2021銷售晉升述職報(bào)告_第1頁
2021銷售晉升述職報(bào)告_第2頁
2021銷售晉升述職報(bào)告_第3頁
已閱讀5頁,還剩25頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、2021銷售晉升述職報(bào)告銷售晉升述職報(bào)告在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告不再是罕見的東西,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是我為大家整理的銷售晉升述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。銷售晉升述職報(bào)告1我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方

2、面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我20xx年的工作情況向各位述職。今年我的銷售工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的

3、價(jià)格管理、客戶管理。具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價(jià);對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力

4、、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。短短一年時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);2、由于多種原因,有時(shí)對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識,在以后的工

5、作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。未來我將努力改進(jìn)工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會(huì)有質(zhì)的提升。銷售晉升述職報(bào)告2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!我叫xxx,安徽xxx人,20xx年7月畢業(yè)于安徽xxx學(xué)院機(jī)電工程系。現(xiàn)在在一禾資產(chǎn)營銷四部任職,主要是銷售蘇寧天御國際廣場的項(xiàng)目。自從20xx年10月15日入職以來,我深深地感覺到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)與我之前的工作是截然不同的;它對個(gè)人的素質(zhì)及專業(yè)知識要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地認(rèn)識到自己的差距及專業(yè)的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠在上一份工作中,我在福美來房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項(xiàng)目五部工作(20xx年9月入職),主要是銷售上海周邊城市

6、的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(嘉興、嘉善、昆山);那個(gè)時(shí)候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會(huì)的學(xué)生,是模具設(shè)計(jì)專業(yè),對于銷售更是一無所知,只是簡單的認(rèn)為靠嘴吃飯。經(jīng)過一年的工作,使我已從一名初出社會(huì)的大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉(zhuǎn)換與人生價(jià)值的升華。期間,我也多次接受了公司 關(guān)于從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人 的培訓(xùn)活動(dòng),集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)營銷專業(yè)知識及團(tuán)隊(duì)的組件、培訓(xùn)、管理、發(fā)展模式,在思想觀念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高,逐步從熟練操作營銷之術(shù)向發(fā)現(xiàn)掌握營銷之律過渡。但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的,同時(shí)所接觸的客戶群體也不

7、是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。當(dāng)我面試到蘇寧案場從最初的銷售員做起,由于所接觸的客戶群體不同,使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調(diào)整,不斷的去潛心學(xué)習(xí)。逐步的認(rèn)識到這總高端的客戶開發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發(fā)。到目前為止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅(jiān)持下去,同時(shí)也要與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)與溝通自己工作中所遇到的問題;完善自己,使自己更快速的成長。由于公司發(fā)展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時(shí)又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要,響應(yīng)公司育人理念,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)申請晉升營銷四部營銷主管一職,我有信心組建好一個(gè)永當(dāng)?shù)谝坏膱F(tuán)隊(duì)假如我被公司領(lǐng)導(dǎo)錄用,我

8、的工作開展如下:(一):在實(shí)踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究房地產(chǎn)相關(guān)知識,特別是寫字樓的市場調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關(guān)系;(二):對團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)及制度的定制;:培訓(xùn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識;:培訓(xùn)對于電話開發(fā)客戶、派單開發(fā)客戶、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶、渠道開發(fā)客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案;:制定團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰措施;:每天開早晚會(huì),時(shí)間不超過15分鐘,早會(huì)提高大家的激情,晚會(huì)總結(jié)今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護(hù)與要約,同時(shí)也安排一下明天的工作行程。(三):最近宋總工作比較忙,要負(fù)責(zé)蘇寧與安信兩個(gè)項(xiàng)目,工作要兩邊跑;目前蘇寧部分人員現(xiàn)讓我來負(fù)責(zé)一下,要我起帶頭模范作用。當(dāng)宋總找我談話告訴我

9、這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個(gè)方面都起到一定的模范作用;同時(shí)也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領(lǐng)下來實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。否則這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有活力、凝聚力,會(huì)造成人員流失,團(tuán)隊(duì)散亂,工作就無法開展。這份責(zé)任任重而道遠(yuǎn)我?guī)е@個(gè)問題想了很久,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理與之前工作管理的區(qū)別不僅僅局限于客戶群體上的不同,肯定不能用之前的方法來進(jìn)行管理。(四):通過這幾天工作的開展,我覺得無論怎么樣的去開展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。對團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的培訓(xùn)都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的

10、所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團(tuán)結(jié),這樣工作就能順利的開展。團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會(huì)越來越強(qiáng)。目前各項(xiàng)工作進(jìn)展的都比較順利。其間也遇到過執(zhí)行力的問題,開始的時(shí)候分配的工作于指標(biāo),大家都有點(diǎn)抵觸。通過慢慢的溝通與交流,聽取各位的意見,共同探討問題;我發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問題都能很好有效地解決。(五)1、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識與服務(wù)意識、增強(qiáng)責(zé)任感,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。同時(shí),與銷售部同事互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重,達(dá)成共同的價(jià)值觀,形成命運(yùn)共同體,營造營銷團(tuán)隊(duì)精英文化。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃。人的需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會(huì)不斷的變化。因

11、此,金融理財(cái)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)的知識都是我要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。3、保持對生活與工作的熱情。對于購房者來說,營銷人員的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個(gè)樓盤。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé)。如置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因?yàn)橹挥辛私饬速彿空叩恼嬲枨?,才能從?shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行。因此,充滿熱情的營銷人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng)造應(yīng)有的個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。公司領(lǐng)導(dǎo)一直秉承員工發(fā)展沒有天花板的選才理念,因而我很榮幸有機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈上個(gè)人的晉升申請報(bào)告,感謝

12、公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給予我個(gè)人的關(guān)注!在此,感謝公司的培育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,表示最真摯的敬意和謝意!銷售晉升述職報(bào)告3一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中

13、:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計(jì)算機(jī)xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基矗能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。三、成績客觀存在1、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過xx家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按

14、照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先,營銷中心將出臺針對“人

15、力資源”的營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法,該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!钡谌纬闪恕翱偨Y(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。目前,營銷中心操作的品種有x個(gè)品種,x個(gè)品規(guī)。對這些品種,我們

16、依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到7090%之間,在縣級市場的普及率達(dá)到5080%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。4、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員人,管理人員人,后勤人員人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本

17、崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚,但我們要跑在前面!四、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便

18、于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxxxxx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。五、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識

19、上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。六、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。銷售述職報(bào)告范文3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工

20、要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!銷售晉升述職報(bào)告4斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充

21、滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對我個(gè)人的考驗(yàn),更是公司對我個(gè)人的認(rèn)可和信任,對此我深受感動(dòng)。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。我個(gè)人認(rèn)為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公

22、司當(dāng)成我自己的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。其次,我一邊學(xué)習(xí)品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結(jié),研究每一位

23、顧客的消費(fèi)心理,盡努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的認(rèn)識也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點(diǎn)技巧:在銷售過程中,導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:1、推薦時(shí)要有信心,向客人推薦服裝時(shí),導(dǎo)購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。3、配合手勢向客人推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、

24、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察客人對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則:1、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時(shí)間、穿著場合、穿

25、著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。4、導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。最后是回答的技巧?;卮鸬募记芍饕侵羔槍︻櫩蛯δ?/p>

26、一商品提出的疑問,導(dǎo)購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品,卻又不能露出“說服”的痕跡,這就要求導(dǎo)購員以語言的藝術(shù)提高顧客對商品的興趣,化解其疑慮,使顧客最終購買。1、掌握好迂回的技巧。對顧客提出的疑問,有時(shí)不便直接回答,特別是顧客對購買產(chǎn)生“異議”時(shí),更不宜“針鋒相對”。此時(shí)采取迂回曲折的方法從側(cè)面進(jìn)攻,可能會(huì)收到事半功倍的效果。2、用變換句式的技巧。當(dāng)顧客選擇某一商品認(rèn)為價(jià)格太高時(shí),導(dǎo)購員對這一問題有兩種回答方法:一種是“這種商品雖然價(jià)格稍高了一點(diǎn),但質(zhì)量很好”,另一種是“這種商品雖然質(zhì)量好,但價(jià)格太高了。”這兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下,但給人的印象卻完全不同。前一種

27、說法會(huì)使顧客感到這件商品質(zhì)量好,即使價(jià)格高也值得買。而后一種說法,則會(huì)使顧客感到這件商品不值那么多錢,買了不合算,因而會(huì)大大減弱購買欲望。根據(jù)上述兩種表述形式,可歸納成這樣兩個(gè)公式:a、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)=優(yōu)點(diǎn),b、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)=缺點(diǎn)。當(dāng)向顧客推薦價(jià)錢高的商品時(shí),一般應(yīng)利用公式a。3、用“兩多”、“兩少”的技巧。這種技巧是指回答顧客的詢問時(shí),多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對方意見的形式表達(dá)出來,使顧客感到親切,從而樂意接受;而命令式語言是以顧客必須服從為前提的,是強(qiáng)迫對方的一種行為。當(dāng)顧客提出營業(yè)員無法答應(yīng)的要求時(shí),比如顧客要求退換褲子

28、時(shí),如果導(dǎo)購員直接了當(dāng)?shù)卣f“不行”,就會(huì)使顧客不愉快。但如果說“請您原諒”用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊?,又不至于使顧客感到不愉快??隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A(chǔ)上提出自己的意見,容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見,會(huì)使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺,從而不愿意接受。例如,顧客問:“這種褲子是不是太貴了?”營業(yè)員回答:“是貴了一些,但與其它同類褲子相比,它多了兩項(xiàng)設(shè)計(jì)改革,是值得購買的?!边@就是肯定式的回答。如果導(dǎo)購員對顧客的這一問題這樣回答:“一點(diǎn)也不貴,您就買吧?!边@就是否定式的回答。這兩種不同回答方式會(huì)對顧客購買行為產(chǎn)生截然不同的效果。又如當(dāng)顧客問:“這樣的

29、衣服有紅色的嗎?”導(dǎo)購員回答道:“沒有。”這就是否定式。如果營業(yè)員換句話是:“是的,眼下只剩藍(lán)色和白色兩種,這兩種顏色都挺好看的,您穿起來一定很美?!边@就換成了肯定式。藝術(shù)地使用肯定句式的回答方法,可給顧客以親切、可信的感覺。4、根據(jù)顧客的表情回答顧客的詢問。這是指導(dǎo)購員一邊觀察顧客的反應(yīng),一邊回答顧客的詢問,從而了解顧客對商品的態(tài)度,以便確定自己的回答方式。如一位顧客向?qū)з弳T征詢說:“我穿哪種花色好?”導(dǎo)購員手指一種對顧客說:“我覺得這種花色非常好看,您認(rèn)為呢?”若顧客說:“不錯(cuò),的確很好看”,導(dǎo)購員就可以繼續(xù)介紹。假如導(dǎo)購員把樸素的花樣拿給顧客看,顧客看后便皺起眉頭,一言不發(fā),導(dǎo)購員就應(yīng)該

30、明白顧客對此不滿意,應(yīng)再拿一種鮮艷的花色給顧客看,否則必定影響顧客的購買情緒。最終是送別的語言技巧。導(dǎo)購員對即將離開柜臺的顧客說上一兩句頗有禮貌的送別話語,絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示,而是有著豐富的內(nèi)在含義的。1、關(guān)心性的送別技巧。這種送別技巧用于特殊顧客和粗心顧客。如,老年顧客言行遲緩,記憶力不強(qiáng),導(dǎo)購員送別時(shí)要用既親切又關(guān)心的生活語言說:“大伯,請拿好,路上慢慢走!”這種送別語從詞語的選擇、語調(diào)的運(yùn)用上就非常符合老年顧客的心理要求。當(dāng)粗心的顧客選購?fù)晟唐放R走時(shí),導(dǎo)購員應(yīng)該說:“先生(小姐),請把錢裝好,把東西拿好,再見!”這樣顧客會(huì)覺得導(dǎo)購員的提醒太及時(shí)了,從而產(chǎn)生感激之情。如果顧客

31、是位殘疾人,自尊心又很強(qiáng),導(dǎo)購員的送別語,應(yīng)該象對待正常顧客一樣,語調(diào)少用拖音,以避免顧客誤解。2、祝福性的送別技巧。當(dāng)顧客選購?fù)晟唐穼⒁x開柜臺時(shí),導(dǎo)購員用祝愿幸福、長壽、健康、美滿之類的語言送別顧客。這些祝福性的送別語言具有很強(qiáng)的針對性。如未婚青年男女選購?fù)杲Y(jié)婚用品,在送別他們的時(shí)候,就應(yīng)該說:“祝你們幸福!”或說:“祝你們生活美滿!”如果顧客選購商品是為了探望病人,導(dǎo)購員在送別顧客時(shí)就應(yīng)該說:“祝您的親人早日康復(fù)!”或說“祝您的朋友早日恢復(fù)健康!”3、囑咐性的送別語。這種送別語多用于兒童。如果兒童顧客要離開柜臺了,導(dǎo)購員的送別語是:“小朋友,把東西拿好路上要看著點(diǎn)車啊!”或者說:“小同學(xué)

32、,把錢揣好,別貪玩把東西弄丟了,先回家啊!”這種囑咐性的送別語,不僅能提醒兒童顧客在回家的路上注意交通安全和財(cái)物安全,更重要的是在他們幼小的心靈深處,打上了導(dǎo)購員優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明禮貌的烙印,培育他們的成長。柜臺語言藝術(shù)技巧很多,導(dǎo)購員針對不同情況加以運(yùn)用,不僅是禮貌待客的表示,更重要的是給顧客送去了交易后的愉快,為以后的服務(wù)奠定了基礎(chǔ),從而為公司樹立良好的社會(huì)形象。以上是我在工作中的小小心得,愿它能給各位帶來小小的提示。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到更好。銷售晉升述職報(bào)告51、對現(xiàn)任崗位職責(zé)的認(rèn)識及自我認(rèn)知。自9月上崗至今時(shí)今日,我在不斷的工作學(xué)

33、習(xí)中發(fā)現(xiàn),主管的崗位尤其的重要,起到承上啟下的至關(guān)作用,帶好新員工必然工作中貫通首尾的任務(wù),也要在此基礎(chǔ)上保持自己的業(yè)績,體現(xiàn)自身對于公司的價(jià)值。上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進(jìn),導(dǎo)致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯(cuò)誤,我堅(jiān)信要不斷反思,現(xiàn)在的我認(rèn)為,主管對我來說就在我的基礎(chǔ)工作上加設(shè)的一部推進(jìn)機(jī),推進(jìn)自己去成長去進(jìn)步;可由于自身的水平有限,仍有一個(gè)逐步學(xué)習(xí)的過程。2、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲)。上任初始有點(diǎn)急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機(jī)會(huì),也導(dǎo)致自身出現(xiàn)慌于應(yīng)對而發(fā)生的錯(cuò)誤,在帶新員工的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細(xì)

34、小問題,發(fā)現(xiàn)問題亦一種收獲,傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應(yīng)做到聲喧遠(yuǎn)谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。3、工作中存在的問題及改進(jìn)措施。在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,最多的也就新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎(chǔ)信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創(chuàng)新要走,在這三個(gè)步驟下顯然讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標(biāo),不能僅限于安排工作,更多的思想的輔佐。1、勞逸結(jié)合2、人脈關(guān)系3、言傳身教4、實(shí)時(shí)總結(jié)4、2015年第四季度工作計(jì)劃及實(shí)施方案。帶新員工的工作依然重中之重

35、貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時(shí),也會(huì)帶著新員工,聽不如看,看不如說,說不如做,我也會(huì)鼓勵(lì)新員工參與其中,鼓勵(lì)加建議,共同提高與成長。實(shí)施方案如下:1、勞逸結(jié)合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯(cuò),再想便知對策)何為逸(開發(fā)在前面,創(chuàng)新在后面,開發(fā)有資源,創(chuàng)新有能力)2、人脈關(guān)系,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶和房東建立友好關(guān)系,在我和客戶的相處中,我會(huì)時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,在社會(huì)上人脈仍不可缺少的資源。3、言傳身教,說到那里做到那里,如何說便如何做,有時(shí)候過多的講解會(huì)造成一種架空的思想反而不利于員工的成長,粗略的介紹,通過

36、詳細(xì)的工作流程起認(rèn)知工作會(huì)讓員工理解的更加透徹,會(huì)讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐。4、實(shí)時(shí)總結(jié),不僅要求員工,更要嚴(yán)格要求自己對于今日工作的總結(jié)與反思,收獲與付出成正比最好的表現(xiàn)。5、你認(rèn)為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方什么?整體拔高,不僅外部,內(nèi)部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但我覺得每個(gè)人都有成長的機(jī)會(huì),應(yīng)在幼時(shí)便開始滲透,不能以員工的思想角度看問題,說大了,我們一個(gè)硬件設(shè)施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T,說小了,我們一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)體,每個(gè)人都主體,每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來,做錯(cuò)不怕,怕的沒有勇氣去做,讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng)設(shè)中,當(dāng)每個(gè)人都拿部門當(dāng)做自己的事業(yè)來經(jīng)營,我相信這個(gè)地方就像銷售奧運(yùn)會(huì),成就更多

37、的銷售冠軍!銷售晉升述職報(bào)告6各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格

38、要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖給她們培訓(xùn),實(shí)際也在給自己鞏固知識,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績客觀的,問題存在的,總體上營銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來

39、說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有經(jīng)驗(yàn),可面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。當(dāng)然也有做的不好的地方就在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過

40、這段時(shí)間的鍛煉,對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情況來看還較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時(shí)跟銷售員溝通,銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通。所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)客戶所提出來的問題。每天的例會(huì)也會(huì)收集銷售

41、員所反應(yīng)上來的問題,然后及時(shí)的給她們解答問題。下月就要開盤了,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的工作主要配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來發(fā)一份給公司,加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個(gè)樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。xx年也繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。銷售晉升述職

42、報(bào)告7進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。一:關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來的學(xué)習(xí),才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟

43、,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近

44、一個(gè)半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司

45、產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。三:對公司企業(yè)文化的認(rèn)識一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所

46、以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時(shí)自己也有很多不足:1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。2、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方

47、法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。五:一些建議1、因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時(shí)做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。2、各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。六:未來努力的方向應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:1、會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等

48、,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。2、大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實(shí)干4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。5、更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。6、更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場,提高銷售。銷售晉升述職報(bào)告8各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!我被任命為xx銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多多提

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論