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文檔簡介

1、物業(yè)管理小品劇本-門崗保安與推銷員人物:保 安 員 *飾推銷員甲 *飾推銷員乙 *飾業(yè) 主 *飾客串人員 -業(yè)主王小姐上班、張大爺送孫子上學(xué)、李阿姨買菜回來故事背景 情節(jié)介紹:推銷員甲乙兩人到一高檔小區(qū)推銷健身器材,不想被一名盡忠職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安謝拒于門外,于是二名推銷員開始創(chuàng)造各種進(jìn)入小區(qū)的機(jī)會幕起:(一天早上,御翠園小區(qū)一主門崗,崗位上夜班保安員站崗)(接班保安出場,先敬禮。)保安:改革春風(fēng)吹遍大地,上海變化日新月異,高檔樓盤紛紛拔起,物業(yè)服務(wù)向我看齊。服務(wù)業(yè)主要周到,又防火來又防盜。守好大門是關(guān)鍵,肩負(fù)責(zé)任可不小;裝修的,整改的,進(jìn)入小區(qū)看樓的;快遞的,探訪的,還有特約服務(wù)的;要想進(jìn)

2、來呀,哼.都得經(jīng)過我的確認(rèn)。最怕就搞推銷的,他們進(jìn)入了小區(qū),東敲門、西敲門,敲得業(yè)主煩死人,投訴保安不看門,我們上班要嚴(yán)陣以待,堅(jiān)決將推銷人員拒之門外。(看看手表,說:“嘿!到點(diǎn)了,該交接班了”,上前至門崗處,雙方敬禮、換崗。)(王小姐上班經(jīng)過主門崗)保安員:王小姐早上好王小姐:小韓你好(張大爺送孫子上學(xué)經(jīng)過主門崗)保安員:張大爺送孫子上學(xué)去呀。張大爺:小韓今天當(dāng)班呀(李阿姨買菜回來經(jīng)過主門崗)保安員:哎喲,李阿姨買菜回來了呀,需要幫忙嗎?李阿姨:不用了不用了,謝謝你小韓。天氣冷了多穿點(diǎn)衣服哦推銷員上場:(兩推銷員穿西裝,扎領(lǐng)帶,各拎一皮包進(jìn)場,著裝滑稽夸張。) 推銷員甲:來到上海已兩年,推銷

3、員乙:一直在干推銷員。推銷員甲:上半年業(yè)績還不錯(cuò),推銷員乙:下半年可沒賺到錢?。ㄟ呑哌吙?,來到小區(qū)門口)推銷員甲:要是再賣不出去,推銷員乙:只好回家去種地。推銷員甲:咦這個(gè)別墅檔次高!推銷員乙:想辦法進(jìn)去搞推銷。推銷員甲:這里的環(huán)境還真不錯(cuò)。推銷員乙:想法進(jìn)去賣我們的貨。(兩人距保安不遠(yuǎn)處站住,竊竊私語,行為鬼鬼祟祟)推銷員甲:瞧!門口站的這個(gè)保安看起來還挺威武。推銷員乙:說不定是個(gè)紙老虎!你先上,我后補(bǔ)。(乙推甲向前,動(dòng)作夸張)推銷員甲上前與保安搭話:兄弟,值班呀!保安:是啊,請問先生你有什么事?推銷員甲:我是蹦蹦跳公司的銷售部經(jīng)理,叫劉口水,這是我的名片。(雙手遞上名片,卡片做得很夸張,一

4、張印有名字的a4紙,很氣派地拿卡片,保安接過名片看)保安:哦!劉口水經(jīng)理,請問有什么事可以幫到你?推銷員甲:我們公司是專營健身器材,想進(jìn)入貴小區(qū)看看有沒有業(yè)主對我們的產(chǎn)品感興趣,請你通融一下。保安:(指指門上“私家花園,謝絕推銷”幾個(gè)字)不好意思!先生,本小區(qū)是私家花園,謝絕推銷,請您離開。推銷員甲:(不死心,找話題)兄弟何以拒人于千里之外呢!聽口音你不是本地人吧?請問小兄弟哪里人?保安:我們都是一個(gè)地方,中國人!推銷員甲:(興奮狀)哎呀!緣分吶!老鄉(xiāng)啊!保安:什么緣分?推銷員甲:(仍繼續(xù)糾纏)小兄弟,不要那么固執(zhí)嘛,我也走過不少花園小區(qū),推銷過不少產(chǎn)品,通融一下,有好處算你一份! 保安:(輕

5、蔑地)好處!有那么便宜的事!推銷員甲:(神秘地)老實(shí)跟你說吧!放我進(jìn)去,推銷一臺產(chǎn)品我給你百分之五的提成怎樣?(保安不予理睬)不行?那百分之十?十五?二十?兄弟,你也太狠了吧!一臺就上萬塊!給你百分之五也要比你工資多得多了!保安:(正色面對)君子愛財(cái),取之有道,我決不會為了私利而干出違反公司原則的事。(這個(gè)時(shí)候推銷員乙打電話找朋友詢問有沒有認(rèn)識這個(gè)小區(qū)的業(yè)主)推銷員甲:(繼續(xù)誘惑的口吻)我不說,你不說,沒人會知道的。保安:天知、地知、你知、我知,怎么說沒有人知道!請不要妨礙我工作,請你快點(diǎn)離開! 推銷員甲:(悻悻離開)怎么碰到這么一個(gè)大傻冒,送上門的錢都不要。(推銷員甲離開與乙會面,兩人私語)

6、。推銷員乙上前問道:兄弟,搞掂了嗎?推銷員甲:唉!那保安簡直就是一個(gè)大傻冒,怎么勸都不冒泡!推銷員乙(神情得意地):兄弟,不行了吧,動(dòng)動(dòng)腦子吧。我剛才給我的一個(gè)朋友打了電話,他有個(gè)姓蔣的顧客就住在這個(gè)小區(qū)里面,并告訴我蔣先生的電話。推銷員甲:那我們趕快打電話給他試試。推銷員乙:(興奮狀)要想打電話,就用大哥大(隨身夸張地拿出一部磚頭手機(jī),拔號),1381888888(開始通話)。喂,是蔣先生嗎?我是健民健身器材公司的,你買過我們的產(chǎn)品,我們特意來做客戶回訪的。主要想了解一下您使用我們健民公司的產(chǎn)品后感覺如何,以便于我們?nèi)蘸蟾倪M(jìn)。但門口這位保安不讓進(jìn)來。您這就出來呀?哎呀,太好了!推銷員甲:兄弟

7、,看來我們用你朋友的身份,可以混進(jìn)小區(qū)了?。ú灰粫?,從小區(qū)內(nèi)走出一人,到門崗詢問保安)業(yè)主:保安,有沒有看見有人來找我?我是888號的業(yè)主。保安:您好!先生!上午并沒有見到有人來找你!(此時(shí),兩名推銷人員趕緊迎上前去)推銷員甲:請問,您是蔣先生嗎?業(yè)主:是?。⊥其N員甲:我們就是健民公司派來做客戶訪問的??墒沁@位兄弟(指著門崗保安)卻說沒您這個(gè)人,硬是不給進(jìn),您看這推銷員乙:(適時(shí)地插嘴)要不是我們留有您買商品時(shí)留下來的資料,還真是見不著您呢?你們這里的保安太差勁了!業(yè)主聽后質(zhì)問保安:你怎么搞的!怎么我的朋友來找我都不讓進(jìn)!保安:先生,您好!這兩位先生推銷員甲打斷道:我已經(jīng)十分明確地告訴你了,

8、我們是來蔣先生家做客戶調(diào)查的,可你硬是刁難我們說沒蔣先生這個(gè)人(回頭故意看著業(yè)主,繼續(xù)挑撥著)唉!蔣先生見您一面真不容易??!業(yè)主聽了之后很氣憤,對著保安大發(fā)雷霆道:你憑什么攔著我的朋友不讓進(jìn)來,你要記住你只不過是我們請來為我們服務(wù)的,沒什么事把門看好就行了!你的工號是多少,我要投訴你!保安:對不起,先生,請稍等!(回頭對兩位推銷員)兩位請到這邊等一下。(將兩人支開后再過來對業(yè)主)先生!請?jiān)试S我向您解釋一下,作為一名保安員,守好自己的工作崗位是我們應(yīng)盡的職責(zé),這樣才能有效地保護(hù)您的安全,但是這兩位先生根本沒有提到來拜訪您的事,他們是想進(jìn)來推銷他們的產(chǎn)品,被我拒之門外后才找到您的,我看您是誤會了。

9、業(yè)主:我誤會你?!我看你是故意刁難。保安:這兩位先生好像是什么蹦蹦跳公司過來推銷產(chǎn)品的。業(yè)主:什么、什么蹦蹦跳?人家明明是健民公司的!保安:先生,我們不妨請他們倆過來問清楚。(業(yè)主招手示意)推銷員甲乙:嘿,我們可以進(jìn)去了?。觳阶呦驑I(yè)主)業(yè)主:你們把健民公司的相關(guān)證件或名片給我看看吧。推銷員甲:名片?!我今天沒帶,不好意思。推銷員乙:正巧我的也用完了,還來不及印好。保安:劉經(jīng)理!你剛剛還拿名片給我看,現(xiàn)在就沒帶了?!你們也不想把事情鬧大吧?我只要求你們把事實(shí)的真相說出來,否則,你們失去的不僅僅客戶,還有你們公司的聲譽(yù)?。▋赏其N員考慮了一會兒)乙對甲說:哥們,我看我們還是認(rèn)了吧,再說事情真要鬧到公司,對我們的影響也不好,讓客戶知道我們在欺騙了他,我們真的損失就大了。推銷員甲(若有所思)說得也是,(對業(yè)主說)蔣先生,對不起,我們欺騙了您,也誣陷了這位保安兄弟,我們的確是想進(jìn)小區(qū)推銷產(chǎn)品,通過一個(gè)朋友無意中得到您的電話。事先我們也沒向保安兄弟提起您,是我們不對!(同時(shí)向保安道歉)兄弟,對不起了!業(yè)主:你們有沒有搞錯(cuò)啊!馬上在我眼前消失!(轉(zhuǎn)向保安,深有感觸地,拉住了保

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