略談商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

1、略談商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)基地建設(shè) 一、高職商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)面臨的問題 目前，高職院校在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上取得了較大進(jìn)展，但通過參觀學(xué)習(xí)和實(shí)地調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上還存在一些共同的問題。 1基地規(guī)模偏小且數(shù)量少商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)崗位主要集中在涉外經(jīng)貿(mào)部門及企事業(yè)單位的行政助理、商務(wù)翻譯、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等。而一般外貿(mào)企業(yè)或進(jìn)出口公司規(guī)模都較小，人力資源、設(shè)備資源及資金使用都比較有限，無法投入過多的精力參與基地建設(shè)；同時(shí)，尚不健全的校企合作機(jī)制導(dǎo)致企業(yè)熱情不高。這些導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地規(guī)模都普遍較小，且數(shù)量偏少。 2實(shí)訓(xùn)周期長導(dǎo)致受益學(xué)生面

2、偏窄除了基地規(guī)模小、數(shù)量少外，外貿(mào)企業(yè)的工作性質(zhì)決定商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地也很難滿足所有學(xué)生的實(shí)訓(xùn)要求。在一般外貿(mào)企業(yè)，進(jìn)出口貿(mào)易的絕大部分甚至全部流程基本都是由同一個(gè)人完成的，而且通常需要1至2個(gè)月。如此計(jì)算，如果每批安排5位學(xué)生進(jìn)入基地實(shí)訓(xùn)，即使寒暑假包括在內(nèi)，每學(xué)年也只能滿足30位學(xué)生的實(shí)訓(xùn)要求，而這顯然是不夠的。 3教學(xué)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃矛盾校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地兼有教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能和產(chǎn)品生產(chǎn)功能，然而學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃具有一定的穩(wěn)定性，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃是隨著市場波動(dòng)變化的，不同的屬性導(dǎo)致兩者之間經(jīng)常出現(xiàn)矛盾。 4欠缺有效的實(shí)訓(xùn)組織模式導(dǎo)致管理松散“引企入?！笔切?nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的重要內(nèi)容，

3、然而有些基地將企業(yè)引入學(xué)校后，對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)訓(xùn)組織與管理等缺乏規(guī)劃與創(chuàng)新；同時(shí)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)使得企業(yè)重生產(chǎn)輕實(shí)訓(xùn)，忽視了對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)與管理。這些都嚴(yán)重影響了學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。 5缺乏師資保障良好的師資是生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)有效開展的重要保證。但部分基地的指導(dǎo)老師卻達(dá)不到生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的要求。高職院校商務(wù)英語專業(yè)教師雖應(yīng)具備“雙師”素質(zhì)，但“重語言輕商務(wù)”的傳統(tǒng)理念和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏導(dǎo)致學(xué)校教師實(shí)踐技能較弱，無法全面、系統(tǒng)地指導(dǎo)學(xué)生；企業(yè)師傅雖實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏對(duì)學(xué)生和教學(xué)規(guī)律、方法的了解，無法充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和分析、解決問題的能力。 二、高職商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)途徑 隨著校

4、內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地在高職人才培養(yǎng)中的地位日益凸顯，各高職院校都積極探索與實(shí)踐并及時(shí)總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。目前，比較公認(rèn)的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式有三種：學(xué)校主導(dǎo)型、企業(yè)主導(dǎo)型和校企共建型。由于文科專業(yè)無法通過產(chǎn)品生產(chǎn)或加工等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，我院商務(wù)英語專業(yè)創(chuàng)建了學(xué)校主導(dǎo)型的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地外貿(mào)翻譯中心。外貿(mào)翻譯中心包括外貿(mào)工作室與翻譯工作室，其中翻譯工作室主要為九江市及周邊地區(qū)外資企業(yè)、進(jìn)出口公司、旅游景點(diǎn)或有涉外業(yè)務(wù)的企業(yè)提供資料翻譯及校審服務(wù)，并承接地方政府涉外部門有關(guān)外事接待翻譯事宜。本專業(yè)師生已承接多筆翻譯業(yè)務(wù)，例如廬山西海溫泉資料翻譯、首屆中國(九江)鄱陽湖國際名湖友好交流大會(huì)資料翻譯和

5、外事接待翻譯等。由于翻譯業(yè)務(wù)市場較大，我院商務(wù)英語專業(yè)教師語言功底扎實(shí)，且翻譯業(yè)務(wù)對(duì)設(shè)備要求低，翻譯工作室主要依靠學(xué)校獨(dú)立運(yùn)行，操作相對(duì)簡單易行。因此，筆者在此重點(diǎn)介紹外貿(mào)工作室的建設(shè)情況。 （1）“筑巢”。學(xué)校按照外貿(mào)公司環(huán)境進(jìn)行場地裝修、布局，并配備相應(yīng)的辦公設(shè)備與設(shè)施（如辦公桌椅、打印機(jī)、阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)等），營造真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境。 （2）“引鳳”。由于專業(yè)教師實(shí)踐水平的限制，需遴選并引進(jìn)典型企業(yè)。為緩解商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地規(guī)模偏小的問題，引進(jìn)成長性良好的、產(chǎn)品具有地方特點(diǎn)的生產(chǎn)型企業(yè)。相對(duì)于進(jìn)出口公司，一方面，產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)的業(yè)務(wù)量相對(duì)較大且穩(wěn)定，能提供更多的崗位進(jìn)行生

6、產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)；另一方面，由于企業(yè)處于成長期，不斷拓展業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求將提高企業(yè)共同建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的積極性。 （3）簽訂協(xié)議，明確職責(zé)。引進(jìn)企業(yè)后，簽訂協(xié)議，確立雙方主體地位，規(guī)范校企雙方的行為，明確各自職責(zé)與義務(wù)，在保證實(shí)訓(xùn)效果的同時(shí)，保障企業(yè)合理的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)技能訓(xùn)練與經(jīng)濟(jì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展。協(xié)議中，對(duì)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行具體闡述，明確企業(yè)提供給學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的崗位數(shù)及時(shí)間總量，避免企業(yè)一味追求利潤最大化。 （4）建章立制，統(tǒng)籌管理。在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，校企雙方共同制定具有企業(yè)文化特色的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)外貿(mào)工作室的工作制度、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師和學(xué)生的要求等做出規(guī)定，保證外貿(mào)工作室的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。同時(shí)，根據(jù)規(guī)章

7、制度，加強(qiáng)過程性監(jiān)督與管理，避免將學(xué)生安排至工作室后而“不聞不問”的形式上生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。 （5）創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)組織形式，擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)主體。在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量少和外貿(mào)實(shí)訓(xùn)周期長的背景下，創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)組織形式，將“仿真實(shí)訓(xùn)”與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)結(jié)合，以盡量安排更多學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)工作室進(jìn)行真實(shí)工作體驗(yàn)和技能實(shí)踐。在對(duì)外貿(mào)工作任務(wù)進(jìn)行歸納分析的基礎(chǔ)上，將其分為兩個(gè)階段：訂單前期工作與后期工作。前期工作主要有市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、業(yè)務(wù)談判、函電往來、確認(rèn)訂單等；后期工作主要有合同訂立、單證制作、租船訂艙、外匯核銷等環(huán)節(jié)。在與企業(yè)的合作中，工作室主要開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的前期工作，后期的外貿(mào)業(yè)務(wù)可結(jié)合前期工作融入外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程，以保

8、證實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的完整性，從而縮短生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)周期，使學(xué)生能在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能，并進(jìn)而讓更多的學(xué)生能有機(jī)會(huì)進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。 （6）適時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)方法。基于生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中“工作”的不確定性，商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)運(yùn)行及管理要體現(xiàn)職業(yè)性和開放性的特點(diǎn)，實(shí)行柔性管理，從人才培養(yǎng)的實(shí)際需要出發(fā)，適時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，滿足社會(huì)和企業(yè)需求，如根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)周期、大型展會(huì)以及企業(yè)用人急需等，靈活安排進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，承擔(dān)工作任務(wù)。同時(shí)，在教學(xué)上，以學(xué)生為中心、以行業(yè)兼職教師為主導(dǎo)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，以真實(shí)工作任務(wù)為載體進(jìn)行項(xiàng)目式教學(xué)，融“教、學(xué)、做”為一體；在考核方式上，將校內(nèi)成績考核與外貿(mào)工作室實(shí)踐考核相結(jié)合。 （7）培養(yǎng)專業(yè)教師，儲(chǔ)備實(shí)踐人才。為了減少對(duì)企業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的依賴，避免外貿(mào)工作室因企業(yè)流失而不能正常持續(xù)運(yùn)行，本專業(yè)一方面選派優(yōu)秀專業(yè)教師參與外貿(mào)工作室的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和管理，讓其指導(dǎo)學(xué)生的同時(shí)向企業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師“偷師學(xué)藝”；另一方面派遣專業(yè)教師到企業(yè)頂崗鍛煉，不斷提高專業(yè)教師的實(shí)踐水平，為學(xué)校獨(dú)立運(yùn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地或建設(shè)更多的基地儲(chǔ)備良好的師資。 三、結(jié)語 校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職院校提高學(xué)生職業(yè)能力與素養(yǎng)的內(nèi)在要求。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際情況，不斷探索校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)