咨詢管理公司工作總結(jié)

1、咨詢管理公司工作總結(jié)咨詢管理公司工作總結(jié)篤行咨詢管理公司顧問組在XXX生產(chǎn)部的咨詢管理工作經(jīng)歷 了三個多月，在這一期間，得到了 XXX總經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo)、全體 員工的大力支持，做了一些我們做的工作。今天對我們在XXX生 產(chǎn)部的咨詢工作簡略的總結(jié)，希望得到總經(jīng)理及全體員工的指導(dǎo) 和幫助，便于我們今后更好的為企業(yè)服務(wù)、為員工服務(wù)、為社會 服務(wù)。一、落實(shí)改善生產(chǎn)部工作方案，初見成果改善生產(chǎn)部工作 方案屮15項(xiàng)以進(jìn)入操作的有13項(xiàng)占86%）1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（文件管理）兩項(xiàng)（1）、解決集中辦公，實(shí)現(xiàn) 統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配（2）、改善辦公條件解決部分辦公設(shè)施用 品（3）、建立完善生產(chǎn)部辦公文件資料的整理2、倉庫大

2、盤點(diǎn)底、（摸清家底）（兩項(xiàng)）（1）、摸清家底 （產(chǎn)品、材料、物品、呆料、積壓（2）、明確倉庫近期改善方向、項(xiàng)目、措施、時間（3）、進(jìn)行大盤點(diǎn)的總結(jié)、整治、（有 改善方案）處理：（查明原因以作出處理）；3、產(chǎn)品質(zhì)量（1）、制定了開展60天全員質(zhì)量活動方 案，（因故暫沒有推行）（2）、多次與負(fù)責(zé)質(zhì)量責(zé)任人進(jìn)行 溝通交流并結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)（3）、對質(zhì)量管理編制、人員配 置、選用進(jìn)行研討、對兼顧質(zhì)量主管一-職的趙列順反復(fù)作思想工 作；（4）、支持生產(chǎn)部與銷售部進(jìn)行改善貨期、質(zhì)量的研討并 確定改善解決對策；4、設(shè)備管理（1）、設(shè)備管理制度主要完善設(shè)備維修申 報制定（2）、建立設(shè)備專人負(fù)責(zé)制，反復(fù)做好責(zé)任

3、人X師傅 思想工作，解決過去一直遺留下來的心結(jié)問題，調(diào)整好心態(tài)，提 高工作積極性（3）、支持提升專職人員X師傅的責(zé)任層次（提 升為工程師）啟發(fā)引導(dǎo)勇于挑重?fù)?dān)，接受新的挑戰(zhàn)。5、生產(chǎn)用工模式（1）、保障員工的精神狀態(tài)與體能狀態(tài)適 合目前的工作負(fù)荷，改善勞動強(qiáng)度，支持沒有兩天員工休息制的 落實(shí)，并確保兩個星期天晚上不按排加班，保證員工一定的休息 時間；（2）、對加工部的主管XXX、組長XXX、進(jìn)行考核評估， 支持對其提拔使用，對崗位、工資進(jìn)行調(diào)整，對職務(wù)重新定位。（3）、對加工部的部分家族成員進(jìn)行交流溝通，做好思想工 作、要求以身作則，做好工作。6、生產(chǎn)能力的提升對注朔部計(jì)件進(jìn)行反復(fù)研討、調(diào)整生產(chǎn)

4、 模式，最終完成對注朔部實(shí)施計(jì)件工作方案，目前進(jìn)入試行調(diào)研階 段。7、技術(shù)干的培養(yǎng)（1）、注朔部對兩名新的模具技術(shù)員進(jìn)行 培訓(xùn)；（2）、對管理人員進(jìn)行崗位職責(zé)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；（3）、對 部分管理人員進(jìn)行崗位職責(zé)考核；8、碎料工作（1）、抓緊修好完善碎料機(jī)，使之處于良好壯 態(tài)（2）、對碎料工作作出特別的安排，管理人員現(xiàn)場的指導(dǎo)與 監(jiān)督，對碎料配足夠的人員、時間（每天不少16小時）進(jìn)行廢料 粉碎，在春節(jié)前完成碎料工作。9、績效考核工作1、制定生產(chǎn)部管理人員的績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，管理人員接受生 產(chǎn)部范圍的績效考核，使之公平合理2、完成修定生產(chǎn)部管理人員的崗位職責(zé)，對崗位職責(zé)進(jìn)行一 次培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位職責(zé)的執(zhí)行。

5、10、開展6S活動 完成開展6S活動方案（因故暫沒有推行）11、開展真誠一對活動，建立“死黨”互幫互助關(guān)系，目前按 計(jì)劃進(jìn)行之屮。（1）、進(jìn)行一對一的啟動活動（2）、進(jìn)行一次個人目標(biāo)計(jì) 劃檢視（3）、進(jìn)行一次崗位職責(zé)的培訓(xùn)（4）、進(jìn)行一對一的 成員進(jìn)行面對面的談話交流12、開展：“一對二”活動，目前按計(jì)劃進(jìn)行之中，取得一 定的成效二、支持改善工作完成的主要文件1、生產(chǎn)部改善方案2、生產(chǎn)部完善方案的執(zhí)行計(jì)劃3、節(jié)日后加快推進(jìn)改善工作的計(jì)劃按排4、關(guān)于開展60天全員質(zhì)量活動5、開展6S活動方案6、制定生產(chǎn)部管理人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)7、年終大盤點(diǎn)總結(jié)8、給總經(jīng)理函9、關(guān)于生產(chǎn)部開展巡檢活動方案系列文件（

6、1一一4）10、“真誠一對一活動”計(jì)劃書11、“成長一對二活動”計(jì)劃書12、真誠一對一活動個人目標(biāo)計(jì)劃書13、三個月咨詢工作計(jì)劃書14、關(guān)于生產(chǎn)部注朔車間計(jì)件管理細(xì)則的幾個問題的提示5、給一對死黨的信16、勞動合同版本三、最為感受幾項(xiàng)工作1、總經(jīng)理對改善生產(chǎn)部工作，給予大力的支持，突出：一是對年終大盤點(diǎn)，從動員、方案、過程、監(jiān)督、結(jié)果、檢視、總 結(jié)、問責(zé)、處理、一絲不茍、堅(jiān)定不移；二是協(xié)調(diào)解決部門解決 客戶投訴，主持、主導(dǎo)銷售部與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作的啟發(fā)、引 導(dǎo)、公平、合理、客觀、清晰、支持，使之達(dá)到倆個部門相互了 解、相互理解相互支持；三是對生產(chǎn)部管理人員的崗位職責(zé)目標(biāo) 具體化管理執(zhí)行要求推行

7、，從要求、設(shè)計(jì)、監(jiān)督、跟蹤、結(jié)果都 十分的關(guān)注與重視；四是對改善生產(chǎn)部的管理環(huán)境，解決員工的 福利，包括：休息、辦公條件、員工宿舍、員工伙食，不單態(tài)度 鮮明，而且資金支持；五是對生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查與監(jiān)督不斷提出改 善意見與要求，包括：生產(chǎn)工藝、流程、設(shè)備、質(zhì)量、貨期、成 本，現(xiàn)場監(jiān)督檢查；六是積極參加生產(chǎn)部開展的“真誠一對一活 動”，兩次親自到場參加活動，并真誠與員工面對面的交流；場 面非常感人；七、為了有效的支持生產(chǎn)部的改善，及時受權(quán)方國 初經(jīng)理全力支持生產(chǎn)部的改善工作；充分體現(xiàn)了總經(jīng)理對生產(chǎn)部 改善工作的支持；八、總經(jīng)理支持生產(chǎn)部的工作，只要需要，顧 問組提出，工作再忙，也積極的參與。真正體現(xiàn)

8、總經(jīng)理對企業(yè)的 關(guān)注、重視，體現(xiàn)了時間、行動（用心）“兩個回歸”2、對生產(chǎn)部的管理團(tuán)隊(duì)有了更加全面、深層的了解，特別是 部門的主要領(lǐng)導(dǎo)X經(jīng)理了解。經(jīng)過三個月的接觸、交流、共事，考察，現(xiàn)任生產(chǎn)部主要領(lǐng) 導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)水平、管理能力、綜合素質(zhì)仍有很大的提升空間，主要 是：一是生產(chǎn)部的整體發(fā)展規(guī)劃能力；二是統(tǒng)籌生產(chǎn)部的整體 運(yùn)作能力；三是統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)部管理班子的同心、協(xié)調(diào)、合作的能 力；四是生產(chǎn)部現(xiàn)場的組織、計(jì)劃、監(jiān)督、控制能力；五是關(guān) 愛員工，提升員工素質(zhì)培訓(xùn)，（心態(tài)、技能）及思想工作的能 力；六是身體力行，高品格的管理風(fēng)范的影響力；七是文字、 演講、學(xué)習(xí)、溝通的能力；八是對突發(fā)事件特別人際關(guān)系的處理 及應(yīng)

9、變能力；九是幾個生產(chǎn)部的管理人員（特別是注朔部、加工 部主管）更需要抓緊培養(yǎng)，提升他們的能力，否則難以勝任崗位 要求，難以支持生產(chǎn)部的生產(chǎn)管理的需要。3、廣泛聆聽員工的心聲、合理訴求。一是對管理者管理能力評議（負(fù)面的、期望的）；二是對目 前績效考核的方式及做法有感不公開、不公平；三是對員工的福 利（包括休息、加班、伙食）不滿的意見四是對生產(chǎn)環(huán)境、程 序、衛(wèi)生、工具管理看法；五是對生產(chǎn)安全的重視不夠；六是 對員工的思想問題及過錯的處理簡單；七是很少關(guān)注員工學(xué)習(xí)、 培訓(xùn)（心態(tài)、技能）技術(shù)力量不足；八是對員工下班后的業(yè)余娛 樂文化生活關(guān)心不夠；九是員工對個別家族成員在企業(yè)的賭博行 為與工作表現(xiàn)表示不

10、滿；十是對管理人員的行為表現(xiàn)說得多做得 少、承諾的不兌現(xiàn)不滿，失去了信任等。員工能夠與我們的交流講真話、講實(shí)話，把期望寄托我們顧 問組，我們深感欣慰，說明員工對企業(yè)的關(guān)注與關(guān)心，也說明對 我們管理公司的信任與支持。4、問責(zé)檢視法一一是推動執(zhí)行的有效模式流程：設(shè)計(jì)一一 確認(rèn)一一執(zhí)行一一監(jiān)督一一檢視一一結(jié)果一一評估。模式過程： 總經(jīng)理代言人X經(jīng)理、管理公司顧問組、生產(chǎn)部經(jīng)理，每周一對 生產(chǎn)部與管理公司設(shè)計(jì)的周計(jì)劃或?qū)ｎ}方案一一都要三方研討達(dá) 到共識確認(rèn)，明確執(zhí)行責(zé)任人，執(zhí)行責(zé)任人按確認(rèn)的計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn) 行執(zhí)行，一一在執(zhí)行過程中顧問組與經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行人X經(jīng)理的進(jìn) 度及執(zhí)行效果，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行效果的欠缺，及時的三

11、方交流，一一對 一項(xiàng)工作或計(jì)劃按照檢視點(diǎn)進(jìn)行檢視，一一檢視結(jié)果滿意度，及 時進(jìn)行總結(jié)做出評估。這種模式對執(zhí)行力較差管理或自覺性較差 管理人員（員工）是最有效的促進(jìn)模式。這次生產(chǎn)部在改變現(xiàn)時 生產(chǎn)計(jì)酬模式，實(shí)施新的執(zhí)行計(jì)件工資的生產(chǎn)模式時，就是遵循這 種流程及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，使新的生產(chǎn)模式更加有序、 有法、有章的試行。確保新的操作模式的嚴(yán)謹(jǐn)性與嚴(yán)肅性，保障 生產(chǎn)效能的時效性，實(shí)效性。5、對總經(jīng)理于生產(chǎn)部X經(jīng)理的教練初見成效 在XXX公司的 咨詢協(xié)議屮，提出要對總經(jīng)理與生產(chǎn)部X經(jīng)理分別進(jìn)行教練，教 練的方式主要是結(jié)合企業(yè)咨詢過程所遇到的短板、欠缺、不足、 缺點(diǎn)、問題，包括在心態(tài)、能力、模式

12、、方法、思維模式、行為 習(xí)慣等，顧問組以獨(dú)特的特長、智慧、能力、手段、方法，隨時 以事實(shí)為依據(jù)，以理念為指導(dǎo)、及時進(jìn)行面對面，甚至致函、書 信方式進(jìn)行指導(dǎo)、溝通、交流。今天的成果，使總經(jīng)理在“兩個 回歸”：一是時間回歸多一點(diǎn)時間在企業(yè)，在生產(chǎn)部，二是 心的回歸一一多一點(diǎn)時間關(guān)注指導(dǎo)生產(chǎn)部，這一點(diǎn)總經(jīng)理有了一 定的改善與進(jìn)步。生產(chǎn)部X經(jīng)理也在這樣的過程屮艱苦、艱難的 接受挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中逐步成長進(jìn)步。四、我們的不足1、進(jìn)入生產(chǎn)部支持生產(chǎn)部的改善工作缺乏全面、深層次的了 解。導(dǎo)致解決問題心里準(zhǔn)備不足，用大量的時間用與解決人的問 題，人與人的關(guān)系上，導(dǎo)致在具體支持生產(chǎn)部在改善流程、工藝 制度、貨期、質(zhì)

13、量、成本推進(jìn)有一定的難度直接影響了進(jìn)度。2、在實(shí)施改善工作的過程我們推進(jìn)的力度不夠，提出的工作 計(jì)劃與要求的時候沒有采取有力的措施去解決。例如(1)、各管 理人員的崗位職責(zé)的修定與建立，2、注朔部的計(jì)件方案制定，(3)生產(chǎn)部新設(shè)備的安裝及兩 個車間合并的方案遲遲沒有按計(jì)劃落實(shí)。3、對生產(chǎn)部的管理班子的現(xiàn)狀的改善，沒有及時采取有效的 計(jì)劃、辦法進(jìn)行調(diào)整解決。目前的管理班子的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、合 作、支持尚要做更深層次的工作。對全面推進(jìn)生產(chǎn)部的改善造成 一定的影響。4、在支持生產(chǎn)部改善工作過程中，在推進(jìn)執(zhí)行計(jì)劃與方案 時，與生產(chǎn)部實(shí)際工作協(xié)調(diào)性不夠，導(dǎo)致推進(jìn)工作有些脫接，表 現(xiàn)在生產(chǎn)部有生產(chǎn)部的工作，而管理公司