業(yè)務(wù)個(gè)人月度工作總結(jié)范文.doc

1、業(yè)務(wù)個(gè)人月度工作總結(jié)范文最新業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)范文最新業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)范文即將過(guò)去的_年我的感觸感染頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為_(kāi)迪的一名員工我深深感應(yīng)_之蓬煥發(fā)展的熱氣和_人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個(gè)窗口自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下_年的銷(xiāo)售額與上年相比取患了較好的成績(jī)?cè)诖宋腋兄x各部門(mén)的大力配合與較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!銷(xiāo)售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下一個(gè)完善的銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：1、銷(xiāo)售情況總結(jié)：銷(xiāo)售

2、業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)又有情況分析。2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的要求簡(jiǎn)單明了。3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析包括：_網(wǎng)(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期;(3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞發(fā)展前景如何存在什么問(wèn)題有什么機(jī)會(huì)。(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：

3、積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)其他需要公司支持的事項(xiàng)。4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。1、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。2、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前認(rèn)真做好準(zhǔn)備。3、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)說(shuō)兩句就坐下。在一家公司我們提議銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講結(jié)果一個(gè)銷(xiāo)售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)4、獎(jiǎng)勵(lì)與

4、懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)今天是_年四月三十號(hào)了我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù)但還沒(méi)有簽過(guò)一次單。心里急啊急啊但有什么辦法呢?不要說(shuō)我沒(méi)有努力我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià)。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人您到底是怎么想的?阿里雖好但為何不能帶給我財(cái)富?看到里面的求購(gòu)信息為什么要有誠(chéng)信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢?我沒(méi)有誠(chéng)信通做我這行的又不能天天到外面去跑市場(chǎng)難道我只能坐在電腦前等客戶上門(mén)嗎?我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶但我對(duì)此沒(méi)點(diǎn)希望其中兩家和我一樣都是新手上路自己都沒(méi)拿到單肯定是不會(huì)有單給我的。確良其中還有一個(gè)朋友經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)

5、價(jià)我都一一照做可是也是每報(bào)一次都無(wú)后文。我知道他是好心想幫我我非常感謝他。感謝阿里因?yàn)樗覀兌嘧R(shí)并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多我也反省過(guò)我也思考過(guò)是我的價(jià)格高嗎?還是我沒(méi)找準(zhǔn)客戶呢?我問(wèn)我的客戶如果我報(bào)的價(jià)您覺(jué)得高的話請(qǐng)一定要跟我說(shuō)但哪有人不嫌價(jià)格高的啊?各方業(yè)務(wù)高手們請(qǐng)不嗇賜教吧怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開(kāi)次鍋啊?我專(zhuān)業(yè)做徽章標(biāo)牌銘牌頒章各種小飾品等_年工業(yè)務(wù)個(gè)人月度工作總結(jié)業(yè)務(wù)個(gè)人月度工作總結(jié)篇一：業(yè)務(wù)個(gè)人月度工作總結(jié)來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了在這一個(gè)月中生活顯得緊張但又有秩序。剛進(jìn)入公司一切都是嶄新的要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)了解我們的公司了解

6、我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái)就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上自己這樣一個(gè)新手一定要多學(xué),多看多做事!公司管理模式很人性化因地制宜因材施教;這一個(gè)多月公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求自己自由發(fā)揮自己去展現(xiàn)自己的才能公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天領(lǐng)導(dǎo)和同

7、事帶我一起去拜訪客戶經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后仔細(xì)地分析給我聽(tīng)從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟每一環(huán)節(jié)每一事項(xiàng)都能仔細(xì)地進(jìn)行分析這讓我體會(huì)非常深刻熟悉公司產(chǎn)品了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)直到做成生意很享受這樣一個(gè)過(guò)程!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在今后的工作中我將努力提高自身素質(zhì)克服不足朝

8、著以下幾個(gè)方向努力：(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)才有多大的格局。這方面自己還很欠缺必須不斷的學(xué)習(xí)這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)不斷的充實(shí)自己!(2)具有責(zé)任感;不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行你就一定要!如果你一定要你就一定行!(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺所以這些都需要我在日后的工作

9、中不斷總結(jié)不斷的完善不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。篇二：業(yè)務(wù)個(gè)人月度工作總結(jié)四月份的新客戶不多老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少有的還處于了解階段對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度去挖掘客戶更深的信息。我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺基礎(chǔ)功底薄弱所以我們還要加強(qiáng)學(xué)“不找借口找方法”這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的現(xiàn)在我的能力還不足所以我要一直在努力努力學(xué)習(xí)努力工作努力生活讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”簡(jiǎn)單而言我對(duì)工作的態(tài)度就是

10、選擇自己喜歡的既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)可能是沒(méi)有辦法但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力在這段工作中我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。通過(guò)一段時(shí)間的工作我也清醒地看到自己還存在許多不足主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi)做好標(biāo)記定期回訪以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)那就是區(qū)域劃分基本上包括_還有_這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大之前也一直在這幾個(gè)地方跑但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)

11、公司的區(qū)域劃分我們要以團(tuán)隊(duì)為主充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)我們要互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階打造出一片新的天地?！驹露裙ぷ骺偨Y(jié)】業(yè)務(wù)員個(gè)人月度工作總結(jié)范文業(yè)務(wù)員個(gè)人月度工作總結(jié)范文屈指算來(lái)到公司已近一年的時(shí)間回顧這一年里的工作我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)認(rèn)真做好自己的本職工作通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作使我在工作模式上有了新的方法技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上無(wú)論在什么情況下我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律

12、已的信條并切實(shí)的遵守它另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵做好了自己的本職工作把一點(diǎn)一滴的小事做好把一分一秒的時(shí)間都抓牢從我做起從小事做起從現(xiàn)在做起才能每天都不同的進(jìn)步。這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專(zhuān)區(qū)我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專(zhuān)區(qū)直接面對(duì)的都是顧客干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才更需要一份良好的心態(tài)要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心認(rèn)真對(duì)待每一位顧客不管他來(lái)自何處、身處何職都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)盡我所能為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解根據(jù)

13、不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)讓他們滿意;顧客多時(shí)做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)不斷熟悉業(yè)務(wù)這樣才能提高服務(wù)效率讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)這樣我可以向顧客3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也了由于又兼顧發(fā)放禮品的工作我要負(fù)責(zé)的事情了也讓我更加積極起來(lái)不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街薄５蚁嘈胖灰覙I(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢就能更快的提快我的工作效率從而兼顧到的顧客。由于感到自己身上的擔(dān)子很重而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的所以總是不敢掉以輕心總在學(xué)習(xí)向書(shū)本學(xué)習(xí)向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)向同事學(xué)習(xí)這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷積累從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題保證了本崗位工作的正常進(jìn)行以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)熱愛(ài)本職工作認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去積極提高自身素質(zhì)爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心責(zé)任心努力提高工作效率和工作