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文檔簡介
1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!郵政投遞員年度工作總結(jié)最新范文 郵政投遞員每天,總有一群勞碌的身影穿梭在城市的大街小巷。他們身著綠色制服,肩背綠色挎包,騎著綠色自行車,年復(fù)一年地完成著他們的使命。今日我給大家?guī)砹肃]政投遞員年度工作總結(jié),盼望對大家有所關(guān)心。 郵政投遞員年度工作總結(jié)篇一 轉(zhuǎn)瞬間,20_年即然完畢,下面我將_年工作總結(jié) 為了實現(xiàn)“用戶滿足第一,我除保證每天提早做好班前預(yù)備工作,做到準點開門、滿點效勞之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到說明簡明扼要,粗淺易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)理解我行產(chǎn)品,承受我行產(chǎn)品。
2、對優(yōu)質(zhì)客戶,我根本用法的是“站立式效勞,且做到“來有迎聲,走有送聲。此外,我還耐煩細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,屢次受到單位指導(dǎo)褒獎。 我始終堅持“工作第一的原那么,仔細執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新效勞,長久效勞的效勞理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為儲戶供應(yīng)標準化和優(yōu)質(zhì)的效勞。在銅元局分理處注重對員工素養(yǎng)培育的今日,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的根底上,仔細主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想
3、,急客戶之所急,給客戶最滿足的效勞。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、精確,業(yè)務(wù)量始終處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從_年至今始終擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴峻缺乏的狀況下,我主動為所指導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。 本著為用戶負責(zé)的效勞理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和理論, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最正確主管榮譽稱號、兩次在分行評為“最正確核算質(zhì)量獎、二季度過失在全市排名第三。這些榮譽與成果的獲得,與分理處、儲蓄所指導(dǎo)的培育和廣闊同事的關(guān)懷是分不開的。 工作中不斷學(xué)
4、習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還留意努力進步自身素養(yǎng),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進展自我充電,努力自學(xué)計算機技能。 通過這幾年的工作,使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升,也熬煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要連續(xù)本著主人翁的看法,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),汲取別人之所長、克已之短,一如既往地為本所的進展敬獻自己的一份微薄之力。 我工作口號是:“向客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞、把優(yōu)質(zhì)效勞工作落到實處! 郵政投遞員年度工作總結(jié)篇二 20_年投遞部分在周書記的帶著和全體團員的支持下蓬勃進展,在如此的集體中我深感榮幸。_投遞部輪替輪一,我感到身上的重任,我時刻以嚴格要求自己,力爭做一名合格的投遞員。我以
5、無比的熱情投入到各項工作,主動協(xié)作指導(dǎo)工作,并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手,深創(chuàng)青年文明號活動。參與投遞工作至今,我屢次被評為星級投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻鼓勵著我更加努力要求自己,爭取更杰出的成果。 作為一名班組郵政人員,在思想上我絲毫不放松,為保證班組各項工作的順當(dāng),在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責(zé)任制,主動參與各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力進步自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和程度。在公司指導(dǎo)和組長、同事的關(guān)心中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在消費中對各種問
6、題的看法。多做做班組的日常工作,熬煉自己的各種力量,以期盼自己在工作中有更杰出的成果。加強自己的思想訓(xùn)練,樹立 “用戶第一的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。集體的事?lián)屩觯瑤悠渌聽幾鰨徫荒苁帧?年底報刊收訂活動中我主動協(xié)作班組進展報刊攬收,上門收訂,在任務(wù)重、時間緊的狀況下,為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。在日常工作中我主動學(xué)習(xí)郵政通信效勞標準,落實標準化效勞標準,進一步拓寬自身的效勞視野,主動提倡“想用戶所想的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發(fā)覺我們自身工作的缺乏并準時整改,為用戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞。對于用戶的查詢投訴,我仔細落實受理、處理工作,準時
7、回復(fù)用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理究竟,并落實好回訪工作,努力進步郵政投遞效勞的質(zhì)量和信譽。 在今后的工作中,我將針對缺乏采納行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,連續(xù)努力,連續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政投遞員。 郵政投遞員年度工作總結(jié)篇三 伴著紛飛的瑞雪,和著奧運勝利的歡樂,2021即將離我們遠去,回首這即將過去的一年,深感改善與勞碌,做為市集郵協(xié)會的理事,在這年終歲尾,有必要盤點一下一年來的工作,一來,給少年郵局一個總結(jié),二來也向局指導(dǎo)匯報一下我們的工作,第三也是為新的一年提早做一個籌劃。 黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,得到了省郵協(xié)的高度重視,更得到了市郵政局的大
8、力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長的挺直指導(dǎo)下,堅持了三年,在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活開工作閱歷溝通會上作了閱歷溝通,得到了與會同志的全都好評,成為全省青少年集郵工作的排頭兵。 1、紀念成立三周年,舉辦集郵學(xué)問競賽 從_年4月6日掛牌成立,黑河少年郵局已走過了三個年頭號,每年的4月6日,少年郵局都要用各種活動開展紀念活動。2021年是中國的奧運年,于是我們就結(jié)合省郵政宣揚中心開展的“迎奧運集郵學(xué)問百題競賽活動,在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運,集郵學(xué)問競賽暨紀念黑河市少年郵局成立三周年活動。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長、區(qū)訓(xùn)練局常務(wù)局長譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝、協(xié)會委員
9、李石公平到會慶賀。活動氣氛緊急熱鬧,活動收到了很好的效果。黑河日報和黑河電視臺都進展報道,黑龍江郵電報在集郵縱橫??^條顯著位置上登載了活動照片,起到了很好的宣揚作用。 2、普及奧運學(xué)問,開展迎奧運答卷活動 在省郵協(xié)開展的“迎奧運百題學(xué)問競賽活動中,學(xué)校主動參加,組織,出資印答題卡600多份,并按時交寄了試卷。同時我們還主動組織同學(xué)參與中國集郵報組織的“中國少公民集郵學(xué)問競賽,我校一名同學(xué)獲二等獎;在重慶豐都集郵協(xié)會組織的集郵學(xué)問競賽中,我校有4名同學(xué)分獲二、三等獎,16人獲優(yōu)秀獎。通過參加這些活動,普及了集郵學(xué)問,也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運,喜愛祖國。 3、開展社會理論,參與世界郵政日的宣揚活動
10、 十月九日,是世界郵政日,少年郵局刻制了主題為:“世界郵政網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)連天下的宣揚戳,少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭,宣揚郵政業(yè)務(wù),在活動中同學(xué)們得到了熬煉。 4、請專家講座,進步活動的層次 何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事,我省有名的東北解放區(qū)郵票的討論專家,德高望重,在我省集郵界地位舉足輕重,十月二十七日,他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后,立即與他獲得聯(lián)絡(luò),邀他來校做了一場精彩的集郵學(xué)問講座,何老幽默、熱情的授課風(fēng)格,讓師生如沐春風(fēng),收獲很大。 延長閱讀: 工作總結(jié)種類 依據(jù)不同的分類標準,可將總結(jié)分為很多不同的類型。 按范圍分,有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。 按內(nèi)容分,有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、工程總結(jié)等。技術(shù)工作總結(jié)按時間分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。 按性質(zhì)分,有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。 區(qū)分以上總結(jié)的種類,目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作供應(yīng)便利。但上述分類不是肯定的,互相之間可
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