機(jī)務(wù)班組長培訓(xùn)講義

1、機(jī)務(wù)班組長培訓(xùn)講、要充分認(rèn)識到機(jī)務(wù)安全責(zé)任大于天機(jī)務(wù)人的責(zé)任：機(jī)務(wù)安全責(zé)任大于天1、機(jī)務(wù)工作安全責(zé)任比天大，是因為機(jī)務(wù)安全在航空公司中重要安全地位所決定的，直接關(guān)系到公司的發(fā)展 大局。航空公司發(fā)展的基礎(chǔ)是安全。沒有安全，就沒有發(fā)展。一位總局的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過，航空公司的安全責(zé) 任中機(jī)務(wù)占 70%以上。2、機(jī)務(wù)工作安全責(zé)任比天大，是因為機(jī)務(wù)安全承載著人民生命和國家財產(chǎn)的重大責(zé)任。馬斯洛認(rèn)為，安全需 要是人類僅次于生理需要的第二大需要。因此，人類的生存和發(fā)展與安全保障息息相關(guān)。任何牽涉到人民生 命安全的所有活動，絲毫不得馬虎。3、機(jī)務(wù)工作安全責(zé)任比天大，是因為機(jī)務(wù)安全承擔(dān)著社會的期望和國家的形象，同時

2、關(guān)乎到社會安定。民航 工作與我國的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)密切相關(guān)。它關(guān)系著人民生命財產(chǎn)安全，關(guān)系著國家形象，責(zé)任十分重 大。民航作為一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的窗口，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，社會越進(jìn)步，人民和社會的期望就越高。、要大力培養(yǎng)和提升機(jī)務(wù)人的素養(yǎng)1、總體上看，機(jī)務(wù)隊伍是完全值得信賴、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊恢ш犖?）管理團(tuán)隊思想上的高度統(tǒng)一。這是實現(xiàn)機(jī)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)步的思想保障2）上上下下行動上的高度統(tǒng)一。這是實現(xiàn)機(jī)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)步的力量源頭3）科學(xué)的理念和方法。這是實現(xiàn)機(jī)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)步的重要抓手4）機(jī)務(wù)員工積極進(jìn)取的可貴品質(zhì)。這是實現(xiàn)機(jī)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)步的精神所在2、近三年機(jī)務(wù)系統(tǒng)所取得的成績：三年邁出三大步。它的標(biāo)志就是，我們在

3、矩陣式管理框架下，系統(tǒng)管控能 力提升了，系統(tǒng)與運行支援能力提升了，系統(tǒng)保障水平有較大幅度的提高，管理創(chuàng)新和科技應(yīng)用邁上了新臺 階，工程管理職能逐步走向軌道，航材集中統(tǒng)一管理取得明顯成效。3、當(dāng)前機(jī)務(wù)系統(tǒng)面臨的形勢和主要任務(wù)1）公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和國際化推進(jìn)帶來的挑戰(zhàn)2）奪取藍(lán)天安全鉆石獎3）矩陣式管理迫切需要機(jī)務(wù)維修資源進(jìn)一步優(yōu)化（4） SKYTRAX寸標(biāo)對機(jī)務(wù)工作的影響（5）樞紐化建設(shè)4、當(dāng)前存在的主要矛盾：公司和機(jī)務(wù)系統(tǒng)的快速發(fā)展與當(dāng)前的基礎(chǔ)管理薄弱的矛盾更加突出基于以上形勢和任務(wù)，當(dāng)前大力培養(yǎng)和提升機(jī)務(wù)人素養(yǎng)尤為迫切。機(jī)務(wù)人的素養(yǎng)核心就是要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任， 基本方法就是抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和文化

4、建設(shè)。三、抓 “三建 ”，要把班組作為著力點和落地點機(jī)務(wù)隊伍建設(shè)的重點就是要在機(jī)務(wù)系統(tǒng)大力開展作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和文化建設(shè)。在班組中抓 “三建 ”，目的 就是要貼近基層、貼近崗位、打牢基礎(chǔ)、提升能力。1、班組是實踐 “三建 ”活動的基礎(chǔ)和土壤。1）在班組抓 “三建 ”，要成為我們抓機(jī)務(wù)隊伍建設(shè)的一個突破口和著力點2）在班組抓 “三建 ”，要與機(jī)務(wù)特色班組建設(shè)、 “五零 ”競賽、管理提升活動緊密結(jié)合起來3）加強(qiáng)班組長隊伍建設(shè)，要使班組長成為“三建 ”的執(zhí)行者、監(jiān)督者和推行者2、充分認(rèn)識 “三建 ”之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系作風(fēng)是確保任務(wù)完成的保障。能力是確保任務(wù)完成的基礎(chǔ)。文化則是確保任務(wù)完成的持續(xù)，是

5、企業(yè)管理的最高層次和境界。3、“三建”活動只有在班組落地才能取得實效。1）班組是維修生產(chǎn)活動最基層單位和最小的單元，是“安全、正常、舒適 ”維修標(biāo)準(zhǔn)的直接責(zé)任體（2）班組是機(jī)務(wù)安全和發(fā)展的堅實基石。安全的基礎(chǔ)在基層，發(fā)展的基礎(chǔ)也在基層。成績主要來源于基層， 而問題往往也發(fā)生在基層。班組 “三建 ”抓好了，在很大程度上夯實了機(jī)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)。（3）建立和完善以班組長為核心的生產(chǎn)指揮、組織協(xié)調(diào)、崗位協(xié)作等職能，整合和優(yōu)化班組各項資源，實現(xiàn)班 組目標(biāo)。四、抓 “三建 ”，要始終堅持機(jī)務(wù)工作基本準(zhǔn)則1、維護(hù)作風(fēng)建設(shè)維護(hù)作風(fēng)的基本和核心就是按章辦事和誠實守信。按章辦事是實現(xiàn)維修安全的基礎(chǔ)，誠實守信是機(jī)

6、務(wù)人的立 業(yè)之本。抓維護(hù)作風(fēng)建設(shè)，歸根到底就是抓怎樣做人做事，做人的根本是誠實守信，做事的根本就是按章辦 事。根據(jù)近五年的不安全等級事件的統(tǒng)計,違反操作規(guī)程、違反手冊規(guī)定的不安全事件占50%以上1）按章辦事要排除一切外界因素干擾。比如時間壓力、疲勞壓力、上級干擾、同事干擾、部門壓力等。2）按章辦事要正確應(yīng)對非正常情況的挑戰(zhàn)。比如生產(chǎn)旺季、運力緊張、機(jī)械故障、大面積延誤等。（3）按章辦事要時刻堅持安全底線。安全底線的總體要求是：工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范必須確保在安全范圍內(nèi) 絲毫的退讓和通融都有可能導(dǎo)致安全管理系統(tǒng)的全線崩潰。（4）按章辦事要堅持團(tuán)隊意識。要在班組形成規(guī)章意識，倡導(dǎo)良好工作習(xí)慣。自己按章

7、辦事，也要求別人按 章辦事。安全管理工作不能依賴于某一個部門或個人，而必須是全員共同參與，多角度、全范圍地加以考 慮。5）按章辦事要敢于說 “不在維護(hù)技能上：不懂就是不懂；在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上：不是就是不是；在安全規(guī)章上：不行就是不行。在對待違章事件上：要堅決說“不 ”，對違章行為 “零容忍 ”，防止違章成為一個習(xí)慣，防止對違章麻木不仁，防止違章的 “蝴蝶效應(yīng) ”。2、能力建設(shè)能力建設(shè)的重點抓班組長看得到、抓得起的能力。班組長工作在基層、在一線，對基層的問題應(yīng)該最有發(fā)言 權(quán)。首先要看得到，能夠及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題和苗頭。抓得起，就是要有辦法，能想辦法，有效地解決問題， 消除隱患。1）學(xué)習(xí)能力2）執(zhí)行能力3）管理能力4）信息技術(shù)應(yīng)用能力3、文化建設(shè)（1）機(jī)務(wù)文化首先是安全文化，安全文化的核心就是按章辦事，具體體現(xiàn)在所有流程和環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵守規(guī)章 制度，各崗位自覺維護(hù)安全體系。（2）要做一個有道德的機(jī)務(wù)人。時刻牢記肩負(fù)的重托和使命，不做有違良心和道德的行為，不突破道