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文檔簡(jiǎn)介
1、2021上半年酒店工作總結(jié)_酒店上半年工作總結(jié) *大酒店從5月16日正式開業(yè)以來(lái),走過了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?;仡?021年,酒店全體員工克服了剛剛起步,閱歷不足等方方面面的困難,經(jīng)受了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn),漸漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成果,在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探究經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次, 創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元(不含對(duì)外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié) 一、仔細(xì)作好各項(xiàng)預(yù)備工作,切實(shí)保障酒店的按時(shí)開業(yè)。 從2021
2、年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè),其間只有短短的40多天時(shí)間,在酒店一無(wú)全部的狀況下,員工需要聘請(qǐng),物品需要選購(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量預(yù)備工作,加之籌建人員又缺乏閱歷,可以說(shuō)是時(shí)間緊,任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,但又毫不遲疑的達(dá)成了共識(shí),市局黨組的打算就是命令,時(shí)間再緊,任務(wù)再重,肯定要堅(jiān)決按時(shí)完成 。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人樂觀動(dòng)腦筋想方法,仔細(xì)討論領(lǐng)悟籌備方案,并帶領(lǐng)臨時(shí)聘請(qǐng)來(lái)的幾個(gè)人員加班加點(diǎn),夜以繼日的開展工作。 首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組,先后四次召開小組會(huì)議,討論制定了籌建工作方案; 討論制定了選購(gòu)物品方案
3、;討論制定了臨時(shí)用工人員聘請(qǐng)和培訓(xùn)方案; 制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表, 逐日抓落實(shí), 保障酒店的按時(shí)開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 二是成立了物品選購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,詳細(xì)負(fù)責(zé)物品選購(gòu)方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持關(guān)心下, 在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體選購(gòu),根據(jù)廉政規(guī)定的要求, 對(duì)需要政府選購(gòu)和控辦批辦的大宗商品, 嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定實(shí)行招標(biāo)選購(gòu),并組織人員準(zhǔn)時(shí)組織到位。 三是按時(shí)完成了人員聘請(qǐng)工作,人員聘請(qǐng)是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素養(yǎng)的人員并準(zhǔn)時(shí)到位,是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵,也是酒店以后能夠順當(dāng)進(jìn)展的保證。為此,我們仔細(xì)作了以下工作: 1.充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣揚(yáng),盡可能讓更多的人知道開來(lái)大酒店的聘請(qǐng)事宜; 2.成立聘請(qǐng)工作小組,仔細(xì)了解應(yīng)聘人員的基本狀況,根據(jù)酒店要求嚴(yán)格把關(guān); 3.組織體檢,確保受聘人員身體健康,避開了傳染病人的進(jìn)入; 4.對(duì)新近聘請(qǐng)的人員進(jìn)行了軍訓(xùn),此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性,經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。 5.組織新聘人員到省開來(lái)酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過22天的實(shí)習(xí),新聘人員初步把握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)
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