電子商務(wù)模擬運行教學(xué)革新

1、電子商務(wù)模擬運行教學(xué)革新 1必須有一個明確的目標(biāo) 那就是，通過改革，學(xué)生愿意學(xué)，聽得懂，學(xué)得會，有收獲，能使學(xué)習(xí)興趣提高，技能提升，學(xué)有所成，樹立自信心。 2教學(xué)過程中貫穿任務(wù) 以BtoB業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)為例，首先引入這樣一個任務(wù)：某家電商場A，欲采購家電生產(chǎn)企業(yè)海爾公司100臺同型號的冰箱，在電子商務(wù)環(huán)境下如何完成這一任務(wù)？教師可以引導(dǎo)學(xué)生建立基本的思路，如交易過程除了買賣雙方，還涉及哪些其他的交易主體或服務(wù)機構(gòu)；同一任務(wù)，可以用多種方式完成，選擇自己認(rèn)為成本最低，效果最好的方式，然后堅定地執(zhí)行。在學(xué)生有了一個基本思路以后，教師可以選擇一種完成任務(wù)的典型方法，進行示范性操作，并在操作過程中重點

2、講解學(xué)生遇到的典型問題。如果學(xué)生對海爾的生產(chǎn)過程控制或庫存管理有疑問，就在該環(huán)節(jié)放慢操作速度，甚至可以重新操作，或重復(fù)操作；如果擔(dān)心學(xué)生對商場A與海爾簽訂電子合同的必要條款理解不透，可以在較難理解或容易產(chǎn)生疑問的條款處做深入解釋；若學(xué)生難以分清EDI傳送電子合同與普通方式傳送的區(qū)別，可以在傳輸電子合同的過程中，詳細對比EDI傳輸與其他傳輸方式各自的優(yōu)缺點。 有了教師所做的一遍大致的示范和講解，絕大多數(shù)學(xué)生都希望憑自己的能力完成任務(wù)。此時，是體現(xiàn)教師重要性的關(guān)鍵時刻。多數(shù)學(xué)生在獨立完成任務(wù)的過程中，多多少少會遇到一些難點，有些難點無法突破，他們根本無法完成任務(wù)。在遇到難點時，有的學(xué)生會向老師或同

3、學(xué)求助，而稍微內(nèi)向或自尊心較強的學(xué)生有時會選擇沉默或拿出非要自己鉆研出來的氣勢。教師在巡回指導(dǎo)的過程中要格外留意這些學(xué)生，發(fā)現(xiàn)此類情況，必要時應(yīng)主動詢問他們是否需要幫助或建議，在方式上既要能幫他們突破難點，同時要讓他們感受到教師的關(guān)愛，決不能挫傷他們的自尊心。同時，教學(xué)過程中引入合作。 電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)的完成是需要多方通力合作才能完成的。在培養(yǎng)學(xué)生獨立完成任務(wù)的操作技能的同時，還應(yīng)使學(xué)生具備合作意識。而分組共同完成任務(wù)就是培養(yǎng)合作意識的好方法。如每組5位學(xué)生，分別擔(dān)任廠家、商場、物流公司、消費者、銀行五大職能角色，除了要完成各自的必要操作，還需要其他人的配合和配合好其他人才能順利完成任務(wù)。簡單

4、來講，如果廠家不生產(chǎn)產(chǎn)品，不在自建的網(wǎng)站上或者第三方交易平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息，商場就無法采購產(chǎn)品，物流公司就沒有貨物可配送，銀行也不會有業(yè)務(wù)處理，消費者可能就要面臨想要的產(chǎn)品無處可買的境地。學(xué)生在分組完成任務(wù)的過程中遇到類似的問題，自然而然地就能理解每一個角色在電子商務(wù)運行的過程中都是很重要的，只有合作才能實現(xiàn)共贏。 3適當(dāng)引入競爭 讓學(xué)生學(xué)到東西，找到自信很重要。但在適當(dāng)?shù)臅r候可以通過一定的競賽形式，讓他們明白并不是每個人都已經(jīng)學(xué)得很好了，明白自己和他人之間存在差距以及差距有多大。簡單地講，或許絕大多數(shù)學(xué)生通過學(xué)習(xí)和討論都能完成任務(wù)，甚至很多人會覺得自己做得已經(jīng)很好了，至少不比其他的同學(xué)差。事

5、實果真如此嗎？教師可以在課堂上組織一些簡單的階段性競賽，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果做檢測。比如，當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)完BtoC業(yè)務(wù)基本操作后，組織一個班內(nèi)技能比武，從準(zhǔn)確性和速度兩方面考核學(xué)生，學(xué)生很容易發(fā)現(xiàn)彼此之間的差距。那么教師可以給做得稍差、稍慢的學(xué)生時間，讓他們繼續(xù)練習(xí)，盡可能彌補存在的差距；同時，教師可以給做得較準(zhǔn)確、較快的學(xué)生一定的自由，允許他們按照自己的意志自由操作，甚至是放松。當(dāng)教師認(rèn)為時機成熟時，重新組織競賽，結(jié)果往往令所有的人吃驚：差距縮小了，做得較好的學(xué)生甚至?xí)凰^做得差、做得慢的學(xué)生超越。通過這樣的形式，原本做得較差的那部分學(xué)生會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過自己的努力，可以提升自我甚至是超越對手；原本做得較好、較快的學(xué)生也會發(fā)現(xiàn)，如果不繼續(xù)努力，很快就會被超越。這種學(xué)習(xí)過程中的競爭，遠比空洞的說教帶給學(xué)生的觸動要大，不失為一種可以引入教學(xué)過程中的外部動力機制。 需要強調(diào)的是，引入合作與引入競爭在教學(xué)過程中并不矛盾。還是說上面的問題，講合作的時候，說過分工、分角色的問題。在這一前提下，也可以進行適當(dāng)?shù)男〗M競賽，同樣可以從準(zhǔn)確性和速度兩方面考核。為了做得好于競爭組，本小組的每一位成員除了自身業(yè)務(wù)要做到最好、最快外，還會自覺地去努力幫助組員做到最好，每個人都明白，本小組內(nèi)只要有一個人成為短板，大家都會被擊敗。在這個過程中，競爭與合作都得到體現(xiàn)。學(xué)生學(xué)習(xí)的不僅僅