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文檔簡介

1、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。防火、防盜、防恐應(yīng)急預(yù)案 營業(yè)所全體人員在思想上必須時(shí)刻保持高度警惕的精神狀態(tài),隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,做到“警鐘長鳴”,防患于未然,確保我所安全無事故?,F(xiàn)就如何防搶,防盜,防火初步制訂本應(yīng)急預(yù)案。 第一章預(yù)防措施 落實(shí)預(yù)防措施,是抗擊各種突發(fā)事件的重要步驟,能使損失降低到最低限度。因而臨柜人員在上崗前、營業(yè)期間、營業(yè)終止時(shí)必須做好下列預(yù)防措施: 一、上崗前 臨柜人員應(yīng)檢查營業(yè)場所是否存在不安全跡象,報(bào)警器是否開機(jī)。 臨柜人員應(yīng)檢查自己防衛(wèi)器械是否到位,取用順手。 坐班主任對營業(yè)廳二道門進(jìn)行反鎖。 主管尾箱人員負(fù)責(zé)鎖好庫房二道門。 其他工作人員出入營

2、業(yè)廳要主動(dòng)配合坐班主任鎖好營業(yè)廳的二道門。 二、營業(yè)期間 須有二人以上臨柜營業(yè)。 臨柜人員必須按會(huì)計(jì)出納制度做好印、押、證、現(xiàn)金操作管理工作。 非本所工作人員不得進(jìn)入營業(yè)柜臺內(nèi),臨柜人員出入二道門時(shí),須確認(rèn)安全的情況下才可開鎖。 辦理業(yè)務(wù)時(shí)要關(guān)注客戶的神態(tài)、舉止。 營業(yè)人員在柜臺內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)客,不接受他人饋贈(zèng)藥物、香煙、食品、飲料等物品,以防不測。 接受上級檢查時(shí),必須在所領(lǐng)導(dǎo)陪同下進(jìn)行。 三、營業(yè)終止 營業(yè)終止時(shí)要進(jìn)行清場。 清場后,當(dāng)日值班人員要關(guān)閉營業(yè)廳大門、二道門、方能清點(diǎn)現(xiàn)金和結(jié)帳。 結(jié)帳完畢要按有關(guān)規(guī)定做好印、押、機(jī)、證和現(xiàn)金入庫保管的工作。 第二章臨柜人員遭遇持械搶劫時(shí)的處置方法 營

3、業(yè)人員應(yīng)沉著鎮(zhèn)定,快速反應(yīng)。陳少慶同志負(fù)責(zé)按響警鈴并高呼“有人搶劫”,主管尾箱的同志負(fù)責(zé)抓石灰粉撒向歹徒并高聲呼叫,出納復(fù)核員負(fù)責(zé)木棍隨時(shí)準(zhǔn)備制服歹徒。 當(dāng)歹徒持兇器威逼交出現(xiàn)金時(shí),被對準(zhǔn)人員要設(shè)法穩(wěn)住歹徒,并尋機(jī)避開歹徒視線,迅速下蹲,高聲呼叫,其他同志按預(yù)定分工密切配合嚇退歹徒。 當(dāng)歹徒已經(jīng)進(jìn)入柜臺內(nèi)實(shí)施搶劫時(shí),要視其所持兇器,設(shè)法保人護(hù)款?,F(xiàn)場由坐班主任肖錦武同志負(fù)責(zé)指揮,其他人員服從指揮,見機(jī)行動(dòng),制服歹徒。如清收人員在營業(yè)所,應(yīng)及時(shí)協(xié)助內(nèi)勤人員從外包抄制服歹徒。 如歹徒逃跑,由肖錦武、陳少慶同志立即追捕,黃延紅、蔡永忠同志負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場或搶救傷員,同志負(fù)責(zé)迅速向當(dāng)?shù)嘏沙鏊椭袌?bào)案。

4、第三章防盜防搶和防火的處置方案 營業(yè)所守庫值班人員應(yīng)提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,隨時(shí)做好防搶、防盜、防火的思想準(zhǔn)備,嚴(yán)格執(zhí)行守庫值班制度,確保安全無事故,如遇不測,應(yīng)迅速做出下列反應(yīng): 發(fā)現(xiàn)有翻墻,撬門等異聲時(shí),守庫人員應(yīng)仔細(xì)觀察情況,迅速查明犯罪分子的人數(shù)、位置及所持兇器,準(zhǔn)備自衛(wèi)的器械,當(dāng)發(fā)現(xiàn)行盜時(shí),應(yīng)迅速拉響警報(bào),命令歹徒停止作案,如遇抵抗,應(yīng)機(jī)智勇敢,利用手中器械及熟悉地形的優(yōu)勢制服歹徒。內(nèi)宿人員聽到警報(bào)聲要主動(dòng)配合制服歹徒,事后要保護(hù)好現(xiàn)場并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊椭斜Pl(wèi)部。 要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)防火措施,值班人員要檢查滅火器,消防桶處于良好工作狀態(tài)和位置,一旦發(fā)生火災(zāi),全體員工應(yīng)通力合作,迅速撲滅。如遇

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