消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)者購(gòu)買行為PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)者購(gòu)買行為消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)者購(gòu)買行為第1頁(yè)/共25頁(yè)第2頁(yè)/共25頁(yè)第3頁(yè)/共25頁(yè)第4頁(yè)/共25頁(yè)營(yíng) 銷 及營(yíng) 銷 及其其環(huán) 境 刺環(huán) 境 刺激激買者買者黑箱黑箱買者買者反應(yīng)反應(yīng)產(chǎn)品產(chǎn)品 經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)價(jià)格價(jià)格 技術(shù)技術(shù)促銷促銷 社會(huì)社會(huì)分銷分銷 法律法律買者特征買者特征買者決策過(guò)程買者決策過(guò)程產(chǎn)品選擇產(chǎn)品選擇品牌選擇品牌選擇買者選擇買者選擇采購(gòu)時(shí)間采購(gòu)時(shí)間采購(gòu)數(shù)量采購(gòu)數(shù)量輸入輸入輸出輸出購(gòu)買者行為模型購(gòu)買者行為模型第5頁(yè)/共25頁(yè)高度投入低度投入品牌差異大品牌差異小復(fù)雜的購(gòu)買行為尋求多樣化的購(gòu)買行為協(xié)調(diào)性購(gòu)買行為習(xí)慣性購(gòu)買行為第6頁(yè)/共25頁(yè)第7頁(yè)/共25頁(yè)文化文化文化文

2、化亞文化亞文化社 會(huì) 階社 會(huì) 階層層社會(huì)社會(huì)參照群體參照群體家庭家庭角 色 和 地角 色 和 地位位個(gè)人個(gè)人年齡年齡職業(yè)職業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況經(jīng)濟(jì)狀況生活方式生活方式個(gè)性個(gè)性心理心理動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)知覺知覺學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)信念信念購(gòu)買者購(gòu)買者第三節(jié) 影響消費(fèi)者行為的因素第8頁(yè)/共25頁(yè)第9頁(yè)/共25頁(yè)第10頁(yè)/共25頁(yè)特別需要關(guān)懷、照顧與安全感，需要醫(yī)療、保健品。特別需要關(guān)懷、照顧與安全感，需要醫(yī)療、保健品。鰥寡退休期鰥寡退休期收入不錯(cuò)，可能購(gòu)買較小的房屋。收入不錯(cuò)，可能購(gòu)買較小的房屋。鰥寡就業(yè)期鰥寡就業(yè)期收入下降，購(gòu)買醫(yī)療器械，有助于健康、睡眠、消化的保健產(chǎn)品收入下降，購(gòu)買醫(yī)療器械，有助于健康、睡眠、消化的保健產(chǎn)品

3、空巢退休期空巢退休期經(jīng)濟(jì)富裕，對(duì)旅游、娛樂、自我教育感興趣。經(jīng)濟(jì)富裕，對(duì)旅游、娛樂、自我教育感興趣?？粘补ぷ髌冢鹤优?dú)立，老夫妻空巢工作期：子女獨(dú)立，老夫妻有些子女參加工作，經(jīng)濟(jì)狀況較好。耐用品的購(gòu)買量很大，新穎的家具、旅游。有些子女參加工作，經(jīng)濟(jì)狀況較好。耐用品的購(gòu)買量很大，新穎的家具、旅游。滿巢三期：老夫妻，身邊還有未自立的滿巢三期：老夫妻，身邊還有未自立的女女經(jīng)濟(jì)狀況較好。購(gòu)買大包裝、多組合的產(chǎn)品，大量的食品、清潔用品、自行車、經(jīng)濟(jì)狀況較好。購(gòu)買大包裝、多組合的產(chǎn)品，大量的食品、清潔用品、自行車、樂器、子女教育投資。樂器、子女教育投資。滿巢二期：最小的孩子超過(guò)滿巢二期：最小的孩子超過(guò)6 6歲歲經(jīng)濟(jì)狀況不足。購(gòu)買嬰兒食品、玩具、手推車、維生素。經(jīng)濟(jì)狀況不足。購(gòu)買嬰兒食品、玩具、手推車、維生素。滿巢一期：最小的孩子不到滿巢一期：最小的孩子不到6 6歲歲購(gòu)買耐用消費(fèi)品購(gòu)買耐用消費(fèi)品新婚期新婚期沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是新觀念的倡導(dǎo)者，需要必要的廚房用品、家具、汽車、娛樂、度假?zèng)]有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是新觀念的倡導(dǎo)者，需要必要的廚房用品、家具、汽車、娛樂、度假。單身期單身期購(gòu)買行為模式購(gòu)買行為模式家庭階段家庭階段第11頁(yè)/共25頁(yè)第12頁(yè)/共25頁(yè)第13頁(yè)/共25頁(yè)第14頁(yè)/共25頁(yè)第15頁(yè)/共25頁(yè)第16頁(yè)/共25頁(yè)第17頁(yè)/共25頁(yè)第18頁(yè)/共25頁(yè)第19頁(yè)/共25頁(yè)評(píng)評(píng)估估選選擇擇決決定定購(gòu)購(gòu)