醫(yī)院五官科護(hù)理年終工作總結(jié)

1、2015年醫(yī)院五官科護(hù)理年終工作總結(jié)2015年是辛勤耕耘的一年，更是喜悅收獲的一年。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和院護(hù)理部的關(guān)心指導(dǎo)下，我五官科全體同仁精誠團(tuán)結(jié)，共同努力，做到了各項工作的有序開展和圓滿完成?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)1、根據(jù)醫(yī)院和護(hù)理部的要求，以護(hù)理工作核心制度為基準(zhǔn)，結(jié)合科室實際情況，制定了切實可行的規(guī)章制度，用制度來規(guī)范和約束護(hù)理人員的行為。2、明確職責(zé)范圍，人人嚴(yán)于自律，自覺帶頭遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。3、做到項項有檢查，件件能落實，實現(xiàn)了“事事有人管，人人都管事，管理見效果，管人憑考核”的工作局面。二、嚴(yán)格考核培訓(xùn)，

2、提高護(hù)士整體素質(zhì)1、加強(qiáng)理論和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，并通過聘請專家授課，提高護(hù)理人員的專業(yè)知識水平。2、抓好在職人員的三基培訓(xùn)，并組織理論考試。3、對在崗護(hù)理人員，每月開展一次有針對性的護(hù)理操作培訓(xùn)。4、加強(qiáng)危、重病人的護(hù)理，堅持床頭交接班和晨間護(hù)理制度。5、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，督促各項工作的落實。三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育1、結(jié)合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平。2、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范。3、繼續(xù)開展健康教育。4、定期召開工休座談會。5、對新分聘的護(hù)士進(jìn)行崗前職責(zé)規(guī)范、行為教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格的給予上崗。6、轉(zhuǎn)變思想觀念，改善服務(wù)態(tài)度，任何

3、人任何情況下，不得推諉病人，并嚴(yán)格按照“一對一全程服務(wù)”要求認(rèn)真落實。四、加強(qiáng)護(hù)患溝通，完善護(hù)理服務(wù)1、認(rèn)真做好入院病人及陪護(hù)人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。2、充分掌握患者相關(guān)信息，為突發(fā)狀況作好準(zhǔn)備。3、做到對住院病人多探視、多問詢、多關(guān)心，增強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，融洽感情，減少糾紛。五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保護(hù)理安全1、定期督促檢查護(hù)理工作，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患。2、規(guī)范搶救車內(nèi)藥品管理，做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期維修。3、做到搶救設(shè)備及時維修，保證功能備用狀態(tài)。4、對有可能存在的安全隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，有針對性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。六、加強(qiáng)護(hù)理成本核算，確保效益最大化。1、合理配置護(hù)理資源，避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率。2、做好定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。一年來，我科的各項工作雖然取得了一些成績，但是也還存在以下不足：1、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)；2、整體護(hù)理還處于摸索階段，護(hù)理文書書寫欠規(guī)范；3、病房管理還不盡