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文檔簡介
1、二手房個(gè)人工作總結(jié) 工作是需要仔細(xì)對(duì)待的,只有仔細(xì)做好分內(nèi)的職責(zé),保持好的狀態(tài),工作才能夠做的更好。我為您更新的這篇“二手房個(gè)人工作總結(jié)”盼望能夠關(guān)心到您。 總結(jié)一:二手房個(gè)人工作總結(jié) 20xx已逝, 20xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里, 2xx年對(duì)于寧夏,對(duì)于樓市,對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是布滿盼望的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展,而喜愛則是做好每件工作所不行缺的。所以,在這布滿希 望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。喜愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,仔細(xì)專研,連續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱面對(duì)客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造
2、利潤。 自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的關(guān)心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售學(xué)問永久是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有關(guān)心。每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成
3、長所需的養(yǎng)分。 在即將過去的 20xx年,我共售房 90 套左右,總金額達(dá) 2000 萬左右,回款迄今為止也許達(dá)到 1600 多萬,連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納,總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必定面對(duì)損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 ,
4、全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。 在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn) : 1. 不做作,以誠相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。 2. 了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。 3. 推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋。 4. 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛,他們就會(huì)將寵愛傳遞。 5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子
5、,而是顧問,以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。 6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。 最終我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的關(guān)心,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成果單。 總結(jié)二:二手房個(gè)人工作總結(jié) 過去的20xx年對(duì)于我來說是不行思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年
6、里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就始終存在的幻想:從一個(gè)兼職同學(xué),到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的高校校內(nèi)來到一個(gè)布滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺(tái)。這一幻想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和關(guān)心密不行分。 去年九月份,我以兼職同學(xué)的身份開頭參加渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開頭漸漸接觸房地產(chǎn),并參與了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),通過工作閱歷的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培育,自身的業(yè)務(wù)力量得到快速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。 今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠
7、道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)學(xué)問。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人力量和業(yè)務(wù)學(xué)問也在飛速提升。特殊是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為認(rèn)真的了解,自己的分析和推斷力量顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成果的確定,更是一個(gè)全新的開頭加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。 不知不覺,入職已有三個(gè)多月?;叵爰磳⑦^去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多
8、,說也說不完,要感謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡潔的道謝就能表達(dá)的。 我原本只是一個(gè)普一般通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和同學(xué)時(shí)代積累的銷售閱歷,在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地?cái)?,從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個(gè)一般的高校生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的學(xué)問。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名高校生成長為職場人
9、士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。 我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包涵和教育我,許多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我許多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又布滿信念,從不敢輕易有所松懈,漸漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。 入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事間的關(guān)心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售學(xué)問永久是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。以前常聽說銷售
10、員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有關(guān)心,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛薪鹂七@樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。 所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參加開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納,總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維
11、護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。 但是,通過工作,還是發(fā)覺自身仍存在很多缺點(diǎn)急待來年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)學(xué)問比如銀行貸款特殊是公積金這一塊,我對(duì)一些政策法規(guī)和詳細(xì)細(xì)節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時(shí)假如遇到類似問題還得常常電話求助銀行伴侶。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需具體了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)決客戶購買的信念。針對(duì)這個(gè)問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,寄望通過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行伴侶
12、的方式來充實(shí)自己。 其次,由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無閱歷。我想相對(duì)于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面確定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得快樂,日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必需有自己的共性,沒有共性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)覺,一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外,更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變力量,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賜予
13、客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。 另外,由于正式進(jìn)入部門的時(shí)間不長,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,間或犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的關(guān)心下已經(jīng)改善了很多,但確定還有許多地方不夠清晰,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也盼望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。 20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開頭。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的盼望和幻想。雖然近期政
14、府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看好像有抑制房價(jià)上漲的可能,同時(shí)更有很多人開頭猜測新一年房價(jià)必定下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對(duì)無錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三: 首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)峻下跌過之外,在其它年份始終是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價(jià)原本就算低的,假如以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)
15、比重來講的話,那么錫城的房價(jià)還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價(jià)下跌,無錫也不肯定會(huì)降價(jià)。 另外,房市的富強(qiáng)也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,將來幾年,無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開頭,圍圍著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開頭了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。將來幾年,伴隨著“崇安新城” “惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,將會(huì)消失大量因房屋拆遷而消失的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí),曾多次深化到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對(duì)里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,許多住戶都是一家有
16、兩三套房將近一兩百個(gè)平米,假如不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。許多人都是因此而暴富,并且用拆遷費(fèi)加上原來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原來的商品房拆遷戶里面,也有大量戶主選擇以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在xx區(qū)的主要競爭對(duì)手“愛家金河灣” ,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個(gè)市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要緣由之一。 當(dāng)然,由于區(qū)域不同,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時(shí)代的進(jìn)展,人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也
17、在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居幻想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著很多購房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)間又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為許多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。 第三,20xx年是中國乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年,無錫的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動(dòng)工,特殊是下半年上海世博會(huì)的召開,xx必將重新聚焦中國的經(jīng)濟(jì)視角,從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶來
18、更多利好。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶動(dòng)房價(jià)上揚(yáng),這是個(gè)不變的定律。 再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費(fèi)水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下信任也將以最快的速度面市,屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫穿,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不便利”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。 因此,我認(rèn)為
19、:這即將到來的20xx年,對(duì)于無錫,對(duì)于樓市,對(duì)于金科,還有對(duì)于我,都是布滿盼望的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展,而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在這布滿盼望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,喜愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,仔細(xì)專研,連續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤! 總結(jié)三:二手房個(gè)人工作總結(jié) 20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開頭加入深圳中原進(jìn)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“感謝”就能簡潔了事的。 之前在龍
20、崗有做過三級(jí)市場,對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作,感謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)進(jìn)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,熟悉一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的學(xué)問。 記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事,許多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的關(guān)心。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實(shí)許多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售學(xué)問永久是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜愛這份工作。 前二個(gè)月,都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問,一邊
21、幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很情愿去教我學(xué)問,也很放心讓我去做,去試。漸漸地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開頭有肯定的熟悉。 雖然剛開頭還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告知自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。 4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開頭真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也布滿信念。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總
22、銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓舞吧。 其實(shí),總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最明顯而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變力量,國家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),樂觀點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”! 下半年,也是新的開頭。同樣的,對(duì)于將來,我布滿了期盼,盼望自己還能一如既往地專心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。 個(gè)人工作總結(jié)延長閱讀 手術(shù)室個(gè)人工作總結(jié) 手術(shù)室個(gè)人工作總結(jié) 短短4周的手術(shù)室實(shí)習(xí)生
23、活已接近尾聲,回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我感受很深。 手術(shù)室是我來本院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,在這個(gè)科室里,有兩個(gè)老師帶過我,她們都很急躁,教會(huì)了我許多。 在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的關(guān)心指導(dǎo)及自己的實(shí)踐,我嫻熟把握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則,熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親自實(shí)踐,我學(xué)到了許多教科書上沒有的實(shí)際手術(shù)協(xié)作閱歷。 從術(shù)前對(duì)病人的訪問開頭,到手術(shù)當(dāng)天的核對(duì)及對(duì)病人的心理護(hù)理,再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)預(yù)備工作,器械傳遞協(xié)作,以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作,甚至于麻醉病人糊涂前的陪護(hù)觀看,以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不行忽視的部分。對(duì)我來說
24、,每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不行多得的珍貴閱歷。 通過在手術(shù)室這段時(shí)間的實(shí)習(xí),醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理我特殊感謝各位老師前輩的悉心指教,我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提示自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),爭取在今后的工作中,取得更大的進(jìn)步。護(hù)士手術(shù)室實(shí)習(xí)自我小結(jié): 短短4周的手術(shù)室實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我感受很深。 手術(shù)室是我來本院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,在這個(gè)科室里,有兩個(gè)老師帶過我,她們都很急躁,教會(huì)了我許多。 在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的關(guān)心指導(dǎo)及自己的實(shí)踐,我嫻熟把握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無菌操
25、作原則,熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親自實(shí)踐,我學(xué)到了許多教科書上沒有的實(shí)際手術(shù)協(xié)作閱歷。 從術(shù)前對(duì)病人的訪問開頭,到手術(shù)當(dāng)天的核對(duì)及對(duì)病人的心理護(hù)理,再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)預(yù)備工作,器械傳遞協(xié)作,以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作,甚至于麻醉病人糊涂前的陪護(hù)觀看,以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不行忽視的部分。對(duì)我來說,每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不行多得的珍貴閱歷。 通過在手術(shù)室這段時(shí)間的實(shí)習(xí),醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理我特殊感謝各位老師前輩的悉心指教,我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提示自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),爭取
26、在今后的工作中,取得更大的進(jìn)步。 手術(shù)室個(gè)人工作總結(jié) 手術(shù)病人的心理特點(diǎn)是緊急、焦慮、恐驚、煩躁、反應(yīng)遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對(duì)每一個(gè)病人來說是一種特別的經(jīng)受,病人進(jìn)手術(shù)室大多有無可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過程中,無論何種麻醉方式都會(huì)發(fā)生意外。導(dǎo)致心跳驟停是麻醉中最嚴(yán)峻的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外。筆者將1998年12月xx年5月對(duì)加強(qiáng)手術(shù)前的心理護(hù)理、術(shù)前病人的防視護(hù)理、協(xié)作麻醉意外的護(hù)理進(jìn)行回顧性總結(jié),并報(bào)告如下。 1.術(shù)前的心理護(hù)理 1.1手術(shù)無論大小,患者在心理上都需要承受肯定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命把握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理,醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會(huì)直接影響病人的情
27、結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必需態(tài)度和氣、儀表干凈、舉止端莊。留意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。 1.2不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),總結(jié)閱歷,充實(shí)自己,弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,提高護(hù)士的自身素養(yǎng),消退病人緊急恐驚等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下協(xié)作手術(shù)。 2.術(shù)前防視護(hù)理 2.1解病人。術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,提出各種問題,并用科學(xué)誠信的態(tài)度急躁的解答,使他們消退顧慮,對(duì)手術(shù)布滿信念。 2.2大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時(shí)的體位,使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)協(xié)作,提高麻醉勝
28、利率,保證手術(shù)的順當(dāng)進(jìn)行。 2.3閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般狀況和化驗(yàn)單據(jù)等幫助檢查,手術(shù)名稱、麻醉方法,充分把握病人的病情,猜測術(shù)中可能發(fā)生的意外狀況,準(zhǔn)時(shí)擬定解決問題的措施。 2.4講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性,并告知有關(guān)留意事項(xiàng),取得病人的主動(dòng)協(xié)作。 3.術(shù)中麻醉意外的協(xié)作護(hù)理 3.1常備器械和藥物的預(yù)備,如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。 3.2麻醉期間嚴(yán)密觀看病情,可早期發(fā)覺,盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,幫助麻醉醫(yī)師吸引清除,假如發(fā)覺氣道堵塞,預(yù)備氣管切開包,必
29、要時(shí)作氣管切開。在麻醉醫(yī)師預(yù)備氣管插管時(shí),護(hù)士應(yīng)先口對(duì)口人工呼吸,避開病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時(shí)用藥爭取時(shí)間。 3.3如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓,同時(shí)加快輸液速度,按醫(yī)囑精確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時(shí)多專心內(nèi)直接注射,現(xiàn)主見靜脈注射及氣管給藥,起效時(shí)間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避開心內(nèi)注射對(duì)心肌損傷的不利因素,及早進(jìn)行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生精確供應(yīng)各種數(shù)據(jù)。 4. 體會(huì) 4.1隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)水平的不斷進(jìn)展,作為一名手術(shù)室護(hù)士,不但要在外科手術(shù)協(xié)作方面有肯定的學(xué)問和閱歷,而且還要有心理學(xué)學(xué)問,把握術(shù)前病人的各種心理狀態(tài),總結(jié)閱歷,充實(shí)自己,使自
30、己的技術(shù)水平精益求精。 4.2只有具備豐富的手術(shù)前護(hù)理閱歷,才能使手術(shù)室護(hù)理工作從被動(dòng)走向主動(dòng),從室內(nèi)走向室外,才能對(duì)病人的各種疑問賜予滿足的答復(fù),得到病人的信任,更好地做好身心護(hù)理工作。 4.3隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅猛進(jìn)展,麻醉已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)界所用屬目。麻醉意外單靠醫(yī)生的力氣往往是不夠的,必需有手術(shù)室護(hù)士的緊密協(xié)作。這就要求我們要努力學(xué)習(xí),更新學(xué)問,在搶救病人的剎那間,挽救病人生命的關(guān)鍵時(shí)刻,與醫(yī)生協(xié)作默契,動(dòng)作協(xié)調(diào),爭分奪秒地挽救病人的生命。 手術(shù)室個(gè)人工作總結(jié) 手術(shù)室一個(gè)讓人聽了感覺很恐怖又很神奇的名詞,手術(shù)室的一道門將里外分割成兩個(gè)世界.讓它披上了一層神奇的面紗.全部科室中手術(shù)室是另我最憧憬
31、的科室,因?yàn)槭中g(shù)室對(duì)我來說很神奇,我?guī)е婀中膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí). 在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中感覺自己收獲許多,增長了許多見識(shí)包括護(hù)理學(xué)問上,也包括人際關(guān)系方面. 手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士和巡回護(hù)士.器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前預(yù)備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術(shù)后打包.巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號(hào)等. 每天早晨八點(diǎn)上班,更換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才能進(jìn)入限制區(qū),更加增加了自己的無菌觀念,在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很榮幸上了兩臺(tái)小手術(shù),是鼻腔取腫物,我僅僅是關(guān)心拉鉤為了更好的暴露手術(shù)視野,但是從內(nèi)心里還是感覺機(jī)會(huì)的來之不易,從每一個(gè)小步驟中我深刻體會(huì)到了手術(shù)過程中無菌要求的嚴(yán)格程度.我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套.每一步都嚴(yán)
32、格要求自己,以達(dá)到無菌的要求.在手術(shù)室我還學(xué)會(huì)了扎套管針,打大包,打器械包等. 在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我看了許多手術(shù)例如直腸癌,腹腔鏡等. 感覺實(shí)習(xí)時(shí)間過的很快,一個(gè)月就這么過去了,從中學(xué)到的東西感覺無法用語言描述,對(duì)手術(shù)室有許多的不舍,手術(shù)室外面披的神奇面紗最終揭掉了,盼望以后工作能到手術(shù)室! 手機(jī)的個(gè)人工作總結(jié) 屈指算來,到公司已近一年的時(shí)間,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),仔細(xì)做好自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和閱歷也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較
33、大的轉(zhuǎn)變。下面我就我這一年的工作心得和工作體會(huì)寫一篇工作總結(jié)范文。 首先在思想上,無論在什么狀況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。 為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有急躁、愛心、細(xì)心,仔細(xì)對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都
34、要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在布滿了信念,不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)急躁的跟顧客講解,依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿足;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟識(shí)業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣揚(yáng)頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量。 由于感到自己身上的擔(dān)子很重
35、,而自己的學(xué)識(shí)、力量還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中消失的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去,樂觀提高自身素養(yǎng),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的特長,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也常常不斷地總結(jié)思索,也獲得了
36、很多心得與體會(huì)。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思索與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。 20*已成為過去,展望20*新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。 手機(jī)銷售個(gè)人工作總結(jié) 手機(jī)是人們?nèi)粘I钪胁浑x身的物品,常常使用,手機(jī)也常常更新?lián)Q代,做好手機(jī)銷售工作,更好的服務(wù)消費(fèi)者。2021手機(jī)銷售個(gè)人工作總結(jié)是為大家預(yù)備的,盼
37、望對(duì)大家有關(guān)心。 篇一: 時(shí)間荏苒,我到xx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),仔細(xì)做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班,因工作需要公司調(diào)我在xx四周軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和閱歷也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。先將我近期工作簡潔地總結(jié)如下。 一、遵守職業(yè)道德 我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)
38、一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。 要做好這份工作不僅需要熟識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有急躁、愛心、細(xì)心,仔細(xì)對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)急躁的跟顧客講解,依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿足;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟識(shí)業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。 店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)
39、,這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。 二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率 為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的特長,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也常常不斷地總結(jié)思索,也獲得了很多心得與體會(huì)。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思索與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。 由于社會(huì)進(jìn)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,
40、而自己的學(xué)識(shí)、力量還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中消失的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去,樂觀提高自身素養(yǎng),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。 篇二: 回顧這一月來,自己的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。 因此,更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 一、提高強(qiáng)化說服顧客的力量
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