shì)所造成的。這些因素的平衡決定了公司應(yīng)做什么以及什么時(shí)候去做。可按以下步驟完成這個(gè)swot分析表:(1)把識(shí)別出的所有優(yōu)勢(shì)分成兩組,分的時(shí)候應(yīng)以下面的原則為基礎(chǔ):看看它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會(huì)有關(guān),還是與潛在的威脅有關(guān)。(2)用同樣的方法把所有劣勢(shì)分成兩組。一組與機(jī)會(huì)有關(guān),另一組與威脅有關(guān)。(3)建構(gòu)一個(gè)表格,每個(gè)占1/4。(4)把公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與機(jī)會(huì)或威脅配對(duì),分別放在每個(gè)格子中。swot表格表明公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅的平衡。在你的企業(yè)計(jì)劃中,一定要把以下步驟都寫(xiě)出來(lái):在某些領(lǐng)域內(nèi),你可能面臨來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的威脅;或者在變化的環(huán)境

46、中,有一種不利的趨勢(shì),在這些領(lǐng)域或趨勢(shì)中,公司會(huì)有些劣勢(shì),那么要把這些劣勢(shì)消除掉。利用那些機(jī)會(huì),這是公司真正的優(yōu)勢(shì)。某些領(lǐng)域中可能有潛在的機(jī)會(huì),把這些領(lǐng)域中的劣勢(shì)加以改進(jìn)。對(duì)目前有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)控,以便在潛在的威脅可能出現(xiàn)的時(shí)候不感到吃驚。二、公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)公司的優(yōu)勢(shì)是指在執(zhí)行策略、完成計(jì)劃以及達(dá)到確立的目標(biāo)時(shí)可以利用的能力、資源以及技能。公司的劣勢(shì)是指能力和資源方面的缺少或者缺陷。在為將來(lái)做計(jì)劃時(shí),確定企業(yè)的能力和資源代表的是可利用的優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì),這一點(diǎn)是很重要的。成功的決定因素指的是那些公司成功所必須具備的能力和資源。把這些與成功的決定因素放在一起,就可以形成一個(gè)表格,它反過(guò)來(lái)可以讓你

47、做一下比較:你的能力和資源與行業(yè)中重要的能力和資源的比較,這將有助于讓你識(shí)別出公司目前的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。滿(mǎn)足消費(fèi)者價(jià)值需求的創(chuàng)新品牌定位法2003-06-27定位是你找到在內(nèi)外部顧客群體中,你的資源和你的能力可足以支撐加以滿(mǎn)足的消費(fèi)者價(jià)值,以及按照消費(fèi)者的價(jià)值需要所可能提供的所對(duì)應(yīng)的服務(wù)或者產(chǎn)品。定位是一個(gè)雙向的概念,即在你找到目標(biāo)的時(shí)候還要看你是不是符合目標(biāo)群體對(duì)你的要求。如果用王八看綠豆的說(shuō)法的話(huà),首先你要找到綠豆,然后你要按照綠豆的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看看,你這個(gè)王八是否符合綠豆的要求。 定位不代表我們就能到位,當(dāng)我們?yōu)樽约烘i定一個(gè)市場(chǎng)位置時(shí),實(shí)際上就是我們確定了一個(gè)目標(biāo),但是我們不一定能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo),

48、所以到位是一個(gè)我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的問(wèn)題。如果是在定位之前的話(huà),這就是要考慮我的資源和我的條件,弄清我定位的戰(zhàn)略、策略或者戰(zhàn)術(shù)是否具備實(shí)現(xiàn)的條件。而定位策略行動(dòng)一旦實(shí)施之后,我們所要評(píng)估的是原來(lái)的定位是不是真的實(shí)現(xiàn)了,可能它比我們?cè)瓉?lái)的定位還要做得好,那原因是什么?如果做得沒(méi)有預(yù)期那么好,那么原因又是什么?我們對(duì)定位實(shí)施效果,就是到位情況的評(píng)估有助于提高我們下一步定位的精度。如果你練過(guò)射箭的話(huà),就知每次對(duì)射箭效果的評(píng)估都能提高射箭的準(zhǔn)確度。 我們今天介紹的創(chuàng)新定位方式分為四步: 第一步是確定目標(biāo)群體, 第二步是確定目標(biāo)群體所屬的目標(biāo)角色狀態(tài), 第三要確定目標(biāo)群體所屬的目標(biāo)角色狀態(tài)所追求的核心價(jià)

49、值, 第四確定可以代表該核心價(jià)值的符號(hào)體系。 四步中的每一步都是遞進(jìn)的。 圖1一、確定目標(biāo)群體 法國(guó)的某家報(bào)紙?jiān)袀€(gè)評(píng)論,說(shuō)中國(guó)的消費(fèi)者說(shuō)起來(lái)是十三億人,但是按照市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組織化程度來(lái)看的話(huà),中國(guó)的組織化消費(fèi)者只有三億人,其它的消費(fèi)者是分散的;按照收入標(biāo)準(zhǔn),有足夠的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)高品質(zhì)消費(fèi)品的消費(fèi)者在中國(guó)不超八千萬(wàn)人;但八千萬(wàn)人中,真正欣賞歐洲風(fēng)格的,會(huì)買(mǎi)法國(guó)產(chǎn)品的人不超過(guò)三百萬(wàn)。所以一個(gè)法國(guó)高端產(chǎn)品的公司就會(huì)從一大群人中最后找出這三百萬(wàn)人,看看他們都分布在什么地方。我們可以用人口學(xué)的(年齡、性別、教育程度)、心理學(xué)的(價(jià)值觀、文化取向)和行為學(xué)的(消費(fèi)行為模式、一般行為特征)指標(biāo)來(lái)定義或者標(biāo)示出這些

50、人的特點(diǎn)。 我們舉一個(gè)煙草市場(chǎng)調(diào)查中的例子。同樣消費(fèi)煙草,不同人消費(fèi)煙草的動(dòng)力是不一樣的。如果是一個(gè)煙草的品牌,我現(xiàn)在到底是要通吃還是主打中間的某一群人?我們可以把抽煙分成三種人,一種人抽煙他是為了自我放松,他希望通過(guò)抽煙來(lái)減輕壓力;第二種抽煙為了表現(xiàn)自我,新生代抽煙群體里這個(gè)因素的作用很大;第三種抽煙是注重社交型,就是為了社會(huì)交際。如果被警察扣了,有趕緊拿出香煙來(lái),說(shuō)“師傅抽根煙吧”,這是一種交際的方式。包括談生意,尤其是碰上愛(ài)抽煙的談生意對(duì)象,那他就很需要抽煙了。從抽煙群體的整體情況來(lái)說(shuō),自我表現(xiàn)型群體有不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì),而在作為社交象征的抽煙在減少今天抽煙越來(lái)越成為很多社交場(chǎng)合中的一種不太

51、受歡迎的形象。 酒如同煙一樣,在過(guò)去酒的功能很大的程度上是用來(lái)渲泄的,當(dāng)然有的好酒是用來(lái)招待的。但現(xiàn)在的市場(chǎng)上,比如上海這樣的市場(chǎng)上,我想上海人本身喝白酒可能都比較少,在喝白酒的群體中間,30歲以下的群體大約有85%喝酒的人是不懂白酒的。他正是因?yàn)椴欢?,所以他非常容易接受新的白酒品牌,尤其是低度的,而且酒的外包裝比較好的,他就非常容易接受。因?yàn)檫@個(gè)酒對(duì)他來(lái)說(shuō)不是發(fā)揮傳統(tǒng)功能的,傳統(tǒng)的是為自我放松,自我放松要?jiǎng)糯蟆O喾醋晕冶憩F(xiàn)型抽的煙和喝的酒都是比較輕的、淡的。 跟抽煙喝酒一樣,每種消費(fèi)行為都可能包含多種消費(fèi)需要和習(xí)慣上有很大區(qū)別的群體,因此在他們中間找到某個(gè)特定品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體就很有必要,

52、雖然很多人想通吃市場(chǎng),但實(shí)際上并不一定成立,比如某些社會(huì)階層的消費(fèi)群體對(duì)于品牌是否屬于自己的社會(huì)階層非常在乎,他們并不想和其他社會(huì)群體共享品牌。這樣一種通吃型品牌通常反而只能得到低端消費(fèi)者,而如果在定價(jià)上不巧與其他專(zhuān)做低端的品牌比還存在明顯的差距,那樣可能哪個(gè)群體都沒(méi)有得到。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),可能有三種目標(biāo)群體選擇方式:第一種我們叫做聚焦策略,就是在一群人中找到有共同特征或者消費(fèi)需要的一小群人;第二種方式呢,我們?cè)谝淮笕喝酥虚g找到某個(gè)群體為主,以若干個(gè)與主導(dǎo)群體之間有差異但沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的需求沖突的群體為輔助群體,我們將此叫做組合策略;第三種叫做鏈動(dòng)策略,如果我們?cè)谧挠兴膫€(gè)人,第二個(gè)人是受第一個(gè)影響的

53、,第三個(gè)是受第二個(gè)影響的,第四個(gè)是受第三個(gè)影響的,我們也許只需把第一個(gè)人當(dāng)做我們的目標(biāo)就可以了,對(duì)于他的影響可以透過(guò)鏈動(dòng)效應(yīng)到達(dá)其他人。 我們通常會(huì)發(fā)現(xiàn), 基本上市場(chǎng)上任何產(chǎn)品的用戶(hù)基本上都可以分成四大群: 我們把第一群叫做創(chuàng)新個(gè)性型,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)氣,勇于嘗新; 第二種類(lèi)型的人叫做易感流行型,他很敏感,特別會(huì)被時(shí)尚所影響,并介紹給其他人; 第三類(lèi)人是輿論主宰型和物有所值型,他們特點(diǎn)就是,看看廣告、報(bào)紙上、人家說(shuō)什么好; 第四群人我們把他叫做簡(jiǎn)潔務(wù)實(shí)型,重視價(jià)格,注重實(shí)惠,不為時(shí)潮所動(dòng)。 第一種人中突出的有中學(xué)生、白領(lǐng)和部分高校學(xué)生;第二群中則包括了相當(dāng)部分的企業(yè)職員、青工、女性流動(dòng)人口;第三群人中則以一般職工為主;最后一群人則包括了大量的職工家庭中的中年家庭婦女和農(nóng)村居民。 我們知道社會(huì)階層不是簡(jiǎn)單的分成類(lèi)別,他們之間有前后帶動(dòng)關(guān)系。從社會(huì)地位來(lái)說(shuō)他們是有高有低的,不同的人他的社會(huì)影響力是不一樣的:假定說(shuō)我的產(chǎn)品是處在前列的,從社會(huì)影響力的鏈條來(lái)說(shuō)就存在著影響后面人的能力比如說(shuō)處在后面這個(gè)群體的人,如果僅僅是因?yàn)樗馁?gòu)買(mǎi)力不夠,所以他買(mǎi)不了我的產(chǎn)品,但他的心目中想的是“將來(lái)我有了錢(qián)就買(mǎi)這個(gè)”。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論