辦公室年終總結(jié)___2021-年終總結(jié)

1、辦公室年終總結(jié)_2021-年終總結(jié) 在2021年中，我們仔細(xì)做好了辦公室里的各項(xiàng)工作。以下是由我為大家細(xì)心整理的“辦公室年終工作總結(jié)_2021”，僅供參考，歡迎大家閱讀，盼望能夠?qū)Υ蠹矣兴P(guān)心。 辦公室年終工作總結(jié)_2021【一】 在過(guò)去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和主動(dòng)配合下，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。 一、較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作 辦公室的主要工作就是文字材料。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)、構(gòu)建和諧校內(nèi)”主題訓(xùn)練活動(dòng)會(huì)議材料、教職工全員聘任制主題材料、老師節(jié)表彰大會(huì)材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報(bào)縣、市的各種材料。 二

2、、信息工作 信息宣揚(yáng)是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是仔細(xì)辦好了xx訓(xùn)練信息。為進(jìn)一步拓展信息宣揚(yáng)的廣度和深度，在原來(lái)的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教、工作動(dòng)態(tài)、閱歷溝通、平安訓(xùn)練、校長(zhǎng)風(fēng)采等欄目，擴(kuò)大了信息容量，準(zhǔn)時(shí)反映了我縣訓(xùn)練工作動(dòng)態(tài)，能夠?qū)⑸霞?jí)政策與全局工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時(shí)效性，辦出了xx訓(xùn)練特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并主動(dòng)上報(bào)縣委、政府、宣揚(yáng)部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo)，被市、縣內(nèi)部刊物采納20多篇。 三、開(kāi)展督查工作 辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，主動(dòng)開(kāi)展督辦、催辦，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作。一是落實(shí)了人大代

3、表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。 2021年，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計(jì)xx件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實(shí)行了股室聯(lián)辦制度，強(qiáng)化了辦理責(zé)任，格外在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在x月xx日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是圍繞全局中心工作，仔細(xì)開(kāi)展了各項(xiàng)督查活動(dòng)。如“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)、遠(yuǎn)程訓(xùn)練工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。 四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機(jī)關(guān)工作效率 一是改善了辦公室工作人員隊(duì)伍，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)有方案地落實(shí)。 二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì)、來(lái)客接待、設(shè)備購(gòu)置、派

4、車、衛(wèi)生、平安、文印、信息等方面都制定了具體的工作制度并狠抓了落實(shí)。 三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，辦公室人員無(wú)論是干部，還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上常常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。 五、主動(dòng)搞好招商引資 依據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室?guī)椭艟珠L(zhǎng)加大了招商引資工作力度。 1、xx縣xx投資興辦xx學(xué)校一所，總投資xxx萬(wàn)元，建筑面積xxxx平方米，建成xx班規(guī)模的寄宿制封閉式學(xué)校。 2、引進(jìn)xx有限公司，總投資xxx萬(wàn)元，投資人xxx。該項(xiàng)目已于xx月xx日隆重奠基。 六、搞好廉政建設(shè) 一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和

5、“_”精神，組織專題講座、報(bào)告會(huì)和集體學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平。仔細(xì)開(kāi)展了 “講正氣、樹(shù)新風(fēng)”訓(xùn)練活動(dòng)，組織開(kāi)展了全縣教職工“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”演講競(jìng)賽，并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。仔細(xì)開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。 七、2021年年辦公室工作思路 一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。要準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)、全面供應(yīng)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作，組織調(diào)查討論，主動(dòng)當(dāng)好參謀。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，削減接待開(kāi)支；對(duì)機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目標(biāo)管理，調(diào)動(dòng)各股室人員的工作主動(dòng)性，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 二是圍

6、繞工作落實(shí)，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門和_各方面對(duì)訓(xùn)練的大力支持。突出督查工作重點(diǎn)，狠抓檢查落實(shí)，確保政令暢通。 三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。 四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素養(yǎng)，樹(shù)立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)。改進(jìn)作風(fēng)。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱忱、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹(shù)立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事

7、急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。 總之，我們?cè)?2021年年工作中取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，連續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平！ 辦公室年終工作總結(jié)_2021【二】 一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨委和政府的中心工作，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格制度管理，堅(jiān)持規(guī)范有序，提高質(zhì)量效率，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和督察職能，較好地完成了全年的工作

8、任務(wù)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展，開(kāi)創(chuàng)了辦公室工作的新局面。 一、提高了自身素養(yǎng) 一年來(lái)，辦公室全體人員不斷學(xué)習(xí)政治思想理論和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室人員統(tǒng)一了思想、分散了力氣、端正了看法、改進(jìn)了作風(fēng)，增加了觀念、提高了素養(yǎng)。我們?cè)诠ぷ髦忻鞔_分工，強(qiáng)化職責(zé)，努力推動(dòng)辦公室工作的規(guī)范化和制度化，提高工作水平和工作效率。 二、提高了辦文質(zhì)量 辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文來(lái)信來(lái)電的收、分、傳、辦等各環(huán)節(jié)，堅(jiān)持以服務(wù)基層和領(lǐng)導(dǎo)，便利基層和群眾為宗旨，做到既嚴(yán)格按程序辦事，又加快運(yùn)轉(zhuǎn)速度。一年來(lái)未發(fā)覺(jué)有收發(fā)文件和傳真等誤事的現(xiàn)象。在檔案管理上，堅(jiān)決根據(jù)有關(guān)規(guī)定和法律進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)行文件歸檔和保密

9、制度，對(duì)檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和保密訓(xùn)練。因我們歸檔嚴(yán)格、規(guī)范，為領(lǐng)導(dǎo)查閱資料供應(yīng)了很好的服務(wù)。在辦文上，堅(jiān)持質(zhì)效并重，做到科學(xué)規(guī)范。仔細(xì)起草、修改各種會(huì)議材料，上級(jí)的各種檢查、調(diào)研的匯報(bào)，對(duì)上級(jí)部門的各類匯報(bào)、請(qǐng)示等材料，這些材料，涉及面廣，業(yè)務(wù)性強(qiáng)，需要熟識(shí)各項(xiàng)政策和各方面業(yè)務(wù)，為此辦公室同志利用點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，閱讀和收集資料，準(zhǔn)時(shí)了解各項(xiàng)工作進(jìn)展，做到吃透上情，了解下情，選準(zhǔn)角度，找準(zhǔn)問(wèn)題，說(shuō)透道理，精益求精， 三、提高了辦會(huì)水平 一年來(lái)辦公室對(duì)每一次會(huì)議和活動(dòng)，無(wú)論其規(guī)模大小，規(guī)格凹凸，會(huì)務(wù)繁簡(jiǎn)，都力求周密細(xì)致，做到高效節(jié)儉。提前做好會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng)、音響預(yù)備等各方面的預(yù)備工作。做到

10、會(huì)中有服務(wù)，會(huì)后有落實(shí)，切實(shí)提高了會(huì)議質(zhì)量，保證了會(huì)議效果。并盡力為參會(huì)人員和領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)服務(wù)，確保了每次會(huì)議的順當(dāng)召開(kāi)。 四、提高了辦事效率 辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹(shù)形象，提高效率、扎實(shí)工作，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、基層和群眾要求的事辦實(shí)、辦好。為了樹(shù)立辦公室的良好的“窗口”形象，我們嚴(yán)格規(guī)范用語(yǔ)和行為，對(duì)每一位來(lái)辦公室辦事的人都做到熱忱、周到。對(duì)不屬于我們職權(quán)范圍的事，說(shuō)明清晰，并負(fù)責(zé)下傳。 五、加強(qiáng)管理，落實(shí)制度 我們堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)制度。格外是堅(jiān)持值班制度，值班室24小時(shí)都保證有人值班，未發(fā)生離崗、脫崗現(xiàn)象。值班人員處理狀況快速，處置妥當(dāng)，未發(fā)生誤事現(xiàn)象。通過(guò)加強(qiáng)管理，辦公室保持了蓬

11、勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，形成了一個(gè)勤政、務(wù)實(shí)、高效的集體。 回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持下，取得了肯定的成績(jī)，但與_的要求，與黨委、政府和全體干部的要求還有肯定差距。主要表現(xiàn)在：服務(wù)質(zhì)量還不夠高，參謀助手作用不夠充分；辦文、辦事、辦會(huì)還存在不規(guī)范、不到位、不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象，與創(chuàng)一流的目標(biāo)還有差距 辦公室年終工作總結(jié)_2021【三】 2021年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及各部門車間的大力協(xié)作下，部門人員各司其職、同心同德，著重圍繞人力資源管理、制度建設(shè)、紀(jì)律管理、后勤管理、企業(yè)外聯(lián)工作等五項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職能?，F(xiàn)將2021年

12、度一年以來(lái)的工作狀況及工作中存在的問(wèn)題總結(jié)如下： 一、 辦公室2021年度主要工作總結(jié) （一）人力資源管理工作沒(méi)有做到位 1、2021年度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)： 現(xiàn)有人員總量數(shù)據(jù)：截止2021年xx月xx日，公司總?cè)藬?shù)為xx人，男xx人，女xx人；現(xiàn)有人員配置狀況：編制人數(shù)xx人，還缺崗xxx人；2021年度人員流淌數(shù)據(jù)：全年新進(jìn)員工xx人，離職xx人，離職率依舊居高不下； 2、人員聘請(qǐng)方面 2021年度的聘請(qǐng)工作，我們雖然與相關(guān)的專業(yè)學(xué)校進(jìn)行了溝通，到人才管理市場(chǎng)就業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行了登記和發(fā)布聘請(qǐng)信息，參與了現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)，也到附近村莊和居住區(qū)張貼了聘請(qǐng)信息，但聘請(qǐng)任務(wù)仍舊完成較差。即使將員工招進(jìn)，缺乏

13、人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)及培育機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及系統(tǒng)完善的人才激勵(lì)體系，仍舊造*員的流失。人員聘請(qǐng)難、保留難問(wèn)題仍舊存在，職工年齡結(jié)構(gòu)仍偏老齡化。 3、企業(yè)文化建設(shè)方面 2021年公司企業(yè)文化建設(shè)方面所做的工作很少，公司外網(wǎng)宣揚(yáng)工作滯后，新聞更新較慢。而在公司活動(dòng)方面，2021全年公司共組織了xx次活動(dòng)，低于方案支配的每月至少一次，且員工參加面不廣，主動(dòng)性低、活動(dòng)組織的質(zhì)量也不高、學(xué)問(wèn)性趣味性不強(qiáng)，未達(dá)到活動(dòng)開(kāi)展的預(yù)期效果。 （二）制度管理工作沒(méi)有做到位 1、公司辦公室制度管理的規(guī)范化及執(zhí)行力不夠。由于辦公室事務(wù)性工作較多，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對(duì)于公司制度管理的運(yùn)行狀況監(jiān)督力度不夠大，有時(shí)也

14、會(huì)存在“手軟現(xiàn)象”，對(duì)公司整體管理效果產(chǎn)生了肯定影響，格外是統(tǒng)計(jì)工作沒(méi)有對(duì)相關(guān)核算人員進(jìn)行培訓(xùn)，所報(bào)上來(lái)的數(shù)據(jù)五花八門，各種各樣。四賬合一的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有按月執(zhí)行，導(dǎo)致一些重要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)。部分制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)調(diào)和追蹤，方案目標(biāo)管理方面制定的各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)，沒(méi)有督促部門分解到位； 2、工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是連續(xù)以往的工作措施，依樣畫(huà)葫蘆，其管理方式也基本是根據(jù)崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行。辦公室沒(méi)有依據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、工作要求和_形勢(shì)等客觀環(huán)境的改變而完善相關(guān)措施，更沒(méi)有提出新穎的創(chuàng)新舉措來(lái)提高工作效率。 （三）紀(jì)律管理工作沒(méi)有

15、做到位 主要是員工考勤巡查工作做得不好，遲到、早退現(xiàn)象仍舊時(shí)有發(fā)生。一方面是績(jī)效考核在各部門車間沒(méi)有仔細(xì)執(zhí)行，員工紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)；另一方面則是我們的規(guī)章制度不嚴(yán)，或者是規(guī)章制度巡查處理不嚴(yán)。對(duì)于消失的很多違規(guī)、違紀(jì)問(wèn)題，由于過(guò)多地考慮到其他方面因素而沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究，這樣便失去了制度對(duì)人的約束，失去了人對(duì)制度的遵從，導(dǎo)致紀(jì)律管理工作未做到位。 （四）后勤管理工作沒(méi)有做到位 公司后勤管理隊(duì)伍的學(xué)歷普遍不高、專業(yè)技術(shù)水平不強(qiáng)。后勤管理人員在工作中，不能很好地將規(guī)章制度執(zhí)行到貫穿于實(shí)際工作之中。后勤就是服務(wù)，而我們的人員對(duì)服務(wù)思想缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，因而所反應(yīng)的效果不盡人意；同時(shí)責(zé)任心也有

16、待于加強(qiáng) 后勤工作缺乏主動(dòng)性，只一味強(qiáng)調(diào)客觀，推卸責(zé)任，工作上也存在著拖拉現(xiàn)象。 （五）企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作沒(méi)有做到位 公司協(xié)調(diào)工作做得好不好，將挺直影響到各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展，挺直影響到職工主動(dòng)性的發(fā)揮。在辦公室協(xié)調(diào)工作上，我們做的不夠，一些影響企業(yè)進(jìn)展的外部因素的協(xié)調(diào)和部門日常工作的協(xié)調(diào)我們沒(méi)有做到位；格外是公司周邊的小型化工廠的尾氣排放和道路超載問(wèn)題，呈現(xiàn)的結(jié)果也不好。運(yùn)輸車輛超載導(dǎo)致道路受損的狀況仍舊時(shí)有發(fā)生，新的原料卸料區(qū)建成后，往來(lái)的車輛使得我們的平安風(fēng)險(xiǎn)更加巨大，辦公室在對(duì)這些超載車輛管理方面仍舊有漏洞，超載現(xiàn)象沒(méi)有得到有效解決。 二、辦公室2021年工作支配 在新的一年里，我們將連續(xù)

17、圍繞公司方案目標(biāo)工作，克服缺點(diǎn)，加強(qiáng)管理，改進(jìn)方法；大膽探究公司辦工作新思路，促使明年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的跨越式進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，公司辦方案從下幾個(gè)方面開(kāi)展2021年度的工作： 1、努力提高辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性，使公司行政管理工作再上新臺(tái)階。 2、建立人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)及培育機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為人才招募、員工保留與績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)； 3、作好統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)； 4、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有制度運(yùn)行監(jiān)督，紀(jì)律是執(zhí)

18、行力的保障，保證紀(jì)律的嚴(yán)明性，下發(fā)員工手冊(cè)給各部門員工學(xué)習(xí)。同時(shí)增加各部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，確保事事有人管，事事有結(jié)果； 5、做好企業(yè)文化的建立與宣揚(yáng)工作，對(duì)辦公區(qū)域適當(dāng)布置，標(biāo)語(yǔ)的設(shè)計(jì)與張貼等，營(yíng)造主動(dòng)向上的企業(yè)文化氛圍。 辦公室年終工作總結(jié)_2021【四】 2021年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě)；搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。根據(jù)年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司

19、簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員；搞好文書(shū)工作，連續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，仔細(xì)履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。 一、年工作狀況 （一）基本完成了部門責(zé)任目標(biāo) 根據(jù)年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都根據(jù)目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無(wú)失泄密大事發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度；完成調(diào)研報(bào)告4篇；公文運(yùn)行準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)、規(guī)范；完善了車輛及駕馭人員管理方法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案全部按要求

20、規(guī)檔；后勤服務(wù)滿足率也超過(guò)xx%；公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施；各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)掌握目標(biāo)。 （二）文秘工作連續(xù)按規(guī)范運(yùn)行 1.文字服務(wù)工作水平有肯定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有肯定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止xx月xx日，全年擬寫(xiě)各類文件xxx份，各類會(huì)議紀(jì)要xx份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了工作通報(bào)，目前已經(jīng)編發(fā)了xx期。 2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，連續(xù)保持了較高的水平。 一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等緣由外，

21、多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行供應(yīng)了保證。 二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對(duì)各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理方法要求的水平，行文規(guī)范，程序清晰，格式精準(zhǔn)，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。 三是根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或?qū)嵭衅渌问阶兺òl(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必需發(fā)文的盡快發(fā)

22、文。有效地削減了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。 3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和幫助各部門順當(dāng)完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，格外是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了閱歷，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有消失失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參加會(huì)務(wù)工作，配合供應(yīng)會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順當(dāng)召開(kāi)。 4.加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)頭，辦公室通過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查

23、通知書(shū)21號(hào)，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開(kāi)展工作，收到了很好的效果。 5.扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的緣由，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成肯定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍舊沒(méi)有放松，根據(jù)既定方案，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)_件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件大事，保密工作人員還參與了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。 （三）后勤管理工作有所突破 后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開(kāi)展方面，辦公室力

24、求做到規(guī)范化，保證了工作的準(zhǔn)時(shí)性、精準(zhǔn)性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作： 1.強(qiáng)化了平安管理。格外是交通平安管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通平安管理，確保了公司車輛運(yùn)行平安，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素養(yǎng)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和用法管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了平安駕駛必需的素養(yǎng)，確保了交通平安。 2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面主動(dòng)因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，

25、新食堂招標(biāo)按方案順當(dāng)進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按方案到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入用法。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了準(zhǔn)時(shí)更換，使辦公環(huán)境面貌一新，制造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。 3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了仔細(xì)的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和用法狀況。 4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。通過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善

26、，為職工制造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。 5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了職工宿舍管理方法，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。通過(guò)解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性。 二、2021年工作中的不足 辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在肯定的差距，對(duì)部門充分履責(zé)造成了肯定的影響。主要表現(xiàn)及緣由如下： 1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，格外是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)懷不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自己學(xué)問(wèn)的改善，對(duì)政治的敏銳性不夠。 2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。 3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在用法上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源鋪張。主要緣由是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)用法上的要求不明確，方案不具體。 三、2021年工作的初步準(zhǔn)備 辦公室是公司重要的樞紐部門，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和