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1、精品文檔2018最新職場禮儀:容人就是容己職場禮儀對于每個剛剛進入工作階段的人來說很重要, 一不小心就會犯大錯。今天給大家?guī)淼氖?018最新職場禮儀:容人就是容己,有興趣的小伙伴可以進來看看,參考 參考。希望對大家有幫助!寬容是一種良好的心理品質(zhì), 寬容體現(xiàn)著一個人的心胸 氣度,體現(xiàn)大局意識,相互寬容往往能夠調(diào)整關(guān)系,化解人 際危機。對于同事之間的諒解與摩擦,惟有冷靜、寬容、諒 解,最終才能獲得理解。同事之間經(jīng)常會出現(xiàn)一些磕磕碰碰, 如果不及時妥善處理,就會形成大矛盾。俗話說,冤家宜解 不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時, 要主動忍讓,從自身找原因, 換位思考,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又

2、的確 不對,要放下面子,學(xué)會道歉,以誠心感人。退一步海闊天 空,如有一方主動打破僵局,就會發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么 大不了的隔閡。寬容是獲得友誼、朋友、擴大交往的基本要 求?!凹核挥?,勿施于人?!毕M麆e人寬容自己,自己也 應(yīng)該寬容別人,不情愿別人苛求自己, 也就不應(yīng)該苛求別人?!皩⑿谋刃摹保柏熑诵呢熂?,愛己心愛人”,就一定能豁達 地寬容別人了。寬容不會失去什么,相反會真正得到,得到 的不只是一個人,更會是得到人的心。一、用寬容對待同事之間的競爭人為謀生,故多陷職場,每天面臨著各種各樣的機會, 譬如晉升、加薪或者分房等等,在這些名利誘惑下,出現(xiàn)競 爭就是不可避免的。如何正確認識競爭,對待競爭,

3、是處理 好同事關(guān)系的關(guān)鍵。競爭,在這個社會中是不可避免的,這 時與其花時間去打擊、貶低對手,急于表現(xiàn)自己,還不如用 寬容來建立和諧的人際關(guān)系,獲得他人的支持和幫助,共同 提高、互勉共進,坦然面對輸贏來完成其他的任務(wù)。案例:小王和小李是同一家公司的兩位員工。最近,公司有一 個部門經(jīng)理的位置空出來了,很多人都在競爭這個職位,其 中小王和小李的實力最強,雖然小王更有能力,但是小李和 老板是親戚,所以由小李出任這個經(jīng)理職位。同事們都為小 王打抱不平,但是小王卻說小李有很多優(yōu)點,能力也很強, 而且還主動向李磊表示祝賀。小王的這種態(tài)度讓小李很感 動,在一年的考核中,小王是部門中成績最高的,并因此而 獲得了

4、出國培訓(xùn)的機會。爭強好勝之心,人皆有之,難得的是擺正對待輸贏的心 態(tài),勝者固然可喜,敗者也勿須垂頭喪氣,從競爭中找出差 距與不足,從而在下次競爭中力爭取勝才是正途。何況,俗 話說的好:“退就是進,讓既是得”,只有時刻保持一份寬容 謙和之心的人,在同事間建立起的友誼才是無比醇厚和牢固 的。王海以寬容之心對待同事李磊的升職,這是聰明員工的做法,如果他在得知李磊當上了部門經(jīng)理后,就到處抱怨, 甚至是找上司討說法, 那樣只會鼻子碰灰,自討沒趣。相反, 王海主動向李磊表示祝賀,可以體現(xiàn)他的大度,職場上,能 力并不能決定你的前程,一個人的為人處事,對待事情的心 態(tài)是很重要的,俗話說:“心胸有多寬,事業(yè)有多

5、大?!敝v的就是寬容在職場上的重要性。二、用寬容對待同事的錯誤案例:小章電腦上的設(shè)計方案被同事小李竊取了,這份設(shè)計對她來說很重要。小章在憤怒之后,開始冷靜思考,這位同事 為什么那樣做,肯定有他的想法和苦衷的。她真誠地嘗試著 設(shè)身處地為小李想想,他一直都是一位很講信用的人,這一 次,肯定是有原因的。于是,她理智地找到小李,態(tài)度溫和 地和他說話,證實事出確實有原因,小章便原諒了他。后來 小李對她心存感激,并對其他同事說:“以后小章要找我?guī)兔?,我一定會付出一切?!睕]有完美的人,只有完美的團隊。任何人都會犯錯,對 待同事的錯誤要以寬厚的心來包容,我們應(yīng)該把同事當做朋友,縱使他們的言語尖刻而冷酷,縱使他們的某一過錯讓我 們難過,我們都要原諒他們,因為同事是我們工作中的伙伴, 是我們一起走向成功的伴侶。同事相處中,退一步將會迎來 更大的友好空間,章珊在得知同事竊取自己的勞動成果后, 并沒有大發(fā)雷霆,而是以和藹的態(tài)度,寬容的心去關(guān)心同事 的苦衷,兩人的友

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