2021年實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯總七篇6_第1頁
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1、a man is not old as long as he is seeking something. a man is not old until regrets take the place of dreams. 簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)2021年實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯總七篇 實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1當(dāng)我們走出校園,走進(jìn)實(shí)習(xí)崗位的時候,一個明顯的問題擺在我們的面前,奮進(jìn)還是避讓。一方面要提升自己的專業(yè)能力水平,另一方面要尋找 一條自己畢業(yè)后的出路。當(dāng)我們的大學(xué)生活走過一半的時候,是否能給自己的成果下一個定義,這是我門每個人必須面臨的挑戰(zhàn)。今年假期,我們系的學(xué)生大都找到了自己的實(shí)習(xí)崗位,一是為了完成

2、學(xué)校下達(dá)的實(shí)習(xí)要求,更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個籌碼,提前認(rèn)知社會、接觸社會,為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說到實(shí)習(xí),其實(shí)每個人都會有不同的看法,有的人認(rèn)為這是在搞形式,有的人認(rèn)為是浪費(fèi)自己的美好假期時光,而更多的人認(rèn)為這是在增長自己的見識和能力的一次契機(jī)。當(dāng)我們常常徘徊在校園時,常對未來的工作充滿了期待和憧憬,向往美好的大學(xué)生活后會有豐富的工作生活,我們卻忽視了當(dāng)前的一個大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會各個階層關(guān)注的話題,面對這個重大的壓力時,我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機(jī)會去探尋工作地捷徑,為自己將來的就業(yè)埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結(jié):1、壓力是前進(jìn)的

3、動力在7月5日的公司關(guān)于實(shí)習(xí)生分配以及相關(guān)工作要求的大會中,我了解到該公司對員工管理特別嚴(yán)格:著裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長褲或長裙,頭發(fā)要盤起來不得過肩,上班時不得帶手機(jī)、書籍雜志等入內(nèi),上班不得遲到、下班不得早退、不準(zhǔn)無理由換紅燈及關(guān)車道,對司機(jī)有禮貌、還必須有三聲迎客聲、唱收唱付和送客聲,夜班時不得睡覺等。雷飛、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最遠(yuǎn)的一個站渝榮收費(fèi)站,離四川僅幾公里路程的桑家坡。這里除渝榮外還有兩小站a、b端,雷飛和向金勇就分別在這兩段學(xué)習(xí),而我就被安排在渝榮這個操作程序最多、車輛也特多的渝榮學(xué)習(xí)觀摩。有些擔(dān)心與恐懼,但這正是我得到鍛煉的好機(jī)會,平時大學(xué)生都是呆在

4、學(xué)校這個港灣學(xué)習(xí),生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習(xí),但是如果一個人沒有獨(dú)立生活的能力,又怎么能叫成長呢?溫室里面的花朵見不得陽光,我們應(yīng)該向在風(fēng)雨中成長的小草學(xué)習(xí)那份堅(jiān)強(qiáng)和韌勁。每天坐一個小時的交通車,車不等人,我們必須提前到達(dá)上車地點(diǎn),因而白班得早起,夜班得下午3點(diǎn)出發(fā),無論是艷陽當(dāng)空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內(nèi)容看上去挺簡單的:輸入車輛類型、車牌號等,再刷卡裝卡外加發(fā)卡(即將進(jìn)入四川,故多了一項(xiàng)發(fā)四川卡的工作),然后是收、找錢,最后打票、起桿放行。可當(dāng)我自己操作的時候,會有點(diǎn)手忙腳亂,完全不知道該怎么做。最初我可能2分鐘才能放行一輛車,隨著時間的推移,經(jīng)驗(yàn)的積累,到

5、現(xiàn)在我已經(jīng)有8分鐘16輛車的記錄了。其中我還發(fā)現(xiàn)了假冒軍車、國際集裝箱、貨車超載等偷費(fèi)行為。只有把壓力化作動力,才會有獲得收獲。2、做人做事要自信在這一個月的實(shí)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠信、要自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老師所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)

6、有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。3、人活到老,就要學(xué)到老工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交

7、往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走出大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。總結(jié):這次的寒假帶薪實(shí)習(xí)的目的不在那每天40元的補(bǔ)貼,也不是我們出去運(yùn)用我們所學(xué)的專業(yè)知識,我們的目的在于認(rèn)識社會、了解社會,為以

8、后出社會積累更多的經(jīng)驗(yàn),以至于畢業(yè)后能更快的適應(yīng)社會!大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為

9、國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了?;叵脒@一個月的實(shí)習(xí)生活,一幕幕就像昨天剛發(fā)生的一樣。由開始的青澀、靦腆,害怕到現(xiàn)在日趨歷練,成熟,勇敢,我真正體驗(yàn)了教師這一角色,踏上了自己職業(yè)生涯的旅程。我曾經(jīng)在一本書上看到過這樣一句話:“作為一名新教師,不論你有多慷慨,你收獲的都將比你付出的多?!睂?shí)習(xí)了一個月,我真真正正的體會到了這句話的真諦。實(shí)習(xí)的這一個月期間,我跟學(xué)生有很多密切的接觸,雖然做不到對每個學(xué)生的個性和家庭狀況如數(shù)家珍,但是對他們的基本情況大致有了一個了解。這一個月,雖然我講課的時數(shù)不多,大多數(shù)時間都在負(fù)責(zé)初一(1)班的日日清,但是還是有很多時間和機(jī)會與

10、他們接觸,雖然談不上走進(jìn)他們的心里,但是我還是在盡我所能的去感化他們,改變他們,盼望著這些生命能夠因?yàn)槲业牡絹矶c眾不同。的確,初期的我很有耐心,對待他們也很溫和,一些后進(jìn)生因?yàn)槲覍λ麄兊年P(guān)注和鼓勵開始有了一些轉(zhuǎn)變,有一個個子矮矮的男生蹦蹦跳跳的跑到我身邊跟我說:“老師我終于清完了。”可能在我來之前,他很少得到老師的關(guān)注,很少有人像我一樣耐心的給他講解,所以之前的日日清的任務(wù)幾乎沒有通過過。那一刻我的確感受到了我的價值。也有很多學(xué)生會把他們手里的各種零食與你分享,我知道他們是因?yàn)橄矚g我才會把最愛的食物與我分享。但慢慢的。我發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)的主動性很差,做作業(yè)也只是為了應(yīng)付差事,對題目不求甚解,甚至

11、抄襲現(xiàn)象成風(fēng),這讓我對他們很是失望。所以我的態(tài)度開始慢慢的變得越來越嚴(yán)厲。每天日日清的時候,都會讓學(xué)生給我講為什么,追問和質(zhì)疑他們每道題的結(jié)果。我態(tài)度突然的轉(zhuǎn)變讓一些學(xué)生可能開始疏遠(yuǎn)我,不敢靠近我,但是我這樣也對一些學(xué)生有了一些威懾的作用,減少了他們的抄襲和偷懶的機(jī)會。其實(shí)我也很迷茫,到底我該如何對待這些學(xué)生,到底是該嚴(yán)厲還是該溫和?哪種方式對他們更加有效?直到我看到董老師的一條建議“教學(xué)中遇到同學(xué)的不配合,盡量用輕松、幽默的方式解決,我們是過路和尚,大部分同學(xué)沒那么大的強(qiáng)勢去壓住學(xué)生,盡量疏導(dǎo)而不是對立,如果沒有征服一個人的心,讓他塌心跟隨你是很難的,要讓你的管理”順“起來?!笨戳诉@條建議,

12、我感受頗深,的確我們應(yīng)該明確自己的身份,我們只是過路和尚,要想在短短的時間內(nèi)就改變他們這么多年來養(yǎng)成的不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣的確是比登天還要難,所以我們只能去疏導(dǎo),以柔克剛,用輕松、幽默的方式解決,而不是針鋒相對,那樣只會自討苦吃。在這實(shí)習(xí)的一個月中,我深感力不從心,雖然只有20個學(xué)生,但是這里的學(xué)生基礎(chǔ)都太差,沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,每一個學(xué)生在清每天的任務(wù)時都要費(fèi)上九牛二虎之力,這樣的話,20個人實(shí)際上是40個人的工作量,對教育的熱情和愛心也慢慢的消失殆盡,我感覺雖然只來了一個多月,但是我的心態(tài)已經(jīng)是一個幾十年老教師的心態(tài)了,對這群學(xué)生失望,不耐煩,無可奈何,覺得自己未來的教師生涯一片慘淡。我開始

13、思考我適不適合當(dāng)老師,對自己一直篤定會選擇的教師這一職業(yè)也開始失去信心。其實(shí)靜下心來想一想,自己也有很多的不足:首先是心態(tài)問題。對待這群青春期叛逆的小孩,我應(yīng)該傾注耐心的,有時候他們并不是故意不聽話,惹你生氣,而是他們正值張揚(yáng)個性,活潑好動的年紀(jì),就好像一個密閉的容器被加熱了一樣,里面的空氣分子無規(guī)則運(yùn)動,相互碰撞。他們就像空氣分子一樣,渾身有使不完的勁兒,他們必須動起來才能把身上多余的能量消耗下去。數(shù)學(xué)要求條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),但是對于初中的小孩,尤其是初一的孩子,讓他們思路清晰,條分縷析得解數(shù)學(xué)題的確有些困難。畢竟他們只是孩子,讓他們循規(guī)蹈矩,一板一眼的做事情是需要一個過程的,事情的發(fā)展要遵

14、循客觀規(guī)律,所以對待他們我要傾注更大的耐心和寬容,更加深入的了解他們的心理,站在他們的角度思考問題,而不是以成人的思維來看待他們。其次是發(fā)現(xiàn)問題卻不能及時解決問題。比如我發(fā)現(xiàn)他們的日日清只是為了應(yīng)付差事,甚至?xí)u,我沒有采取積極的措施,而是被動的接受了事實(shí),并且減退了自己工作的熱情。還有就是和他們相處時有一些特別好動的學(xué)生,每次你去班里檢查他們的時候,他們都會跟你鬧,撒嬌,可能這是他親近我的一種方式,但在其他學(xué)生眼中我的印象就會大打折扣,也很妨礙我的正常工作。還有就是每次我給學(xué)生講題時,學(xué)生都聽不太懂,我知道可能是我沒有一針見血的戳中他解題的疑點(diǎn)和難點(diǎn),沒有抓住他們的需求和心理,而且我在大學(xué)

15、里所學(xué)的那些高深的數(shù)學(xué)沒有在我教初中這么簡單的知識時幫助到我,反而使我以數(shù)學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰為借口更加嚴(yán)格的要求他們,當(dāng)他們達(dá)不到我的要求時我會很失望。在以后的實(shí)習(xí)中我應(yīng)該多去想解決問題的方法,而不是坐以待斃,消極抱怨,不斷地調(diào)整自己的方式,在變通中找到最好的解決方案。然后就是不要讓周圍的人和物都圍著你轉(zhuǎn),按你的思維模式去運(yùn)轉(zhuǎn)。要不斷地調(diào)整自己去適應(yīng)環(huán)境,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時,除非你能想到解決問題的方法,否則不要從你的口中說出問題。不論從心理上還是從行動上去接受外部環(huán)境,展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌,才能為自己打開局面,形成良性循環(huán)。實(shí)習(xí)的這段時間,盡管我做的有這樣那樣的不完美,但是我知道:只要我在思考,認(rèn)識到

16、自身存在的問題,愿意去做出調(diào)整和改變,那么我的這段實(shí)習(xí)生活不會太差。接下來的一個月,行動起來吧!從改變你的精神面貌做起,從日常的一點(diǎn)小事做起,相信我的明天會跟好!實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3教育實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是師范生成長的必經(jīng)之路,它關(guān)系到人才的培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量,在教學(xué)大綱中明確規(guī)定:占用8周的教學(xué)時間。過去我院教育實(shí)習(xí)工作由教務(wù)處統(tǒng)一安排在實(shí)習(xí)基地學(xué)校進(jìn)行,整齊劃一,便于管理,也取得了一定的成績。隨著畢業(yè)分配制度的取消,同時高校辦學(xué)規(guī)模又在不斷擴(kuò)大,新的問題出現(xiàn)了,就業(yè)已成為高校乃至全社會關(guān)注的重一、大問題。如何走出一條適應(yīng)社會需求的畢業(yè)生就業(yè)之路是實(shí)踐教學(xué)工作人員長期考慮的問題之一,將教育

17、實(shí)習(xí)與學(xué)生就業(yè)緊密結(jié)合,開創(chuàng)新型教育實(shí)習(xí)模式的方案出臺,標(biāo)志著我院教學(xué)思路已與人才市場接軌。部分學(xué)生邊實(shí)習(xí)邊找工作單位,或者到用人單位(學(xué)校)實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)全方位展示了學(xué)生的綜合素質(zhì),便于用人單位選拔人才。二、以人為本,精密組織,細(xì)致安排,提前做好本屆教育實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作教育實(shí)習(xí)工作是一項(xiàng)頭緒多、時間緊、任務(wù)重的工作,它的涉及面很廣,并且和外單位的人打交道。這項(xiàng)工作要求有和諧的人際關(guān)系,善于溝通,謙虛謹(jǐn)慎,敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。實(shí)習(xí)辦同志本著對學(xué)校、對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,一絲不茍地完成了本職工作。1制定微格訓(xùn)練計(jì)劃,組織學(xué)生進(jìn)行教師職業(yè)技能訓(xùn)練微格訓(xùn)練是教育實(shí)習(xí)的前奏。由于我校在兩區(qū)辦學(xué),龍山校區(qū)微

18、格訓(xùn)練設(shè)備尚未安裝,該區(qū)學(xué)生訓(xùn)練時須到菱湖校區(qū)進(jìn)行。實(shí)習(xí)辦同志協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,安排交通車輛(或交通補(bǔ)助)等后勤工作,保證微格訓(xùn)練正常進(jìn)行。該項(xiàng)工作歷時兩個月,教育技術(shù)系工作同志付出了辛勤勞動,做了大量工作。2安排、落實(shí)集中實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)學(xué)校本屆集中實(shí)習(xí)生共683人,現(xiàn)有的12所教育實(shí)習(xí)基地學(xué)校承擔(dān)了大部分實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)辦工作同志早在5月底就到各實(shí)習(xí)學(xué)校聯(lián)系實(shí)習(xí)事宜,盡量要求給實(shí)習(xí)生多上課,讓學(xué)生放手干。非實(shí)習(xí)基地中學(xué)也積極接收我校實(shí)習(xí)生,表現(xiàn)出對高等學(xué)校工作的大力支持,如安慶石化一中、安慶十七中、安慶九中等。3本著改革的精神和對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好分散實(shí)習(xí)工作分散實(shí)習(xí)的工作模式,目前我們還在摸

19、索階段,但必須從實(shí)際出發(fā),要本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好本職工作。實(shí)習(xí)辦同志嚴(yán)格按照工作要求和工作程度,把握好每個細(xì)節(jié)。如從學(xué)生的申請到輔導(dǎo)員意見,從實(shí)習(xí)學(xué)校的接收函到安全承諾書,每個環(huán)節(jié)都不能疏漏,否則分散實(shí)習(xí)就會走過場,流于形式。三、求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量教育實(shí)習(xí)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,于20_年的國評中取得了優(yōu)秀成績,實(shí)習(xí)辦同志決心要乘著評估的東風(fēng),把實(shí)習(xí)工作做得更好。1院黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨教育實(shí)習(xí)一線指導(dǎo)工作實(shí)習(xí)期間,院領(lǐng)導(dǎo)趙曉和、汪青松、郭化蘭、時新中、王海燕、殷紅等在百忙之中抽時間親臨實(shí)習(xí)一線,先后到安慶一中等等學(xué)??赐麑?shí)習(xí)師生,指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作。校領(lǐng)導(dǎo)勉勵同學(xué)們要努力學(xué)習(xí),

20、勤奮工作,為前進(jìn)中的母校爭光。廣大師生表示不負(fù)重望,用實(shí)際行動自覺維護(hù)我校良好的社會聲譽(yù)。2院、系領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,指導(dǎo)實(shí)習(xí)各院、系十分重視教育實(shí)習(xí)工作,成立了實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)人親自參加,指導(dǎo)院系學(xué)生實(shí)習(xí)。他們本身工作十分繁忙,有的課時多,有的行政事務(wù)重,有的還要給研究生上課,但都能克服困難,把實(shí)習(xí)工作作為重中之重,使得本屆實(shí)習(xí)工作成績顯著,碩果累累。外國語學(xué)院陳光明書記、張杰院長坐陣石化一中指導(dǎo)實(shí)習(xí),文學(xué)院羅國全副院長幾次到樅陽中學(xué)聽課、指導(dǎo)實(shí)習(xí),教育科學(xué)與技術(shù)系曹長德副主任一人指導(dǎo)幾個實(shí)習(xí)點(diǎn)的班級活動和教育調(diào)查。3實(shí)習(xí)辦同志兢兢業(yè)業(yè),不辭勞苦,全心全意為廣大師生服務(wù)實(shí)習(xí)工作十分辛苦,實(shí)習(xí)辦同

21、志一絲不茍,任勞任怨。如做經(jīng)費(fèi)預(yù)算、聯(lián)系實(shí)習(xí)單位、后勤保障、檢查實(shí)習(xí)工作、協(xié)調(diào)學(xué)校與實(shí)習(xí)單位之間的關(guān)系、基地建設(shè)工作、收集實(shí)踐教學(xué)材料、召開實(shí)踐教學(xué)工作會議、總結(jié)實(shí)踐教學(xué)工作等。我們決心在院、處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,以改革的姿態(tài)做好各項(xiàng)工作,迎接我院第二次評估,為開創(chuàng)我院的新局面而不懈努力。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4實(shí)習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運(yùn)動。畢業(yè)后,我們又邁來一個新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識用到平時實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識,在實(shí)習(xí)中不斷學(xué)習(xí),積累一些經(jīng)驗(yàn),

22、我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)的目的,選擇了-酒店。實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是為客人服務(wù),通過幾個月的實(shí)習(xí),讓我深深感受到這是我人生中最幸運(yùn)的其中一件事,跟隨著經(jīng)理,學(xué)會了很多職場上的東西,這個行業(yè)比較新穎且前景也好,發(fā)展?jié)摿Υ螅冶仨氁l(fā)揮自己的小宇宙,幫助高層管理人員和鍛煉自己,爭取更大的進(jìn)步。 實(shí)習(xí)過程中,工作的每一項(xiàng)目都是我從一竅不通慢慢的變?yōu)槭炷苌伞?、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要

23、為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。?請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。?請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是

24、當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是???可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士

25、兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)

26、較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如 果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下

27、清潔,收掉臟臺布。實(shí)習(xí)收獲與體會工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道.我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。(一)實(shí)習(xí)收獲1、服務(wù)意識的提高對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的

28、服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過了兩個多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中

29、猜到他想要做什么并快速幫他辦好。(二)實(shí)習(xí)體會1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服

30、務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊

31、人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文

32、化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5時間飛逝,我進(jìn)四甲現(xiàn)代幼兒園已有兩個月多了。時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪線啊!這期間,在園長與老師們的關(guān)心支持下,我逐步對幼師這份職業(yè)有了更深的認(rèn)識與了解。我在幼兒園擔(dān)任幼師的工作,剛開始我認(rèn)為幼師工作比較簡單,不過是教教書 陪陪小朋友玩耍等工作,但通過一段時間后,才明白自己對幼師工作的認(rèn)識與了解太膚淺了。幼師工作責(zé)任重大,因?yàn)樾∨笥讯际亲鎳幕ǘ洹N覀儾粌H保護(hù)幼兒精神方面的,而且也要保護(hù)幼兒身體方面的。所以做好幼兒安全的工作極為重要。我不僅能力欠缺,而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。還好

33、在友好的老師們的幫助下,我學(xué)會如何講課和護(hù)理幼兒等知識?,F(xiàn)在我也喜歡這個工作了。每當(dāng)看到孩子們一張張笑臉,心里感到十分欣慰?;叵肫瘘c(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作歷程,作一個小小的總結(jié)。一:達(dá)成度分析我們中(三)班的孩子,男女?dāng)?shù)目不同,而且有些小朋友比較好動,但我們始終能根據(jù)幼兒的特點(diǎn),個性,讓幼兒全面發(fā)展。其一,針對幼兒品德進(jìn)行教育1、班內(nèi)幼兒能禮貌對人 尊師守紀(jì),和同伴友好相處。2、愛班級,愛集體,懂得愛護(hù)公共財(cái)物。其二,對幼兒健康方面的教育1、經(jīng)常組織戶外活動,保證戶外活動時間。2、教育幼兒養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,并保持儀容儀表的整潔。飯后不能劇烈運(yùn)動其三,對幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)方面的教育1、能學(xué)會簡單的兒歌,數(shù)字寶寶

34、等。2、積極參加游戲,在游戲中學(xué)會道理。3、能對周圍事物產(chǎn)生好奇,好問。二:家長工作開展家長開放活動,虛心聽取家長的意見和建議。利用家長讀刊,家訪等形式,與家長溝通,取得家長的信任和對我們工作的支持。這樣家園互動,師生互動,就能夠順利的開展。三:存在問題1、幼兒有挑食的習(xí)慣,不愛吃蔬菜。2、在活動中,缺乏探索精神。四、原因分析以上情況,主要是受家庭和外界環(huán)境的影響,我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問題后及時與家長聯(lián)系,希望得到配合和支持,使得出現(xiàn)問題能夠及時的糾正。五、改進(jìn)措施1、督促 2、制造氣氛 3、請家長配合 4 學(xué)習(xí)總之,以循循善誘和鼓勵為主,正面引導(dǎo)幼兒,使他們能更快的取得進(jìn)步。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6實(shí)習(xí)是

35、每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。一、實(shí)習(xí)目的在經(jīng)歷了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對商務(wù)談判、國際金融、國際貿(mào)易實(shí)物、商務(wù)英語/口語、電子商務(wù)及頁制作的學(xué)習(xí),可以說對商務(wù)這一塊,算是有了一個大概的統(tǒng)籌了解、耳目能熟了,所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和語言溝通,我也基本掌握,但這些似乎都只是紙上談兵,當(dāng)我真的將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,我還真不知

36、該何從下手,一竅不通。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,在_年的8月29號,乘上了揚(yáng)州去深圳的k94次列車,大約25個小時后我已踏在了濱海城市深圳的土地上。非常榮幸的在深圳市嘉達(dá)思電子有限公司參加了為期四個月的專業(yè)實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)單位情況嘉達(dá)思電子有限公司創(chuàng)立與1995年,專注于電子產(chǎn)品的開發(fā)和制造,主要產(chǎn)品涵蓋液晶移動數(shù)字電視,數(shù)字移動dvd,數(shù)碼相框,mp3,mp4,cd播放機(jī),收音機(jī)和收錄機(jī)等。大部分產(chǎn)品擁有ce,gs,rohs,ul,fcc和ccc證書。公司的生

37、產(chǎn)基地、研發(fā)中心設(shè)在中國大陸-深圳。三、實(shí)習(xí)主要過程初來乍到,對于嘉達(dá)思這家外貿(mào)公司所經(jīng)營的產(chǎn)品并不是很了解,雖說在學(xué)校時,我們院學(xué)生會給“魅族”mp3做過校園總代理。但對于它的實(shí)質(zhì)性技術(shù)含量還是不甚了解的。而嘉達(dá)思正是經(jīng)營這一類最具時代潮流先鋒的電子類產(chǎn)品。面試應(yīng)該是即將走上社會的每個在校大學(xué)生都要經(jīng)歷的吧,而象我們外語系的學(xué)生就更不會少了與老總用英文交流、介紹、溝通等等方面了,會議室里跟陳總東南西北的談了很多,談話中,我對這位美籍華僑老板有了一個初步的認(rèn)識他親近,但不泛嚴(yán)肅,他老練,但不泛人情,他是華僑,但又算是我半個老鄉(xiāng),因?yàn)樗菗P(yáng)州人,總之他給了我一個既親近又很busineman的第一

38、印象。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7為了對實(shí)際工程工地有所認(rèn)識,有所了解,學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)。通過今天的實(shí)習(xí),我更加深刻的認(rèn)識了課本上的理論,認(rèn)識了一些基本的工地知識。通過工程師的講解和自己的觀看,使我基本上對工地上的大概情況有了了解。這將有助于我們今后立足與實(shí)際來學(xué)習(xí)理論,為以后能更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的更快地融入工作做好準(zhǔn)備。一、實(shí)習(xí)性質(zhì)認(rèn)識實(shí)習(xí),由指導(dǎo)老師帶隊(duì)去工地。二、實(shí)習(xí)目的了解建筑業(yè)特別是現(xiàn)代建筑企業(yè)的管理系統(tǒng)及現(xiàn)代建筑業(yè)的管理的技術(shù)、方法、手段和建筑企業(yè)管理過程中的各項(xiàng)職能活動,并能對建筑企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行初步分析研究;通過工地實(shí)習(xí),對一般房屋建筑的功能丶構(gòu)造及其特點(diǎn)有一定的了解;對

39、一般的房屋建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個施工過程有較深刻的了解,增加對專業(yè)的感性認(rèn)識,為將來的工作打下基礎(chǔ)。三、實(shí)習(xí)時間20_年4月1號四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)臨沂和潤.香堤工程、臨沂萬和中央廣場工程、魯南厚普科技公寓16#樓工程五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和潤香堤工程由臨沂一建承建,我們今天參觀的是戶型為200-300平米、一梯兩戶的疊加別墅,共四層,其中一二層為一戶,擁有室外庭院、半地下室和半地下車庫;三四層為一戶,有半地下車庫和直達(dá)三樓的私屬電梯,并且贈送有閣樓和三個平臺花園。進(jìn)入別墅后,主體是框架剪力墻結(jié)構(gòu),而樓梯的預(yù)留洞口都做了安全防護(hù)。項(xiàng)目部人員給我們講解相關(guān)知識,包括施工和預(yù)算。如廚房、陽臺、衛(wèi)生間比室內(nèi)地坪低3cm,且要做好防水措施。而梁與墻不垂直出現(xiàn)的克牙,柱與柱的不垂直出現(xiàn)的錯臺,墻體的漲模及垛跑偏位置等

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