煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案 煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案 為確保20xx年卷煙銷售旺季期間配送工作的順當(dāng)開展，依據(jù)前幾年卷煙旺季銷售配送工作的閱歷，結(jié)合目前卷煙配送實(shí)際狀況，制定卷煙配送工作方案。 一、指導(dǎo)思想 圍繞20xx年旺季卷煙銷售任務(wù)，本著平安、精確、高效的原那么，確保卷煙入庫(kù)、出庫(kù)分揀、送貨、收款順當(dāng)完成，國(guó)家局“一號(hào)工程標(biāo)準(zhǔn)施行。 二、工作措施 地震后，由于卷煙倉(cāng)庫(kù)、分揀車間工作環(huán)境及客戶送貨周期發(fā)生了較大變換，凸現(xiàn)諸多困難，依據(jù)前幾年旺季銷售配送工作閱歷，結(jié)合當(dāng)前配送實(shí)際情況，擬實(shí)行以下幾方面應(yīng)對(duì)措施： 一前期預(yù)備工作應(yīng)對(duì)措施

2、一是在旺季銷售工作開展前，對(duì)全體員工做好引導(dǎo)訓(xùn)練工作，把大家的思想和行動(dòng)高度統(tǒng)一到“開門紅工作上來，以宏大的抗震救災(zāi)精神為宣揚(yáng)重點(diǎn)，鼓勵(lì)大家要克制一切困難，在妥當(dāng)處理好家庭與工作的關(guān)系下，全力做好“開門紅期間的各項(xiàng)工作；二是對(duì)全部送貨車輛，倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)展一次保養(yǎng)維護(hù)，將可能出現(xiàn)的不良情況處理在旺季降臨之前，確?！伴_門紅期間無故障運(yùn)行；三是對(duì)短缺設(shè)施或物料盤清家底，搞好測(cè)算，準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示購(gòu)置，力爭(zhēng)旺季前全部到位；五是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、送貨、收款力量進(jìn)展科學(xué)評(píng)估，需要外力支持的請(qǐng)示上級(jí)增加人手，抓緊時(shí)間搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，集中一切力氣確保“開門紅各項(xiàng)工作順當(dāng)開展。 二儲(chǔ)配工作措施 1、分揀場(chǎng)地受限

3、應(yīng)對(duì)措施 目前用法的分揀車間是河西糧庫(kù)籃球場(chǎng)上搭建的板房，占地面積小，最大日分揀容量?jī)H能保證20xx件的存放。旺季期間一是卷煙出庫(kù)實(shí)行不匯總配貨，實(shí)行分段出貨，削減待分揀卷煙占用車間場(chǎng)地；二是在分揀車間外搭建臨時(shí)存放卷煙的雨蓬，分揀卷煙要準(zhǔn)時(shí)組織送貨人員裝車或存放在臨時(shí)卷煙蓬內(nèi)，不管數(shù)量再大，都要預(yù)留進(jìn)出車間通道便利轉(zhuǎn)貨；三是將分揀車間存放的空煙箱提早陸續(xù)發(fā)至各配送站暫存，既可避開旺季期間因配送客戶紙箱占車位，又可避開占用車間場(chǎng)地；四是訂制8號(hào)卷煙庫(kù)靠近廁所后門托盤平臺(tái)，旺季期間可從后門出庫(kù)，或?qū)?號(hào)庫(kù)靠近9號(hào)庫(kù)門的卷煙移至8號(hào)庫(kù)靠近廁所后門堆放，緩解進(jìn)出庫(kù)沖突。 2、待分揀卷煙移庫(kù)應(yīng)對(duì)措施

4、由于租用倉(cāng)庫(kù)容量小，目前，卷煙存放比擬零散，除河西糧庫(kù)存放主要品種12345件外，其余23456件存放在朝天，蒼溪和東壩糧庫(kù)。為確保旺季期間貨源準(zhǔn)時(shí)到位不影響分揀。一是馬上組織將間隔 較遠(yuǎn)的蒼溪、朝天兩地卷煙運(yùn)回東壩和河西兩個(gè)租用庫(kù)集中存放，避開旺季期間手長(zhǎng)衣袖短的場(chǎng)面；二是目前車間一臺(tái)叉車轉(zhuǎn)貨單次最大運(yùn)量40件，在大量訂單任務(wù)面前不能保證在短時(shí)間內(nèi)完成中轉(zhuǎn)任務(wù)，導(dǎo)致貽誤分揀，要馬上從劍閣調(diào)回一臺(tái)叉車周轉(zhuǎn)；三是東壩糧庫(kù)至河西分揀車間間隔 較遠(yuǎn)，要固定一輛裝載量大的貨車移庫(kù)，避開中途因等貨無法分揀。 3、分揀裝卸力氣薄弱應(yīng)對(duì)措施 一是臨時(shí)增加幫助分揀人員8名。目前每條線9人，按旺季分揀量設(shè)置人員

5、為：堆碼2人、質(zhì)檢2人、包裝1人、電腦操作1人、揀貨4人、補(bǔ)貨2人、收發(fā)貨1人，計(jì)13人，2條線需增加8人。二是臨時(shí)增加搬運(yùn)人員7人。卷煙倉(cāng)庫(kù)增加4人，分成入庫(kù)組和出庫(kù)組，每組4人；分揀車間增加3人，主要負(fù)責(zé)出庫(kù)和劃紙箱。 4、電力保障應(yīng)對(duì)措施 旺季期間，如遇不行抗力等緣由導(dǎo)致停電、斷電，馬上組織發(fā)電分揀，實(shí)行人工裝箱。電力故障處理、保障、油料預(yù)備等后勤工作主要工作由曾興剛負(fù)責(zé)。 5、“一號(hào)工程運(yùn)行應(yīng)對(duì)措施 目前“一號(hào)工程運(yùn)行雖然比擬正常，主要是設(shè)備得到了改良，系統(tǒng)進(jìn)展了晉級(jí)，分揀量較小，旺季期間不排除因超負(fù)荷運(yùn)行而發(fā)生故障，因此一號(hào)工程的運(yùn)行故障排查處理主要由向穎和杜軍負(fù)責(zé)，實(shí)行輪番跟班，負(fù)

6、責(zé)對(duì)設(shè)備的維護(hù)、軟件等進(jìn)展處理，無法自行解決的準(zhǔn)時(shí)與信息中心、歐康、中軟、大足激光等方面相關(guān)技術(shù)人員聯(lián)絡(luò)，確保第一時(shí)間復(fù)原分揀。 三送貨工作措施 1、調(diào)整送貨時(shí)間 一是將送貨動(dòng)身時(shí)間提早到每日的早上7：30分，送貨完畢時(shí)間定在晚上的8：00點(diǎn)，送貨時(shí)間為11個(gè)半小時(shí)，保證送貨過程的平安和人員充分的休息時(shí)間。二是轉(zhuǎn)變大客戶收貨時(shí)間，每天提早一個(gè)小時(shí)首先完成大客戶的送貨任務(wù)，然后再送其他客戶。 2、送貨組調(diào)整 為了到達(dá)送貨量相對(duì)平衡，保證旺季銷售送貨任務(wù)的完成，增加兩名機(jī)動(dòng)人員，將現(xiàn)有的九個(gè)送貨組調(diào)整為十個(gè)，緩解人員緊缺的現(xiàn)狀。 3、平安防范 一是嚴(yán)格執(zhí)行送貨流程和貨款入柜制度，特殊是針對(duì)電子結(jié)算

7、客戶的卷煙交接，要嚴(yán)格執(zhí)行收貨人出示有效身份證收貨簽字的手續(xù)，確保商品、貨款平安。二是對(duì)全部的送貨車 煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案第2頁 輛進(jìn)展檢修，保證車輛技術(shù)性能完好和出勤率，三是針對(duì)道路情況差、冬天路面簡(jiǎn)單結(jié)冰的曾家、青林、馬家場(chǎng)鎮(zhèn)將外請(qǐng)當(dāng)?shù)剀囕v幫助卷煙配送，保障車輛、人員、商品的平安，五是制定了車輛、防搶等事故的應(yīng)急預(yù)案，保證送貨工作平安運(yùn)行。 4、其他措施 一是利用送貨時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)展“開門紅工作宣揚(yáng)，指導(dǎo)客戶在訂貨后預(yù)備好貨款，保證收貨后準(zhǔn)時(shí)付款，縮短送貨時(shí)間。二是加強(qiáng)與呼叫員、客戶經(jīng)理、稽查員的溝通，獲得多方救濟(jì)。三是與郵局溝通增加儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)窗口和上門收款工作人員，開拓?zé)煵輰Ｓ镁G

8、色通道，保障收款、存行的準(zhǔn)時(shí)性、平安性；協(xié)調(diào)好與交通部門的關(guān)系，保障車輛行駛過程順當(dāng)。 三、應(yīng)急預(yù)案 1、車輛應(yīng)急預(yù)案 1指導(dǎo)思想 在一季度卷煙銷售旺季期間，保證車輛技術(shù)情況良好，運(yùn)力充分，可以平安順當(dāng)?shù)赝瓿删頍熯\(yùn)輸工作。 2指導(dǎo)機(jī)構(gòu) 中心成立車輛應(yīng)急救援小組 車輛應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)：林玉相 車輛應(yīng)急救援小組成員: 張平 李春梅 梁建偉 車輛應(yīng)急救援幫助方：汽車修理廠 車輛應(yīng)急救援電話： 3269025 3268154 3預(yù)案步驟 a、送貨途中假設(shè)因故障或不行抗力因素導(dǎo)致無法正常平安行駛，影響送貨時(shí)，車輛駕送人員應(yīng)馬上向車輛應(yīng)急救援小組報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)精確，并祥明緣由和詳細(xì)狀況。 b、車輛應(yīng)

9、急救援依據(jù)報(bào)告狀況快速組織救援，作出救援方案和要求，發(fā)出救援指令。 c、增援車輛及施救人員應(yīng)在接到報(bào)告后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)移車上貨物和貨款，并連續(xù)完成送貨任務(wù)，車輛修理人員同時(shí)進(jìn)展車輛緊急搶修。 d、車輛故障排除前方可返回，屬無法準(zhǔn)時(shí)修復(fù)的由拖車拖回，嚴(yán)禁開冒險(xiǎn)車、帶病車。 4預(yù)案要求 送貨部全體駕駛員要熟知本預(yù)案，嚴(yán)格遵守車輛管理規(guī)程，做好車輛維護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)發(fā)生的特別狀況要有應(yīng)急應(yīng)變力量、要有搶險(xiǎn)救災(zāi)意識(shí)，牢記平安，做好車輛的平安駕駛、卷煙的平安配送工作，對(duì)國(guó)家及人民負(fù)責(zé)。 2、防盜搶應(yīng)急預(yù)案 1預(yù)案目的 為了全面貫徹落實(shí)“平安第一，預(yù)防為主的平安工作方針，為做好一月份卷煙銷售“開門紅的卷

10、煙配送工作，進(jìn)步全體駕送人員防盜搶應(yīng)急力量，進(jìn)步送貨部平安工作的效率，特制定本預(yù)案。 2應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：送貨部防盜搶應(yīng)急救援小組應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)：林玉相 應(yīng)急救援小組成員：李春梅、向穎、張平、張紅春、梁建偉、楊洪銀 幫助應(yīng)急救援小組成員：該片區(qū)專賣稽查員 鄰近線路駕送人員 應(yīng)急救援電話： 3269025 3、預(yù)案施行步驟 a當(dāng)某送貨車在送貨途中發(fā)生被盜搶大事時(shí)，送貨員與駕駛員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向110報(bào)警，同時(shí)向公司指導(dǎo)及部門指導(dǎo)匯報(bào)狀況，并愛護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，防止現(xiàn)場(chǎng)再度發(fā)生被搶事故。 b公司指導(dǎo)和部門指導(dǎo)快速組織力氣，調(diào)派鄰近的專賣稽查人員第一時(shí)間趕赴事發(fā)覺場(chǎng)支援。 c公司指導(dǎo)和部門應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

11、后，統(tǒng)一指揮，追擊逃犯，搶救傷員，保證卷煙、貨款不被哄搶、喪失、損失。愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，精確描繪犯罪分子體毛特征，幫助公安機(jī)關(guān)處理現(xiàn)場(chǎng)，搜集有利的證據(jù)，幫助公安機(jī)關(guān)破案。 d統(tǒng)計(jì)事故損失，精確上報(bào)，追查事故緣由，追究相關(guān)責(zé)任人，做好事故的善后處理工作。 4、預(yù)案要求 送貨部全體人員要熟知預(yù)案，把握應(yīng)急學(xué)問，進(jìn)步應(yīng)急救援力量，進(jìn)步平安意識(shí)，增加搶險(xiǎn)救災(zāi)，自救、互救的力量。相關(guān)方要做好應(yīng)急救援的幫助工作，共同保證一月份卷煙銷售“開門紅的配送任務(wù)順當(dāng)完成、無平安事故發(fā)生。 3、后備人員應(yīng)急預(yù)案 1、 預(yù)案目的 本著“平安第一，以人為本的指導(dǎo)思想，全面落實(shí)科學(xué)合理的人員調(diào)派原那么，以迎接一月份卷煙銷售配送“開門紅為契機(jī)，做好中心各部門的人員調(diào)派工作，確保一月份的卷煙配送工作平安、順當(dāng)?shù)耐瓿伞?2、預(yù)案施行組織機(jī)構(gòu)：后備人員應(yīng)急小組 組長(zhǎng)：仲勇 成員：李春梅、梁建偉、李凌、張紅春、楊洪銀、尹利、趙云 應(yīng)急電話： 3268973 3、 預(yù)案施行步驟： a儲(chǔ)配部或送貨部發(fā)生人員生病或有事請(qǐng)假的狀況，需馬上將狀況報(bào)送應(yīng)急小組。 b應(yīng)急小組接收到信息后，依據(jù)該崗位的詳細(xì)狀況支配適宜的小級(jí)成員接替工作，絕不讓任何一個(gè)崗位出現(xiàn)空缺