物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議物業(yè)與租戶

1、DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案長沙麓南商業(yè)廣場前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議甲方：長沙盈創(chuàng)物業(yè)管理有限公司乙方：營業(yè)執(zhí)照注冊號/身份證號：本物業(yè)名稱：r麓南商業(yè)廣場物業(yè)坐落位置：長沙市岳麓區(qū)麓山南路與清水路交匯處東南角（中南大學本部對面）乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：。乙方所購房屋基本情況：類型：商業(yè)座落位置：麓南商業(yè)廣場號商鋪。建筑面積：平方米。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就乙方所購房屋 前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：笫一條雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1 依照協(xié)議約定對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安保、車輛、

2、裝飾裝修等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理；2. 根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度業(yè)主手冊、 裝修手冊等；3. 建立、健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；4甲方有權(quán)采取必要合理措施，制止業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主手冊、裝修 手冊和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為；5根據(jù)實際需要，甲方可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得 將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；6. 依據(jù)本協(xié)議向乙方按季度收取物業(yè)管理費用；7. 編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；8 .每季度公布物業(yè)管理收支情況；9.提前將裝修裝飾房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立裝修 管理協(xié)議書；1

3、0向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2. 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；3. 遵守臨時管理規(guī)約及本物業(yè)相關(guān)的物業(yè)管理制度；4 .依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；5裝修裝飾房屋時，遵守裝修管理協(xié)議書以及法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定；6非經(jīng)相關(guān)行政部門審批，不得擅自改變本單元房屋的使用功能；7不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、 裝修裝飾等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應事先通知甲方，并在約定 的期限內(nèi)恢復原狀，造

4、成損失的，給予賠償；8. 轉(zhuǎn)讓房屋時，應事先通知甲方并結(jié)清各項費用，同時應明確告知受讓人本協(xié)議約 定的乙方權(quán)利和義務(wù)，自轉(zhuǎn)讓行為完成之時，由受讓人自動無條件承接；9. 告知并監(jiān)督承租人、使用人及乙方訪客遵守本物業(yè)管理制度，并對承租人、使用 人及乙方訪客違反管理制度造成的損害承擔連帶責任；10本單元房屋出租時，應同時將房屋租賃合同和承租人身份證復印件交甲方備案， 以便甲方進行管理；乙方或毗連業(yè)主委托甲方對房屋毗連部位進行維修的，應給予甲方通行和維修的 便利，并按比例承擔維修費用；房屋毗連部位確需維修而乙方拒絕維修的，乙方承擔因 延誤維修造成的損害賠償責任；12按照安全、公平、合理的原則，正確處理

5、物業(yè)的給排水、通風、釆光、維修、通 行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。13、為保證商場運營秩序和維護廣大業(yè)主安全，乙方承諾配合甲方對出入人員管理, 含乙方自身、租賃客戶、聘請人員、來訪人員等，嚴格依照甲方所制定的商場出入管理 規(guī)定執(zhí)行。笫二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位及設(shè)施（以下簡稱“共用部位”）的維護和管理共用部位是指結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位，包括房屋的承重結(jié)構(gòu)部位（包 括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、 本體共用排煙道（管）等。二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管

6、、電梯、供電線路、通訊線路、照明、 供氣線路、消防設(shè)施等。三、商場公用設(shè)施、設(shè)備、公共場所（地）的維護和管理商場公用設(shè)施、設(shè)備、公共場所（地）包括：區(qū)內(nèi)道路（市政道路除外）、路燈、溝 渠、池、井、園林綠化地、停車場、連廊、地下排水管等。四、環(huán)境衛(wèi)生1 負責商場公共部位的衛(wèi)生清潔，垃圾清運及經(jīng)常性保潔。2對物業(yè)區(qū)域內(nèi)花、木、草地進行定期修剪、施肥，保持綠化物生長良好。五、保安1、安排保安人員24小時巡邏值班，協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；2、乙方（或承租人、使用人）因自身原因所造成的人身或財產(chǎn)損失由損失人自行承 擔，甲方對此不承擔相關(guān)貴任。六、交通秩序與車輛停放1. 內(nèi)容：車輛停放秩序

7、管理；2. 責任：負責管理區(qū)域內(nèi)車輛秩序的管理；七、房屋裝飾裝修管理。根據(jù)裝修管理協(xié)議書以及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定實行管理。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：良好、整潔，無妨礙市容和觀瞻；二、設(shè)備運行：設(shè)備運行狀態(tài)良好，使用正常，維修及時；三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理：1. 物業(yè)路面整潔、維修及時、無破損；2. 標識系統(tǒng)完整規(guī)范，配套設(shè)施維修及時、完整無損；四、環(huán)境衛(wèi)生：定期消殺，垃圾及時清理，環(huán)境整潔；五、綠化：花草長勢良好，修剪及時，無蟲和枯死；六、交通秩序與車輛停放：車輛停放有序，道路無阻礙；七、保安：公共區(qū)內(nèi)秩序良好；八、消防：系統(tǒng)設(shè)備定期檢查，使用正常；九、房屋共用部位、共用

8、設(shè)施設(shè)備小修和急修：維修及時。第四條物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造 的費用）一、本協(xié)議約定物業(yè)管理服務(wù)費按季度收取，乙方應于每季度第一個月十日前向 甲方足額交納服務(wù)費用。二、本物業(yè)的管理服務(wù)費按以下第（）種方式執(zhí)行：1、地下負一層按元/月/每平方米建筑面積收?。照{(diào)費按實際使用情況另行計算）；2、一層按元/月/每平方米建筑面積收?。ú缓照{(diào)費用）；3、二層按元/月/每平方米建筑面積收取物業(yè)管理費（注：空調(diào)由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一開放，每年不低于6個月，開放日視天氣情況而定，且每天開放時間不低于7小 時，每年開放或停止開放空調(diào)時間物業(yè)服務(wù)中心將予以公示），空調(diào)費用按

9、實際使用情況 由全體使用商戶分攤；4、三層按元/月/每平方米建筑面積收?。ú缓照{(diào)費用）；5、四層按元/月/每平方米建筑面積收取（不含空調(diào)費用）；6、五層按元/月/每平方米建筑面積收取（不含空調(diào)費用）；7、六層按元/月/每平方米建筑面積收?。ú缓照{(diào)費用）；三、本商場給水方式為市政管網(wǎng)供水，不提供二次加壓服務(wù)。四、乙方出租本單元房屋時，對物業(yè)管理服務(wù)費的支付有約定的，從其約定；無約 定的，由乙方承擔。雙方約定由租戶承擔的，乙方仍應對物業(yè)管理費的交納承擔連帶清 償責任；五、乙方轉(zhuǎn)讓本單元房屋時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；六、因乙方拖欠物業(yè)管理等相關(guān)費用導致甲方中斷服務(wù)的，甲方不承擔任何違

10、約或 陪償責任，同時保留司法催收的權(quán)利。笫五條保證金一、統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金1、乙方應向物業(yè)公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金（所租商鋪一個月租金標準）人民幣 （小寫）元，（大寫）元整作為在商場經(jīng)營四 期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度的保證金。2、如乙方違反合同及經(jīng)營管理規(guī)定相關(guān)條款，需扣除經(jīng)營管理保證金的，物業(yè)公司 將從乙方與物業(yè)公司簽定的物業(yè)管理合同中交納的經(jīng)營管理保證金中扣除。3、乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度時，物業(yè)公司有權(quán)沒收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營管理 保證金，乙方應在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補足，逾期每日將收取差額千分之三 的滯納金。4、合同履行期間，如乙方不能有效解決消費投訴、質(zhì)量問題的，物業(yè)公

11、司可先動用 保證金實行賠付，以避免對商場經(jīng)營造成其它不良影響，乙方應在一周內(nèi)補足保證金差 額；逾期每日將收取差額千分之三的滯納金。此間發(fā)生服務(wù)、質(zhì)量問題，乙方接到物業(yè) 公司通知后應按時前來處理，如未及時解決，所產(chǎn)生的相關(guān)損失物業(yè)公司有權(quán)在管理保 證金里扣除，超岀履約保證金部分乙方需在7個日內(nèi)補足差額，逾期每日將收取差額千 分之三的滯納金。5、如在經(jīng)營期間乙方以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營性文字及其他任何不 利于商場經(jīng)營、聲譽的行為以及乙方在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營其他任何 種類的商品和用于其他任何目的的，物業(yè)公司有權(quán)沒收全部統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金，乙方 應在接到書面通知后七日內(nèi)將保

12、證金補足。逾期每日將收取差額千分之三的滯納金。前 述保證金不足以補償甲方或管理公司損失的，乙方仍應補足實際損失。6、合同到期（若乙方不續(xù)約）或終止，乙方費用已結(jié)清并在一年內(nèi)無商品質(zhì)量投訴、 服務(wù)投訴及債務(wù)糾紛的，物業(yè)公司應在乙方歸還商鋪且清繳全部欠款一年后將保證金無 息退還給乙方。7、合同有效期內(nèi)，乙方不得以任何理由要求物業(yè)公司從其向物業(yè)公司繳納的統(tǒng)一經(jīng) 營管理保證金中抵扣其應向物業(yè)公司繳納的租金和水電費、物管費等其他應付款項。二、拆除隔墻保證金若乙方需要拆除隔墻，則需向物業(yè)公司繳納人民幣 （：）作為賠償金，待墻體恢復原狀后無息退還。笫六條車位使用管理服務(wù)及收費標準1、停車場歸開發(fā)商所有，開發(fā)

13、商委托甲方管理；2、在本區(qū)停車場內(nèi)停車需服從管理處安排，停放在指定位置；3、本停車場的收費標準將公示全體商戶，如政府相關(guān)部門對停車收費標準進行調(diào)整, 本項目停車收費則按調(diào)整后的收費標準收取。第七條維修基金的管理與使用根據(jù)建設(shè)部關(guān)于住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法收取和使用。第八條保險一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代為辦理，保險費用由全體業(yè)主按 各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。二、乙方自有商業(yè)財產(chǎn)及人身安全的保險由乙方自行辦理。第九條違約責任一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改, 逾期未整改給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律貴任。二、乙

14、方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限 期整改，逾期未整改的給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，對擅自提高部分乙方有權(quán)拒絕 繳納。四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán) 要求乙方補交并從逾期之日起按欠繳金額的千分之三每日交納滯納金。五、乙方裝修時違反裝修管理協(xié)議書以及法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的，甲方有權(quán)要 求乙方整改，恢復原狀、并賠償經(jīng)濟損失。六、乙方擅自改變房屋功能，占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備，甲 方有權(quán)責令乙方整改，恢復原狀，并賂償經(jīng)濟損失。七、乙方無理拒絕對房屋毗連部位的維修時，甲方有權(quán)責令乙方予以配合。笫十條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤 氣泄漏、漏電、水災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方 因釆取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，甲方不承擔違約貴任，相關(guān)事宜由雙方根 據(jù)相關(guān)法律規(guī)定協(xié)商確定。笫十一條 本協(xié)議有效期至業(yè)主委員會成立并重新簽訂正式物業(yè)管理協(xié)議之日止； 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，甲方不承擔違約責任，相關(guān)事 宜由雙方根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定協(xié)商確定。笫十二條 本協(xié)議內(nèi)空格部份填寫的文字與印刷文字具有