10江蘇蘇州移動(dòng)環(huán)保合作項(xiàng)目

1、 移動(dòng)環(huán)保合作項(xiàng)目從點(diǎn)到面,集團(tuán)業(yè)務(wù)全面深入 移動(dòng)環(huán)保合作項(xiàng)目目 錄1、項(xiàng)目摘要32、項(xiàng)目簡述33、項(xiàng)目內(nèi)容44、項(xiàng)目的意義105、項(xiàng)目社會(huì)效應(yīng)116、項(xiàng)目實(shí)施單位12一、項(xiàng)目摘要張家港市是國家環(huán)?？偩质谟璧娜珖谝粋€(gè)環(huán)保模范示范城市，張家港市獲得此殊榮，張家港環(huán)保局功不可沒。為了更好的監(jiān)測環(huán)境，環(huán)保局希望能夠在全市范圍內(nèi)任意監(jiān)測環(huán)境情況?？紤]到中國移動(dòng)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和覆蓋全面的特點(diǎn)，環(huán)保局主動(dòng)和移動(dòng)公司取得聯(lián)系，希望可以合作建立一套無線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)用于監(jiān)測環(huán)境。移動(dòng)環(huán)保合作項(xiàng)目在此基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生。其核心工程-無線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)是由移動(dòng)公司為張家港市環(huán)境保護(hù)局構(gòu)筑的gprs apn專網(wǎng), 當(dāng)移動(dòng)監(jiān)測

2、終端需要訪問環(huán)保局服務(wù)器時(shí)，只需通過gprs訪問環(huán)保局專用apn，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)包的遞送,從而使環(huán)保局監(jiān)控中心能監(jiān)測到污染源并實(shí)時(shí)調(diào)取數(shù)據(jù)。本項(xiàng)目于2003年6月28日正式簽約，8月26日完成全部工程建設(shè)并正式啟用。截止2004年12月31日，已開通無線監(jiān)測點(diǎn)60個(gè)，分布在張家港全市，定時(shí)發(fā)送采集的數(shù)據(jù)。本項(xiàng)目將環(huán)保局方面的切實(shí)需求和移動(dòng)公司的gprs業(yè)務(wù)密切結(jié)合起來，使移動(dòng)gprs技術(shù)成功地應(yīng)用到環(huán)保監(jiān)測中,開創(chuàng)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的新應(yīng)用，并通過此項(xiàng)目，將我公司的vpmn、集團(tuán)voip專線接入、集團(tuán)專線業(yè)務(wù)、集團(tuán)彩鈴、idc、企業(yè)隨e行、移動(dòng)辦公短信產(chǎn)品等一系列業(yè)務(wù)深入環(huán)保局，形成以無線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目為

3、主，其他多種業(yè)務(wù)相關(guān)為補(bǔ)充的多業(yè)務(wù)并存體系。2004年9月張家港環(huán)保局內(nèi)部oa系統(tǒng)、環(huán)境信息發(fā)布系統(tǒng)和環(huán)保110一并試運(yùn)行，移動(dòng)公司與環(huán)保局的合作又上了一個(gè)新臺(tái)階。二、項(xiàng)目簡述 1、項(xiàng)目單位基本情況 張家港市環(huán)保局為市政府工作機(jī)構(gòu)，正科級(jí)建制，現(xiàn)有職工107人，主要職能是為全市擬定環(huán)境保護(hù)規(guī)劃和計(jì)劃，并監(jiān)督管理全市的污染防治工作。環(huán)保局功績卓著，2000年被評(píng)為全國環(huán)保系統(tǒng)先進(jìn)集體。鑒于環(huán)境監(jiān)測端點(diǎn)位置分散，線路鋪設(shè)維護(hù)、數(shù)據(jù)采集匯總困難等問題，環(huán)保監(jiān)測亟待新技術(shù)的運(yùn)用。2、 項(xiàng)目背景（1） 無線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)1996年張家港市被國家環(huán)?？偩质谟璧谝粋€(gè)全國環(huán)保模范城市，如何更有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的保

4、護(hù)環(huán)境、進(jìn)行監(jiān)測環(huán)境成為張家港市環(huán)保局首要任務(wù)。張家港環(huán)保局是一個(gè)有責(zé)任感并勇于在監(jiān)測技術(shù)上開拓創(chuàng)新的先進(jìn)集體，2000年利用有線寬帶實(shí)現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)遞送的應(yīng)用系統(tǒng)曾被樹為全國首創(chuàng)。為突破有線技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中存在的諸多瓶頸問題，環(huán)保局對(duì)移動(dòng)公司的gprs技術(shù)投以關(guān)注目光。當(dāng)了解到環(huán)保局的需求后，移動(dòng)公司立即委派業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干上門洽談并共同商定技術(shù)方案，從而確定了該項(xiàng)目的合理性和可行性。（2） 環(huán)境信息發(fā)布系統(tǒng)和環(huán)保110環(huán)境信息發(fā)布系統(tǒng)：環(huán)保局通過專用設(shè)備測定每天大氣污染物成分含量后，作為有償信息向社會(huì)發(fā)布。信息發(fā)布則通過包月短信的方式發(fā)送到手機(jī)上。環(huán)保110：對(duì)于舉報(bào)一些企業(yè)亂排污現(xiàn)象，除了傳統(tǒng)

5、的舉報(bào)信之外，有了一種新穎的方式，短信舉報(bào)！比起傳統(tǒng)的方式，短信舉報(bào)具有舉報(bào)時(shí)間短、舉報(bào)方便等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也能給環(huán)保局帶來一定的社會(huì)影響力。（3） 環(huán)保移動(dòng)oa系統(tǒng)建立在環(huán)保局自主服務(wù)器上的辦公系統(tǒng)，只要通過gprs方式上網(wǎng)，撥入專用apn,聯(lián)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，安全性更好。三、項(xiàng)目內(nèi)容1、 整體方案移動(dòng)環(huán)保合作項(xiàng)目中，移動(dòng)公司以無線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)為核心，共為張家港市環(huán)保局提供了vpmn、集團(tuán)voip專線接入、集團(tuán)專線業(yè)務(wù)、集團(tuán)彩鈴、idc、企業(yè)隨e行、移動(dòng)辦公短信產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。相關(guān)解決方案如下：（1） 無線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)由移動(dòng)公司為張家港市環(huán)境保護(hù)局構(gòu)筑gprs apn專網(wǎng), 當(dāng)移動(dòng)監(jiān)測終端需要訪問環(huán)保局服

6、務(wù)器時(shí)，只需通過gprs訪問環(huán)保局專用apn，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)包的遞送,從而使環(huán)保局監(jiān)控中心能監(jiān)測到污染源并實(shí)時(shí)調(diào)取數(shù)據(jù)。（2） vpmn該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了環(huán)保局內(nèi)部移動(dòng)手機(jī)之間的短號(hào)呼叫和被叫優(yōu)惠，有效穩(wěn)定了環(huán)保局內(nèi)移動(dòng)用戶，并產(chǎn)生了一批新增和轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶。（3） 集團(tuán)voip專線接入voip專線接入環(huán)保局，降低企業(yè)長途通訊成本。（4） 集團(tuán)專線u 環(huán)保局租用移動(dòng)公司的2m傳輸電路，將環(huán)保局監(jiān)控中心連接到移動(dòng)公司gprs接入設(shè)備。u 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)用以滿足環(huán)保局職工上網(wǎng)辦公的需求。（5） 移動(dòng)辦公短信產(chǎn)品通過江蘇移動(dòng)“企業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)”，環(huán)保局各處室可方便地群發(fā)會(huì)議通知、公告信息等。（6） 集團(tuán)彩鈴集團(tuán)彩

7、鈴是環(huán)保局形象廣告、有聲名片，能夠起到提升形象，促進(jìn)宣傳的作用。（7） idc移動(dòng)公司為張家港環(huán)保局提供主機(jī)托管業(yè)務(wù)（8） 企業(yè)隨e行提供在外公干人員采用筆記本電腦加gprs方式接入環(huán)保局內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用辦公系統(tǒng)。（9） 環(huán)保移動(dòng)oa系統(tǒng)環(huán)保局采用了我公司推薦的moa系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了辦公無紙化，為環(huán)保局的信息化工程起了極大的推動(dòng)作用。（10） 環(huán)境信息發(fā)布系統(tǒng)和環(huán)保110環(huán)境信息發(fā)布系統(tǒng)：向社會(huì)有償發(fā)布每天測定的大氣污染相關(guān)數(shù)據(jù)，用戶通過短信包月的方式。環(huán)保110：任何人可以隨時(shí)通過短信方式及時(shí)舉報(bào)有害環(huán)境的事件。2、 重點(diǎn)業(yè)務(wù)介紹（1） 無線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)1) 客戶需求l 能克服排污口監(jiān)測點(diǎn)分散、受地

8、理位置限制的困難；l 數(shù)據(jù)終端永遠(yuǎn)在線，能隨意實(shí)時(shí)采集匯總監(jiān)測數(shù)據(jù)；l 能夠降低監(jiān)測成本，節(jié)省人力物力。2) 功能描述l gprs無線傳輸特性解決環(huán)保監(jiān)測受地理位置限制的困難，gprs永遠(yuǎn)在線特性解決環(huán)保局隨意實(shí)時(shí)采集匯總數(shù)據(jù)的需求；l 與環(huán)保局以前必須駁接適配器聯(lián)網(wǎng)方式相比，降低了成本費(fèi)用；l 專用gprs apn的系統(tǒng)保密性、安全性較好。3) 技術(shù)方案根據(jù)以上客戶需求，結(jié)合移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，我們推薦使用建立張家港環(huán)保局專用gprs apn的系統(tǒng)解決方案。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下：其中radius認(rèn)證服務(wù)器對(duì)用戶信息進(jìn)行認(rèn)證，確認(rèn)是否為合法用戶，為保證安全性，要求認(rèn)證服務(wù)器支持chap認(rèn)證協(xié)議。

9、為了進(jìn)行環(huán)保局服務(wù)器的訪問許可認(rèn)證及ip地址分配，環(huán)保局需增加一臺(tái)radius服務(wù)器。環(huán)保局通過傳輸電路連接到移動(dòng)公司機(jī)房，通過路由器與移動(dòng)公司連接。為提高系統(tǒng)的安全性，環(huán)保局可以在內(nèi)部系統(tǒng)至移動(dòng)公司的出口處增加一個(gè)防火墻，抵擋外部的攻擊（從后面的分析可以看出，來至外部攻擊的可能性幾乎為零）。環(huán)保局的服務(wù)器通過防火墻與移動(dòng)公司為環(huán)保局組建的專用gprs apn網(wǎng)絡(luò)連接。當(dāng)環(huán)保局移動(dòng)終端需要訪問公司服務(wù)器時(shí)，只需通過gprs訪問環(huán)保局專用apn，在通過移動(dòng)公司的權(quán)限審核和環(huán)保局的radius服務(wù)器的認(rèn)證后，移動(dòng)公司通過gprs網(wǎng)絡(luò)在員工和公司之間溝通路由，使員工能隨時(shí)隨地地訪問公司內(nèi)部資源。移動(dòng)

10、終端登錄環(huán)保局內(nèi)部平臺(tái)的流程為：1) 用戶發(fā)出gprs登錄請(qǐng)求，請(qǐng)求中包括由江蘇移動(dòng)為環(huán)保局專門分配的專網(wǎng)apn；2) 根據(jù)請(qǐng)求中的apn，sgsn向dns服務(wù)器發(fā)出查詢請(qǐng)求，找到與環(huán)保局專網(wǎng)連接的ggsn，并將用戶請(qǐng)求通過gtp隧道封裝送給ggsn；3) ggsn將用戶認(rèn)證信息（包括手機(jī)號(hào)碼、用戶帳號(hào)、密碼等）送至環(huán)保局radius進(jìn)行認(rèn)證；4) radius認(rèn)證服務(wù)器看到手機(jī)號(hào)等認(rèn)證信息，確認(rèn)是合法用戶發(fā)來的請(qǐng)求后，分配用戶地址，該地址是移動(dòng)公司分配給環(huán)保局的地址，可以進(jìn)行靜態(tài)ip地址分配，也可以是動(dòng)態(tài)的；5) radius認(rèn)證通過后，向ggsn發(fā)送攜帶用戶ip地址的確認(rèn)信息；6) 用戶得

11、到了ip地址，就可以攜帶數(shù)據(jù)包，對(duì)環(huán)保局的內(nèi)部平臺(tái)進(jìn)行訪問，這時(shí)環(huán)保局的防火墻可以采取白名單限制，僅允許已分配的ip地址攜帶的數(shù)據(jù)包通過。為保證環(huán)保局專網(wǎng)的安全性，該解決方案采用了以下多種安全措施：1) 移動(dòng)公司通過sim卡驗(yàn)證，只有環(huán)保局指定的手機(jī)才有能力撥打環(huán)保局專用apn;2) 環(huán)保局radius認(rèn)證服務(wù)器對(duì)手機(jī)號(hào)、帳號(hào)、密碼等進(jìn)行認(rèn)證，僅為通過認(rèn)證的用戶分配ip地址，允許其訪問專網(wǎng)；3) 移動(dòng)終端的空中傳輸數(shù)據(jù)都實(shí)行了加密，保證了空中傳輸?shù)陌踩裕?) 環(huán)保局內(nèi)部服務(wù)器通過防火墻與江蘇移動(dòng)的gprs網(wǎng)絡(luò)連接。通過在防火墻上設(shè)置過濾規(guī)則，可以防止dos攻擊。環(huán)保局還可以在應(yīng)用程序增加登錄

12、頁面，用戶在訪問內(nèi)部數(shù)據(jù)前輸入應(yīng)用層的帳戶和密碼，進(jìn)一步增強(qiáng)信息保護(hù)措施。4) 投入使用時(shí)間及詳細(xì)使用情況無線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)在03年8月建成，現(xiàn)已投入使用16個(gè)月，運(yùn)行情況良好。（2） 環(huán)境信息發(fā)布系統(tǒng)和環(huán)保1101) 客戶需求l 充分利用采集點(diǎn)數(shù)據(jù)，全面掌握環(huán)境污染情況；l 能夠降低排污相關(guān)企業(yè)監(jiān)測成本，有效提高監(jiān)測效率；l 發(fā)布有償信息，一定程度上創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；l 建立短信舉報(bào)平臺(tái)，提供舉報(bào)新途徑，方便、準(zhǔn)確、快捷。2) 功能描述l 環(huán)保局利用無線監(jiān)測系統(tǒng)采集到相關(guān)數(shù)據(jù)，通過短信發(fā)布方式向預(yù)定短信的用戶發(fā)送；l 定時(shí)定點(diǎn)發(fā)送數(shù)據(jù)給相關(guān)人員，自動(dòng)化程度高。l 環(huán)保110舉報(bào)平臺(tái)友好，

13、動(dòng)態(tài)屏幕實(shí)時(shí)更新，值班人員收到短信舉報(bào)后就可以根據(jù)情況通知在外巡查人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，效率高。3) 技術(shù)方案網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖。上圖中，張家港環(huán)保局內(nèi)部所有的服務(wù)器和信息平臺(tái)都連在張家港環(huán)保局短信應(yīng)用系統(tǒng)上，再由短信應(yīng)用系統(tǒng)集中后通過專用線路連到移動(dòng)公司，通過移動(dòng)的dcn網(wǎng)絡(luò)連到短信公用平臺(tái)直連短信中心。專線兩側(cè)包括環(huán)保局側(cè)和移動(dòng)公司側(cè)各有一個(gè)防火墻，以保證雙方網(wǎng)絡(luò)的安全。在環(huán)保局一側(cè)，短信應(yīng)用系統(tǒng)上連接著oa系統(tǒng)、環(huán)保110短信舉報(bào)中心、信息發(fā)布系統(tǒng)等若干系統(tǒng)。其中環(huán)保局內(nèi)部oa系統(tǒng)中包括了一個(gè)短信模塊，用于公文、郵件的到達(dá)提醒；環(huán)保110短信舉報(bào)中心擁有一個(gè)地方短信代碼，只要向這個(gè)代碼發(fā)送短信，

14、舉報(bào)中心的電腦屏幕上就會(huì)出現(xiàn)短信內(nèi)容，值班人員看到舉報(bào)的短信以后就可以通過內(nèi)部vpmn第一時(shí)間呼叫巡查人員趕往現(xiàn)場處理；信息發(fā)布系統(tǒng)是將無線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)取得的數(shù)據(jù)發(fā)送給預(yù)定數(shù)據(jù)的手機(jī)終端，如果接收信息的相關(guān)人員需要了解詳細(xì)情況，可以通過網(wǎng)絡(luò)連接到環(huán)保局網(wǎng)站進(jìn)一步了解。4) 投入使用時(shí)間及詳細(xì)使用情況 整個(gè)系統(tǒng)在04年9月建成并運(yùn)行，現(xiàn)在試運(yùn)行階段，情況良好四、項(xiàng)目意義1、對(duì)中國移動(dòng)的意義1） 客戶捆綁程度移動(dòng)環(huán)保合作項(xiàng)目實(shí)施后，該集團(tuán)的112名職工全部為中國移動(dòng)客戶，集團(tuán)客戶的在網(wǎng)月平均到達(dá)率為100，平均離網(wǎng)率為0%。2） 客戶收入的貢獻(xiàn)l 客戶月收入貢獻(xiàn)和新業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)張家港環(huán)保局使用以無

15、線環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)為主的一系列產(chǎn)品以后，客戶的忠誠度大幅提高，月收入也提高到現(xiàn)在的24695元（以04年12月計(jì)），其中新業(yè)務(wù)收入為15948元，新業(yè)務(wù)占比為64.354。3） 方案的創(chuàng)新性本項(xiàng)目立足之本在于發(fā)動(dòng)全體市民關(guān)心環(huán)境，愛護(hù)環(huán)境。相關(guān)數(shù)據(jù)可以通過無線方式隨時(shí)采集，監(jiān)測點(diǎn)可以隨時(shí)改變，使得環(huán)保局?jǐn)?shù)據(jù)采集變的更容易，采集點(diǎn)也更具有代表性，數(shù)據(jù)更客觀真實(shí)。對(duì)于舉報(bào)亂排污現(xiàn)象有了一種新模式短信方式，發(fā)短信舉報(bào)亂排污增加了舉報(bào)途徑，也使環(huán)保巡查人員可以迅速處理舉報(bào)。4） 合作模式的創(chuàng)新性本項(xiàng)目嘗試了一種新型的商務(wù)模式：介入了第三方合作伙伴（張家港市遠(yuǎn)大信息系統(tǒng)有限公司），由移動(dòng)公司提供gprs通道

16、，遠(yuǎn)大負(fù)責(zé)開發(fā)環(huán)保局系統(tǒng)的各類應(yīng)用軟件和監(jiān)測終端，并最終建立起環(huán)保局的“無線環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)”。5） 方案示范性本項(xiàng)目實(shí)施后，得到了張家港市環(huán)保局的全面認(rèn)可，并在2003年10月份的全省環(huán)保會(huì)議上作了重點(diǎn)介紹，在省內(nèi)的環(huán)保行業(yè)中引起了巨大反響，產(chǎn)生了很大的示范效應(yīng)。2、對(duì)張家港環(huán)保局意義1） 通過gprs實(shí)現(xiàn)對(duì)排污點(diǎn)的無線監(jiān)測，大大提高了對(duì)污染源的監(jiān)測管理力度，有利于更好地行使其環(huán)境保護(hù)的工作職能；2） 降低了相關(guān)工作人員的工作強(qiáng)度，提高工作效率；3） 與以前有線監(jiān)測方式必須駁接適配器聯(lián)網(wǎng)方式相比，有效降低了成本費(fèi)用。4） 通過向社會(huì)發(fā)布有償信息，起到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大了社會(huì)知名度。5） 使用

17、辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，為環(huán)保局的信息化工程作出貢獻(xiàn)。五、項(xiàng)目社會(huì)效應(yīng)本項(xiàng)目正式啟用以來，張家港市環(huán)保局己在東海糧油集團(tuán)、菊花味精集團(tuán)、不二制油、雪佛龍汽車、東渡服裝集團(tuán)等大型企業(yè)安裝了gprs終端監(jiān)測設(shè)備，因此本項(xiàng)目的成功實(shí)施，無疑對(duì)這些企業(yè)的管理層產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響，真正體會(huì)到了中國移動(dòng)新業(yè)務(wù)的實(shí)用性。蘇州電視臺(tái)和張家港電視臺(tái)的新聞報(bào)道中多次提到這一開拓性的項(xiàng)目，中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的企業(yè)形象得到了進(jìn)一步提升。利用60個(gè)監(jiān)測點(diǎn)采集到的數(shù)據(jù)向社會(huì)發(fā)布，讓每一個(gè)市民養(yǎng)成不僅僅關(guān)心天氣情況的習(xí)慣，更重要的是在了解當(dāng)天的空氣質(zhì)量和大氣污染物的同時(shí)，對(duì)移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)也有了深層次的了解。短信舉報(bào)平臺(tái)的建立，使得任何擁有中國移動(dòng)手機(jī)的用戶都可以成為維護(hù)生態(tài)環(huán)境的積極參與者，可以大大加強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí)，共同建設(shè)美好家園，同時(shí)對(duì)與移動(dòng)