銷售后勤個人工作計劃書

1、銷售后勤個人工作計劃書【篇一】一、銷量指標帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、LI標。二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必 須在9點前搽試完畢，展車全部*。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承 擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。4、銷售人員的日常工作:，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進 行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務

2、和需要完成 的任務進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況，必 要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工 作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。5、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作1, 對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。2, 在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定 點，出外發(fā)單片。四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求訃劃每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售 經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對

3、銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮 拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓訃劃，并組織實施山于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝 通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述（已有思路），直接影響銷 售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關的培訓材料和計劃!初步定 在每天早晨培訓閑置組?！酒课矣?0XX年x月x日進入公司，在此期間，非常感謝公司領導和各位同事的支 持與幫助，使我很快融入到這個集體中。本著對工作的認真負責，精益求精，現(xiàn)將 工作總結及計劃如下：一、內(nèi)勤日常工作1、根據(jù)業(yè)務人員提供的相關資料

4、及合同，制作內(nèi)部生產(chǎn)單，并傳真到工廠生產(chǎn) 制作，及時跟工廠溝通協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。2、及時對送貨情況的跟進記錄、送貨單的歸檔。3、客戶所需樣品的申請、跟進、寄出、歸檔。4、公司樣品、目錄冊的領用記錄。5、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（包括客戶基本情況，產(chǎn)品 類別，規(guī)格，數(shù)量，單價，結算方式）。6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄。7、客戶拜訪記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統(tǒng)計。8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作。10、做好領導安排的其它臨時事項。二、今后計劃1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識，溝通技巧，不斷的完善自已以適應公司發(fā)展

5、的 需要。做好自已的本職工作，服從領導的安排，嚴格的要求自已，減少或避免錯誤 的發(fā)生。2、每月做好每家客戶的對帳工作，及時將發(fā)票開出以便能及時回款。3、做為銷售內(nèi)勤，應該協(xié)助業(yè)務人員做好回款工作，了解客戶的付款方式，回 款情況，并向相關領導做出匯報。4、協(xié)助業(yè)務做好新客戶開發(fā)。5、做好公司的網(wǎng)絡推廣優(yōu)化。【篇三】【一、與市場銷售人員的聯(lián)系】1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領導。2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政 策及公司文件的及時傳達。(1) 按要求進行市場信息收集并提供信息

6、報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。(2) 銷售人員所需資料的整理；(3) 0常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備)；(4) 定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作 好記錄?！径募?、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理】1、銷售物料的管理(1) 文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復核)；(2) 寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記；(3) 物品、資料信息的寄出方式的選擇；(4) 商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息)；(5) 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件；(6) 對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；(7) 建立客戶檔案

7、，并定期進行回訪。2、購銷合同的存檔、登記對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的合同履行一覽表，編制每 個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要, 合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。3、發(fā)貨（雙人或多人復核）發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時確認隨貨附樣 品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物 的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳U,按時登記明細帳LI。4、開票（雙人或多人復核）開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件【三、銷售部內(nèi)部管理】1、對日常材料的復印、蓋章等的工作掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責收發(fā)各類電報、信函, 以及書面或電話形式通知的行政會議。2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作（包括向公司財務借備用金，月底 結算）3、公司對外業(yè)務的交流（包括選擇公司業(yè)務合作伙伴）負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實；負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管 理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資 料的保管；以及一些物流公司的篩選。4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡信息