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1、家具年終總結(jié) 家具年終總結(jié)(1) 各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好! 2021年,極不平凡。 18大成功召開,國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的進(jìn)展。 在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力謀進(jìn)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運(yùn)營,更可喜的是就在我廠四周。 此時此刻,我們會記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是感動,或者是興奮。 以下,是我對本年度工作狀況的總結(jié)。 1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。 質(zhì)量是企業(yè)生存之本,作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動者,我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,認(rèn)真地檢查產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時處理,對相關(guān)責(zé)任人賜予懲罰,讓員工真正熟悉到質(zhì)量的重要性。 2、2021年是我廠的第二個工作年,質(zhì)量有所增

2、長。 我們吸取前年缺少閱歷的教訓(xùn),定時請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來溝通學(xué)習(xí),提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的力量,使部門各人員都把握多種質(zhì)檢技能,從而使我們在質(zhì)檢工作中,能準(zhǔn)時、有效的進(jìn)行推斷,彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、工作更加細(xì)致化。 在每周的工作例會中,我都會樂觀的提出自己在工作中發(fā)覺的問題和對質(zhì)量要求的意見,并且在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。 平常,也會向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的閱歷,借鑒好的工作方式,增加自己的責(zé)任意識,從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。 4、在生產(chǎn)流程的掌握方面,我嚴(yán)格地掌握原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)

3、,注意過程體系的監(jiān)控,在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的詳細(xì)過程中,對流程的掌握,主要實(shí)行全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參加的方式。 由于我們產(chǎn)品比較特別,一旦做成成品之后才發(fā)覺有質(zhì)量問題,會給公司帶來很大的損失,為避開此類狀況的發(fā)生,在每天下午,我樂觀召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產(chǎn)品,共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。 5、發(fā)揚(yáng)民-主,公開,公正的決策,準(zhǔn)時和一線員工進(jìn)行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。 在例會中,都會給他們支配肯定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。 效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效掌握。 展望2021年,我

4、們會連續(xù)發(fā)揚(yáng)民-主、公開、公正的管理閱歷。 同時還會致力于做好以下幾點(diǎn): 1.連續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。 因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)鍵因素。 2.重視平安生產(chǎn)。 增加員工平安生產(chǎn)意識,加強(qiáng)員工消防學(xué)問的培訓(xùn)工作。 3.進(jìn)一步加大和總部的溝通力度,實(shí)現(xiàn)高效、有序的進(jìn)展。 最終,感謝董事長 , 總監(jiān),和在座的各位領(lǐng)導(dǎo),同事,一年來的鼎力支持。 在嶄新的一年里,預(yù)祝*廠在各位的頑強(qiáng)帶領(lǐng)下,會更快、更高、更強(qiáng),實(shí)現(xiàn)新的跨越! 我的總結(jié)完畢,感謝大家! 家具年終總結(jié)(2) 銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶情愿把你納入到他的選擇方案之中,這樣就增加了勝利銷售的可能。 賣

5、場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。 現(xiàn)總結(jié) 一、在家具專業(yè)學(xué)問方面: 1)產(chǎn)品學(xué)問方面:加強(qiáng)熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。 了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況; 2)公司學(xué)問方面:深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。 3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4)市場學(xué)問方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力狀況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。 5)專業(yè)學(xué)問方面:進(jìn)一

6、步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問,便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。 6)服務(wù)學(xué)問方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會學(xué)問)細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿勢、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、自身銷售修養(yǎng)方面: 1)工作中的心里感言。 在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我熟悉,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育,和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的預(yù)備。 在我拿高薪

7、的時候我確定會想到你們,我肯定會用行動感謝你們。 都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個進(jìn)展的平臺,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判力量的提高,有了前期這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長起來。 在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多,感謝你們在工作中的關(guān)心。 這些都是我學(xué)問財寶的積累。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。 銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。 假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 3)重點(diǎn)客戶的開展。 我

8、在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。 訪問,對客戶做到每周至少三次的訪問。 我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。 4)簽單技巧的培育。 怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計勝利簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很圓滿的沒有簽過一單。 對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。 5)自己工作中的不足。 業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性力量和業(yè)務(wù)技巧有待突破,盼望能夠盡快的提高自己的不

9、足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。 我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并樂觀學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。 擴(kuò)展閱讀 家具設(shè)計年終總結(jié) 家具設(shè)計年終總結(jié)(1) 光陰如梭,時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年己結(jié)束,12年的美妙時間伴隨著我們奔馳而去,回顧20xx年還不能畫上完善句號,常言到;有總結(jié)才有進(jìn)步與提高。 無論情愿或不情愿。 工作中總有這樣或那樣的不足。 反思20xx工作中的不足。 作為公司一員,我深知自己在設(shè)計上還存在許多稚嫩和不成熟的地方,當(dāng)然也有收獲。 通過對這些不足與收獲的總結(jié),我堅信在以后的工作中肯定能

10、取得更大的進(jìn)步。 優(yōu)秀作品的設(shè)計師最開頭也是行動與學(xué)習(xí)并進(jìn)的一個結(jié)果。 我知道光有想法還不行,正真需要的是精通的操作軟件和獨(dú)特的設(shè)計構(gòu)思及己有成熟設(shè)計的多多借鑒。 我了解自己對于這個差距還有很長距離,但我會從一點(diǎn)一滴做起,積累閱歷。 在此新舊交替之際,為了20xx年能做得更好,總結(jié)20xx年度工作收獲與不足是非常之必要。 我對個人在設(shè)計中消失的問題做了一個總結(jié)。 下面是我對20xx年獲得的體會: 1、細(xì)節(jié)打算成敗,在設(shè)計過程中一個數(shù)字就可能成為你設(shè)計中的敗筆,所以在設(shè)計過程中肯定要細(xì)心。 2、手繪功底差,因?yàn)樵趯W(xué)校對手繪這方面接觸的不是許多,因此在許多時候我想的到都用手繪表現(xiàn)不出來,在這個缺點(diǎn)

11、上我會多看一些手繪畫冊,平常多實(shí)際操作練習(xí)。 3、構(gòu)思感不夠強(qiáng),因?yàn)殚啔v不夠豐富,閱歷不夠深切,導(dǎo)致了現(xiàn)在的局部思想。 在今后的設(shè)計過程中我會多看一些室內(nèi)設(shè)計方面的書籍和看一些大師的作品,來提高自己的審美力量。 從前輩那里學(xué)習(xí)、討論,敢去挑戰(zhàn)別人不敢做的事,有對比才有創(chuàng)新嘛! 4、了解顏色搭配,在顏色搭配上,我覺得這是我的一個死角,所以今后多看作品和這方面的書籍,看別人是怎么搭配的,信任只要專心,確定能做好的。 5、多實(shí)踐,首先我先把操作軟件操作嫻熟。 利用下班時間和平常的休息時間抽出幾個小時來練習(xí)我的操作力量,因?yàn)槲业牟僮魉俣冗€不是那么的抱負(fù)。 6、多觀看,平常多觀看生活中的任何事物,設(shè)計來

12、源于生活嘛! 7、心態(tài)要放好,我覺得前面的幾點(diǎn)都是襯托,最重要的就是心態(tài),假如心態(tài)沒有放好即使再有才華,也不見的能勝利。 所以心態(tài)打算一切。 自從加入到我們的隊(duì)伍,的確讓我學(xué)到許多東西,我會好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會的。 我對公司不定時的培訓(xùn)特別滿足。 總之,我會專心的做好我的工作,把以前的不足漸漸提高,好的連續(xù)發(fā)揚(yáng),壞的讓它退場。 信任只要我們心往一處使,勁往一處寧,陽光總會常亮的。 家具設(shè)計年終總結(jié)(2) ;誠信贏客戶,創(chuàng)新競將來這是基鴻給我的第一個理念,20xx年11月19日,我到基鴻總公司辦理入職手續(xù),并參與了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今日算下來時間不足兩個月,大的總結(jié)沒有許多,只能簡潔地依據(jù)這段

13、時間總結(jié)一下。 這段時間主要參與了兩個活動,;1215建材狂歡節(jié)和;大榭青島。 我深知無論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我盼望在基鴻的每一步都是腳踏實(shí)地的。 ;1215開頭前我簡潔的了解了一下產(chǎn)品學(xué)問,起初是想我并不是一個沒有閱歷的設(shè)計,櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異,設(shè)計百變不離其宗,留意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡潔的事情。 我沒有在短期內(nèi)參加公司的設(shè)計。 活動開頭后,我被支配到電銷,電話組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜愛的工作,而且沒有方法制造業(yè)績,我接受這種支配,并當(dāng)做這是對我的考驗(yàn),沒有成果不代表我沒有努力

14、,聯(lián)盟的時候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的職位同樣重要。 ;大榭青島的活動,從前期電話邀約,中間小區(qū)活動、上門服務(wù),最終現(xiàn)場布置,每個環(huán)節(jié)我都參與了,最終活動結(jié)果,全部人都不滿足,盡管不抱負(fù),但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會特別完善,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。 短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對基鴻有了初步的感受,這是一個分散力比較強(qiáng)的團(tuán)體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們的確在相互關(guān)心,為了一個共同的目標(biāo),沒個人分工合作,無論哪個崗位需求,無論本職工作是什么,都可以接受新的工作支配。 我喜愛這個團(tuán)隊(duì),我選擇基鴻,就會在這穩(wěn)步進(jìn)展。 20xx接近尾聲就意味著

15、20xx年的開頭,無論20xx年是收獲還是失去,也不計公司是虧損還是盈利,對全部人來講都已經(jīng)過去了,我們只有總結(jié)失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯誤。 基鴻的20xx年,我滿懷信念,對自己也有精確的定位。 首先,我的定位是櫥柜設(shè)計師,因?yàn)樵染褪冀K在這個職位上工作,剛來到基鴻,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領(lǐng)域。 20xx年我應(yīng)當(dāng)留意到以下幾點(diǎn): 1、嫻熟把握2021,之前公司沒有接觸過這個軟件,這是我應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的新東西,也是基 鴻設(shè)計必備的軟件。 第一步先把硬件設(shè)施把握嫻熟,有了一個強(qiáng)大的后盾,才能保證自己不犯低級錯誤,提升cad制圖速度和精確性,盡量縮短完成方案的時間,盡早呈給客戶,

16、這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,在方案上不讓客戶挑出問題,體現(xiàn)的是專業(yè),用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。 2、提高自己的溝通力量,公司重新調(diào)整,對員工要求更加嚴(yán)格,設(shè)計師不再是單純的設(shè) 計,兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務(wù),既然公司再向國際大品牌進(jìn)展,我自身的素養(yǎng)也要提高,努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。 學(xué)習(xí)一下銷售技巧,理解客戶的主要想法,依據(jù)他們的消費(fèi)特點(diǎn)、心里,進(jìn)行介紹,爭取不放走任何一個過手的客戶,保證業(yè)績。 3、了解產(chǎn)品的基本學(xué)問、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝,每一種板材的參數(shù),包括臺 面等分類,做到客戶問的都以能對答如流,沒問到的預(yù)備到,針對每個活動時間的套餐,

17、了解清晰,樂觀協(xié)作每次活動支配,不脫離崗位,完成方案。 4、每個季度合理支配工作任務(wù),定期給自己做一下工作總結(jié),在失誤中提取可取點(diǎn),既 然公司要培育多方面人才,那么基鴻就給了我更大的吸引力,20xx年我會各方面攻破,擴(kuò)大自己的活動范圍,走出店面,擴(kuò)寬客戶源,參加到每一期的活動策劃,將自己的的一些想法付諸行動,只要公司給我機(jī)會,我就會實(shí)踐。 現(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭特別激烈,店面四周各大品牌如此集中,基鴻不是什么大品牌,走出青島幾乎無人知曉,我們拿什么和全國性品牌競爭。 所以20xx年,不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面,設(shè)計師也應(yīng)當(dāng)走進(jìn)小區(qū),和客戶溝通,通過惠民活動帶動客戶消費(fèi)。 5、服務(wù)打動客戶,各個品牌質(zhì)量

18、與設(shè)計大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒有的 別人也會有,我們比的就是服務(wù),所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系,用行動和語言去告知客戶,我們的品牌值得信任,克服自己的缺點(diǎn)。 20xx年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,我會做好本職工作。 我到基鴻時間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會一步一個腳印,腳踏實(shí)地,穩(wěn)步向前,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,協(xié)作同事的工作,爭取新的一年制造新的突破。 家具工廠年終總結(jié) 下面是我特意整理的家具工廠年終總結(jié),供各位閱讀,盼望內(nèi)容對您有關(guān)心。更多精彩內(nèi)容敬請關(guān)注我。 【家具工廠年終總結(jié)篇一】 一:建立了一套符合我們班生產(chǎn)運(yùn)行的新線運(yùn)行模式 二次創(chuàng)

19、業(yè)初期,有許很多多需要我們思索的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);再加上三定工作的有效開展,使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增加,進(jìn)一步提高各方面學(xué)問已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必需選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們班班委經(jīng)過幾個月的不斷探究和實(shí)踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。 二:建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度. 產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)場,我們車間一向注意車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備增加了一倍以上,搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理

20、工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備修理和保養(yǎng)是今年工作的重點(diǎn)。班組依據(jù)實(shí)際狀況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理。 三:嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,仔細(xì)組織生產(chǎn) 一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅決聽從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實(shí)際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培育員工素養(yǎng)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理支配,仔細(xì)組織生產(chǎn),今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上;其次,班組為提高班組員工的綜合素養(yǎng),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他

21、們有機(jī)會接觸和把握各崗位的操作技能,班組為他們供應(yīng)崗位輪換機(jī)會,使員工們的綜合素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。 四:確保2000版質(zhì)量保證體系在本班正常運(yùn)行,進(jìn)一步嚴(yán)格工藝管理,抓好過程掌握,并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。 我們班組始終緊緊圍饒2000版質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,因面臨技改工程后不久,設(shè)備的各項(xiàng)工藝指標(biāo)的掌握有很大難度,班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下,通過不斷的探究、不斷調(diào)整,逐步將每個工序的各項(xiàng)指標(biāo)掌握在工藝要求范圍之內(nèi),再加上不斷對員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),很快從過渡期成長到成熟期。在實(shí)際生產(chǎn)過程中,我們主要通過員工的相互協(xié)作來掌握產(chǎn)品質(zhì)量,前后工序相互監(jiān)督、相互驗(yàn)證,使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的掌

22、握. 五:強(qiáng)化班組管理,搞好班組文化建設(shè),提升班組分散力。 今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上非典因素的影響,沒有過多的時間來搞班組活動,但我們 知道班組分散力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)力量的關(guān)鍵,所以我們組織了兩次非常有意義的戶外活動,這幾次活動不但使班組成員之間增加了了解,關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感,對以后的工作有很大關(guān)心。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將許多工作讓班委來完成,讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處于這個整體之中,相互協(xié)作、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。 六:作好

23、政治思想工作和職業(yè)道德訓(xùn)練。 把握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵,但這也是資源中最不定的因素,它可能隨時發(fā)生轉(zhuǎn)變,我的詳細(xì)做法是:首先,通過和員工的接觸,了解他們的需求,在班組盡量滿意他們的需求;其次,通過班會的形式對他們進(jìn)行政治思想訓(xùn)練和職業(yè)道德訓(xùn)練,讓他們熟悉到工作的重要性和必要性。最終,我們主要通過素養(yǎng)訓(xùn)練讓他們的實(shí)際操作水平能得到肯定提高,并且教會實(shí)際工作技巧,能更好地運(yùn)用在實(shí)際中。 總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易,但我們也糊涂熟悉到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),我們肯定與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)

24、一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,為明年的工作打好堅實(shí)基礎(chǔ),我們信任在我們大家的共同努力下,重?zé)煹拿魈鞎用烂睢?【家具工廠年終總結(jié)篇二】 20xx年,極不平凡,四中全會成功召開,國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的進(jìn)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力謀進(jìn)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運(yùn)營,更可喜的是就在我廠四周。此時此刻,我們會記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作狀況的總結(jié)。 1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動者,我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,認(rèn)真地檢查產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時處理,對相關(guān)責(zé)任人賜予懲罰,讓員工真正

25、熟悉到質(zhì)量的重要性。 2、20xx年是我廠的第二個工作年,質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少閱歷的教訓(xùn),定時請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來溝通學(xué)習(xí),提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的力量,使部門各人員都把握多種質(zhì)檢技能,從而使我們在質(zhì)檢工作中,能準(zhǔn)時、有效的進(jìn)行推斷,彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會中,我都會樂觀的提出自己在工作中發(fā)覺的問題和對質(zhì)量要求的意見,并且在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平常,也會向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的閱歷,借鑒好的工作方式,增加自己的責(zé)任意識,從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。 4、在

26、生產(chǎn)流程的掌握方面,我嚴(yán)格地掌握原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn),注意過程體系的監(jiān)控,在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的詳細(xì)過程中,對流程的掌握,主要實(shí)行全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參加的方式。由于我們產(chǎn)品比較特別,一旦做成成品之后才發(fā)覺有質(zhì)量問題,會給公司帶來很大的損失,為避開此類狀況的發(fā)生,在每天下午,我樂觀召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產(chǎn)品,共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。 5、發(fā)揚(yáng)民主,公開,公正的決策,準(zhǔn)時和一線員工進(jìn)行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們支配肯定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很

27、顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效掌握。 展望20xx年,我們會連續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公正的管理閱歷。同時還會致力于做好以下幾點(diǎn): 1.連續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)鍵因素。 2.重視平安生產(chǎn)。增加員工平安生產(chǎn)意識,加強(qiáng)員工消防學(xué)問的培訓(xùn)工作。 3.進(jìn)一步加大和總部的溝通力度,實(shí)現(xiàn)高效、有序的進(jìn)展。 最終,感謝董事長,總監(jiān),和在座的各位領(lǐng)導(dǎo),同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預(yù)祝*廠在各位的頑強(qiáng)帶領(lǐng)下,會更快、更高、更強(qiáng),實(shí)現(xiàn)新的跨越! 家具店長年終總結(jié) 家具店長年終總結(jié)(1) 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對

28、于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn): 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。 增加本店的分散力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4

29、、以身作則,做員工的表帥。 不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓(xùn)練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。 發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的;讓我干到樂觀的;我要干。 為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀

30、的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。 新的一年開頭了,成果只能代表過去。 我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對2021年的工作,我深感責(zé)任重大。 要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫: 1.加強(qiáng)日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉

31、不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 在這2021的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿勢呈現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。 對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步進(jìn)展,既是一種壓力,又是一種動力。 為了完成公司2021年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂2021年工作方案如下。 一、依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源方案從九個方面開展2021年度工作方案: 1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確

32、定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù); 3、完成日常人力資源聘請與配置 4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公正的薪酬制度; 5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)分散力。 6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。 從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性7、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)

33、培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 集思廣益,為企業(yè)進(jìn)展服務(wù)。 9、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。 既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。 二、增加人員配置: (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。 (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電修理組長約3名。 三、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的聘請和培訓(xùn),使2021年新的管理制度實(shí)施過程中人員素養(yǎng)方面有充分的保障。 仔細(xì)選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。 四、加大人員考核力度 在人員

34、配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。 并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和討論,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。 五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。 通過調(diào)研獵取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。 六、品牌推廣 1、為進(jìn)一步打響;振興品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,2021年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣揚(yáng)和擴(kuò)大品牌,制造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。 2、進(jìn)一步做好內(nèi)部

35、管理及宣揚(yáng)工作。 在各個現(xiàn)場制作和安裝宣揚(yáng)條幅或廣告牌,現(xiàn)場展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;準(zhǔn)時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚(yáng)資料 3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)訓(xùn)練工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對有更清楚和深層次的熟悉。 七、客戶接待 客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。 做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。 根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行仔細(xì)討論和探討的重要課題。 表面上看起來接待工作比較簡潔,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門非常淺顯的學(xué)問。 不去深化地討論和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。 因此,業(yè)

36、務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。 為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。 認(rèn)真討論分析和琢磨推敲日程的支配,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。 把長期地、堅持不懈地仔細(xì)對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。 從而以此來提高跟蹤的勝利率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。 為此業(yè)務(wù)部2021年著重抓好以下幾方面的工作: 1、督促全體人員始終以熱誠

37、為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保保接待效果一年好于一年。 2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。 3、連續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作 4、調(diào)整部門人員崗位,聘請高素養(yǎng)的人員充實(shí)接待力氣。 隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員聘請工作也是一件非常重要的事情。 八、內(nèi)部管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施;一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(接受iso)。 2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管

38、理,努力提高管理水平。 3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作樂觀性和主觀能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程掌握和最終效果。 提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。 嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。 4、一切從公司大局動身,強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。 樂觀做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成2021年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。 5、協(xié)作日常行政管理。 主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。 為他們制造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。 九、平安工作方案: 2021年我廠平安工作的總體要求是:以車輛修理企業(yè)平安管理考核標(biāo)準(zhǔn)為指針,堅持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化

39、職工平安生產(chǎn)意識、提高職工平安生產(chǎn)技能、加強(qiáng)平安生產(chǎn)督察為目的,樂觀參加企業(yè)平安文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動,建立平安自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保平安工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作: 一、加強(qiáng)平安工作制度化建設(shè),推動班組平安工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立 1、層層分解員工平安指標(biāo),落實(shí)各級責(zé)任。 新年尹始公司將分別與各單位簽訂2021年度平安生產(chǎn)責(zé)任書。 各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書 2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位平安工作的第一責(zé)任人,公司將實(shí)行實(shí)施風(fēng)險承包考核的形式,加大對各單位負(fù)責(zé)人的平安工作考核獎懲力度、各單位

40、負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報當(dāng)季平安工作。 3、實(shí)行平安一票拒絕制、2021年、公司將重點(diǎn)把平安工作納入對各單位的考核內(nèi)容。 凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評比當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的嘉獎資格。 查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。 4、加強(qiáng)平安基礎(chǔ)工作。 為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)平安管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)平安工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。 各班組要根據(jù)平安工作;五個一(簽訂一份平安責(zé)任書、健全一張平安監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂平安訓(xùn)練課、堅持一個平安檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,仔

41、細(xì)抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。 二、開展各類宣揚(yáng)訓(xùn)練活動,強(qiáng)化職工平安意識和平安生產(chǎn)技能 1、各級要結(jié)合本單位平安工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開展各類平安活動,進(jìn)一步提高職工的平安生產(chǎn)意識。 6月份,要大力開展;平安生產(chǎn)月主題活動。 三季度,要連續(xù)以;全國安康杯競賽為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的平安保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,關(guān)心職工堅固樹立;平安第一、預(yù)防為主的思想。 2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢,引導(dǎo)學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,把握平安生產(chǎn)的技術(shù)和技能。 要把平安生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使平安生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技術(shù)的過程,使平安生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對新進(jìn)廠青工的平安訓(xùn)

42、練。 3、各級組織要把平安工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透,深化集體宿舍,提示留意休息,消退疲憊,保證有充足的精力上崗。 三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工平安自主管理的良好氛圍 1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。 2021年各單位要連續(xù)根據(jù)車輛修理企業(yè)平安管理標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,仔細(xì)抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動職工參加平安管理的樂觀性;同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其平安文明示范和監(jiān)督作用,形成平安自主管理的良好氛圍。 2、大力開展查違章、查隱患活動。 各級要把查違章、查隱患活動作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動

43、的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工;自我約束、自我防護(hù)的意識和力量。 各級要將;自檢和;互檢、;巡查和;抽查等方式結(jié)合起來,仔細(xì)執(zhí)行平安檢查制度,公司在檢查中發(fā)覺平安問題,要準(zhǔn)時填寫;職工違章查處單和;平安隱患查處整改單,并向本單位反饋平安意見后,定于下月3日前匯總通報。 與此同時,各級還要落實(shí)好平安隱患的整改工作。 3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)訓(xùn)練工作,平安監(jiān)督員是開展活動的基本力氣。 為提高整體素養(yǎng),隊(duì)伍的培訓(xùn)訓(xùn)練采納分級實(shí)施的方法。 公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)訓(xùn)練工作,今年將支配12期新平安監(jiān)督員參與上級培訓(xùn)班。 各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)訓(xùn)練工作,在2021年

44、要對全體員工輪訓(xùn)一次。 在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹平安生產(chǎn)法、車輛修理企業(yè)平安管理標(biāo)準(zhǔn)作為重點(diǎn),促進(jìn)員工思想熟悉的深化和管理監(jiān)督水平的提高。 四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參加環(huán)境整治和現(xiàn)場平安管理工作方案 1、樂觀參加環(huán)境整治。 各級要依據(jù);責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內(nèi)外一個樣、治標(biāo)治本一個樣的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),協(xié)作廠部工作,樂觀組織開展好員工突擊活動。 通過開展消退環(huán)境死角、查陷患、協(xié)作廠部制造一個平安、文明的生產(chǎn)環(huán)境。 2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。 今年,各單位要依據(jù)本單位工作重點(diǎn),主動請纓,組織員工突擊樂觀擔(dān)當(dāng)突擊任務(wù),并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。 各單位要依據(jù)公司2

45、021年工作方案,結(jié)合本單位平安、生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和員工平安工作實(shí)際,相應(yīng)制訂出本單位的工作方案,并于1月25日前上報公司。 家具店長年終總結(jié)(2) 回首xxxx年,是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn): 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將

46、公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。 增加本店的分散力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。 不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓(xùn)練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。 發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的;讓我干到樂觀的;我要干。 為了給

47、顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。 新的一年開頭了,成果只能代表過去。 我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

48、 面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。 要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:1.加強(qiáng)日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 家具公司年終總結(jié) 家具公司年終總結(jié)(1) 各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好! 20xx年,極不平凡。 18大成功召開,國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的

49、進(jìn)展。 在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力謀進(jìn)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運(yùn)營,更可喜的是就在我廠四周。 此時此刻,我們會記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是感動,或者是興奮。 以下,是我對本年度工作狀況的總結(jié)。 1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。 質(zhì)量是企業(yè)生存之本,作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動者,我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,認(rèn)真地檢查產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時處理,對相關(guān)責(zé)任人賜予懲罰,讓員工真正熟悉到質(zhì)量的重要性。 2、20xx年是我廠的第二個工作年,質(zhì)量有所增長。 我們吸取前年缺少閱歷的教訓(xùn),定時請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來溝通學(xué)習(xí),提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的力量,使部門各人員都把握多種質(zhì)檢技能,從而使我們在質(zhì)檢

50、工作中,能準(zhǔn)時、有效的進(jìn)行推斷,彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、工作更加細(xì)致化。 在每周的工作例會中,我都會樂觀的提出自己在工作中發(fā)覺的問題和對質(zhì)量要求的意見,并且在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。 平常,也會向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的閱歷,借鑒好的工作方式,增加自己的責(zé)任意識,從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。 4、在生產(chǎn)流程的掌握方面,我嚴(yán)格地掌握原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn),注意過程體系的監(jiān)控,在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的詳細(xì)過程中,對流程的掌握,主要實(shí)行全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參加的方式。 由于我們產(chǎn)品

51、比較特別,一旦做成成品之后才發(fā)覺有質(zhì)量問題,會給公司帶來很大的損失,為避開此類狀況的發(fā)生,在每天下午,我樂觀召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產(chǎn)品,共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。 5、發(fā)揚(yáng)民-主,公開,公正的決策,準(zhǔn)時和一線員工進(jìn)行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。 在例會中,都會給他們支配肯定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。 效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效掌握。 展望2021年,我們會連續(xù)發(fā)揚(yáng)民-主、公開、公正的管理閱歷。 同時還會致力于做好以下幾點(diǎn): 1.連續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。 因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)鍵因

52、素。 2.重視平安生產(chǎn)。 增加員工平安生產(chǎn)意識,加強(qiáng)員工消防學(xué)問的培訓(xùn)工作。 3.進(jìn)一步加大和總部的溝通力度,實(shí)現(xiàn)高效、有序的進(jìn)展。 最終,感謝董事長 , 總監(jiān),和在座的各位領(lǐng)導(dǎo),同事,一年來的鼎力支持。 在嶄新的一年里,預(yù)祝*廠在各位的頑強(qiáng)帶領(lǐng)下,會更快、更高、更強(qiáng),實(shí)現(xiàn)新的跨越! 家具公司年終總結(jié)(2) 銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶情愿把你納入到他的選擇方案之中,這樣就增加了勝利銷售的可能。 賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。 現(xiàn)總結(jié) 一、在家具專業(yè)學(xué)問方面: 1)產(chǎn)品學(xué)問方面:加強(qiáng)熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品

53、等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。 了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況; 2)公司學(xué)問方面:深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。 3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4)市場學(xué)問方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力狀況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。 5)專業(yè)學(xué)問方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問,便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。 6)服務(wù)學(xué)問方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會學(xué)問)細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿勢、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二

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