酒店管理公司內(nèi)部激勵(lì)政策（試行）

1、 運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)operation standard system1、內(nèi)容：酒店管理公司內(nèi)部激勵(lì)政策（試行） 結(jié)合公司目前實(shí)際情況，為促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作地開展，突出體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性，更好地激勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性，特制定公司內(nèi)部激勵(lì)政策。本政策分成兩大部分：公司項(xiàng)目獎(jiǎng)懲措施、成員酒店預(yù)算獎(jiǎng)懲措施。一、公司項(xiàng)目激勵(lì)措施：1、內(nèi)容概述：為切實(shí)加快管理公司對(duì)外業(yè)務(wù)拓展步伐，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)項(xiàng)目拓展人員工作積極性，體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性及公平公正。項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)分成及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)懲。及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)即為項(xiàng)目合同成功簽訂并生效時(shí)一次性按項(xiàng)目類別獎(jiǎng)勵(lì)（合同生效指合同款項(xiàng)已按條款支付到賬）；年終獎(jiǎng)懲即為在年終統(tǒng)籌計(jì)算個(gè)人全年

2、完成指標(biāo)情況，累計(jì)超額完成全年個(gè)人指標(biāo)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)未完成全年個(gè)人指標(biāo)時(shí)個(gè)人無(wú)年終獎(jiǎng)勵(lì)。2、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)分類及標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放對(duì)象僅為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，且在合同正式履行（第一次付款到賬）時(shí)一次性支付。 全權(quán)委托式管理：即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：項(xiàng)目洽談成功，合同第一次款項(xiàng)已按時(shí)支付并到賬時(shí)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2000元整。 顧問(wèn)式管理：即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：項(xiàng)目洽談成功，合同第一次款項(xiàng)已按時(shí)支付并到賬時(shí)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元整。 工程技術(shù)咨詢顧問(wèn)式管理：即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：項(xiàng)目洽談成功，合同第一次款項(xiàng)已按時(shí)支付并到賬時(shí)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元整。項(xiàng)目年度獎(jiǎng)勵(lì)：項(xiàng)目年度獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放對(duì)象為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，發(fā)放前提項(xiàng)目負(fù)責(zé)人超額完成年

3、度考核指標(biāo)，且新簽約項(xiàng)目款項(xiàng)到帳后。年終獎(jiǎng)勵(lì)分為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和配合團(tuán)隊(duì)，其中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人占獎(jiǎng)勵(lì)總額的50，其余人員的分配方案由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擬定并上報(bào)。年度獎(jiǎng)勵(lì)金額計(jì)算公式：年度獎(jiǎng)勵(lì)金額個(gè)人超出年度指標(biāo)差額a/(a+b)20b/(a+b)10公式備注：分清各個(gè)項(xiàng)目類別占總收入的權(quán)重：a為全權(quán)委托管理類別收入；b為顧問(wèn)式管理和工程技術(shù)咨詢管理類別收入合計(jì)數(shù)，ab為個(gè)人全年完成收入累計(jì)數(shù)。全權(quán)委托管理類別項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)比例為20，顧問(wèn)式管理及工程技術(shù)咨詢管理類別項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)比例為10；未完成全年計(jì)劃時(shí)，個(gè)人年度獎(jiǎng)勵(lì)不予發(fā)放。3、項(xiàng)目年度懲罰 項(xiàng)目年度懲罰對(duì)象為公司收入分解指標(biāo)負(fù)責(zé)人，由公司財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算。如該負(fù)責(zé)

4、人年終未完成年度考核指標(biāo)，則按已完成金額與應(yīng)完成指標(biāo)間差額的10標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懲罰，并與次年元月份以現(xiàn)金形式繳納。4、費(fèi)用指標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲（按照“公司2006年全面預(yù)算管理方案” ） 對(duì)費(fèi)用指標(biāo)方面，首先在制定全面預(yù)算方案時(shí)，將費(fèi)用分解到每個(gè)月、每個(gè)部門，其次確定各種費(fèi)用的考核負(fù)責(zé)人，季度對(duì)于發(fā)生的費(fèi)用分類匯總，并且與預(yù)算進(jìn)行對(duì)比，對(duì)于固定費(fèi)用不實(shí)行獎(jiǎng)懲，非固定費(fèi)用季度考核，并實(shí)行獎(jiǎng)懲措施，年度兌現(xiàn)。有關(guān)項(xiàng)目費(fèi)用控制方面，實(shí)行與項(xiàng)目有關(guān)的費(fèi)用發(fā)生，如差旅、業(yè)務(wù)招待等行為實(shí)行事前申報(bào)，每筆費(fèi)用的發(fā)生均須有公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的申請(qǐng)單，否則財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。項(xiàng)目費(fèi)用按月度匯總并通報(bào)。獎(jiǎng)罰金額：節(jié)約或超出預(yù)算部分費(fèi)用

5、的5%。一次分配方案獎(jiǎng)罰比例為：部門負(fù)責(zé)人60%，員工40%；二次分配方案中獎(jiǎng)罰40%部分由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰到個(gè)人，同時(shí)把獎(jiǎng)懲結(jié)果報(bào)公司備案。5、其他：年終獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出分配方案，報(bào)財(cái)務(wù)審核，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中試用期人員、實(shí)習(xí)期人員不參與獎(jiǎng)勵(lì)。二、成員酒店預(yù)算獎(jiǎng)懲措施1、內(nèi)容概述：為更好地激勵(lì)公司外派管理團(tuán)隊(duì)，增加各成員酒店管理人員的凝聚力，并確保完成各自酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算。成員酒店預(yù)算獎(jiǎng)懲分成開業(yè)初期獎(jiǎng)懲和成熟經(jīng)營(yíng)期獎(jiǎng)懲。開業(yè)初期獎(jiǎng)懲即為酒店正式開業(yè)兩年間；年終獎(jiǎng)懲即為酒店正式開業(yè)兩年后至管理合同中止期間?？紤]到酒店經(jīng)營(yíng)的不同時(shí)期及預(yù)算編制的準(zhǔn)確程度，采取不同時(shí)期不同的獎(jiǎng)

6、勵(lì)比例，從而體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的公平公正。2、獎(jiǎng)懲比例： 獎(jiǎng)懲比例：超額完成年度上交管理費(fèi)的30-50，具體比例將根據(jù)各個(gè)酒店的實(shí)際情況，由公司研究確定。獎(jiǎng)懲系數(shù)：公司審核確定后的獎(jiǎng)勵(lì)金額一次性發(fā)放至成員酒店。獎(jiǎng)勵(lì)二次分配由酒店總經(jīng)理擬定并通知其管理團(tuán)隊(duì)，其中，分配原則可參照系數(shù)如下，總經(jīng)理1.0，行政經(jīng)理0.6，總監(jiān)級(jí)別0.5，部門經(jīng)理0.4。懲罰：如酒店沒(méi)有完成年度上交管理費(fèi)預(yù)算，按照已上交金額與預(yù)算差額的30懲罰。其中，分配原則可參照系數(shù)如下，總經(jīng)理1.0，行政經(jīng)理0.6，總監(jiān)級(jí)別0.5，部門經(jīng)理0.4。3、其他：1、 獎(jiǎng)懲時(shí)間在次年元月份，整個(gè)會(huì)計(jì)結(jié)算工作完成時(shí)。2、 獎(jiǎng)懲金額由各成員酒店各自申

7、報(bào)，公司財(cái)務(wù)核對(duì)報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可以現(xiàn)金形式進(jìn)行發(fā)放和繳納。 運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)operation standard system2、內(nèi)容：gop考核激勵(lì)辦法 為更加客觀、有效地激勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)，自2007年元月1日起，對(duì)各成員酒店實(shí)行g(shù)op指標(biāo)考核激勵(lì)辦法，具體如下：一、 關(guān)于gop：1、 gop指標(biāo)的概念：即調(diào)整后的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，簡(jiǎn)單描述為：經(jīng)營(yíng)性收入減去經(jīng)營(yíng)性成本費(fèi)用的差額。2、 gop指標(biāo)的核算：詳見管理公司2006040號(hào)文件關(guān)于各成員酒店推行g(shù)op指標(biāo)的通知；3、 gop指標(biāo)考核意義：更能夠客觀公平反映經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理者的積極性，達(dá)到與業(yè)主的雙贏。二、 考核對(duì)象：酒店

8、管理團(tuán)隊(duì)。三、 考核比例：調(diào)整后管理團(tuán)隊(duì)的工資結(jié)構(gòu)為：固定工資（70%）、月度績(jī)效工資（20%）、gop考核工資（10%）；四、 考核方式：1、 月度績(jī)效考核：按現(xiàn)行的績(jī)效考核辦法執(zhí)行。2、 gop考核：gop考核工資每月預(yù)留，每季度考核，于季度結(jié)束后次月兌現(xiàn)。(1) 未完成gop預(yù)算的：扣發(fā)預(yù)留gop考核工資。(2) 完成gop預(yù)算的：發(fā)放gop考核工資；并按照酒店gop凈超出額的15%獎(jiǎng)勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)。獎(jiǎng)勵(lì)金額分配比例：酒店總經(jīng)理50%，管理團(tuán)隊(duì)其他成員50%。五、 其它說(shuō)明：1、 管理團(tuán)隊(duì)人員原則上只到部門經(jīng)理級(jí)。2、 管理團(tuán)隊(duì)及獎(jiǎng)勵(lì)分配方案由酒店總經(jīng)理確認(rèn)，與業(yè)主溝通后，報(bào)管理公司備案。3、 自有酒店每年的第四季度gop考核獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)留到集團(tuán)審計(jì)后發(fā)放，根據(jù)審計(jì)結(jié)果按照原分配比例由管理團(tuán)隊(duì)多發(fā)退回，不足補(bǔ)足。4、 獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用由所在酒店承擔(dān)。5、 籌備期或開業(yè)不足半年的酒店：暫不執(zhí)行此方案，月預(yù)留gop考核工資納入月績(jī)效考核工資中發(fā)放。當(dāng)開業(yè)超過(guò)半年后