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1、xx國(guó)際接管方案為了此次更換物業(yè)公司工作的順利進(jìn)行,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考察情況綜合制訂如下接管方案:一、 收費(fèi)財(cái)務(wù)接收:目的:了解熟悉財(cái)務(wù)收費(fèi)狀況,了解業(yè)主客戶綜合信息情況,針對(duì)收支情況制定財(cái)務(wù)收支預(yù)測(cè)表。實(shí)施辦法:公司派遣或招聘一名財(cái)務(wù)收費(fèi)人員,與對(duì)方物業(yè)收費(fèi)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)接,了解工作詳細(xì)情況,與對(duì)方協(xié)商時(shí)間節(jié)點(diǎn),介入正常收費(fèi)和正常交接工作二、 人員配置人工費(fèi)明細(xì)表崗位人數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)月工資額備注項(xiàng)目經(jīng)理1客服主管1工程維修部主管1安全事務(wù)主管1保潔主管1收費(fèi)員(財(cái)務(wù))1物業(yè)管理員3強(qiáng)弱電工程師1弱電維修電工1水電維修工4安全事務(wù)員12保潔員8合計(jì)35三、 接管辦法接管步驟:1、 財(cái)務(wù)人員、客服管理人員、

2、工程人員先遣進(jìn)入,先對(duì)環(huán)境、設(shè)備、客戶進(jìn)行熟悉,對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行查驗(yàn),然后逐步更換原物業(yè)公司人員。2、 對(duì)現(xiàn)有基層操作人員(保安、保潔)進(jìn)行游說(shuō),盡量挽留到項(xiàng)目上,不愿留的可以招聘補(bǔ)充進(jìn)來(lái),完后根據(jù)工作情況進(jìn)行考核淘汰!3、 交接項(xiàng)目報(bào)建資料、產(chǎn)權(quán)資料、設(shè)備明細(xì)、移交辦公資料!(交接明細(xì)附后)交接明細(xì):1、竣工驗(yàn)收資料:包括總平面竣工圖;建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;配套設(shè)施工程、地下管網(wǎng)工程、隱蔽工程竣工圖等。2、技術(shù)資料:包括:設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng);地質(zhì)勘察報(bào)告;工程合同及工程開(kāi)工、竣工報(bào)告;工程預(yù)決算;圖紙會(huì)審記錄;工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單位;隱蔽工程驗(yàn)收記錄;沉降觀察記錄;工程竣

3、工驗(yàn)收證明書(shū);鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書(shū);新材料、建筑構(gòu)配件鑒定合格證書(shū);水、電、暖、通、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書(shū);砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告;供水、供暖、煤氣管道的試壓報(bào)告等。3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。4、物業(yè)管理所必需的其他資料:包括:房屋產(chǎn)權(quán)資料;項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;用地批準(zhǔn)文件;拆遷資料等。對(duì)于原有房屋的承接驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料:、產(chǎn)權(quán)資料:包括房屋所有權(quán)證;土地使用權(quán)證;有關(guān)司法、公證文書(shū)和協(xié)議;房屋分戶使用清冊(cè);房屋設(shè)備及其固定附屬物清冊(cè)等。、技術(shù)資料:包括房地產(chǎn)平面圖;房屋分間平面圖;房屋及設(shè)備技術(shù)資料等。5、與相關(guān)單位簽訂的合同資料。、電梯維保資料,合同資料相關(guān)聯(lián)系人,合同簽簽方式等,年支出明細(xì)等。、生活垃圾清運(yùn)資料,相關(guān)聯(lián)系人,合同續(xù)簽方式等,年支出明細(xì)等。、水箱、化糞池清洗、清理周期等,上次完成時(shí)間、小區(qū)廣告位租賃情況,合同等、閑置房屋租賃情況等寬帶、網(wǎng)線、信號(hào)覆蓋租賃場(chǎng)地等。6、街道辦、派出所、供電部門(mén)、供水部門(mén)等相關(guān)責(zé)任人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。四、 運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)管理方案:根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況和收益情況,確保項(xiàng)目本身的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)確定分成比例,

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