四川電信互聯(lián)網(wǎng)行為分析系統(tǒng)需求交流材料

1、中國電信四川分公司企業(yè)信息化部中國電信四川分公司企業(yè)信息化部2012013 3年年0808月月中國電信四川公司互聯(lián)網(wǎng)行為分析系統(tǒng)需求交流- - 2 2 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)思路互聯(lián)網(wǎng)行為分析系統(tǒng)運(yùn)營監(jiān)控用戶行為透視專題分析綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)興趣點(diǎn)用戶關(guān)注度統(tǒng)計(jì)興趣點(diǎn)用戶關(guān)注度統(tǒng)計(jì)用戶行為綜合分析用戶行為綜合分析用戶行為細(xì)分分析用戶行為細(xì)分分析產(chǎn)品關(guān)注度分析產(chǎn)品關(guān)注度分析運(yùn)營商關(guān)注度分析運(yùn)營商關(guān)注度分析高級分析高級分析決策者決策者分析者分析者 效果效果: :與大網(wǎng)數(shù)據(jù)整合多維度分析并精確定位用戶行為偏好；為決策分析人員提供強(qiáng)有力的決策分析支撐。- - 3 3 - -企業(yè)信息化

2、部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明導(dǎo)航頁- - 4 4 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明（運(yùn)營監(jiān)控綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)） 綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對用戶到達(dá)數(shù)、流量、瀏覽/登錄數(shù)、新增數(shù)、拆機(jī)數(shù)這五組數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；此處的圖片顯示的是上述五組數(shù)據(jù)的總體情況。- - 5 5 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明（運(yùn)營監(jiān)控綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-詳細(xì)） 綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的詳細(xì)層面分別以用戶到達(dá)數(shù)（用戶數(shù)）、瀏覽/登陸數(shù)、新增/拆機(jī)、流量這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對各市州的分布情況、近7天以及當(dāng)月和上月的變化趨勢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。- - 6 6 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明（運(yùn)營監(jiān)控用戶興趣變化趨勢） 用戶興趣變化趨勢主要對各個(gè)大類興趣點(diǎn)的

3、用戶數(shù)和登陸/瀏覽數(shù)的變化趨勢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以及各個(gè)類別綜合起來的用戶忠誠度分布情況。- - 7 7 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明（運(yùn)營監(jiān)控用戶興趣變化趨勢-詳細(xì)） 用戶興趣變化趨勢的詳細(xì)層面從web、im、game、stream、voip、p2p、stock、搜索等八大類別對用戶特征變化趨勢進(jìn)行分析。- - 8 8 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視 用戶行為透視采取總分結(jié)合方法對用戶特征在兩個(gè)不同的層次進(jìn)行分析，即首先從總體著手進(jìn)行“用戶行為綜合分析”然后從各個(gè)興趣點(diǎn)大類著手進(jìn)行“用戶行為細(xì)分分析”。- - 9 9 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視

4、用戶行為綜合分析 用戶行為綜合分析主要分為到達(dá)數(shù)分析、瀏覽/登錄數(shù)分析、新增/拆機(jī)分析、流量分析四個(gè)方面對用戶特征進(jìn)行分析。- - 1010 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視用戶行為綜合分析(到達(dá)數(shù)分析)- - 1111 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視用戶行為綜合分析(瀏覽數(shù)分析)- - 1212 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視用戶行為綜合分析(新增/拆機(jī)數(shù)分析)- - 1313 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視用戶行為綜合分析(流量分析)- - 1414 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視-用戶行為細(xì)

5、分分析- - 1515 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視-用戶行為細(xì)分分析(web類) web類細(xì)分分析主要依據(jù)用戶到達(dá)數(shù)、瀏覽數(shù)為基礎(chǔ)從不同維度方面展開分析；整個(gè)分析首先對全省的web類別到達(dá)數(shù)做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，然后對所有的web類別興趣點(diǎn)分別從用戶到達(dá)數(shù)數(shù)和瀏覽數(shù)那個(gè)角度進(jìn)行排行以及占比的統(tǒng)計(jì)；最后再從多維度的角度進(jìn)行分析。 其中主要分析的維度有帶寬類型、套餐、客戶類別、城鄉(xiāng)、職業(yè)、年齡段、性別、學(xué)歷等級、客戶等級、場所分布、時(shí)段分布等將近二十個(gè)維度。- - 1616 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視-用戶行為細(xì)分分析(game類) game類細(xì)分分析主要

6、依據(jù)用戶到達(dá)數(shù)、瀏覽數(shù)為基礎(chǔ)從不同維度方面展開分析；整個(gè)分析首先對全省的game類別到達(dá)數(shù)做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，然后對所有的game類別興趣點(diǎn)分別從用戶到達(dá)數(shù)數(shù)和瀏覽數(shù)那個(gè)角度進(jìn)行排行以及占比的統(tǒng)計(jì)；最后再從多維度的角度進(jìn)行分析。 其中主要分析的維度有帶寬類型、套餐、客戶類別、城鄉(xiāng)、職業(yè)、年齡段、性別、學(xué)歷等級、客戶等級、場所分布、時(shí)段分布等將近二十個(gè)維度。- - 1717 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視-用戶行為細(xì)分分析(im類) im類細(xì)分分析主要依據(jù)用戶到達(dá)數(shù)、瀏覽數(shù)為基礎(chǔ)從不同維度方面展開分析；整個(gè)分析首先對全省的im類別到達(dá)數(shù)做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，然后對所有的im類別興趣點(diǎn)分

7、別從用戶到達(dá)數(shù)數(shù)和瀏覽數(shù)那個(gè)角度進(jìn)行排行以及占比的統(tǒng)計(jì)；最后再從多維度的角度進(jìn)行分析。 其中主要分析的維度有帶寬類型、套餐、客戶類別、城鄉(xiāng)、職業(yè)、年齡段、性別、學(xué)歷等級、客戶等級、場所分布、時(shí)段分布等將近二十個(gè)維度。- - 1818 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視-用戶行為細(xì)分分析(stream類) stream類細(xì)分分析主要依據(jù)用戶到達(dá)數(shù)、瀏覽數(shù)為基礎(chǔ)從不同維度方面展開分析；整個(gè)分析首先對全省的stream類別到達(dá)數(shù)做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，然后對stream類別興趣點(diǎn)分別從用戶到達(dá)數(shù)數(shù)和瀏覽數(shù)那個(gè)角度進(jìn)行排行以及占比的統(tǒng)計(jì)；最后再從多維度的角度進(jìn)行分析。 其中主要分析的維度有帶寬

8、類型、套餐、客戶類別、城鄉(xiāng)、職業(yè)、年齡段、性別、學(xué)歷等級、客戶等級、場所分布、時(shí)段分布等將近二十個(gè)維度。- - 1919 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視-用戶行為細(xì)分分析(voip類) voip類細(xì)分分析主要依據(jù)用戶到達(dá)數(shù)、瀏覽數(shù)為基礎(chǔ)從不同維度方面展開分析；整個(gè)分析首先對全省的voip類別到達(dá)數(shù)做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，然后對voip類別興趣點(diǎn)分別從用戶到達(dá)數(shù)數(shù)和瀏覽數(shù)那個(gè)角度進(jìn)行排行以及占比的統(tǒng)計(jì)；最后再從多維度的角度進(jìn)行分析。 其中主要分析的維度有帶寬類型、套餐、客戶類別、城鄉(xiāng)、職業(yè)、年齡段、性別、學(xué)歷等級、客戶等級、場所分布、時(shí)段分布等將近二十個(gè)維度。- - 2020 - -

9、企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視-用戶行為細(xì)分分析(p2p類) p2p類細(xì)分分析主要依據(jù)用戶到達(dá)數(shù)、瀏覽數(shù)為基礎(chǔ)從不同維度方面展開分析；整個(gè)分析首先對全省的p2p類別到達(dá)數(shù)做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，然后對p2p類別興趣點(diǎn)分別從用戶到達(dá)數(shù)數(shù)和瀏覽數(shù)那個(gè)角度進(jìn)行排行以及占比的統(tǒng)計(jì)；最后再從多維度的角度進(jìn)行分析。 其中主要分析的維度有帶寬類型、套餐、客戶類別、城鄉(xiāng)、職業(yè)、年齡段、性別、學(xué)歷等級、客戶等級、場所分布、時(shí)段分布等將近二十個(gè)維度。- - 2121 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視-用戶行為細(xì)分分析(stock類) stock類細(xì)分分析主要依據(jù)用戶到達(dá)數(shù)、瀏覽數(shù)為基礎(chǔ)從不

10、同維度方面展開分析；整個(gè)分析首先對全省的stock類別到達(dá)數(shù)做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，然后對stock類別興趣點(diǎn)分別從用戶到達(dá)數(shù)數(shù)和瀏覽數(shù)那個(gè)角度進(jìn)行排行以及占比的統(tǒng)計(jì)；最后再從多維度的角度進(jìn)行分析。 其中主要分析的維度有帶寬類型、套餐、客戶類別、城鄉(xiāng)、職業(yè)、年齡段、性別、學(xué)歷等級、客戶等級、場所分布、時(shí)段分布等將近二十個(gè)維度。- - 2222 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明用戶行為透視-用戶行為細(xì)分分析(搜索類) 搜索類細(xì)分分析主要依據(jù)用戶到達(dá)數(shù)、瀏覽數(shù)為基礎(chǔ)從不同維度方面展開分析；整個(gè)分析首先對全省的搜索類別到達(dá)數(shù)做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，然后對搜索類別興趣點(diǎn)分別從用戶到達(dá)數(shù)數(shù)和瀏覽數(shù)那個(gè)角度進(jìn)行排行以及占比的統(tǒng)計(jì)；最后再從多維度的角度進(jìn)行分析。 其中主要分析的維度有帶寬類型、套餐、客戶類別、城鄉(xiāng)、職業(yè)、年齡段、性別、學(xué)歷等級、客戶等級、場所分布、時(shí)段分布等將近二十個(gè)維度。- - 2323 - -企業(yè)信息化部企業(yè)信息化部設(shè)計(jì)說明專題分析 目前抽取產(chǎn)品關(guān)注和運(yùn)營商關(guān)注度作為兩個(gè)專題進(jìn)行分析，高級分析是