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文檔簡介
1、杭州市政集團企業(yè)文化理念系統(tǒng)經(jīng)營理念:專業(yè) 精致 恒遠(yuǎn)釋義專業(yè)集團定位于專業(yè)性的市政建設(shè)服務(wù)供應(yīng)商,所有對外、對內(nèi)的服務(wù)都必須體現(xiàn)高度的專業(yè)性。精致為社會提供精致的市政工程與服務(wù),企業(yè)內(nèi)部推行精細(xì)化管理。恒遠(yuǎn)是對集團建設(shè)的工程項目的要求,同時也期望集團發(fā)展為整個管理團隊和個人的成長平臺,實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)、技術(shù)進(jìn)步和持續(xù)發(fā)展。 生產(chǎn)理念:施工標(biāo)準(zhǔn)化 操作規(guī)范化 管理精細(xì)化 現(xiàn)場整潔化釋義這體現(xiàn)了市政人在施工中需要遵循的原則。 安全理念:健康是安身之源 安全是立命之本釋義員工是企業(yè)最寶貴的資源,健康是員工個人最大的財富,也是為企業(yè)創(chuàng)造財富的源泉。無論是企業(yè)還是員工個人,都應(yīng)該極度關(guān)注員工的健
2、康和安全。投資員工的健康和安全,無論是對笠倒是員工個人,不是一項開支,而是一項成本的節(jié)約?作是為了讓生命更加美好,疏忽安全則讓工作成為生命的終結(jié)。質(zhì)量理念:品質(zhì)筑就未來釋義質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),沒有市政人對工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,就沒有集團的未來。 服務(wù)理念:滿足客戶需求 超越客戶期望釋義這是一個大服務(wù)的概念,包括工程建設(shè)和廣義的服務(wù)。該理念從兩個層次說明市政人為客戶服務(wù)的原則:第一個層次是首先要滿足客戶的需求;第二個層次是要超越客戶的期望,給客戶帶來意想不到的驚喜,讓這種驚喜給集團帶來越來越多的客戶。 創(chuàng)新理念:創(chuàng)新是永續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)釋義要獲得企業(yè)的永續(xù)發(fā)展,必須保持創(chuàng)新的激情和動力,
3、開拓市場,贏得競爭。創(chuàng)新不只意味著高科技和研發(fā),不僅僅是高學(xué)歷人才的專利,只要有心,只要肯動腦動手,就能在專屬的領(lǐng)域里不斷前行。所以,很多時候創(chuàng)新就是在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)步一點點。堅持以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為依托、以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新為目標(biāo),堅持追求“持續(xù)創(chuàng)新、領(lǐng)先一步”。 技術(shù)理念:科技提升企業(yè)價值 釋義今天,企業(yè)的競爭歸根到底是在技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)上的競爭。集團要依靠科技提高工程項目的內(nèi)在品質(zhì),實現(xiàn)每一個建筑產(chǎn)品價值的最大挖掘,讓客戶選擇“杭州市政”,最終實現(xiàn)企業(yè)價值的升華。 環(huán)境理念:綠色建造釋義綠色意味著生命,意味著勃勃生機。綠色建造,就是要在建筑施工過程中堅持環(huán)保高標(biāo)準(zhǔn)
4、。本著“人與自然和諧共生”的理念,建造綠色工程,竭誠為市政工程注入綠色品質(zhì)。 市場理念:闖勁決定市場邊界釋義心有多遠(yuǎn),市場就有多大。支撐市場的是技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù),還有贏得市場的干勁和闖勁。市場只垂青有開拓之心、有準(zhǔn)備的人。當(dāng)前,市場開拓是集團的軟肋,鼓勵開拓、激發(fā)員工的干勁、闖勁和斗志是集團迫切需要考慮的問題 發(fā)展理念:搶占先機 鍥而不舍釋義跑不快的獅子會餓死,跑不快的兔子會被吃。在一個發(fā)展和上升的市場,要以最快的速度搶占市場。企業(yè)的發(fā)展既需要對市場未來走向的敏銳洞察力,也要具有快速的反應(yīng)能力,還要有對選定發(fā)展方向持之以恒的追求。以絕對的敏感和敏捷,搶占市場競爭的先機;以極致的毅力和堅韌,贏得最后的勝利。 競爭理念:逐鹿市場 勇立潮頭釋義風(fēng)浪中行舟,敢立于潮頭,既要有勇,更要有智。群雄逐鹿的市場,有能力再敢拼才能贏。市場競爭中,有能力才能贏,所以集團要為競爭練好內(nèi)功;以技術(shù)顯示自身價值,以工程質(zhì)量升華“杭州市政”的名片,以服務(wù)贏得客戶的青睞。市場競爭中,敢拼才能贏,因此集團要勇立潮頭,要有與強大競爭對手過招的勇氣和魄力。 管理理念:人本 科學(xué) 簡潔 高效釋義以人為本,感動員工的心靈,使員工以高昂的士氣、積
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